Порядок заказа на Алиэкспресс

Советы

Aliexpress – крупнейшая китайская торговая площадка, осуществляющая продажу различных товаров для европейских стран. На сегодняшний день данная площадка является крайне популярной в России, так как здесь можно приобрести различные предметы по очень низким ценам.

Однако, несмотря на популярность площадки, многие пользователи до сих пор не знают, как оформить заказ на Алиэкспресс.

Пример оформления заказа на Алиэкспресс

Перед тем, как оформить покупку, необходимо авторизоваться на сайте и заполнить информацию об адресе доставки. Важно указывать реальный адрес проживания, так как именно на него будут приходить заказанные посылки!

Как сделать заказ на Алиэкспресс, подробный алгоритм:

Как отправить заказ «Почтой России» через Алиэкспресс. Инстркуция

Как оформить заказ на Алиэкспресс? Как заполнить адрес, выбрать товар, оплатить и получить посылку?

1. Для начала необходимо зайти в личный кабинет на сайте. После этого переходите в раздел «Мои заказы».
2. В открывшемся окне найдите вкладку «Адреса доставки» и перейдите по ней. На открывшейся странице необходимо указать точный адрес доставки. Причём можно указать сразу несколько адресов, если вы хотите заказать что-либо для своих знакомых. После заполнения информации о месте проживания, можно переходить к оформлению заказа.
3. Для покупки необходимой продукции, просто нажмите кнопку «Купить», которая находится возле иконки товара. После этого откроется окно оформления заказа.
4. Здесь выберите тот адрес доставки, который вам нужен.
5. После этого необходимо совершить плату за приобретаемую продукцию. Для этого выберите удобный для вас способ и следуйте указанным инструкциям.
6. После оплаты, заказ будет отправлен на обработку, в течение которой, продавец упакует вашу покупку и отправит на почтовую службу. После обработки, товар будет направлен по указанному адресу.

Еще важно понимать, как подтвердить получение заказа на Алиэкспресс. Это действие позволит продавцу получить деньги за товар. Еще не забывайте просить скидки у продавцов.

Как получить скидку на первую покупку?

Aliexpress – предлагает каждому новому пользователю возможность воспользоваться купоном на первую покупку. Размер данного купона составляет – 4 доллара. С его помощью можно оплатить до 90% от стоимости первой покупки.

Как оформлять заказ на Алиэкспресс для России, используя бонусы, можно прочитать ниже. Эти действия позволят сэкономить во время шоппинга.

Процесс получения купона на первую покупку:

1. Переходите на официальный сайт торговой площадки Aliexpress. На главной странице сайта у вас появится окно с предложением получить купон на 4 доллара. Нажимаете кнопку «Получить» и вас отправляет на страницу регистрации.
2. Пройдя регистрацию на сайте, необходимо будет зайти на указанный адрес электронной почты. Туда будет прислано письмо с активацией купона. Перейдя по ссылке в письме, купон будет активирован, после чего его можно будет использовать.
3. Для того чтобы использовать купон, необходимо поставить галочку в пункте «Применить купон», при оформлении заказа. После этого, откроется окно, в котором будут указаны все имеющиеся купоны.

Как делать заказ на Алиэкспресс, используя купоны, должен понимать каждый пользователь. В дальнейшем скидки можно выигрывать или получать за баллы.

Действия после заказа на Aliexpress

Оформление заказа на Алиэкспресс проходит постепенно. Перед тем как вы получите отправленную посылку, она пройдёт две стадии: обработка и нахождение товара в пути.

Процесс обработки:

1. Сразу после завершения оплаты, покупка переходит в режим обработки. В течение данного процесса, продавец должен упаковать продаваемый предмет и отправить его на почтовую службу.
2. Срок обработки напрямую зависит от продавца. В среднем сделка обрабатывается в течение двух-трёх дней, однако в некоторых случаях обработка может затянуться до 30 дней.
3. Также иногда происходят такие случаи, что продавец вовсе не успевает отправить посылку в установленный срок. В этом случае, деньги, уплаченные за товар, будут возвращены покупателю. Чтобы избежать такой проблемы, свяжитесь с продавцом и узнайте о причине задержки, так как из-за загруженности некоторые продавцы могут просто не заметить сделанный заказ. Также в случае необходимости покупатель может продлить срок обработки.

