В наше время мало кто не знаком с интернет-магазинами и покупками, совершаемыми онлайн, по-крайней мере каждый из нас о них слышал. Если Вы оформляли покупку на Алиэкcпресс, Пандао, Joom или других торговых площадках то, безусловно, сталкивались с сервисами международной доставки. Скорость доставки вашей посылки в данном случае является первостепенным фактором, но не более важным, а зачастую может и более значимым, является предоставление точной информации о точном местонахождении почтового отправления.
Наш сервис предоставляет услуги по отслеживанию посылок с помощью трек номера, выдавая наиболее точную информацию о местонаждении посылки и ее статусе. Вся информация с официальных сайтов и других доступных источников компануется на нашем ресурсе с переводом на русский язык, благодаря чему Вам больше не нужно тратить время на поиск какой именно курьерской службой была отправлена ваша посылка, на переход с одной страницы на другую и поиск значений статуса, которые не всегда имеют доступный перевод.
Где посмотреть(находится) трек-номер посылки с Алиэкспресс?
О China Post
Почта Китая (China Post) — государственное предприятие, управляющее официальной почтовой службой Китая, которое занимается организацией грузов, деловой корреспонденции, товаров разных категорий, габаритов и ценности по территории Китая и за его пределами. Как и все почтовые операторы Всемирного Почтового Союза, China Post придерживается международных правил, устанавливающих ограничение по весу перевозимой посылки (до 20кг). В случае, когда пересылка осуществляется EMS доставкой, данный лимит увеличивается до 31 кг.
Основные сортировочные центры находятся в четырех крупнейших городах Китая — Пекин, Шанхай, Шэньчжэнь и Гуанчжоу.
China Post Registered Air Mail
China Post Registered Air Mail или China Post Registered AM — это более дорогой способ доставки, по сравнению с China Post Ordinary Small Packet, но более быстрый, а главное надежный.
При совершении Вами покупок на Алиэкспресс, Алибаба, Джум, Пандао, Wish, eBay или других платформах, если стоимость товара превышает несколько долларов, доставка товара зачастую осуществляется именно данным сервисом. Все почтовые отправления данного типа регистрируются, что следует из названия “Registered” и, преимущественно, переправляются воздушным транспортом. Отслеживать местоположение посылки можно будет и после пересечения российской границы с помощью выданного трекинг-номера на официальном сайте Почты России.
Отслеживание посылок
Все почтовые отправления можно условно разделить на два вида: мелкий пакет (до 2 кг) и посылка (более 2 кг), мелкий пакет может быть регистрируемым и нерегистрируемым. Во втором случае пакет пересылается стандартным почтовым отправлением, которое нельзя отследить. Все посылки, то есть почтовые отправления массой более 2 кг, также как и регистрируемые мелкие пакеты, регистрируются и им выдается специальный идентификационный номер или трек-номер — индивидуальный цифровой или буквенно-цифровой номер, соответствующий международному стандарту S10 и состоит из 13 символов.
Где в приложении Алиэкспресс посмотреть трек номер?
Из чего состоит трек-номер?
Если доставка посылки осуществляется на территории страны-отправителя номер отслеживания может состоять из одних цифр. В случае, если доставка осуществляется в другую страну, международному почтовому отправлению (МПО) присваивается буквенно-цифровой номер, состоящий из 13 символов.
Структура почтового идентификатора: XX*********XX, где X — это буквы, а * — цифры.
Первые две буквы обозначают тип почтового отправления. Ниже представлены их основные виды:
LA-LZ — нерегистрируемое МПО весом менее 2кг. Не отслеживается
RA-RZ — регистрируемое МПО весом менее 2кг. Отслеживается
CA-CZ — регистрируемое МПО весом более 2 кг. Отслеживается
EA-EZ — регистрируемое МПО, зарегистрированное как экспресс-отправление (EMS). Отслеживается
Во всех случаях буквы от A до Z представлены для уникальности кода.
123456781 — комбинация цифр для уникальности кода
Последние две буквы указывают на страну-отправителя, в данном случае Китай (CN).
Как узнать номер отслеживания?
Трек-номер почтового отправления указывается на квитанции (чеке), которую выдает Вам почтовая служба. В случае, если покупка была оформлена в интернет-магазине, трек-номер должен быть указан в личном кабинете на сайте, где был совершен заказ.
