Сервисное обслуживание продукции Huawei Device (модемы, мобильные телефоны и планшетные ПК) на территории Российской Федерации осуществляют авторизованные сервисные центры Huawei. Кроме того, в России работает горячая линия, специалисты которой проконсультируют вас по вопросам технической поддержки и серсивного обслуживания продукции компании. Номер телефона call-центра — 8-800-700-1606. Звонок бесплатный.
Что касается гарантийного обслуживания мобильных устройств Huawei, то продукция компании поставляется на российский рынок как с гарантией производителя, так и с гарантией дистрибьюторов и операторов связи (в том числе брендированные устройства). Перед обращением в СЦ вам необходимо проверить условия гарантийного обслуживания, в прилагаемом к устройству гарантийном талоне. В случае, если в качестве сервисного оператора указана компания Huawei, то вам необходимо обратиться в один из авторизованных сервисных центров, список которых представлен ниже. Если же по гарантийным обязательствам отвечает другая компания, указанная в талоне, вам необходимо обратиться в место продажи устройства.
Преимущества многофункционального сервисного центра HUAWEI
Более того вы всегда можете обратиться в авторизованные сервисные центры Huawei по вопросам ремонта вашего мобильного устройства после окончания действия гарантии. В данном случае вы можете быть уверенны, что сервисное обслуживание и ремонт вашего мобильного телефона, планшета или модема будет осуществлен квалифицированными специалистами, прошедшими обучение и сертификацию.
Адреса авторизованных сервисных центров Huawei:
| Город | Название СЦ | Адрес | Телефон |
| Архангельск | ООО «Атланта Сервис» | ул. Ленина, 4, офис 1602 | +7 (8182) 63-60-51 |
| Астрахань | ООО «Эксперт-Сервис» | ул. Красная набережная, 37 | +7 (8512) 51-57-54 |
| Барнаул | ООО «МобиЛэнд-Сервис» | ул. Ленина, 146 | +7 (3852) 50-04-41 |
| Белгород | ИП Богушева Е.И. | ул. Сумская, 22 | +7 (4722) 22-96-47 |
| Брянск | ООО «СервисТел» | ул. Брянского Фронта, дом 4, | +7 (4832) 65-31-90; +7 (953) 288-88-08 |
| Владивосток | ООО «Специализированный сервис» | ул. Светланская, д. 183 | +7 (4232) 21-86-11 # 310 |
| Владикавказ | ООО «Алания GSM — сервис» | ул. Ватутина, 58 | +7 (8672) 54-21-88 |
| Владимир | ООО «Дискрит- плюс» | ул. Сакко и Ванцетти, 50 | +7 (4922) 53-28-87 |
| Волгоград | ООО «Лм-Сервис» | ул. Мира, 8 | +7 (8442) 38-37-01 |
| Волжский | ООО «Лм-Сервис» | ул. Ленина, 56 | +7 (8443) 31-39-31 |
| Вологда | ООО «Мобильная связь» | ул. Ярославская, 3, корпус «Б», цокольный этаж | +7 (8172)78-12-15, 71-50-60 |
| Воронеж | ООО «Мобильный сервис» | ул. Фр. Энгельса, 60 | +7 (473) 259-32-62, 259-75-98 |
| Екатеринбург | ООО «Радиоимпорт» | ул. Космонавтов, 25а | +7 (343) 214-90-50 |
