Здравствуйте. Помогите в решении моего вопроса. Сделала заказ на али, продавец довольно быстро дал отслеживаемый трек RS505669665CN, товар быстро добрался до РФ, но после таможни оказалось, что получателем являюсь не я. В моей практике уже было такое, я написала продавцу, он не ответил.
Я продолжала следить за треком и он дошел, только не в Екатеринбург, а в Химки, где его благополучно получили. Я открыла спор по причине неправильного адреса, описала проблему, что товар получен в Химках другим человеком, приложила скины с почты России и скин заказа с али, где пишется отслеживание товара. Прод вновь молчит, осталось 2 дня.
Какие еще доказательства можно приложить к спору. Опишите свой опыт, если были такие случаи. Заранее спасибо за помощь.
1 ответ
Bagal 1.9k 24.12.2016 5:48
Доброго дня! Врядли китайцы смогут прочитать скрин с почты России. Аналогично, как мы читаем китайский. Скрин не копируется, и перевод вызывает затруднения. Приложите скрин отслеживания на английском языке CAINIAO.
Куда придет посылка с АлиЭкспресс?
И спокойно ожидайте- этого достаточно.
This question is closed for discussions. You can ask your own question here
Комментировать последний ответ Дать свой ответ на вопрос
Связанные wiki-статьи и записи в блогах
Похожие вопросы
- Обманул продавец. Aliexpress меня игнорирует. задан пользователем Guest 17.02.2017 19:19
- За 90 дней товар не пришел, срок защиты продлили, трек-номер MtyTrack задан пользователем _Дмитрий_ 18 14.04.2016 5:05
- Срочно нажна ваша помощь в споре(диспуте)на али задан пользователем Стратан 47 08.07.2015 9:09
- Возврат денег задан пользователем Kamellystar 36 27.11.2016 7:41
- Продавец просит указать личную причину спора. задан пользователем Guest 20.04.2017 8:08
- Зачем продлевать срок защиты? — Вы продлеваете? задан пользователем alex_2016 101 08.12.2015 18:47
Источник: www.gsconto.com
Можно ли получить посылку с Aliexpress не по месту прописки, т. к. проживаю в другом городе?
Если указать адрес, по которому проживаешь в другом городе и индекс ближайшей почты, а не адрес по которому прописан, посылку на почте отдадут? И адрес на Aliexpress указывается ведь латиницей, как и личные данные, поймут ли на почте?
Спасибо!
Лучший ответ
Заказ можно оформить на любой адрес. К регистрации это не имеет никакого отношения. Все адресные данные заполняются строго на латинице («английскими» буквами). Переводить на английский не нужно, требуется именно записать латиницей: «ulitsa Lenina, dom 1, kvartira 2. «.
Кстати, при заказе на Aliexpress можно возвращать себе часть стоимости каждой покупки с помощью кэшбэк-сервисов. Почитать об этом можно, например, на сайте MoneyFromNothing.ru в разделе «Кэшбэк».
Как получить посылку с Алиэкспресс на Почте России не по адресу прописки | МОЙ ОПЫТ
Остальные ответы
Просто указываешь индекс, где тебе удобнее забрать + адрес, где ты проживаешь в данный момент, потому что на этот адрес придёт письмо, о том что посылка получена и ждёт тебя в отделении почты.
андрейМыслитель (9488) 6 лет назад
Но ведь с одинаковыми именем и фамилией очень много людей? Или всё равно этого достаточно, даже без отчества?
KPACUBO Оракул (64000) Людей много, но такие совпадения почти невозможны, кстате адрес всё таки нужно указать, потому что на этот адрес придёт письмо, о том что посылка получена и ждёт тебя в отделении почты.
Источник: otvet.mail.ru
Что делать если посылку с Алиэкспресс отправили в другой город
Если посылка с Алиэкспресс пришла в другой город, для начала необходимо связаться с продавцом и обговорить эту проблему именно с ним. В случае, если продавец откажется помогать или будет игнорировать обращение — нужно собрать доказательства того, что посылка была отправлена в другой город и другому адресату.