Не стоит путать номер заказа и номер отслеживания: номер заказа присваивается сразу после совершения покупки, а номер отслеживания — после регистрации груза у оператора. Номер заказа обычно состоит из чисел, в то время как трек-номер включает в себя буквы. Исключение могут составлять случаи, когда отслеживание предполагается только в стране-отправителе.
Чаще всего, после оформления заказа продавец высылает всю необходимую информацию на электронную почту.
Если Вы не обнаружили трек-номер ни в своем личном кабинете, ни на электронной почте — обратитесь напрямую к продавцу.
Как отследить посылку?
Отследить местонахождение посылки можно на официальном сайте China Post. Для этого необходимо ввести полученный код в специальное поле и дождаться данных о последнем местонахождении посылки.
Как только груз покинет территорию страны-отправителя, отслеживание посылки можно продолжить на официальном сайте службы, которая будет отвечать за посылку в стране-получателе.
Официальные сайты почтовых служб работают на языке страны, в лучшем случае могут иметь англоязычную версию, кроме того отслеживание трек-номера через мобильное приложение, либо официальный сайт не всегда корректно или же не всегда удается отследить местоположение посылки. А если и удается, то представленная информация не всегда является полной, статусы отсеживания не переведены на русский язык, либо переведены с ошибками.
Наш сервис позволяет отследить посылку по треку, даже в том случае, если Вы не знаете через какую службу она была отправлена. Основным преимуществом нашей системы отслеживания является проверка данных по нескольким сервисам доставки одновременно. В результате Вы получаете наиболее полную информацию о движении Вашего заказа на русском языке.
Q: Почему не отображается информация по моему трек-номеру?
A: После совершения покупки требуется некоторое время для сканирования и загрузки информации о вашей посылке в систему почтовой службы. Иногда данный процесс может занимать пару дней. Запаситесь терпением и повторите попытку позже.
Также это может зависеть от вида отправленной посылки: регистрируемая или нерегистрирумая. Регистрируемая посылка присваивается номер отслеживания в международном формате (буквенно-цифровой), нерегистрируемая посылка получает лишь цифровой код, отслеживание которого возможно только на территории Китая.
Q: Что делать если попытка доставки была не удачна?
A: Если в статусе Вашей посылки написано “Неудачная попытка вручения”, значит курьер пытался доставить посылку, но был указан не верный адрес, не удалось до Вас дозвониться, либо по ряду других обстоятельств. В данном случае посылка будет возвращена обратно и вам нужно будет как можно раньше связаться с почтовым отделением и уточнить необходимые данные, либо забрать посылку самостоятельно.
Q: Что делать если был указан не правильный адрес?
A: Если посылка уже отправлена, но Вами был указан не верный адрес доставки ситуацию все же можно исправить. Для этого вам необходимо дождаться сообщения о том, что посылка прибыла по месту назначения.
1. При вводе адреса были допущены незначительные ошибки (неправильный адрес дома, квартиры и тп.). В таком случае Вам необходимо предъявить в почтовом отделении ваш паспорт и номер телефона, так как эти данные должны в обязательном порядке указываться в информации о посылке.
2. При вводе адреса было допущено множество ошибок и Ваша посылка была отправлена в другое почтовое отделение. В этом случае Вам необходимо обратиться в почтовое отделение по месту жительства и написать заявление о досылке, указав верный адрес.
Q: Почему в статусе моей посылки стоит “Доставлена” если я ее не получал?
A: Для начала проверьте свой почтовый ящик или спросите соседей не получали ли они посылку на ваше имя. Позвоните в почтовое отделение и уточните по какому адресу и кому была вручена посылка. В некоторых, редких случаях, статус посылки может быть изменен на “Доставлена”, если за посылкой долгое время никто не обращается и чтобы она не была возвращена обратно статус могжет быть изменен.
Q: В чем разница между China Post Air Parcel, Surface Air Lift Parcel и Surface Parcel?
A: China Post Air Parcel осуществляет доставку посылок и пакетов авиадоставкой. Surface Air Lift Parcel или SAL метод доставки наземным либо водным транспортом, но пересечение границы осуществляется авиаперевозкой.
Surface Parcel — обычный способ доставки с помощью поездов, автомобилей, либо морских судов.
Q: Сколько времени займет доставка China Post до России?