Нахождение товара в пути:

1. Как только продавец отправит посылку на почту, процесс обработки заканчивается и начинается отправка посылки по указанному адресу.
2. Срок доставки заказанного товара зависит от выбора почтовой службы. Так, бесплатные почтовые службы обычно доставляют товар в течение 30-50 дней, а платные службы совершают доставку за 2-3 недели.
3. Пока посылка находится в пути, покупатель может отслеживать её путь. Для этого необходимо зайти в личный кабинет и перейти по вкладке «Мои заказы». Выбрав нужный заказ, нажмите кнопку «Отследить». В открывшемся окне будет предоставлена информация о месте нахождения в данный момент вашей посылки.

Получение заказа с Алиэкспресс:

1. Как только посылка будет доставлена в почтовое отделение по вашему месту жительства, вам придёт оповещение, после чего вы сможете забрать её в любое время.
2. В некоторых случаях оповещение может прийти через несколько недель после доставки или не прийти вовсе. Так что, рекомендуется самостоятельно отслеживать посылку. Как только вы увидите, что товар был доставлен на почту, можете приходить за ним, не дожидаясь оповещения.

Первый заказ на Алиэкспресс пользователь оформляет с опаской, но с последующей покупкой, действия становятся уверенными.

Узнайте, как отслеживать заказ на Алиэкспресс после оплаты по номеру и получить посылку на почте

Что делать, если заказ на Алиэкспресс не отправлен, читайте тут

Подтверждение получения

Как подтвердить заказ на Алиэкспресс? После того, как покупатель получил заказанный товар ему необходимо подтвердить выполнение сделки. Для этого необходимо нажать кнопку подтверждения сделки, которая находится в разделе «Мои заказы».

После нажатия кнопки, сделка будет считаться закрытой. Далее сайт предложит покупателю написать отзыв о продавце, данный пункт является необязательным и выполняется по желанию пользователя.

Что делать, если подтвердил получение заказа случайно?

Случайное подтверждение заказа на Алиэкспресс не должно вызывать панику. Ситуация может развиваться следующим образом:

• продавец окажется честным и покупатель всё равно получит свой товар в указанный срок;
• товар по какой-либо причине не дойдёт до покупателя. Произойти это может по вине продавца или же посылка просто затеряется в пути.

Если сделка подтверждена, а посылка не дошла до покупателя, то он не сможет вернуть потраченные деньги. Так как сразу после подтверждения сделки, деньги переходят на счёт продавца, и администрация сайта не сможет их вернуть. Однако если покупатель сразу же обратится в службу поддержки, есть вероятность того, что деньги будут возвращены.

Если понимать, как правильно оформить заказ на Алиэкспресс, то проблем не будет. Отслеживание посылки и функция «Защита покупателя» облегчают процесс сотрудничества российского покупателя и продавца из Китая.

Видео «Как оформить заказ на Алиэкспресс? Как заполнить адрес доставки посылки с Алиэкспресс?»:

Источник: creditbery.ru

Как правильно заказать товары на Алиэкспресс

Как оформить заказ на Aliexpress и выбрать оптимальный способ доставки

Время чтение: 5 мин.

Рекомендуемыеподборки

Гид по распродаже 11.11 на Алиэкспресс в 2022 году

Купоны и Скидки на Алиэкспресс

Что означают ошибки платежа csc на Aliexpress

Новогодняя распродажа на Алиэкспресс

Основные вопросы на тему «Как заказать на Алиэкспресс»:

• Как изменить адрес доставки?
• Почему я не могу разместить заказ?
• Какие способы доставки поддерживаются на Aliexpress?
• Как я могу разместить заказ?
• Как сделать объединенный заказ?
• Как настроить адрес доставки?
• Почему я не могу сохранить адрес доставки?
• Гарантированный срок доставки и расчётное время доставки?