| Иваново | ООО «Контур+» | ул. Комсомольская, 12 | +7 (4932) 41-70-66 |
| Ижевск | ООО «Рит-Сервис» | ул. М.Горького, 162 | +7 (3412) 43-06-67, 43-06-69 |
| Иркутск | ООО «Телетон» | ул. Пискунова, 156 | +7 (3952) 53-75-28 |
| Йошкар-Ола | ООО «Хайтэк-Сервис» | ул. Советская, 106, офис 15 | +7 (8362) 63-02-00 |
| Казань | ООО «Авилма» | ул. Маршала Чуйкова, 5 | +7 (843) 526-69-51 |
| Калуга | ООО «Престиж» | ул. Герцена 16 Б | +7 (4842) 59-51-69, 74-61-12 |
| Кемерово | ООО «КВЭЛ-Сервис» | пр-кт. Октябрьский 20/1 | +7 (3842) 35-83-19 |
| Киров | ООО «ЦПС-Киров» | ул. Московская, 9 | +7 (8332) 35-55-13 |
| Краснодар | ООО «Альянс Сервис» | ул. Лузана, 6 | +7 (861) 224-91-96, 215-46-17, 594-55-22 |
| Красноярск | ООО «Сотаком» | пр. Красноярский Рабочий, 133 | +7 (391) 241-74-28 |
| Курган | ИП Морковкин А.В. | ул.Ленина, 20 | +7 (3522) 61-66-66 |
| Курск | ООО «Сервис №1» | ул.Дзержинского, 93 | +7 (4712) 73-17-31 |
| Липецк | ООО «РТ Доставка» | ул. Космонавтов, 3а | +7 (4742) 51-72-80, 51-72-52 |
| Магнитогорск | ИП Санников П.В. | пр-кт. Карла Маркса, 164 | +7 (3519) 47-36-16, 47-34-14 |
| Махачкала | ИП Шамилов И.Д. | пр-кт. Акушинского, 14 линия, д.21 | +7 (8722) 64-28-95, 63-23-94 |
| Москва | ООО «Твой мобильный сервис» | ул. Садовая Кудринская, 20 | +7 (495) 641-23-36 |
| Мурманск | ООО «ТехноЦентр сервис» | ул. Октябрьская, 3 | +7 (8152) 40-04-06 |
| Набережные Челны | ООО «Архон» | ул. Академика Королёва, 25Б, офис 4 | +7 (8552) 34-16-96 |
| Нижний Новгород | ООО «Юником сервис» | ул. Ванеева, 127 | +7 (831) 278-51-00 |
| Нижний Тагил | ООО «Ник» | ул. Пархоменко, 1 | +7 (3435) 42-02-12 |
| Новосибирск | ООО «Мобайл-сервис» | ул. Мира, 62 корпус 1 | +7 (383) 359-45-00, 358-02-52, 359-55-15 |
| Омск | ООО «Мульти Сервис» | пр-кт. Маркса, 6 | +7 (3812) 32-11-23, 32-10-00 |
| Орёл | ООО «А-Сервис» | ул. Горького, 47, офис 68 | +7 (4862) 43-60-37, 41-00-73, 42-27-50 |
| Оренбург | ООО «МЦ-Сервис» | ул. 8 Марта, 25, | +7 (3532) 37-04-62 |
| Пенза | МК-Сервис (ИП Михеева) | ул. Суворова, 145 | +7 (8412) 94-72-96 |
| Пермь | ООО «Сервисный центр Контакт» | ул. Екатерининская, 96 | +7 (342) 219-62-88; 219-61-33 |
| Ростов-на-Дону | ООО Сервис — Ростов | ул. пр.Шолохова, 7 | +7 (863) 299-00-50 |
| Рязань | ООО «СотаСервис» | ул. Кудрявцева, 66 | +7 (4912) 24-68-77 |
| Самара | ООО «АВС-Сервис+» | ул. Чкалова, 90, офис 105 | +7 (846) 275-87-65 |
| Санкт-Петербург | ООО «Н-Сервис плюс» | ул. 11-я линия Васильевского острова, 22 | +7 (812) 323-58-84, 323-58-97 |
| Саратов | ООО Сервис М | ул. Московская, 57 | +7 (8452) 26-42-99 |
| Смоленск | ООО «Союз-GSM» | ул. Николаева, 19 | +7 (4812) 31-99-55 |
| Сочи | ООО «Техинсервис» | ул. Донская, 3/3 | +7 (8622) 62-02-95 |
| Ставрополь | ООО «Компьютер Гранд» | ул. Ленина, 351 | +7 (8652) 35-89-88, 35-74-12 |