A: Официальный сайт China Post не дает конкретной информации по расчетному времени на международные отправления, но исходя из опыта последних лет это может занимать от двух недель до нескольких месяцев. Все зависит от вида почтового отправления, так, например, EMS отправка дойдет до вас намного быстрее, чем обычный Surface Parcel. Также на скорость доставки может влиять множество других факторов: загруженность прямых рейсов и/или их отмена, погодные условия, праздничные дни и многое другое.
Q: Что означает NULL в статусе посылки?
A: Это означает, что для данного статуса на китайском языке отсутствует адаптивный перевод на английский/другой язык. В этом случае отображается NULL, необходимо лишь дождаться обновления статуса.
Статусы отслеживания посылок China Post
| 已收寄 | Посылка принята в почтовом отделении |
| 电子信息已收到 | Электронная информация получена |
| 已封发 | Посылка отправлена |
| 已出口开拆 | Экспорт в страну назначения |
| 离开，下一站 | Направляется в следующий пункт назначения |
| 已出口直封 | Пройден таможенный контроль на экспорт |
| 离开交航 | Покинуло пункт авиадоставки |
| 离开 | Покинуло… |
| 到达 | Прибыло в… |
| 移交海关 | Передано на таможенный контроль |
| 海关验关 | Проходит таможенный контроль |
| 计划交航 | Ожидает авиаперевозки |
| 计划交航，计划航班号…，计划起飞时间 | Ожидает авиаперевозки, планируемый рейс…, планируемое время вылета… |
| 到达互换局 | Доставлено в пункт международного почтового обмена |
| 到达投递局 | Доставлено в распределительный пункт |
| 已出口互封(国内经转) | Проходит контроль на вывоз |
| 已进口互封(国内经转) | Проходит котроль на ввоз |
| 邮政局试投 | Попытка доставки |
| 邮政局已妥投 | Посылка доставлена |
| 启运 | Доставка |
| 安检退回 | Не пройден таможенный контроль, посылка отправлена обратно |
| 已退回 | Посылка возвращена |
| 试投 | Попытка вручения |
Источник: www.parceltrack.ru
Почта Китая. Отследить Посылку
Почта Китая является крупным почтовым предприятием Китайской Республики. Компания управляет сетью почтовых линий, сотрудничает с известными почтовыми брендами и расширяет свое влияние на рынке почтовых услуг. Компания специализируется на доставке почты (в китайское государство и в другие части мира), доставке конфиденциальной корреспонденции, денежных переводов, разработке логистических маршрутов и электронной коммерции. Почтовая служба существовала в Китае две тысячи лет назад. В своем современном виде почтовый оператор возник во второй половине 20 века.
С 2007 года Почта Китая сотрудничает с EMS — международной службой экспресс-доставки почты. Их двустороннее сотрудничество помогло почтовому оператору Китая оптимизировать свои почтовые маршруты и добавить новые услуги в свой портфель. Вместе со своими партнерами из EMS, China Post предоставляет услугу доставки на следующий день, возможность доставки на следующее утро, доставку авиапочтой за ночь и т.д. Компания постоянно пополняет свой почтовый авиапарк.
Для реализации не только почтовых, но и финансовых услуг Почта Китая создал сберегательный банк. Предлагает сберегательные вклады в юанях и других валютах. Почта Китая предоставляет доступ к таким международным портам денежных переводов, как Western Union. С Почтой Китая вы можете отправлять свои деньги более чем в 200 стран и регионов по всему миру.
Почтовый оператор Китая обеспечивает обмен валюты. Почта Китая также предлагает услуги по страхованию жизни через компанию China Post Live.
На нашем сайте PostTrack.com вы можете отслеживать ваши отправления, доставленные почтой Китая. Введите номер для отслеживания в поле ниже и нажмите кнопку «Отследить».
Трек номер (номер отслеживания) является уникальным идентификатором отправления, по которому всегда можете отследить посылку и узнать ее местонахождение. Номер для отслеживания предоставляется службой доставки. Отслеживание нескольких отправлений. Введите несколько номеров для отслеживания, чтобы найти посылки.
Источник: posttrack.com
Отслеживание China Post Registered Air Mail
Всем, кому успел полюбиться увлекательный шопинг в Китае, на таких площадках как Aliexpress, GearBest, Banggood и пр., наверняка захочется узнать, где в настоящий момент находятся их посылки, а для этого чаще всего придется прибегнуть к отслеживанию China Post Registered Air Mail.
