Как разобраться в таком количестве подписок и приложений, отключить лишнее и случайно не подписаться на новые, как вернуть деньги и не растеряться — расскажем в нашей сегодняшней статье.
С каждым годом мы пользуемся всё большим количеством сервисов и подписок: доставка еды, знакомства, обработка фотографий и видео, новости, музыка и кино, приложения для банков и т.д. Но не всегда следим за их платными услугами. Некоторые нам всё ещё нужны, а какие-то давно потеряли актуальность, но продолжают незаметно списывать со счёта деньги.
Чем платные подписки отличаются от платных услуг
Например, вы скачиваете приложение для обработки фото и в нём есть некоторое количество бесплатных фильтров, а доступ к остальным открывается только после оплаты месячной или годовой подписки. Это платная подписка, которая списывает деньги ежемесячно, пока вы не отмените эту функцию.
Дополнительные платные услуги могут включать в себя такие опции, как оповещения о движении денег через СМС, открытие кредитной карты и абонентская плата за неё, акции, которые предлагаются бесплатно, а когда истекает их срок, включаются платные подписки, замена гудка мелодией и так далее.
Как найти, отключить и запретить ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ от мобильных операторов через специальные коды.
Как проверить, есть ли у меня платные подписки или услуги
В мобильных приложениях
Для того чтобы проверить наличие платных подписок, привязанных к счёту мобильного телефона, можно:
1. Обратиться к своему сотовому оператору. У мобильных операторов есть опция ввода USSD-команды — у каждого оператора она своя. После ввода команды можно увидеть на экране мобильного телефона, какие услуги были подключены.
2. Можно позвонить в службу поддержки или узнать информацию через мобильное приложение оператора.
В банковских приложениях и сервисах
С банковской картой дела обстоят сложнее, чем со счётом мобильного телефона. Как правило, о подписке, привязанной к банковской карте, мы узнаём уже после произошедшего списания денег.
Однако некоторые банки предоставляют своим клиентам возможность проверить наличие подписок. Для этого вам понадобится вход в приложение или личный кабинет на сайте банка.
Обычно популярные сервисы отправляют клиентам уведомления с информацией по активации или продлению подписок в виде оповещений или копий электронных чеков. Зайдите в историю SMS-сообщений или писем в электронном почтовом ящике и найдите сервисы, к которым когда-то была привязана карта банка. В личном кабинете сервиса подписку можно отключить.
Как отписаться от платных услуг банков
От банковских сервисов можно отписаться в личном кабинете или через мобильный банк. Кроме того, можно позвонить в поддержку по номеру банка или прийти в ближайшее отделение.
Как отписаться от ненужных мобильных приложений
В Google Play
1. Заходим в приложение и открываем боковое меню (три горизонтальные полоски). Выбираем раздел «Подписки».
3. В списке кликаем на сервис, от которого пришла пора отписаться, и находим кнопку «Отменить подписку».
2 способа убрать рекламу в Honor и Huawei
Сейчас подписки в сервисах «Гугла» работают только с иностранными банковскими картами.
В App Store
1. Заходим в настройки и нажимаем Apple ID.
2. Выбираем «Подписки».
3. Кликаем по сервису и ищем красную кнопку внизу для отключения подписки.
Советы от экспертов, как не платить лишнее за мобильные приложения и услуги от банка
1. Отключайте оплату услуг по СМС
Чтобы отключить подписку, предоставляемую провайдерами по коротким номерам, отправьте SMS со своего мобильного телефона с текстом «Стоп» или Stop на короткий номер, по которому предоставляется услуга. СМС бесплатное.
2. Заведите отдельную карту с отдельным счётом для платных подписок
Заведите отдельную банковскую карту с отдельным счётом и храните на нём только ту сумму, которую собираетесь потратить на платные подписки.
Кроме того, такую карту можно использовать для оплаты товаров в Интернете, предварительно пополняя её на сумму будущего платежа.
