Почему зависает ноутбук Леново во время работы и как устранить эту проблему

В данной статье мы рассмотрим причины почему ноутбук зависает и виснет в играх и программах. Так же дадим подсказку что делаьт в подобной ситуации.

Если вам требуется профессиональная помощь в Санкт-Петербурге, обратитесь в наш сервисный центр.

Вид услуги / описание проблемы Цена, руб.

Диагностика	Бесплатно
Ноутбук зависает во время игр	от 1000 р
Ноутбук виснет во время работы	от 1000 р
* Окончательная стоимость после диагностики

Зависание ноутбука происходит по многим причинам. Выяснить и устранить их нужно безотлагательно. Если появилась неисправность, то она не исчезнет самостоятельно, а будет все больше мешать работе устройства изо дня в день.

Намертво зависает компьютер(решение)

Причины зависаний делятся на две группы:

1. Проблемы с софтом (операционная система, программы, драйвера).
2. Неисправности аппаратной части (железо).

Зависает из-за проблем с ОС и программами

Многие проблемы, связанные с софтом, опытный пользователь способен решить сам. Но если достаточного опыта нет, лучше не экспериментировать на своем ноутбуке и поручить работу мастерам. Неверные шаги усугубят положение и приведут к кардинальным мерам: переустановке ОС и софта.

Программные причины зависания:

1. Используемая версия антивируса грузит память.
2. Некорректно установленные программы.
3. Конфликтующие приложения или драйверы.
4. Большое количество загружаемых приложений.
5. Вредоносный софт.
6. Вирусы и трояны.
7. Хранение информации на битых секторах жесткого диска.

Для устранения замедленной работы ноутбука также требуется:

• Выполнить дефрагментацию винчестера.
• Сделать оптимальную настройку ОС.
• Проверить наличие свободного места на системном томе.

Исправление проблем

Антивирус должен подбираться под конкретную операционную систему. Иначе он может создавать большую нагрузку на оперативную память.

Мы обслуживаем бренды

К сбоям и зависаниям приводят некорректно установленные программы. Их требуется переустановить или заменить аналогами. Программные ошибки, которые они создали, исправляются специальными утилитами, например, CCleaner.

На ноутбуке могут быть программы или драйвера, конфликтующие друг с другом. Тогда подбирается и устанавливается новый софт.

Лишние программы с автозагрузки нужно убрать.

Вредоносные программы, вирусы и трояны способны отбирать системные ресурсы: загружать процессор и память до 100 %. Находятся и удаляются они при помощи антивирусов.

Сбои и зависания возникают при появлении на жестком диске битых секторов. Проблема решается переносом данных на исправные сектора.

Настройки

Для быстрой работы ноутбука требуется оптимально настроить ОС, рабочий стол, параметры экрана. Важно правильно указать размер файла подкачки, установить визуальные эффекты для лучшего быстродействия.

Рекомендуется сделать чистку реестра и файлов, а также выполнить дефрагментацию разделов винчестера.

Когда в системном томе свободного места не осталось, требуется совершить следующее:

1. Удалить неиспользуемые приложения деинсталлятором.
2. Переместить все возможные файлы на другой раздел.
3. Очистить системный раздел от ненужных файлов с помощью программы-чистильщика.

Если этого недостаточно, тогда необходимо увеличить размер системного диска.

Все эти шаги способствуют устранению зависаний.

ноутбук виснет из-за аппаратных проблем

Характерные аппаратные причины зависания ноутбуков:

1. Засорение элементов системы охлаждения.
2. Выработка ресурса кулеров.
3. Перегрев.

При зависаниях лучше обратиться в мастерскую по ремонту оргтехники, так как это может грозить перегревом деталей. Специалисты проверят качество работы системы охлаждения, устранят неисправности, сделают чистку, заменят детали:

• вентилятор, если он перестал удовлетворять необходимым требованиям;
• комплектующие при их перегреве.

Зависание может вызвать установка новых версий Windows и современных программ, более требовательных к системным ресурсам. В этом случае необходимо в мастерской заказать апгрейд ноутбука.

Источник: remont-noutbukov-spb.ru

Почему мой компьютер постоянно зависает?

Зависание, или сбой, – состояние, в котором компьютер перестает реагировать на действия пользователя. Это означает, что возникла проблема, препятствующая нормальной работе. При этом не удается, например, использовать мышь или клавиатуру, переключаться между программами или сохранять файлы. Чтобы не потерять данные в случае такого сбоя, необходимо регулярно делать резервную копию файлов, хранящихся на компьютере.

