При получении любых посылок, в том числе и с Алиэкспресс, нужен паспорт. Вы должны подтвердить свою личность. В извещение о посылке есть графы для заполнения, куда вы вносите серию, номер паспорта, кем и когда он выдан, также вписывается адрес по регистрации.
Бывает так, что в почтовом отделении вас знают и могут выдать посылку без предъявления паспорта, но это нарушение правил, по большому счету.
В моем почтовом отделении, где я регулярно получаю разные отправления, несмотря на то, что меня хорошо знают, всегда просят паспорт. Правда, иной раз в него даже не заглядывают ))
Если же посылку или какое другое отправление получает за вас другой человек, то у него должна быть от вас нотариальная доверенность. Паспорт получателя в данном случае тоже должен быть обязательно. Работники почты сверяют данные доверенности, которые вы также наряду с паспортными данными вносите в извещение, и только после этого выдают ваш пакет.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
N Bond [23.5K]
6 лет назад
Как получить посылку без паспорта и извещения ?
Алиэкспресс может отправлять товары своим покупателям несколькими способами.
Например, почтовой посылкой, которую вы сможете получить в почтовом отделении, которое вы указали в ваших реквизитах. Это может быть посылка, заказное письмо, мелкий пакет. Но в любом случае, сотрудники почтового отделения попросят предъявить вас паспорт, чтобы удостовериться, что вы, это есть вы.
Но может быть и по другому. )))
Недавно мне позвонил мужчина и сказал, что на почте ему отдали мою посылочку. Я начала возмущаться, почему ему её отдали? А он мне сказал, что у нас с ним одинаковая фамилия (она у нас не склоняется), поэтому и отдали. Благо, человек попался честный, и живет в соседнем доме. Так мы с ним и познакомились, и обещали друг другу возвращать ощибочно отданные посылки..)))
Мораль такова, на деле выходит, что на почте сотрудникам по барабану ваш паспорт.
Еще момент, Алиэкспресс может отправить товар курьерской службой. Обычно так отправляют дорогостоящий товар. И обычно, дополнительно оплачивается доставка. Но и в этом случае курьер потребует у вас ваш паспорт.
В любом случае, хочу пожелать вам, чтобы все посылки с Алиэкспресс всегда до вас доходили в целости и сохранности..))
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Осмотр и получение посылки на почте — необходимые документы и нестандартные ситуации
Каждый из нас рано или поздно сталкивается с фактом получения почтового отправления (посылки), в отделении почты. С развитием сервисов онлайн-продаж разнообразных товаров массового потребления, информированность о правильном алгоритме действий при получении посылки поможет избежать спорных ситуаций, разрешить и предупредить возможные конфликты, возникающие по вине той или иной стороны. О наиболее важных аспектах, связанных с получением посылки, и пойдёт речь в нашей статье.
Как получить посылку с Аliexpress на почте /// The Leva.ru
Проверка местонахождения посылки
Стандартная процедура получения посылки состоит в получении извещения о прибытии ее в отделение связи. Далее следует визит в почтовое отделение и получение посылки. При желании, можно определить местонахождение посылки в определенный момент. Данная функция называется «трекинг». Каждой посылке при этом присваивается трекинговый номер или индивидуальный код, что позволяет отслеживать её перемещение (с наличием российских и международных почтовых идентификаторов) при помощи сайтов перевозчиков, либо с помощью нашего сервиса:
Документы для получения посылки
Получить посылку можно при предъявлении следующих документов, которые могут подтвердить личность:
- Паспорт гражданина РФ (внутренний и загранпаспорт). В загранпаспорте при этом должна наличествовать отметка о проживании гражданина в определенном государстве.
- Документы, заменяющие паспорт РФ: военный билет, удостоверение личности для моряка, удостоверение личности (временное), свидетельство о рождении (для тех, кто не достиг 14 лет), паспорт гражданина иного государства или документ его заменяющий, признаваемый Российской Федерацией, свидетельство беженца, свидетельство о процессе признания беженцем, вид на жительство, разрешение для временного проживания, свидетельство о предоставлении человеку временного убежища, паспорта, выданные гражданам Донецкой и Луганской областей Украины и иные признаваемые Российской Федерацией документы.
Процесс осмотра и получения посылки
Убедитесь в целости упаковки и в соответствии получаемого отправления заявленному, и только потом расписывайтесь в получении почтового отправления. Вес посылки при Вас должен определить почтовый работник путем взвешивания. Цифра на весах должна совпадать с заявленной в извещении.