| Тверь | ООО «Юмэкс сервис» | ул. Хромова, 4 | +7 (4822) 55-23-04, 55-92-39 |
| Тольятти | ООО «Сервисный центр Эксперт-С» | ул. Южное шоссе, 89 | +7 (8482) 21-40-40 |
| Томск | ООО «Электроника Сервис 2000» | пр-кт. Ленина, 83 | +7 (3822) 54-35-49 |
| Тула | ООО «Рком» | пр-кт. Ленина, 64 | +7 (4872) 30-75-09, 70-00-80 |
| Тюмень | ООО «Сотовик» | ул. Червишевский тракт, д.64/2, офис 5 | +7 (3452) 50-06-26 |
| Улан-Удэ | ООО «Мастер Барс» | ул. Ключевская, 4 | +7 (3012) 43-66-88 |
| Ульяновск | ООО «ДАРС-Сервис» | ул. К-Либкнехта, 19а | +7 (8422) 24-94-79 |
| Уфа | ЗАО «АРТМобилком» | ул. Менделеева 23/2 | +7 (347) 246-04-66 |
| Хабаровск | ООО «СМТЕЛ-Хабаровск» | ул. Панькова, 20 | +7 (4212) 45-11-22 |
| Чебоксары | ООО «Альфа-Коннект» | ул. Карла Маркса, 17 | +7 (8352) 63-97-67 |
| Челябинск | ООО «ТЭК» | пр-кт. Ленина, 17 | +7 (351) 775-00-63 |
| Череповец | ИП Филатов И.Л. | пр-кт. Победы, 49 | +7 (8202) 50-41-88 |
| Ярославль | ООО «Сервисный центр «ВИРТ» | ул. Республиканская, 3, корпус 5 | +7 (4852) 58-22-11 |
35 КОММЕНТАРИЕВ
- Виктор 12.11.2019 в 0:58
Сколько стоит , работа + материал , замена стекла на Honor 20? Меняется с модулем или можно только стекло?
HUAWEI ЗАПРЕЩАЕТ фотографировать! Махинаторы и мУдернизаторы из официального сервиса и Hunter V700
С февраля 2019 года в обращении у меня был телефон Honor 6A. Но месяц назад он сломался. Телефон был на гарантии, поэтому отправили в ремонт. До отправки сделали резервную копию на компьютер. Телефон к сожалению не починили и не вернули обратно. У подруги телефон тоже Honor, только модель 9 lite.
Мне очень необходимо было восстановить Заметки, поэтому стали делать через ее телефон. Все подсоединилось, программа HiSuite выдала папки для восстановления. Но при разархивации вышло окно запроса пароля, в качестве подсказки стояло слово «почта». Но я не ставила никаких паролей. Как мне узнать этот пароль и восстановить данные?
Добрый день!
У меня Huawei Honor 5C.
Всё прекрасно, но почему то внутренняя память забита.
При проверке показывает :
ПО — 5,9Гб
Кэш- 27,73МБ
Приложения — 3,42Гб
Изображения — 1,45Мб
Видео — 0
аудио — 0
Другое — 7,89Мб
Итого — 9.357.07
где 6,643Гб .
Вся информация сохраняется на SD и там места много…
Может у кого было такое.
как узнать (логин-googleID) почты, случайно откатил к заводским настройкам. не могу вспомнить gmail (((
У меня Хонор 6с, возможно ли обновить андроид до 7 версии или выше,без компьютера!?
Добрый день. 01.01.2019 приобрёл Honor 7A Pro, в общем, всем доволен по заявленным им характеристикам. Беспокоит один момент. Переодически пропадает возможность осуществить исходящий вызов, причём, с любой из сим-карт. В свою очередь отсутствует возможность принять входящий вызов (его просто не видно).
Всё продолжается пока не перезагрузить аппарат.