Как изменить адрес доставки?

Перед размещением заказа

Вы можете добавить новый адрес доставки и разместить заказ с ним. Нажмите здесь, чтобы узнать, как добавить новый адрес.

Перед отправкой заказа

Свяжитесь с продавцом вовремя, чтобы обновить правильный адрес доставки. Продавец может организовать отправку по правильному адресу.

Или Вы можете отменить заказ и разместить новый. Ваш платеж будет полностью возвращен в течение 3-20 дней после получения подтверждения продавца.

После отправки заказа

После того, как продавец отправил посылку, адрес доставки больше не может быть изменен. Надеемся на Ваше понимание. Как правило, транспортные компании звонят по контактному номеру, указанному на посылке, если ее не получилось доставить.

Почему я не могу разместить заказ?

Сообщение об ошибке Товар(ы) в Вашей корзине не доступен(ны) для заказа.

Решение В связи с обновлением системы, некоторые товары могут быть недоступны для заказа в настоящее время. Пожалуйста, выберите другие товары.

Сообщение об ошибке на ПК: К сожалению, не удалось разместить заказ из-за проблем с подключением к интернету. Вы можете вернуться к корзине.

Решение В карточке товара имеются некоторые ограничения по условиям совершения покупки, поэтому он не доступен для заказа. Пожалуйста, замените товар аналогичным.

Сообщение об ошибке на APP: В карточке товара имеются некоторые ограничения по условиям совершения покупки, поэтому он не доступен для заказа. Пожалуйста, замените товар аналогичным.

Решение Для заказов на пополнение счета мобильного телефона эта ошибка возникает из-за возможной причины безопасности.

Сообщение об ошибке Данный товар распродан или продавец остановил продажу этого товара.

Решение Согласно настройкам карточки товара в системе, связанным с ограничением количества размещаемых заказов, данный товар не доступен для заказа в настоящее время. Пожалуйста, попробуйте выбрать аналогичные товары для добавления в корзину, если это возможно.

Сообщение об ошибке Пожалуйста, обновите Ваш адрес, чтобы разместить заказ.

Решение Эта ошибка может быть вызвана неполной информацией об адресе. Пожалуйста, проверьте, имеется ли какая-либо недостающая информация в Вашем адресе доставки.

Сообщение об ошибке на ПК: Приносим извинения. На данный товар имеется ограничение в виде X штук на одного покупателя. Пожалуйста, измените количество.

Решение Проверьте историю Ваших заказов для подтверждения того, что Вы заказывали этот товар ранее, в связи с чем было превышено ограничение количества.

Сообщение об ошибке на APP: К сожалению, Вы превысили количество товаров для данного заказа.

Решение Если это так, мы рекомендуем Вам связаться с продавцом, чтобы скорректировать ограничение, или найти аналогичные товары у других продавцов.

Сообщение об ошибке По соображениям безопасности системы нам необходимо подтвердить Вашу личность. Пожалуйста, откройте эту ссылку: https://isc.alibaba.com/kyc, чтобы завершить проверку или проверить свою электронную почту для получения инструкций. До завершения проверки вы не сможете размещать заказы.

Решение Ваш заказ отклонен из соображений безопасности. Подробная информация будет отправлена на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации. Пожалуйста, проверьте Ваш почтовый ящик в течение 24 часов или откройте ссылку https://isc.alibaba.com/kyc для завершения проверки.

Сообщение об ошибке на ПК: Ой! Похоже, Ваша учетная запись не авторизована для просмотра этой страницы.

Сообщение об ошибке на APP: К сожалению, ваша учетная запись не позволяет вам совершать онлайн-покупки международных товаров.

Вариант решения №1 Вы зарегистрированы как пользователь материковой части Китая, который не может совершать здесь покупки.

Вариант решения №2 Информация с именем или фамилией отсутствует в Вашем профиле Aliexpress. Пожалуйста, заполните информацию как можно скорее.

Требуется вести Защитный код

Решение Вы продолжали размещать слишком много заказов в течение короткого времени. Чтобы продолжить покупки, пожалуйста, введите правильный код для завершения проверки.