Существует несколько типов зависания, и вызвано оно может быть разными причинами. Например, проблемами с оборудованием или программным обеспечением, перегруженностью системы или вредоносной программой. Это может произойти с любым компьютером, поэтому пользователям необходимо иметь общее преставление о причинах зависания компьютера, о том, как его избежать и как устранить последствия, если оно все-таки произошло.

Зависание компьютера: определение проблемы

Если компьютер неожиданно зависает, первым делом нужно определить, в чем проблема. Существуют четыре основных типа зависания: если пользователь сможет определить тип, ему будет проще разобраться с проблемой. Рассмотрим эти типы.

1. Сбой. Ноутбук зависает после совершения конкретного действия или операции. Как правило, в таких случаях для восстановления нормальной работы компьютера нужен перезапуск системы.
2. Случайный сбой. Компьютер периодически неожиданно зависает, перестает реагировать без очевидных причин. После перезапуска работоспособность обычно восстанавливается.
3. Общее зависание. Тоже носит случайный характер и обычно прекращается без каких-либо действий со стороны пользователя.
4. Зависание отдельного приложения В этом случае компьютер зависает при попытке использовать конкретную программу или веб-сайт.

Из-за чего зависает компьютер?

Компьютеры весьма чувствительны к поломкам. Малейшие неполадки в работе оборудования или программного обеспечения могут привести к зависанию. Если это происходит, необходимо найти причину. Во многих случаях достаточно внимательно понаблюдать за компьютером или запустить инструменты диагностики. Вот несколько причин, из-за которых ваш компьютер может зависать.

Компьютер выполняет слишком много задач одновременно

Все программы и некоторые аппаратные компоненты компьютера потребляют определенный объем системной памяти и ресурсов, необходимых для нормальной работы. Поэтому, если вы откроете слишком много программ, приложений или веб-сайтов одновременно, ваше устройство может зависнуть.

Перегрев

Если компьютер внезапно начал громко шуметь или издавать скрежет или другие подозрительные звуки, то он, вероятно, перегрелся. Это могло произойти, если в комнате слишком высокая температура или если компьютер не использовался долгое время. Так как компьютер очень чувствителен к условиям работы, то при перегреве он переходит в режим самосохранения, чтобы свести к минимуму возможный ущерб. Происходит зависание или даже полное выключение системы.

Проблемы с драйверами

Неисправные драйверы часто вызывают зависание компьютера. Драйверы нужны всем компьютерным программам для нормальной работы. Если они повреждены или устарели, приложения не могут эффективно обмениваться данными с аппаратными компонентами компьютера. Это может привести к сбоям программы или компьютера.

Вредоносное программное обеспечение

Зависание может указывать на то, что компьютер заражен вредоносным ПО. Пользователи могут непреднамеренно установить его, открыв вредоносное вложение в письме или посетив непроверенный веб-сайт. Зараженный компьютер может демонстрировать необычное поведение и зависать. Например, вредоносная программа может открыть слишком много приложений в фоновом режиме и использовать всю доступную память, вызвав перегруз операционной системы.

Проблемы с операционной системой

Устаревшая операционная система может снижать работоспособность компьютера и вызывать частые зависания. В такой системе могут присутствовать поврежденные файлы или возникать фатальные ошибки, препятствующие нормальной работе компьютера.

Проблемы с программным обеспечением

Это еще одна распространенная причина зависания компьютера. Некоторые старые программы плохо совместимы с современными операционными системами. Это вызывает сбои в работе таких программ, из-за которых система может зависнуть.

Проблемы с аппаратным обеспечением

Компьютерное оборудование бывает очень чувствительным: любая незначительная проблема может помешать работе системы и вызвать зависание компьютера. Перегрев, скопление пыли, даже небольшое смещение компонента – любая из этих причин может вызвать сбои в работе компьютера.

Проблемы с памятью

Компьютер использует оперативную память для краткосрочного хранения данных во время работы. Память хранится на небольших модулях ОЗУ (оперативное запоминающее устройство), повреждение которых может привести к зависанию компьютера. Кроме того, вычислительной мощности может быть недостаточно для текущего режима использования. В таком случае компьютер начинает работать медленнее или часто зависать. Время от времени может включаться синий экран, указывающий на ошибку.

Внешнее оборудование

Ноутбук может зависнуть при подключении к нему внешних устройств. На работоспособность системы может повлиять использование мыши, клавиатуры или жесткого диска, не входящих в комплект поставки компьютера или поставляемых другим производителем.

Неисправность жесткого диска

Жесткий диск – сердце компьютера. Если он начинает работать со сбоями, пользователи могут наблюдать случайное зависание. Часто неисправный жесткий диск издает щелкающие звуки, поэтому проблему обычно легко определить. Но чтобы окончательно убедиться в неисправности, можно провести диагностику.