устал читать. телефон классный по всем показателям, все супер, в России пользовался 3 месяца, никаких нареканий, прилетел в США, и стал счастливым обладателем качественного кирпича. он не поддерживает 4g и LTE на территории сша, только 2g edge,и сеть постоянно теряет. звонки ужасные,обрывистые. короче полное Г со связью в сша, а для РФ- лучший в своем ценовом диапазоне.
При разблокировке honor 8 lite отпечатком пальца появляется на 2-3 секунды серый экран и только потом прорисовывается(изображение) рабочий стол. У дочки honor 9 lite, так вот у неё при разблокировки отпечатком сразу появляется рабочий стол.
На моём honor 8 lite установлены все обновления по воздуху, да и телефону всего 4 дня от покупки. В чём может быть причина.?
Источник: 4hw.ru
Получить авторизацию сервисного центра huawei
1. нужно много денег
2. прямых авторизаций мало( самсунг , лж , флай , филипс и т.п) , основные только через сетку (нокия , се, моторола )
3.про оборудование и мастерОВ тебе расскажут подробно тот у кого решишь авторизоваться , при условии что соблюден 1 пункт
__________________
There is no greater sorrow than to recall happiness in time of misery .
Dante Alighierri
Пользователь
Регистрация: 15.03.2005
Адрес: Владимир
Сообщений: 84
Поблагодарил: 5
Поблагодарили 17 раз за 8 сообщений
Филипс тоже через сетку.
Пользователь
Регистрация: 23.09.2003
Сообщений: 47
Поблагодарил: 5
Поблагодарили 14 раз за 11 сообщений
Даже если есть много денег, авторизацию сложно получить. Есть такое понятие — квота. Количество населения на один сервисный центр. В москве этот параметр по всем производителям превышен уже на 25%. Так что нужно наверное много много много денег.
Последний раз редактировалось hamltd; 24.03.2009 в 10:22 .
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 3
Поблагодарил: 2
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
1. нужно много денег
2. прямых авторизаций мало( самсунг , лж , флай , филипс и т.п) , основные только через сетку (нокия , се, моторола )
3.про оборудование и мастерОВ тебе расскажут подробно тот у кого решишь авторизоваться , при условии что соблюден 1 пункт
1. Много это сколько
2. Как получить эту прямую авторизацию.(звонить на прямую в самсунг, флай, ЛЖ).
Пользователь
Регистрация: 15.03.2005
Адрес: Владимир
Сообщений: 84
Поблагодарил: 5
Поблагодарили 17 раз за 8 сообщений
На какой объём рассчитываете? На какой уровень? Отсюда можно посчитать затраты на оборудование, помещение и склад запчастей.
Пользователь
Регистрация: 03.08.2007
Адрес: Пенза
Сообщений: 181
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 43 раз за 32 сообщений
Для любого уровеня и способа авторизции(прямой или сеть), необходимо соблюдение ряда обязательных условий. Во-первых,это ESD зона, т.е. антистатическое помещение в котором делается спец. заземление по контуру и стелиться антистатический линолиум.В помещении должно находиться только антистатическая мебель (стол, стул, ящики и т.д.) и антистатическая одежда для инженеров(халат, перчатки, обувь, браслеты).На входе необходимо наличие антистатического тестера (например Armeka).Линолиум должен обрабатываться спец средствами.Помещение должно хорошо проветриваться и соблюдаться опр. температурный режим и влажность, контролируется все это специальными метео станциями.Обязательно наличие Gsm тестера (например Willtek) и анализатора батарей Cadex, лабороторного блока питания, мультиметра, ионизатор воздуха, паяльнаой станции.Набор оборудования для программного ремонта, регламентируется самим брендом, но так же необходимо наличие и программаторов типа UFS, Jaf, Setool, Unibox и т.д
Теперь можешь поискать в инете, сколько это все приблизительно стоит.
И это только самое основное, есть еще множество мелочей, которые тоже набегут в круглую сумму.