В вашем праве совершить визуальный осмотр посылки для подтверждения целостности без предварительной подписи в извещении. Если наблюдается нарушение целостности упаковки или расхождение в весе посылки с заявленным, необходимо обратиться к старшему смены, и вскрывать почтовое отправление только в его присутствии. При обнаружении повреждений и несоответствий составляется акт по возмещению ущерба. Следует соблюдать эти правила, так как при подписании почтового извещения с прописанной в нём графой об отсутствии претензий с Вашей стороны, предъявлять требование об уроне впоследствии бессмысленно.
Получение почтового отправления посредством СМС
В отделениях «Почты России» существует удобный сервис — возможность получить почтовое отправление по SMS-коду. Для получения такой посылки необязательно наличие при получении паспорта и извещения. Всего лишь необходимо подключить данную опцию через интернет (посредством вашей учетной записи на госуслугах), либо оформить посредством прямого заявления при посещении почтового отделения. На сайте «Госуслуги» надо заполнить соответствующую анкету и заверить её в отделении «Почты РФ», либо заполнить анкету в близлежащем почтовом отделении, и в дальнейшем не будет нужды предъявлять паспорт и заниматься заполнением нудных бумажных извещений.
При прибытии посылки по определенному адресу, надо прийти в отделение почты, назвать уникальный номер отправления или Вашу фамилию и номер телефона, который указан при первичной регистрации. На этот номер телефона приходят SMS-уведомления со специальным кодом, который надо назовать почтовому оператору, чтобы он выдал посылку. Подробнее про получение посылки по смс читайте в этой статье.
Получить на почте посылку с Алиэкспресс
Чтобы получить заказанную Вами посылку с Алиэкспресс, понадобится только паспорт и информация о прибытии указанной посылки в почтовое отделение, которое было указано как пункт для получения отправления адресатом. На сервисе Aliexpress существует возможность отслеживания местонахождения посылки. При показателях статуса заказа «Доставлено» можно просто пойти и получить посылку. Если же доставка не отслеживается, следует дождаться извещения, или время от времени приходить и проверять статус наличия посылки. Если посылка не приходит долгое время, в приложении Aliexpress следует продлить сроки защиты заказа.
Процесс проверки содержимого посылки лучше осуществлять в отделении почты. При наличии грубых следов вскрытия упаковки, без приложения документов об акте вскрытия отправления на таможне, лучше оформить акт возврата. Также рекомендовано снимать процесс вскрытия посылки на камеру мобильного телефона, чтобы подстраховаться от возможных проблем. Таким образом Вы сможете доказать (в случае возникновения спора), наличие или отсутствие товаров в посылке, а также несомненное свидетельство его качества. Если проблем при получении посылки не возникло, можно подтвердить получение заказа на Алиэкспресс (для получения кэшбэков).
Сроки хранения посылки на почте
На данный момент срок хранения посылки в сервисе хранения почтового отделения Российской Федерации составляет 15 дней. Можно продлить хранение посылки на срок до 2х месяцев, отсчитываемый с дня прибытия посылки в отделение. Но, чтобы сделать это, адресат должен подать соответствующее письменное заявление в отделение почты. Подробнее о сроках хранения здесь.
Нестандартные ситуации
При доставке и получении почтовых отправлений иногда могут возникнуть особые ситуации, требующие индивидуального подхода. Вот некоторые из них.
Как забрать посылку с почты без наличия извещения
Если извещение для получения посылки утеряно по вине третьих лиц, или не пришло своевременно, можно получить данную посылку и без его наличия — по удостоверению личности или предъявлению особого трек-номера. При отсутствии извещения и трек-номера служащий Почты России сможет найти Вашу посылку по заявленному адресу и данным Вашего паспорта.
Получить посылку без паспорта
Такое возможно в случае предварительной регистрации как получателя, с предъявлением паспорта, и занесением Ваших данных в соответствующий сервис. Впоследствии, для получения Вами почтового отправления, Вам нужно будет назвать лишь свою фамилию, с трек-номером посылки.
Можно ли получить посылку за другого человека
Чтобы получить посылку, которая адресована другому человеку либо организации, Вы должны предъявить документ, который удостоверяет вашу личность, Кроме этого, необходимо наличие доверенности на получение данного отправления, заверенную нотариусом.
Может ли несовершеннолетний получить на почте посылку
Если ребёнку уже исполнилось 14 лет, и он имеет паспорт, то посылку он может забрать сам при предъявлении документа. Если же у ребёнка еще нет паспорта, то почтовое отправление могут получить только родители (с предъявлением свидетельства о рождении ребенка и паспорта родителей).