Проблемы с мышью

Если курсор не двигается с места, проблема может быть в мыши. Например, у проводной мыши может быть поврежден провод, она может отсоединиться, а беспроводная мышь – разрядиться.

Как снизить вероятность зависания

Все пользователи компьютеров время от времени сталкиваются с зависанием, однако есть способы снизить его вероятность. Чтобы обеспечить максимально бесперебойную работу компьютера, следуйте нашим рекомендациям.

1. По возможности не запускайте много программ одновременно.
2. Устанавливайте только необходимые приложения и программы.
3. Не загружайте ничего с непроверенных веб-сайтов, если у вас не установлено надежное защитное решение.
4. Регулярно проверяйте компьютер на наличие вредоносного ПО и удаляйте обнаруженные вредоносные программы.
5. Убедитесь, что объем памяти компьютера соответствует вашим потребностям.
6. Обеспечьте циркуляцию воздуха вокруг компьютера, а для ноутбука используйте охлаждающую поставку.
7. Проверяйте актуальность всех драйверов.
8. Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия операционной системы.
9. Проверьте, совместимо ли внешнее оборудование с компьютером.
10. Не храните на компьютере слишком много программ, документов, изображений и аудиофайлов – регулярно удаляйте ненужные файлы.

Как предотвратить зависание компьютера

Рано или поздно вы столкнетесь с тем, что ваш компьютер завис. Если это произошло, не торопитесь покупать новый. Чаще всего причину зависания легко установить и устранить. Вот несколько способов, которые помогут вам восстановить бесперебойную работу компьютера.

• Воспользуйтесь диспетчером задач. Зависание компьютера может вызвать один конкретный веб-сайт. Чтобы определить проблему, откройте диспетчер задач веб-браузера (не операционной системы). Хотя диспетчер задач ОС можно использовать для поиска проблемы с браузером, диспетчер задач браузера предоставляет больше информации о запущенных в нем процессах и открытых веб-сайтах, позволяя быстрее найти причину зависания.
• Используйте Монитор стабильности системы. Приложение Монитор стабильности системы Windows – или Мониторинг системы на компьютере Mac – может помочь решить проблему с зависанием. Оно визуализирует работу компьютера, позволяет посмотреть журналы сбоев, узнать об обновлениях, новых приложениях и возникших проблемах. Вся эта информация помогает определить проблему и устранить ее.
• Обновите драйверы. Если вам известно, какая программа или приложение вызывают зависание, попробуйте обновить их и соответствующие драйверы.
• Проверьте оперативную память. Проблемы с ОЗУ могут вызвать зависание компьютера. Чтобы определить и устранить такую проблему, запустите средство диагностики оперативной памяти.
• Проведите диагностику жесткого диска. Используйте бесплатные инструменты для проверки работоспособности жесткого диска. Если имеется даже слабый намек на проблему, замена жесткого диска поможет предотвратить зависание компьютера.
• Определите причину «синего экрана смерти». Если компьютер зависает и появляется «синий экран смерти», тщательно проанализируйте проблему. На экране должен отображаться QR-код и код остановки (Stop Code), которые дают дополнительную информацию. Считайте QR-код с помощью приложения на смартфоне и просмотрите сведения об ошибке, чтобы решить проблему.
• Подождите несколько секунд. Как и люди, компьютеры могут испытывать сильную нагрузку и требовать немного больше времени для обработки данных. Попробуйте подождать и дать компьютеру закончить сложную операцию. Часто компьютер возвращается к нормальной работе через несколько секунд после того, как закончит ресурсоемкий процесс.
• Перезагрузите компьютер. Иногда зависание компьютера можно устранить принудительной перезагрузкой. Выключите его, подождите несколько минут, затем включите и дайте пройти через процесс перезапуска.
• Закройте программы и приложения с высоким потреблением ресурсов. Некоторые программы потребляют больше памяти, чем другие, и иногда это приводит к зависанию компьютера. Если компьютер зависает при использовании определенной программы, откройте Диспетчер задач Windows (в нем вы увидите, что программа находится в состоянии «Не отвечает») или окно принудительного завершения программ Mac. Завершите программу и попытайтесь открыть снова. Если проблема сохранилась, попробуйте удалить программу и установить повторно.
• Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО. Еще одной причиной зависания компьютера может быть вредоносное программное обеспечение. Запустите проверку на вредоносное ПО. Средство проверки удалит обнаруженные зловреды, и проблема будет решена.