На ПК:

На APP:

Решение Согласно настройкам карточки товара в системе, связанным с ограничением количества размещаемых заказов, данный товар не доступен для заказа в настоящее время. Пожалуйста, попробуйте выбрать аналогичные товары для добавления в корзину, если это возможно.

Какие способы доставки поддерживаются на Aliexpress?

В настоящее время поставщики могут выбирать из следующих компаний курьерской доставки: UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, TOLL, e-EMS, ePacket, China Post Registered Air Mail, China Post Air Parcel, China Post Ordinary Small Packet Plus, HongKong Post Air Mail, HongKong Post Air Parcel, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post, Russian Air, Special Line-YW, DHL Global Mail, S.F. Express и т. д.

Способы доставки устанавливаются поставщиками, вы можете выбрать способ доставки при оформлении заказа.

Если у вас возникли сомнения по поводу способа доставки, рекомендуем вам обратиться за дополнительной информацией непосредственно к поставщику. Для того, чтобы связаться с поставщиком, перейдите на страницу с описанием товара или в магазин и нажмите на «Написать», чтобы отправить сообщение продавцу.

Как я могу разместить заказ?

Чтобы разместить заказ на Aliexpress, выполните следующие действия:

Шаг 1. Выполните поиск желаемого Вами товара на Aliexpress.com;

Шаг 2. Вы можете отфильтровать результат поиска и найти подходящий товар;

Шаг 3. Выберите размер, цвет и способ доставки на странице с информацией о товаре и нажмите кнопку «Купить сейчас» ,чтобы разместить заказ. Чтобы приобрести несколько товаров одновременно, Вы можете нажать «Добавить в корзину» и объединить заказы в Вашей корзине.

Как сделать объединенный заказ?

Вариант №1: Объединенный заказ в одном магазине:

Шаг 1: Соберите товары, нажав кнопку «Добавить в корзину» на странице товара.

Шаг 2: Выберите название магазина и нажмите «Купить у этого продавца».

Вариант № 2 Объединенный заказ в разных магазинах:

Шаг 1: Соберите товары, нажав кнопку «Добавить в корзину» на странице товара.

Шаг 2: Выберите названия любимых магазинов и нажмите кнопку «Купить».

Как настроить адрес доставки?

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись, далее проследуйте во вкладку «Мои заказы» или откройте страницу управления адресами доставки;

Шаг 2. Добавление/редактирование / удаление ваших адресов

Шаг 3. «Сохранить» настройки.

Примечание: Под одной учетной записью можно добавить не более десяти адресов

Вы также можете выбрать «установить по умолчанию» и сохранить настройку, чтобы установить адрес доставки по умолчанию. Адрес по умолчанию будет отображаться автоматически при оформлении заказа.

Почему я не могу сохранить адрес доставки?

Если Вы получили сообщение об ошибке «Пожалуйста, введите только на английском языке»:

Проверьте, включает ли Ваш адрес доставки не английские буквы (например, ё) и замените данные буквы аналогичными английскими символом (например, e).

Если Вы получили сообщение об ошибке «Пожалуйста, обновите Ваш адрес, чтобы разместить заказ»:

Откройте страницу «Мой заказ — Адрес доставки» , чтобы проверить, не пропущена ли какая-либо информация. Если да, то заполните необходимую информацию согласно требованию.

Если Вы не можете найти Ваш штат или город из выпадающего списка:

Выберите сначала «Другое» в нижней части выпадающего списка и введите подробный адрес в следующем файле, чтобы сохранить его для заказа.

Гарантированный срок доставки и расчётное время доставки?

Гарантированный срок доставки* – это максимальное время доставки за которое продавец обязуется доставить товар до покупателя. Зачастую товар к покупателю доставляется быстрее и среднее время доставки, когда товар приходит быстрее называется расчетным временем доставки*.