Отказ от посылки
В силу определенных причин иногда возникает необходимость оформить отказ от посылки. Данная процедура может осуществиться при помощи двух способов:
- Написание заявления в почтовом отделении об отказе от определенной посылки с росписью в извещении. В этой ситуации отделение связи (в случае наложенного платежа), не будет предъявлять Вам претензий по поводу оплаты обратной пересылки, или оплаты товара, а самостоятельно отправит посылку продавцу.
- Другой путь — игнорирование извещения и фактическое неполучение посылки. По истечении определенного срока такая посылка отправляется обратно. В большинстве случаев для получателя это не несет никаких рисков. Но иногда возникают, случаи когда магазины посылают иски о компенсации расходов на пересылку.
Что делать если товар поврежден
«Почта России» несёт ответственность при повреждении пересылаемого товара в соответствии с законом «О почтовой связи» с возмещением убытков, в соответствии с размерами, озвученными в этом законе.
При возникновении инцидента, от Вас требуется направить претензию о выплате денежной компенсации к Почте России за повреждение вложения, составленную в двух экземплярах, на имя руководителя почтового отделения. Требуется также приложить к этому копию акта вскрытия почтового отправления, а также, при необходимости, фото и видеосъёмку. Подача данного заявления возможна в любом отделении Почты РФ.
Обязательно зарегистрируйте официальным путем Ваше заявление и требуйте информацию о номере, под которым оно регистрируется, а также важные данные: фамилию, имя и отчество сотрудника почты, что регистрировал Ваше заявление, с проставлением даты, подписи и № регистрации на 2 экземпляре заявления, который остаётся у Вас.
Если сотрудники отделения почты откровенно бездействуют, следует сообщить о ситуации их вышестоящему руководству, с направлением копии претензии в ФГУП Почты РФ. Если на данном этапе Вашу проблему не решили, необходимо сделать звонок на горячую линию «Почты России», с занесением жалобы на сайт, с описанием проблемной ситуации и запросом письменного ответа. Можно еще обратиться в Службу поддержки клиентов. При отсутствии реакции на проблему, либо для экономии времени, следует сразу обращаться в Роспотребнадзор с претензией по поводу некачественного обслуживания и предоставления услуг Почтой РФ.
Мы постарались максимально подробно и развернуто раскрыть тему, как правильно и без проблем можно получить посылку на почте. Мы надеемся, что эта информация поможет Вам избежать затруднительных ситуаций и даст возможность, при необходимости, защитить свои права. Но лучше пусть до этого не доходит. Получайте свои посылки легко и с радостью, и наслаждайтесь своими покупками и приобретениями.
Источник: gdedostavka.ru
Как получать посылки на почте: способы и инструкции
При оформлении посылки сотрудники почты не могут проверить, сможет ли адресат получить ее и существует ли указанный отправителем адрес. Сегодня даже ребенок может заказать доставку на свое имя в интернет-магазине игрушек. Бывают и совершенно досадные случаи, когда документ, удостоверяющий личность, приходит в негодность, а посылка уже в пути. В данном обзоре мы рассмотрим, как получить посылку без паспорта, есть ли способ забрать отправление за другого человека и другие, связанные с данной темой, вопросы.
Обязательно ли предъявлять паспорт?
Вам будет интересно: Сауна «Медея» в Смоленске: описание и фото
Итак, что об этом необходимо знать? По достижении возраста 14 лет каждый гражданин получает паспорт. Это дает определенные права, к примеру, получать посылки на свое имя. Различные службы сегодня часто требуют ксерокопию паспорта. Однако к оригиналу она не приравнивается даже в случае нотариального заверения.
Поэтому ответ на вопрос, можно ли получить посылку по ксерокопии паспорта, будет отрицательным. При себе необходимо иметь оригинал документа.
Как получить посылку без паспорта? Регламент и внутренние инструкции работников почты предписывают проверку документов получателя. Как правило, это паспорт, но могут быть использованы и другие документы – военный билет, бланк моряка, временное удостоверение личности. В остальных случаях сотрудник имеет право отказать в выдаче почтового отправления.
Как забрать отправление не являясь его хозяином?
Вам будет интересно: Лучшие салоны красоты у метро «Молодежная»: обзор, адреса и отзывы об услугах
Можно ли получить посылку на почте за другого человека? Сотрудник не имеет права выдать отправление или другую корреспонденцию третьим лицам. Заветную посылку вправе получить только получатель, имя которого указано в документах. Данное правило прописано в официальных бумагах организации. Если сотрудник почты поступит по-другому, он будет отвечать за это.