- Что делать если посылка прибыла в другой город
- Что делать если продавец отправил товар на другой адрес
- Что делать если Алиэкспресс поменял адрес доставки
- Что делать если Алиэкспресс отправили не на тот адрес
- Можно ли получить свою посылку в другом городе
- Как переправить посылку в другой город
- Как продавец может обмануть хозяина
- Что делать если продавец обманул
- Как правильно открыть спор на Али
- Как узнать на какую почту придет посылка с Алиэкспресс
- Можно ли поменять адрес доставки после отправки Почта России
- Что сейчас происходит с Алиэкспресс
- Что делать если при заказе на Алиэкспресс нет твоего города
- Что написать в споре если товар не пришел
- Что делать если мою посылку получил другой человек
- Можно ли поменять место получения посылки
- Что делать если пришла посылка а тебя нет в городе
- Нужно ли платить деньги за возврат посылки
- Что если продавец отправил не тот товар
- Когда открывать спор на Алиэкспресс 2022
- Когда можно открыть спор на Али
- Как забрать посылку с почты если я в другом городе
- Как можно вернуть Отправление если оно уже в пути к получателю
Что делать если посылка прибыла в другой город
Как только получатель понимает, что его бандероль оказалась по неверному адресу, он может обратиться в свое отделение и объяснить ситуацию. Сотрудник почты выдаст образец заявления на пересылку, которое необходимо будет заполнить. После того как оно будет рассмотрено, посылку можно будет получить на своей почте.
Что делать если продавец отправил товар на другой адрес
Если продавец отправил посылку на другой адрес, или дал вам чужой трек номер, то вам нужно открыть спор. Серьезно подойдите к вопросу подготовки доказательств. Так как медиаторы, увидев у посылки статус «вручено» или «ожидает вручения» могут даже не посмотреть, кому и где вручена посылка.
Что делать если Алиэкспресс поменял адрес доставки
Для смены адреса нужно связаться с продавцом, объяснив ему ситуацию и указав новое местонахождение. Для отмены нужно указать причину «Неверный адрес доставки».
Что делать если Алиэкспресс отправили не на тот адрес
Зайдите в «Мои Заказы» и выберите тот заказ, который ушёл по неправильному адресу. Там же, напротив этого заказа, нажимаем на кнопку Открыть спор. Далее вам предложат выбрать: Только возврат денег.
Можно ли получить свою посылку в другом городе
Можно ли получить посылку, если живу не по месту прописки? — Можно, конечно.
Как переправить посылку в другой город
Еще один способ: перенаправить посылку по новому месту пребывания. Если клиент находится длительное время вне города, то он может оформить досыл посылки в близлежащее почтовое отделение по месту нахождения. Переадресация почтового отправления позволит изменить адрес доставки и данные получателя.
Как продавец может обмануть хозяина
Узнайте о наиболее распространенных способах обмана продавцами владельцев:
- Воровство наличных.
- Система скидок и поощрений.
- Возврат товара.
- Покупатель возвращает не сам товар, а только его упаковку.
- Два вместо одного.
- Подмена штрихкода.
- Забыл выдать чек.
- Закупка нового товара.
Что делать если продавец обманул
Если человека обманули в магазине, он имеет право подать на торговую точку в суд. Куда именно обращаться напрямую зависит от стоимости исковых требований. Если они не превышают 100 тыс. руб., то иск подается мировому судье, если выше указанной суммы — в районную или городскую судебную инстанцию.
Как правильно открыть спор на Али
Авторизация в личном кабинете на сайте Алиэкспресс; выбор нужного заказа в разделе «Мои заказы»; переход по ссылке «Открыть спор»; заполнение форм, которые выводятся на экран онлайн-сервисом.