Полезное по теме:

• Как правильно использовать Купоны на Aliexpress
• Приёмы быстрого поиска нужных товаров и продавцов
• Как полностью правильно настроить аккаунт в Алиэкспресс

Источник: alixmega.ru

Выгодный шоппинг

Оказалось, что оформление первого заказа на Aliexpress довольно сложно даётся для новых интернет-покупателей.
Мне достаточно часто задают этот вопрос в разных вариациях:

• Как заказать на Алиэкспресс?
• Как оформить заказ на Aliexpress?

В первый раз нужно заполнить больше данных, видимо поэтому возникает замешательство. Оформить остальные заказы будет значительно проще — самое сложное будет пройдено при первом заказе.
Приведу пошаговую инструкцию, как сделать первый заказ из Китая на Aliexpress.

Большинство начинает делать заказ товара на Aliexpress, увидев интересующий товар. Поэтому опишу процесс стартуя с карточки первого попавшегося товара.
Для этого заходим на алэкспресс→переходим на страничку интересующего товара→Выбираем нужные параметры товара (цвет, размер, тип) → Добавить в корзину →

Перейти к корзине →

В корзине проверьте правильность параметров товара → Заказать у этого продавца →

Окажетесь на странице авторизации. Если ранее регистрировались на алиэкпрессе, то авторизуйтесь. Если не регистрировались, то необходимо зарегистрироваться.
Для этого выберите «Не зарегистрированы?» →

Заполните свои регистрационные данные, имя и фамилию пишите английскими буквами.
E-mail указывайте действующий, который постоянно проверяете (на него будут приходить уведомления по Вашему заказу) → Создать учётную запись:

Перейдёте на страницу оформления заказа.
При первом заказе нужно добавить адрес Aliexpress доставки, заполняйте на английском языке (смотрите подсказки на картинке внизу).

Номер телефона также указывайте действующий — на него позвонит почтальон или пришлют sms-уведомление с почты, когда придёт посылка. Номер вводите в международном формате.

Международный формат номера телефона для наиболее популярных стран СНГ:
7 — Россия/Казахстан,
380 — Украина,

Данные доставки/телефона/ФИО получателя можно менять/удалять/добавлять новые когда делаете новый заказ через Aliexpress и на этой странице. Данная возможность предоставлена на случай смены адреса, личных данных или заказа товара на имя и координаты другого человека (например я заказываю родственникам с доставкой в другие города).

В поле «Комментарий для продавца» заполнять необязательно, это стоит делать когда сомневаетесь в размере или описание товара неодназночное. Там можно отправить продавцу свои пожелания по товару (уточнить цвет, размер, тип товара), всё на английском языке.
Когда всё заполнили жмите «Оформить заказ».

Оформленный заказ на Алиэкспресс необходимо оплатить в течении 20 дней или через 20 дней заказ автоматически отменится.

Как как оплачивать на Алиэкспресс?

Оплатить заказ на алиэкспрессе можно несколькими способами: банковской картой, WebMoney, Qiwi, Яндекс. Деньги, WESTERN UNION, Alipay.

Большинство покупателей оплачивает свои заказы с помощью банковской карты. Можно платить обычной зарплатной картой, которой ежедневно пользуетесь. Карта может быть в другой валюте (например в рублях или украинской гривне), банк автоматически обменяет валюту.

Как заполнять форму оплаты смотрите на скрине:

После оплаты деньги спишут с вашей карты, но не перечислят продавцу — деньги будут заморожены на счетах алиэкспресса до тех пор, пока Вы не подтвердите получение заказа. Поэтому если товар не придёт или будет брак, Вы сможете вернуть Ваши деньги.

После оплаты останется подождать, когда придут заказанные товары с Aliexpress. Для большинства заказов срок доставки в страны СНГ около месяца, часто бывает быстрее, бывает дольше. Месяц — средняя длительность ожидания.

Постаралась максимально детально описать весь процесс первой покупки на Aliexpress. Если что-то упустила или раскрыла недостаточно детально — спрашивайте в комментариях, охотно отвечу на Ваши вопросы.

Также Вам может быть интересной подборка распродаж и купонов на алиэкспрессе, позволяющих купить товары почти даром.

Источник: shopping-ua.blogspot.com