Работодатель может принять соответствующие меры, чтобы данное нарушение не повторилось.
Получаем отправление по доверенности
Вам будет интересно: Расшифровка трек-номера посылки из Китая
Давайте на этом остановимся более детально. Многих сегодня интересует, как получать посылку за родственников. Согласно действующему законодательству, доверенность на получение не должна быть официально заверена. Это означает, что составляется данный документ в произвольной форме. Образец доверенности можно придумать самостоятельно.
Чтобы у сотрудников почты не возникло лишних вопросов, документ лучше оформить на близких родственников с совпадающей фамилией.
Пишется он от руки. В нем следует указать, кому была выдана доверенность, а также цель поручения и дату. Для заверения документа достаточно будет только личной подписи. После этого доверенное лицо спокойно может явиться на почту со своим паспортом и получить посылку.
Как составить доверенность?
Этому аспекту стоит уделить особое внимание. Рассмотрим более подробно, как получить посылку за другого человека по доверенности. Данный документ должен быть составлен таким образом, чтобы сотрудник почтового отделения без труда смог определить по нему личность предписанного получателя и доверенного лица.
Здесь должны указываться верные фамилии, имена и отчества каждого, а также их даты рождения, серия, номер и место выдачи паспорта. Следует также написать адрес места регистрации. Для иностранного гражданина в качестве документа, удостоверяющего личность, можно использовать временное свидетельство о регистрации, вид на жительство или просто паспорт с визой. Сотрудник почты, используя данные документы, может идентифицировать личность доверенного лица и доверителя, и выдать посылку, не нарушая закон. Разумеется, доверенное лицо при получении должно предъявить документ, указанный в бумаге.
Помимо личной информации, в доверенность также должна быть указана дата составления документа. Согласно Гражданскому кодексу РФ, без данного реквизита бумага считается недействительной, и человек с такой доверенностью не обладает никакими правами. Без указанного срока действия документ можно использовать в течение года.
В доверенности также должно быть указано, какие права вверяются доверенному лицу. К примеру, он может получать все почтовые отправления, поступающие за указанный период времени, или только отправления какого-то одного типа, например, заказные письма. Также необходимо указать номер почтового отделения, в котором доверенное лицо имеет право забирать отправления.
Заверение
В конце документа должны быть указаны подписи людей, заключивших договор, и расшифровка – фамилия, имя и отчество полностью. Под своей подписью заверитель должен написать: «Удостоверяю!» Данное указание является единственным заверением, необходимым для документа. Обращаться к нотариусу для составления доверенности такого типа совершенно необязательно.
По Гражданскому кодексу РФ, документ на получение почтовых отправлений может создаваться без нотариального удостоверения. Правильно составленное поручение – гарантия того, что вы сможете получить посылку за другого человека. Кроме этого, вы гарантировано не попадете в неприятную ситуацию в отделении.
Вам будет интересно: Доставка суши «Сакура»: отзывы клиентов, быстрота и качество услуги
Как получать посылку по доверенности разным лицам? Документ можно оформить сразу на несколько человек. В некоторых ситуациях требуется такая доверенность.
Получатель не имеет паспорта
Возможно ли это? Как получать посылки на почте без паспорта? Обычно с такой проблемой сталкиваются несовершеннолетние. В этом случае проще всего будет обратиться за помощью к родителям. Мать или отец могут подойти в почтовое отделение с паспортом, в котором вписан ребенок, и получить отправление за него.
Однако в этой схеме также есть определенные особенности. К примеру, если ребенок является сиротой, получить отправление за него сможет только официальный опекун. При предъявлении другого документа и свидетельства о рождении посылку забрать вряд ли получится. Также несовершеннолетний не может прийти на почту с паспортом одного из родителей, чтобы забрать посылку на свое имя.
Конечно, исключения возможны, если сотрудники почты лично знают получателя. С точки зрения закона, это не совсем правильно, но иногда такой способ работает.
Забрать отправление по извещению
Что об этом необходимо знать? Поскольку почтовое извещение не является документом, получить отправление по нему нельзя. С помощью данной бумаги вас просто уведомляют о том, что на ваше имя поступила посылка и получить ее вы можете только по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Подделать такой документ проще простого.
К тому же любой может вытащить его из почтового ящика. Поэтому никто не выдаст посылку, если на руках у получателя нет ничего кроме извещения. В небольших городах из этого правила часто делают исключение, в тех случаях, когда сотрудники почты и получатель знакомы, но фактически это также является нарушением закона.