3. Контентный счёт в мобильном телефоне
Один из самых надёжных методов защитить баланс своего мобильного телефона от нежелательного списания денежных средств за подписки заключается в том, чтобы создать специальный контентный счёт. Это такой счёт, на котором можно хранить определённую сумму для расходования непосредственно на платные подписки и только после подтверждения абонента.
Преимущество контентного счёта — его баланс не может уйти в минус. Если денежных средств, доступных на нём, окажется недостаточно, то после подтверждения подписки услуга не будет подключена.
У разных операторов связи подключение услуги может быть разным и меняться в зависимости от региона. В одном случае будет достаточно отправить USSD-запрос, а в другом придётся идти в салон с паспортом. Звоните в службу поддержки своего оператора и требуйте чётких инструкций. Это ваше право, гарантированное законом.
4. Не ставьте на компьютер и телефон подозрительные пиратские программы и периодически проверяйте устройство антивирусом
Эта простая рекомендация поможет защитить ваши деньги.
Как вернуть деньги за платные подписки
Если вы подписались случайно и со счёта списали деньги, то, чтобы вернуть их, нужно позвонить в кол-центр. Уверенно требуйте возврата денег и стойте на своём, даже если вам кажется, что оператор не на вашей стороне. Скорее всего, оператор отправит вас писать претензию в свой офис.
Чаще всего претензия составляется в свободной форме. Возможно, сумму вернут не сразу и вам придётся написать повторную претензию. Главное, добивайтесь возврата до последнего, ведь формально закон находится на стороне потребителя.
Центробанк на стороне потребителей: важные рекомендации
Банк России предложил отключать платные подписки через банковские приложения. В Центробанке отмечают, что онлайн-подписки — это услуга, от которой клиент по закону имеет право отказаться в одностороннем порядке, и признают, что некоторые недобросовестные компании специально усложняют процедуру отписки, нарушая права потребителей. Некоторые банки уже сейчас предлагают услугу по блокировке нежелательных периодических платежей.
ЦБ поддерживает подобные действия банков и рекомендует им добавить в их мобильные приложения опцию отказа от подписок и любых регулярных платежей.
Для того чтобы не платить лишние деньги за ненужные подписки, эксперты советуют:
- регулярно проверять наличие платных подписок и оставлять только действительно необходимые;
- использовать надёжные антивирусы, которые не допустят установки ненужных и подозрительных приложений на ваши устройства;
- завести отдельный контентный счёт;
- периодически совершать проверку счёта мобильного телефона и банковской карты на наличие подписок;
- читать написанное мелким шрифтом перед установкой любых приложений и сервисов;
- время от времени проверять, какие платежи проходят через вашу карту.
Источник: life.ru
Как отключиться от платных подписок «МТС», «Мегафон», «Билайн», TELE2?
Проблема неожиданного списания средств со счета мобильного телефона сегодня по-прежнему актуальна. Многие пользователи сталкиваются с непонятным расходованием денег.
Зачастую все дело в платных подписках, на которые довольно легко неосознанно подписаться — например, пройдя на тот или иной сайт, кликнув на баннер или нажав на уведомление на экране своего устройства. Подключиться к таким услугам, которые вам вовсе не нужны, очень просто — в большинстве случае пользователи даже не замечают этого, пока не потеряют деньги.
Защититься от таких навязанных услуг все-таки можно. Расскажем как.
Как отключить платные подписки в личном кабинете?
Если вы заметили, что деньги со счета куда-то исчезают, то рекомендуем пройти в свой личный кабинет на сайте одного из операторов. Также можно воспользоваться приложением для смартфона. Разумеется, предварительно придется там зарегистрироваться.
В личном кабинете вы можете изучить подключенные подписки и услуги, отключив все лишнее или вызывающее подозрение.
