Подскажите, заказал посылку с Алиэкспресс вот трек номер, RP607280289CN, зависла на стадии погрузка в самолёт, потерялась? Или как долго она там может находится, другие посылки которые заказал позже на два дня уже пришли, и ещё одна посылка висит сегодня 13 день на стадии погрузка в самолёт, продавец писал молчит
Лучший ответ
Продавец тоже ничего особо не скажет, если посылка с неотслеживаемым трек-номером.
Есть вероятность того, что это последний статус посылки, который вы можете увидеть: https://www.youtube.com/watch?v=2JD95_Rw0Sc
А дальше вам через месяц придёт извещение с почты.
Остальные ответы
это нормально, али вместо статусов вообще чушь показывает
Чувак, у меня была посылка, хранение в сортировочном центре застряла, и усё, не обновлялась
А потом пришла благополучно
Просто не беспокойся, придёт
Нет, не потерялась. Мои некотрые посылки тоже так летели по две недели
Али не правильный статусы по две недели удерживает
На самом деле этот статус не означает физической погрузки, а всего-лишь то, что посылка на складе временного хранения в аэропорту и в данном статусе посылка будет до следующего «Прибыло в страну назначения»
Как я покорил высоту 9.5 км на дроне с aliexpress .Такого я не ожидал там увидеть.Полный разбор.
Источник: otvet.mail.ru
Погрузка в самолет и тишина
Помогите, плиз, узнать-где посылка LL110073835CN. Должна сегодня-завтра быть доставлена, но с 3.04 не отслеживается после погрузки в самолет .
Track24.ru
Администратор
Команда форума
C момента обновления последнего статуса прошло всего: 8 дней
Если статус почтового отправления не меняется менее 14 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Elis
Слава Богу! Самолет прилетел. Спасибо за поддержку
Но. кажется попал в другую *черную дыру* — аэропорт Томачево — Новосибирск.
О, ужас. когда же прибудет в Москву.
Последнее редактирование: 13 Апр 2019
Track24.ru
Администратор
Команда форума
Слава Богу! Самолет прилетел. Спасибо за поддержку
Но. кажется попал в другую *черную дыру* — аэропорт Томачево — Новосибирск.
О, ужас. когда же прибудет в Москву.
Не переживайте, доедет )
Поделиться:
- Главная
- Форум
- Помощь в отслеживани почтовых отправлений
- Где посылка?
На данном сайте используются cookie-файлы, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших cookie-файлов.
Источник: forum.track24.ru
Самолёт с Aliexpress / Skylarks (Обзор) RC
Спор, спор, спор…
Всем привет. Вопрос в следующем. Не пришел телефон и врятли придет. Защита заказа до 31 декабря. Психанул и открыл спор. На что мне от алиэкспресса пришел ответ:
«Согласно информации о доставке, пакет был отправлен продавцом, и он находится в пути в настоящее время. Поскольку ваш пакет по-прежнему находится в режиме защиты, пожалуйста, будьте терпеливы, ожидая пакета. Любое новое обновление вашего пакета, мы будем держать вас в курсе своевременно, или вы можете просто отследить его, перейдя в «Мои заказы» — «Все заказы» и нажмите «Порядок следования», «
Что делать? Закрывать спор и открывать по новой через пару дней?
19 декабря 2017
Поделиться:
Было с одним товаром «Погрузка в самолет» и все, но к концу срока защиты, али прислали письмо, что товар находится в месте получения, сходил забрал на почте товар, хотя трек так и висел с надписью «погрузка в самолет».
я уже на почту звонил, и на розыск подал
У меня тоже самое, написано ещё подождать 10 дней
тоже пропал телефон, причём уже на сортировке в моём городе. Главное не в коем случае не жми кнопку закрыть спор, потом не откроешь, просто ничего больше не делай, а как срок защиты закончится добавишь решение на возврат денег.
Тупо жди окончания защиты, али вернут деньги(у меня так было правда после продления защиты, деньги вернулись 100%)
выжидай, но не прозевай окончание защиты. Веди прямую переписку с продавцом. Отслеживай трек.
У меня аналогично было. Спор попытался открыть до срока поставки товара, но Али сказали рано. Я тогда открыл спор после того как вышел срок, сразу на следующий день. Али менятподдержали, т.к. не было информации о получении мной посылки и вернули деньги, всю сумму.
А что с этим спором делать? Закрыть?
Говорят потом не открою
Нет, закрывать не надо. Жди кончаниеисрока доставки.
Так у спора быстрее срок выйдет
Чуть выше написали, как срок выйдет добавишь «возврат денежных средств»
Не надо ни отменять, ни закрывать спор. Если сроки доставки нарушены просто жди пока сам Alliexpress вмешается в спор, они встанут на твою сторону. Ну а если вдруг придёт товар напиши продавцу и спроси куда ему деньгу кинуть, ну если захочешь
Так али уже вмешался и попросил подождать до окончания срокп
А решение какое предложили?