Как узнать на какую почту придет посылка с Алиэкспресс
На Алиэкспресс это нужно сделать так: сначала выбрать интересующий товар, а затем нажать «Подробнее». В открывшемся окне нажмите кнопку «Подробности доставки», и вы увидите все необходимое.Как узнать, куда пришла посылка с Алиэкспресс:
- в личном кабинете на Али;
- на сайте Почты России;
- в личном кабинете «Мегабонус».
Можно ли поменять адрес доставки после отправки Почта России
Переадресация почтового отправления позволит изменить адрес доставки и данные получателя. Всю информацию о почтовых отправлениях можно узнавать из мобильного приложения Почты России.
Что сейчас происходит с Алиэкспресс
С 2022 года покупки в глобальном приложении Aliexpress для россиян невозможны. При попытке оплатить товар будет предлагаться перейти в новое приложение (App Store, Google Play).
Что делать если при заказе на Алиэкспресс нет твоего города
Если не можете найти свой город, то можете выбирать последний пункт из списка — other (другое). И тогда в строке «Квартира, дом и улица» начинайте с названия города.
Что написать в споре если товар не пришел
Для того, чтобы открыть спор, найдите в вашем списке заказов данный товар и нажмите на кнопку «Открыть спор». Далее выбирайте пункт «Только возврат средств» — это означает, что вы хотите получить компенсацию, но не собираетесь отправлять вещь обратно. На вопрос «Получили ли вы товар?» отвечаете «Да».
Что делать если мою посылку получил другой человек
Если такое произошло, сразу необходимо написать претензию с требованием найти отправление или возместить ущерб, при отказе можно подавать заявление в суд, приложив официальный ответ и квитанции. В этой ситуации главное — не паниковать и сразу обращаться за решением ситуации, чтобы не потерять деньги и товары.
Можно ли поменять место получения посылки
Получатель может изменить адрес доставки, обратившись к отправителю, который должен утвердить изменение. Обратите внимание на то, что в случае изменения маршрута доставки могут взиматься дополнительные сборы или накладываться ограничения.
Что делать если пришла посылка а тебя нет в городе
Если вы знаете, что вам должна прийти посылка, но вас не будет в городе и вы не успеете в срок, то вы можете написать доверенность на вашего родственника или знакомого, заверить ее печатью и подписью начальника почтового отделения и ваши близкие смогут получить ее вместо вас.
Нужно ли платить деньги за возврат посылки
Бесплатный возврат означает, что вам не нужно платить за пересылку посылки обратно в магазин, он берет на себя все расходы.
Что если продавец отправил не тот товар
Если вы обнаружили, что товар не соответствует описанию на сайте, в течение 20 дней с даты доставки сообщите об этом продавцу. Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков (при необходимости) в полном объеме (п. 1 ст.
Когда открывать спор на Алиэкспресс 2022
Спор можно открыть после 10 дней с момента отправки товара и в течение 15 дней с момента его получения. В дальнейшем открытие спора будет проблематично. Необходимо в деталях рассказать о дефектах товара, также лучше приложить фото и видео материалы.
Когда можно открыть спор на Али
Покупатель может открыть спор в течение 15 дней после завершения заказа.
Как забрать посылку с почты если я в другом городе
Первый — оформлять посылки на адрес фактического проживания. Второй вариант — оформлять «До востребования» на адрес ближайшего отделения почты. В адресной строке указывается адрес отделения связи и его индекс.
Как можно вернуть Отправление если оно уже в пути к получателю
Как вернуть деньги при отказе от посылки
У клиентов есть возможность вернуть посылку и деньги, однако нужно помнить об одном нюансе. Если отправление находится еще на пути следования, оформить возврат можно только по прибытии в конечную точку. В случае нахождения на станции сортировки, посылка возвращается сразу.
- Как забрать посылку с почты если я в другом городе
- Что делать если Алиэкспресс отправили не на тот адрес
- Что делать если при заказе на Алиэкспресс нет твоего города
- Как узнать кто звонил с Авито
- Как не писать вин на Авито
Источник: svyazin.ru