Да и к слову, если уж и покупаете в Китае, то не забывайте экономить с кэшбэком от Алиэкспресс, которым сейчас не пользуется разве что совсем ленивый. Несмотря на то, что подавляющее число продавцов предлагает как минимум несколько видов доставки, самой распространенной на данный момент и чаще всего бесплатной является China Post, которую и выбирает основное число покупателей.
Тем, кто хоть в какой-то мере владеет английским языком, не трудно догадаться, что речь идет о национальной почтовой службе Китая. Сразу после отправки товара, в случае если продавец отправил вам заказную (Registered) посылку, в личном кабинете на Алиэкспресс или любого другого магазина вы увидите номер для отслеживания, другими словами трек-номер (tracking number), для заказного отправления трек-код будет следующего вида — RJ444213101CN, цифры и буквы могут быть разными, но на конце обязательно будет «CN».
После чего, используя отслеживание China Post Registered Air Mail, можно с легкостью узнать текущие местонахождение посылки и проследить за дальнейшим ее перемещением, вплоть до момента вручения, за исключением Small Packet Plus отправлений.
Однако бывают случаи, когда пытаясь проверить статус перемещения своего заказа с Aliexpress, покупатель и вовсе ни видит никаких статусов (трек-номер с Алиэкспресс не отслеживается), или же в один момент они перестают обновляться, поэтому в рамках этого материала подробно разберем самые частые вопросы связанные с отслеживанием China Post Registered Air Mail посылок и немого поговорим об отслеживании Ordinary Small Packet Plus.
Как отследить посылку China Post Air Mail
Казалось бы, товар оплачен, трек номер получен, метод доставки China Post Air Mail, но почему-то номер не отслеживается. Часто такое случается в случае если продавец на Aliexpress использует обычную авиа доставку, без возможности отслеживания, максимум что можно узнать по этому номеру, так то, что посылка принята в местное почтовое отделение и вылетела к вам (экспорт из Китая), дальнейшая ее судьба, к сожалению, остается загадкой для всех, и ничего кроме как ждать, не остается.
Обычно это случается потому, что после импорта в страну назначения, т.е. непосредственно на пути к вам, в отделе обработки почты, посылке присваивается внутренний трек номер, который естественно вам неизвестен, до самого момента вручения, в своем почтовом отделении.
По крайней мере, так было раньше, когда продавцы, стараясь выделиться на фоне конкурентов, использовали самый дешевый способ доставки, тем самым конкурируя и опережая других по итоговой стоимости товара.
Сейчас, все в основном на Алиэкспресс используют заказную доставку, ведь все при этом довольны и продавец и покупатель. Первый может проконтролировать доставку и убедиться в том, что посылка дошла до покупателя, а второй спокойно отслеживать ее статусы перемещения, поэтому отследить посылку China Post Air Mail в подавляющем числе случаев ни для кого не составит труда.
Отслеживание China Post Registered Air Mail до момента импорта в страну назначения доступно на официальной странице почтовой службы. Однако, несмотря на то, что там все интуитивно понятно, страница как и положено на государственном китайском языке.
После импорта, если, к примеру, вы находитесь в России, посылку можно отслеживать на официальной странице Почты России. Такой же метод используется, если посылка доставляется в Беларусь или Украину – вводим трек номер на официальном сайте своей местной почтовой службы и следим за ее перемещением.
Сервис отслеживания China Post Air Mail
Согласитесь, не совсем удобно, поэтому специально для таких целей были созданы сервисы почтового отслеживания, которые сами по заданному трек номеру получают данные сразу от нескольких почтовых служб, после чего на одной странице выдают отчет о всем пути перемещения посылки.
На сегодняшний день сервисов в интернете достаточное количество, однако, не все корректно справляются с поставленной задачей. В качестве рекомендации, для отслеживания China Post Registered Air Mail можете воспользоваться проверенным сервисом, который помимо прочего предоставляет возможность отследить посылки, отправленные всеми популярными почтовыми службами мира, в том числе Yanwen, DHL, 4PX, и др. Интерфейс сайта доступен на русском языке, навигация интуитивно понятная, а в качестве бонуса доступно и мобильное приложение для устройств с операционной платформой Android и iOS. Поэтому контроль над доставкой ваших заказов будет всегда у вас под рукой. К тому же все функции абсолютно бесплатны.