Личные кабинеты разных операторов располагаются по следующим ссылкам:
- «Мегафон» — https://lk.megafon.ru/
- «Билайн» — https://moskva.beeline.ru/login/
- «МТС» — https://lk.mts.ru/vkhod
- TELE2 — https://tele2.ru/lk
Как узнать о подключенных услугах?
Кроме того, существуют команды, позволяющие узнать о подключенных услугах. Вот они для разных популярных у нас операторов связи — набирать следует со смартфона/телефона:
- «Билайн» — *110*09#
- «Мегафон» — *583*2#
- «МТС» — *152*22# (эта же команда позволяет отключить все платные подписки разом)
- TELE2 — *144#
Как связаться с технической поддержкой «Билайн», «МегаФон», «МТС» или TELE2?
Еще один способ — связаться с технической поддержкой того или иного оператора. Правда, если у вас есть доступ к личному кабинету, особого смысла в этом нет — в режиме онлайн вы самостоятельно справитесь быстрее. Звонить в техподдержку имеет смысл лишь тогда, когда вы видите, что у вас нет никаких подключенных сомнительных услуг, а деньги все равно списываются со счета.
Ниже представлены номера технической поддержки разных операторов:
- «Билайн» — 0611
- «Мегафон» — 0500
- «МТС» — 0890
- ТELE2 — 611
Посещение салона сотовой связи
Вы можете обратиться в один из салонов сотовой связи в вашем городе. Сотрудники офиса проверят платные подписки и отключат их, если вы того пожелаете. Кроме того, в салоне можно активировать услугу дополнительного счета. «Контентный счет» — это самый эффективный способ защиты от платных подписок и избавиться от них раз и навсегда.
Как подключить контентный счет?
Контентный счёт — это отдельный лицевой счет, с которого производятся все списания средств в случае вызовов, отправки сообщений на номера конкретных услуг и любых действий в Интернете. Если на контентном счету денег нет, то никакая платная услуга также не сможет быть оказана.
В случае подключения такого счета с вашего основного счета будут списываться только услуги связи (звонки, SMS, мобильный интернет, роуминг и прочее).
Как подключить столь полезную услуг? Нужно прийти в салон оператора связи с паспортом, затем заполнить заявление на подключение контентного счета и подождать. Обычно услуга активируется через 10 дней. Советуем также подключить эту услугу на телефоны своих родителей, а также бабушек, дедушек и детей.
- Как узнать кто звонил с неизвестного номера
- Как пробить номер телефона
Теги: От редакции Tele2 Билайн Инструкция Мегафон МТС Сотовые операторы
-
Следующая Переход на iOS после 5 лет на Android. Личный опытПредыдущая В чем iPhone уступает Android-смартфонам?
Источник: bloha.ru
Все способы отписаться от ОККО: отказ от подписки на онлайн-кинотеатр
На смену обычному телевидению пришло цифровое, и появилась возможность смотреть телевизионные программы и фильмы, используя интернет. Без оформления платной подписки, можно получить доступ к части контента, но с рекламой. Оформив платную подписку в Okko, вы быстро найдете нужный сериал или фильм, и посмотрите его в высоком качестве. У подписного периода есть определенный срок, и если ее вовремя не отключить, с вас будут списываться деньги. Расскажем, как отписаться от Окко, и какие способы отключения подписок доступны пользователям.
Можно ли отписаться от Окко: как это сделать?
Смотреть весь предлагаемый контент пользователи онлайн-кинотеатра могут только после оформления платных подписок. Издатель предлагает несколько пакетов подписок – лайт, премиум и оптимум. Подключить можно разные варианты подписок:Оптимум+Спорт, Оптимум+ Start, Оптимум+Amediateka. Доступны и отдельные подписки: START, Amediateka, viju. У каждого своя цена, и свои возможности.
Есть возможности и к другим дополнениям, предлагаемым Окко. Деактивировать любую из подписок можно такими способами:
- На телефоне или телевизоре– через приложение Окко.