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 3
Поблагодарил: 2
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Пользователь
Регистрация: 15.03.2005
Адрес: Владимир
Сообщений: 84
Поблагодарил: 5
Поблагодарили 17 раз за 8 сообщений
За «спасибо» такой информацией увы никто не поделится.
Регистрация: 03.04.2006
Сообщений: 18
Поблагодарил: 4
Поблагодарили один раз в одном сообщении
но так же необходимо наличие и программаторов типа UFS, Jaf, Setool, Unibox и т.д
Вот по этому поводу я не соглашусь, программы, перечисленные вами «фрикерские», и их наличие положительным образом на получении авторизации отразиться не может
Пользователь
Регистрация: 25.11.2007
Сообщений: 409
Поблагодарил: 336
Поблагодарили 230 раз за 144 сообщений
Вот по этому поводу я не соглашусь, программы, перечисленные вами «фрикерские», и их наличие положительным образом на получении авторизации отразиться не может
Полностью согласен с вами!
но так же необходимо наличие и программаторов типа UFS, Jaf, Setool, Unibox и т.д
Следует убрать из виду данные программаторы, при прохождение комиссии!
Последний раз редактировалось Honesty; 09.05.2009 в 12:11 .
Почетный пользователь
Регистрация: 22.09.2007
Адрес: kz,Актюбинск
Сообщений: 854
Поблагодарил: 526
Поблагодарили 684 раз за 278 сообщений
вот эту документ мне давали заполнять для получение авторизации на гнусмас может комуто будет интересно
Вложения
| Оборудование HHP.rar (5.3 Кб, 217 просмотров) |
Почетный пользователь
Регистрация: 14.10.2003
Сообщений: 2,885
Поблагодарил: 56
Поблагодарили 1,011 раз за 348 сообщений
Делается все это намного проще. Звоните в представительство производителя телефонов и спрашиваете, с кем можно пообщаться по поводу контракта на гарантийное обслуживание Ваших телефонов. Телефоны есть на сайтах.
Вам дадут телефон отдела, который этим занимается.
Звоните туда, обычно Вас просят прислать на email дополнительную информацию о себе. Где Вы находитесь, что из себя представляет помещение, в какой части города находится Ваш сервисный центр, чем и как оборудован, сколько сотрудников, какой опыт работы, имеющиеся уже «авторизации» и т.п. .
Сразу стоит забыть о таких брендах, как Нокия, СЕ, Моторола . Они не будет рассматривать в серьез, сервисный центр без опыта работы.
Начинать действительно проще с Самсунга. Они не столь требовательны, более контактны и раздают контракты практически всем сервисным центрам оборудованным в соответствии с их требованиям.
Сколько стоит оборудовать сервисный центр, в соответствии с этими требованиями?
Если очень грубо рассматривать, оборудование 1го рабочего места, то это минимум
3500-5500 USD , и то, если в вашем населенном пункте нет других авторизованных Самсунгом сервисных центров. В этом случае, можно попробовать договориться, об отсрочке покупки GSM тестера, например на пол года, может даже год. Если в Вашем городе уже есть уже работающий авторизованный сервисный центр, при этом он вполне устраивает Самсунг, нет на него жалоб, у него уже есть тот же GSM Тестер, то и Вам придется купить таковой, а эти примерно еще 4000-6000 USD , если рассматривать Б.У.
Если Вы готовы инвестировать такую сумму, в оборудование Вашего сервисного центра, хотите получить авторизацию от Самсунга, можете писать мне в Личные сообщение, помогу, чем смогу
Последний раз редактировалось Denis; 14.05.2009 в 13:19 .
Источник: gsmforum.su
Как получить авторизацию сервисного центра huawei
Анализируя вопросы, приходящие в адрес редакции, мы заострили внимание на том, что большинству представителей сервисных центров было бы интересно узнать, как получить авторизацию у того или иного производителя техники. Наша команда решила восполнить возникший дефицит информации, и первым делом мы побеседовали с директором Департамента контроля и развития сервисной сети LG Electronics в России Сергеем Соколаном.