Важно ли место регистрации?
Как получить посылку на почте, если вы прописаны в другом месте? Конечно, сотрудник почты может проверить, прописаны ли в данном населенном пункте, но даже если у вас в паспорте указан другой город, это совершенно неважно. Почта сортируется по адресам, поэтому у посетителя при выдаче почтового отправления спрашивают, на какой адрес оно поступило. Получить посылку на «Почте России» может любой гражданин Российской Федерации вне зависимости от того, где он зарегистрирован.
Отслеживание почтовых отправлений по номеру
Сегодня большой популярностью пользуются зарубежные интернет-магазины. Эксклюзивные товары там могут стоить в несколько раз дешевле. К тому же зачастую там можно встретить вещи, которых в российских магазинах просто нет в продаже. Однако есть у таких покупок и недостаток – это длительный срок доставки.
Идти в Россию почтовое отправление может от нескольких недель до нескольких месяцев. Сегодня можно отслеживать почтовые отправления, высланные из-за границы, при помощи специального сервиса. Суть такой системы заключается в следующем. Каждому почтовому отправлению присваивается идентификатор – трекинг-номер. Именно по этому уникальному номеру получатель может контролировать местонахождение своей посылки.
Отличия международных и внутрироссийских отправлений
Давайте на этом аспекте остановимся более детально. Сегодня трекинг-номер присваивается каждой посылке вне зависимости от того, откуда она отправляется. Разница состоит только в том, что внутрироссийские трекинг-коды состоят из четырнадцати числовых значений, а номера посылок из-за рубежа имеют тринадцать численно-буквенных значений.
Многих сегодня интересует, можно ли получить посылку по номеру без извещения. Дело в том, что в ожидании отправления многие получатели отслеживают ее по трек-номеру и узнают о ее прибытии еще до получения почтового извещения. По правилам работы почтовых отделений, после поступления посылки получателю должно быть доставлено уведомление.
Однако иногда данный этап занимает довольно много времени. Если получатель обладает информацией о том, что его посылка находится в отделении почты, он имеет право получить ее без извещения. Такая возможность предоставлена в соответствии со специальным порядком выдачи регистрируемых почтовых отправлений. Посылка может быть выдана только в случае предоставления трек-кода. Оператор отделения почты должен проверить информацию о наличии посылки и в случае положительного результата выдать ее получателю.
Рекомендации
Если вы планируете часто заказывать товары в российских и зарубежных интернет-магазинах с доставкой в почтовое отделение, то вам лучше знать об основных хитростях и особенностях работы почты, позволяющих избежать возникновения конфликтных ситуаций:
- Всегда запоминайте инициалы сотрудников «Почты России», с которыми общаетесь.
- Не расписывайтесь в получении посылки, пока не удостоверитесь в ее целостности. Это важно, поскольку под графой с подписью указано, что вы получили отправление и не имеете претензий. Если сотрудник почты будет настаивать на том, чтобы вы сперва расписались, не соглашайтесь и предложите ему соблюдать регламент.
- По правилам, сотрудник почтового отделения должен взвесить выдаваемое отправление. Таким образом вы сможете убедиться, что фактическая масса посылки и вес, указанный в уведомлении, совпадают.
- Сотрудник почтового отделения должен предоставить посылку для визуального осмотра, чтобы вы могли убедиться в целостности упаковки. Это следует сделать также до подписания уведомления.
- В случае если при контрольном взвешивании было выявлено отклонение в массе на 20 и более грамм, а также при обнаружении следов вскрытия, сотрудник почты должен пригласить старшего по смене и совместно с вами произвести вскрытие отправления.
Теперь вы знаете, как получить посылку на почте так, чтобы в случае возникновения спорной ситуации иметь право на компенсацию. Ведь нередко бывают случаи, когда вместо долгожданного товара получатель находит в посылке маленький кирпич или стопку бумаги. А обнаруживается это, как правило, уже дома, когда что-либо предпринять уже невозможно. Так что всегда будьте бдительны!
Заключение
В данном обзоре мы подробно рассмотрели, как получать посылку в различных случаях, например, когда необходимо забрать почтовое отправление за другого человека или когда извещение не пришло, а по номеру видно, что посылка находится в отделение. Как вы сами можете убедиться, из любого положения находится выход.
Можно ли получить посылку другому человеку? При соблюдении всех формальностей и оформлении простой доверенности с процедурой не должно возникнуть особых проблем. Такой документ не требует нотариального заверения и может быть составлен просто от руки.
Источник: vkmp.ru