- На сайте www.okko.ru , где также вы создаете личный кабинет, привязываете карту оплаты, и управляете подписками.
- Через аккаунты Google Play, Apple Store, либо iTunes Store.
- В личном кабинете «Сбербанк Онлайн».
В каждом способе деактивации подписок предусмотрены свои нюансы. Чтобы работа в приложении была для вас комфортной, приведем подробные инструкции в некоторых случаях.
Обратите внимание! Отключение подписки не означает отказа от использования приложения Okko. Учетная запись сохраняется, и вы в любое время сможете вновь воспользоваться сервисом.
Как отписаться на телефоне самостоятельно
Используя мобильное приложение на смартфоне, отказаться от подписки можно через него. Это могут быть устройства с ОС Android, где отписаться можно через аккаунт Google Play, или с ОС iOS, используя Apple Store или iTunes Store. Для аппаратов на системе Андроид предусмотрен такой алгоритм действий:
- Откройте приложение и авторизуйтесь в нем.
- Зайдите в меню «Профиль».
- Выберите вкладку, которая называется «Мои подписки».
- Из списка выберите нужную, и нажмите «Отключить».
Если ваша подсписка изначально оформена через Google Play, то отключать ее нужно через Google. В этом случае вариант деактивации будет следующим:
- Откройте приложение Google Play, в верхней панели кликните на значок профиля.
- Перейдите в раздел «Платежи и Подписки». Следуя навигации, тапните на «Подписки»
- В перечне найдите «Okko», и нажмите на кнопку «Отменить подписку», которая отобразится в дополнительном окне.
Процедура отключения подписок на айфоне такая же, и главное зайти в раздел с настройками. Выбрав приложение онлайн-кинотеатра, кликните на отмену подписки и подтвердите действия.
Как отписаться от через «Сбербанк Онлайн»
Использовать личный кабинет «Сбербанк Онлайн» можно не только как финансовый инструмент. Здесь можно отказаться от подписки, оформленной в онлайн-кинотеатре. Отключение доступно на сайте, а также в мобильном приложении:
- Авторизуйтесь в приложении ЛК «СберОнлайн».
- Пролистните главную страницу, где отображены все сервисы, вправо до конца и тапните на раздел «Все сервисы».
- ВВ списке выберите раздел «Okko» и откройте его.
- В нижней части открывшейся страницы кликните на кнопку «Отключить подписку», и откажитесь от услуги.
- Автопродление подписки будет отключено.
Понравилось? Поделись с друзьями:
Еще по теме:
Как отменить подписку на ОККО самостоятельно на телевизоре, в телефоне, через Сбербанк Цифровое ТВ постепенно заменяет обычное телевидение. Оф.
Как отключить подписку «OKKO Оптимум» на телефоне Сегодня во многих телевизорах поддерживается функция Sm.
Как отписаться от OKKO через «Сбербанк Онлайн» Большинство онлайн-кинотеатров предлагают пробные перио.
Как отписаться от OKKO на телефонах Apple iPhone Что такое Okko сегодня знают многие. Мультимедийная пла.
-
3 комментария
Андрей ( 19 апреля, 2023 в 8:23 пп ) Отпишите от подписки, самостоятельно не получается Ответить
Даниил ( 16 февраля, 2022 в 4:25 пп ) Не совсем понял, возможно ли отписаться от подписки через компьютер/ноутбук? Ответить
Софья Акимова ( 15 февраля, 2022 в 6:20 дп ) Самое главное — отписаться от сервиса вовремя, пока не закончился период пробной подписки за один рубль ) Правда, они говорят, что якобы возвращают деньги, если подпиской не пользовался и не смотрел фильмы — но кто в это поверит? Кому-нибудь они добровольно возвращали деньги, если они уже списались? Есть такие? Ответить
Оставить отзыв Отменить ответ
Источник: help-okko.ru