— Скажите, как организована сеть сервисных центров LG в России?
— В компании успешно функционирует Департамент контроля и развития сервисной сети. Ему доступна вся актуальная информация о сервисных центрах LG, которая оперативно поступает от инспекторов, следящих за качеством ремонта, уровнем обслуживания и необходимым количеством авторизованных сервисов на вверенной им территории — в отдельном федеральном округе. Они также постоянно обрабатывают отзывы потребителей и решают целый ряд других задач.
— Каким образом протекает процесс сбора отзывов?
— Когда клиент обращается в сервисный центр, у него в обязательном порядке спрашивают контактные данные и номер телефона, а после проведения ремонта операторы call-центра обзванивают их и узнают мнения о предоставленных услугах. Бывает, что потребитель сам нам звонит. Но это, как правило, происходит в тех случаях, когда он хочет что-то уточнить или пожаловаться.
Мы незамедлительно реагируем и решаем проблему. Например, звонит клиент и говорит, что ремонт техники затянулся: сервис не предоставляет никакой конкретной информации, а он волнуется и хочет уточнить, когда будет доставлена необходимая деталь. Мы фиксируем запрос и тут же подключаем наших инспекторов к решению проблемы.
— Перейдем к главному вопросу. Как сервисный центр может получить авторизацию LG?
— Я как раз хотел спросить. Вы одобрили возможность получения авторизации. Что дальше? Сервисный центр направляет своих инженеров к вам на обучение?
— Поговорим об обучении. Оно проходит только в Москве, в самой академии, или есть возможность пройти онлайн-курс, не выезжая из города?
— Кончено же, такая возможность существует. А еще мы практикуем выездные сессии, проводим обучение локально. Например, в Дальневосточном федеральном округе рассматривается сразу несколько заявок на авторизацию из разных населенных пунктов. В таком случае мы выбираем город, куда съезжаются все инженеры, определяемся с техническим центром, где будем проводить обучение, снимаем в нем помещение и отправляем туда наших тренеров, что очень удобно.
И еще один важный момент. Помимо технического обучения, мы совершенствуем и развиваем коммуникативные навыки инженера, которые потребуются при работе с клиентом. Ведь одно дело, когда человек занимается ремонтом, находясь все время в мастерской, а заказы принимают менеджеры, совсем другое, когда инженер выезжает на дом, где ему необходимо общаться с клиентом тет-а-тет и вести себя определенным образом. Если инженер авторизованного сервиса не будет иметь этих навыков, это негативно отразится на качестве обслуживания и на отношении клиента к бренду. Поэтому у нас есть специальный отдел в обучающей академии, где преподаватели читают инженерам лекции и проводят семинары.
— А на сколько выдается авторизация?
— У нас стандартный период действия всех контрактов — один год.
— Что после? Сервисам либо подтверждают её, либо нет?
— Да, по истечению срока мы либо продлеваем авторизацию, либо нет.
— То есть инженеры отправляются на курсы повышения квалификации и пересдают экзамен?
— Нет. Если мы видим, что сервисный центр справлялся с нагрузкой, и к его работе не было никаких претензий со стороны клиентов, которых мы ежемесячно обзваниваем, чтобы определить уровень удовлетворенности обслуживанием, сроки выполнения работ и количество повторных ремонтов, то почему бы нам не продлить его авторизацию? В конечном счете, мы боремся за качество предоставляемых услуг, а не за количество авторизованных сервисных центров.
В конце беседы наш корреспондент получил предложение посетить академию обучения компании LG, от чего он, естественно, не отказался, так что в ближайшем будущем мы подготовим интересный материал о процессе обучения инженеров.
- Как разобрать huawei matebook 13
- Как включить мобильный интернет на телефоне хонор
- Huawei mediapad не входит в аккаунт google
- Xiaomi mi desktop monitor 1c настройка
- Zte или xiaomi что лучше
Источник: telefony-gid.ru