Толком никакого, прислали письмо, мол хорошо бы подождать, так как есть еще срок до закрытия заказа. А спор так и висит
То есть сейчас висит спор, ты требуешь полный возврат средств, от продавца никаких предложений нет и от али их так же нет? Если все так, то тупо игнорь их, когда время на спор выйдет вернут деньгу.
Так али уже вмешался и попросил подождать до окончания срокп
Значит ждать надо! А трек чё показывает?
В сортировочном пункте, до которого за день можно пешком дойти)
Понятно. Жди пока пройдет время. У меня тоже так заказ пропал. По треку было «прибыл в сортировку Казани» (я сам из Казани). Я даже писал официально на Почту России, чтоб провели проверку, и получил ответ что «посылка не приходила в Казань», а для розыска предоставьте фото посылки и инвойс (документ об отправке).
Короче открыл спор и вернул деньги.
Спор не закрывать, а отменить. Закрытый спор вторично открыть нельзя, а отмененный вроде как и не существовало.
А как отменить?
Есть только кнопка отменить спор, это?
Я сейчас не могу до компа добраться чтобы просмотреть.
А как отменить?
Есть только кнопка отменить спор, это?
Я помню что там можно отменить, а можно и закрыть. Закрытие считается согласием с доводами арбитра или продавца и повторное открытие споров невозможно.
мне урод китаец дал трек номер по которому посылка была получена в 2016 году, не дожидаясь пока посылка доедет он через месяц закрыл заказ и попросил написат отзыв, даже не продлил срок защиты, как это обычно бывает.
дата отправки то какая?
29 октября
17-22 дн. доставка
5дн формирование заказа
Я заказал 11.11, с 21 числа посылка на таможне. Защита до января. Разок продлю ради приличия и тоже буду открывать
29 октября
17-22 дн. доставка
5дн формирование заказа
так извините…прошло то совсем ничего времени…
Без машины
смотрите в описании товара за какое время гарантированно продавец обещал доставить
из Китая обычно 45-90 дней прибавляем сюда на отправку от 5 до 12 дней и ждем столько сколько получилось, если даже товар не отслеживается, меньше ждать и открывать спор бессмысленно, будут просить подождать, да и можно огрести проблем, вплоть до бана
желательно 1-2 раза просить продавца продлить защиту, не просто кнопкой, но и сообщением. (не усердствуйте 5-10 дней не больше просите, этого достаточно показать что вы идете на встречу продацу)
если товар не отслеживается или надолго зависает на одной из стадий писать продавцу, мол «что с товаром? как идет доставка?»
Потом после очередного продления, как подойдет время осталось 1-2 дня, открываем спор, прикладываем скрины переписки что продлевали защиту, просили проверить отслеживание, и скрин отслеживания где товар висит уже долго на одном месте без обновления информации.
прикрывайте своё мягкое место всегда.
всегда обращайтесь к продавцу вежливо, не угрожайте, используйте обтекаемые фразы, вместо «я открою спор», которая будет расценена ка угроза, используйте «я буду вынужден открыть спор»
Дата заказа 29 октября. В объявлении время доставки 17-22дн., время формирования заказа 5дн.
Защита до 31 декабря
По идеи, все сроки уже вышли
17-22 — это больше как реклама для завлечения, реальный срок пишут ниже «Гарантии продавца. Доставка в срок до 60 дней».
Без машины
Дата заказа 29 октября. В объявлении время доставки 17-22дн., время формирования заказа 5дн.
Защита до 31 декабря
По идеи, все сроки уже вышли
у вас ссылки на товар нету вот пример объявления
зеленым обведено что обещает транспортная
красным ниже, на что стоит смотреть, и пока это время не выйдет спор о не получении открывать нет смысла и плюс ваши 5 дней на отправку
p.s. продавец может ставить на защиту 45 дней, но это не показатель, просите продлить и только по истечении 65 дней спор о не получении, в идеале если не горит дать еще неделю, это плюс вам при рассмотрении спора при обострении
но обязательно указывать это в доказательствах приложив скрины переписки с продавцом
p.s.s. всегда сначала пишите продавцу, любой вопрос, срок доставки, завис товар, и т.п. чтобы показать вашу заинтересованность в выполнении сделки, и только после нескольких обращений к продавцу спор, где прикладываете скрины переписки где вы шли навстречу продавцу, переживали за доставку и товар, и просто вынуждены открыть спор после нескольких попыток решить вопрос мирно с продавцом. Слово вынуждены главное
Источник: www.drive2.ru