Причины зависания компьютера

Любой компьютер может зависнуть, как бы хорошо вы его ни обслуживали. Причин этому может быть много, включая необнаруженное вредоносное ПО, несовместимое или неправильно настроенное оборудование, недостаток памяти и перегрев.

При зависании прежде всего нужно определить причину. После этого будет легче понять, что нужно сделать для устранения проблемы. Чтобы снизить вероятность зависания, есть разные меры: своевременно обновлять программное обеспечение и драйверы, не открывать слишком много программ одновременно, регулярно проверять компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения.

Решение для защиты рабочих мест Kaspersky Endpoint Security в 2021 году получило три награды AV-TEST за производительность, уровень защиты и удобство использования. Во всех тестах Kaspersky Endpoint Security показало отличные результаты.

Статьи и ссылки по теме:

Продукты и решения:

Источник: www.kaspersky.ru

Решаем проблему зависания ноутбука во время работы

Для эффективной работы нужна надежная техника, которая не сбоит, не зависает и не заставляет пользователя отвлекаться на решение технических вопросов. Зависать может даже новая мощная техника. Почему зависает ноутбук во время работы, как уменьшить время отклика техники и не допускать повторения сбоев?

Технические причины

Со временем из строя выходит любая техника. Ноутбуки — не исключение.

Сбоить, перегреваться, некорректно работать и приводить к зависанию могут:

• процессор;
• «материнка» (материнская плата);
• видеокарта;
• платы памяти (оперативная память).

Все эти детали ноутбука оснащены предохранителями. Они могут перегорать при использовании несовместимого программного обеспечения или при выходе комплектующих из строя. Можно заменить элемент самостоятельно, но удобнее обратиться в сервисный центр. Провести диагностику и замену запчасти в домашних условиях непросто. Если ноутбук находится на гарантии, вскрытие корпуса лишит вас права на бесплатную замену детали, если в ней обнаружен заводской брак.

Частые технические причины зависания:

1. выход из строя одной или нескольких комплектующих (в том числе по причине производственного брака);
2. естественное устаревание компьютера (комплектующие не справляются с обслуживанием ПО);
3. конфликт между комплектующими (несовместимость аппаратного обеспечения).

Если ноутбук работал нормально, а после профилактического обслуживания или ремонта начал зависать — возможно, в сервисном центре установили комплектующие, которые не могут эффективно работать вместе с остальными деталями. При наличии гарантии на ремонт стоит повторно обратиться в сервис и попросить провести диагностику.

Распространенные проблемы

Перед отправкой ноутбука в сервисный центр стоит убедиться, что зависание не вызывается одной из распространенных проблем. Это можно сделать самостоятельно или вызвав мастера на дом. Тестирование, проведенное собственными силами, позволит сэкономить. Большинство утилит для проверки на частые неполадки с ПО бесплатны или условно-бесплатны. Для личного использования и единоразовой проверки нет необходимости покупать дорогостоящие профессиональные приложения.

Чаще всего ведут к зависанию ноутбука:

• заражение системы вирусами;
• перегрев одной из комплектующих;
• одновременный запуск большого количества приложений;
• засорение реестра устаревшими данными;
• проблема с драйверами (некорректная установка, нехватка утилит, использование неподходящих версий);
• медленное подключение к сети (если система зависает при работе с онлайн-приложениями).

Любую из перечисленных причин неполадок можно диагностировать в домашних условиях и попытаться устранить самостоятельно.

Видео: Почему ноутбук греется

Наличие вирусов

Даже при включенном антивирусе вредоносные приложения способны пробраться в систему. Задач у «червей» множество:

1. блокировка ПК с целью получения оплаты за «лечение»;
2. скрытая рассылка спама другим пользователям;
3. сбор информации (например, паролей от платежных систем, номеров банковских счетов и так далее).

Если антивирус не был установлен, поставьте ПО и просканируйте систему. При установленном антивирусе следует обновить вирусную базу и выполнить полную проверку. Другой вариант — воспользоваться утилитой для защиты от альтернативной компании.

Зараженные файлы придется удалить или переместить в карантин, если антивирус не справился в лечением.

Высокая температура процессора

Перегрев процессора вызывают:

1. пыль в корпусе;
2. поломка или замедление кулеров;
3. неправильное положение компьютера во время работы (перекрытие оттока воздуха).

Техника нуждается в периодической очистке от пыли, которая накапливается в корпусе и мешает отводу нагретого воздуха. Минимальную очистку можно выполнить самостоятельно, пропылесосив отверстия (разъемы, прорези для выхода воздуха и так далее) мини-пылесосом. Для полной чистки компьютер придется разобрать.