Если же вы используете приложение Алиэкспресс на своем смартфоне или планшете, то прямо из него можете смело копировать полученный трек код и вставлять его в приложение сервиса отслеживания. Однако не забывайте что, у китайской почты (China Post) есть и специфические виды доставки, которые порой ни одним из сервисов не поддаются отслеживанию, но и в таких случаях находятся свои решения.
Отслеживание China Post Ordinary Small Packet Plus
Одним из таких загадочных видов отправлений, являются Ordinary Small Packet Plus, имеют трек номер вида RE106189160EN. Отправляются обычной почтовой службой Китая и до недавнего времени никак не отслеживались, но сейчас появилась возможность контролировать процесс доставки посредством данного сервиса. Интерфейс сайта на английском языке, но все интуитивно понятно и сложностей возникнуть не должно. Если не удалось отследить свой трек номер тут, воспользуйтесь первым предложенным вариантом.
Последнее время на Aliexpress участились случаи выдачи продавцами трек-кодов China Post Ordinary Small Packet Plus без букв, просто цифры, к счастью даже такие посылки можно отследить, хоть и не до конца, а только до момента экспорта из Китая.
Как отследить China Post Ordinary Small Packet Plus без букв (только цифры)
Цифровые трек-коды China Post Ordinary Small Packet Plus без букв (только цифры) на данный момент имеют следующий формат:
- 02745846903 (первые три цифры постоянно меняются по мере роста отправлений, сейчас они находятся в промежутке 022-029)
- 70121118612 (начинаются на 70-72)
- 33745846903 (начинаются на 33)
- 44027458403 (начинаются на 44)
Как видим трек-код состоит из 11 цифр и начинается на 022-029, 70-72, 33 и 44 соответственно (на данный момент уже могут быть любые). Легко спутать с трек-кодами других почтовых служб и логистических компаний, которые тоже не содержат букв, вроде SF eParcel, так что, если ваш трек-код визуально подходит под этот формат, можете попытаться его отследить. Для отслеживания таких трек-кодов, мы пользуемся специальным почтовым трекером, который уже упоминали. Но, для того чтобы отследить China Post Ordinary Small Packet Plus без букв нужно вручную указать ему почтовую службу.
После того как вы ввели свой трек-код и нажали «Track» вам выведется вся доступная информация о перемещении вашей посылки. Как правило статусы изначально выводятся на китайском, но для того чтобы поменять язык нужно нажать на кнопку перевода, таким образом отследить China Post Ordinary Small Packet Plus можно на русском или английском, как вам удобней.
В отличии от стандартных трек-кодов China Post Air Mail, трек-коды China Post Ordinary Small Packet Plus отслеживаются только до момента экспорта посылки из Китая. После чего можно больше не пытаться отслеживать свою посылку — новые статусы по ней больше появляться не будут, остается только ждать.
Выше пример типичной посылки с Алиэкспресс, отправленной China Post Ordinary Small Packet Plus, по крайней мере, продавцы именно так называют данный тип доставки, несмотря на то, что у почтовой службы Китая, такие отправления называются China Post Small Packet BY AIR, но общей сути это никак не меняет.
Сколько идет China Post Air Mail
Ознакомившись с типами доставки, оказываемыми национальной почтой Китая, наверняка вам интересно узнать, сколько в среднем по времени идут посылки China Post Air Mail и China Post Ordinary Small Packet Plus.
Естественно, чем ценнее доставка, тем скорость ее выше, так China Post Registered Air Mail обычно доходит в течение 20-30 дней, но учтите что это заказная посылка. Обычные отправления, как правило, идут по 30-60 дней. Да не стоит удивляться, бывали случаи, когда люди получали свои посылки спустя пол года, уже совсем забыв о них.
Для China Post Ordinary Small Packet Plus или China Post Small Packet BY AIR среднее время доставки обычно 30-45 дней с момента экспорта из Китая, бывает чуть больше, но явно дольше 45 дней ждать не стоит, в таких случаях нужно либо связываться с продавцом, либо открывать спор на Алиэкспресс.
В конечном счете, все зависит от вашего местоположения и налаженной логистики, кому-то доходит раньше, кому-то позже, но если время доставки выпадает на крупные праздники, как Новый Год, например, то учтите — ваша посылка может прилично задержаться по причине того, что почтовые службы просто напросто не справляется с такими объемами отправлений.
Источник: aliexsale.ru