Эту операцию лучше доверить техникам специализированного сервисного центра. Процессор охлаждается отдельным кулером (вентилятором). При повреждении самого кулера или проводов питания, подсоединенных к нему, процессор быстро перегревается. Система зависает, со временем ноутбук перестает включаться.

Кулер может не выйти из строя полностью, но вращаться недостаточно быстро. Смазка подшипника со временем высыхает, мощности привода не хватает для того, чтобы поддерживать нужное для охлаждения число оборотов. Обе проблемы решает замена кулера — это достаточно дешевая деталь. Старый кулер для продления срока службы смазывают машинным маслом. Это временная мера, повторять смазку придется раз в пару месяцев.

Много ненужных файлов и программ

Windows постоянно держит в памяти множество подпрограмм. Утилиты, драйвера, службы ОС все время активны в фоновом режиме. Одно это дает солидную нагрузку на устаревшие модели ПК.

Чем больше приложений инсталлировано, тем больше дополнительных процессов технике приходится контролировать. Часть микропрограмм, необходимых для работы ПО, загружается вместе с Windows, замедляя и эту операцию.

Ускорить работу ОС и забыть о зависаниях поможет минимизация количества фоновых приложений. Часть из них отображается в трее (на панели задач), некоторые же видны только в «Диспетчере задач» (вкладка «Процессы»).

Очистить список автозагрузки от ненужного помогут бесплатные утилиты, например, CCleaner. На вкладке Сервис->Автозагрузка->Windows отображаются все команды и файлы, которые выполняются при входе в учетную запись. Все, что не требуется пользователю для быстрого доступа, стоит удалить из перечня. Если название процесса вам не знакомо, перед удалением убедитесь, что сервис не является службой или компонентом самой ОС.

Некорректная установка драйверов

Чтобы комплектующие ПК работали правильно и без сбоев, необходимы специальные микроприложения — драйверы. В комплекте с операционной системой обычно идут универсальные драйвера, совместимые с большинством устройств. Однако для каждой модели техники лучше всего подходят программы от производителя.

Без драйверов отдельные аппаратные части ПК могут работать некорректно. Устройство зависает, перегревается, ведет себя непредсказуемо.

Проверить наличие драйверов можно через Диспетчер устройств. Если в списке компонентов рядом с названием отображается желтая иконка с восклицательным знаком — Windows обнаружила проблемы с функционированием аппаратного обеспечения.

Windows поддерживает автоматический поиск драйверов. Но для гарантии совместимости следует скачать файл с сайта производителя «железа» и проинсталлировать его в ручном режиме.

К проблемам приводит и несовместимость версий драйверов. Рынок комплектующих для ПК активно развивается, и разработчики не всегда успевают своевременно разрешать конфликты между версиями программного обеспечения.

Например, при замене видеокарты инсталляция новых «дров» может привести к зависанию системы, если файлы нарушают конфигурацию и мешают работе других устройств.

В этом случае помогает обновление сопровождающего ПО для всех компонентов. Альтернативный способ — поставить для новой комплектующей более старую версию системного драйвера.

Сбой программ

К зависанию рабочего оборудования приводит и сбой в работе одного или нескольких приложений, запущенных на устройстве. Неполадки вызываются «багами» (ошибками, допущенными программистами при разработке), нехваткой оперативной памяти, конфликтом программ.

Если неполадка возникла впервые, достаточно перезагрузиться и запустить приложение повторно. При новом входе в Windows оперативная память очищается. Если к замедлению отклика привело переполнение «оперативки», перезагрузка устранит неполадки.

Если одно из приложений зависает после параллельного запуска другой программы, возможно, они претендуют на одни и те же службы и вступают в конфликт. Следует подобрать другое ПО для выполнения задач, либо не открывать программы в один момент времени.

Если программа постоянно «вылетает» или «подвешивает» систему, вероятнее всего, она установлена неправильно или на стадии разработки создатели допустили критическую ошибку. Исправляет ситуацию повторная инсталляция приложения «с нуля». Если это не помогает, от программы придется отказаться в пользу более надежной среды для работы.

Несколько важных советов

При зависании техники первый проверочный шаг — перезапуск системы. Мелкие эпизодические сбои в работе ПО такой подход позволит устранить. Если ПК зависает регулярно, стоит проверить устройство на наличие более существенных неполадок. Тестирование на вирусы должно проводиться регулярно.

Антивирусные программы позволяют настроить автоматическую проверку (например, еженедельную). Отключать антивирус даже на слабой машине не рекомендуется: в результате вы можете лишиться не только важных файлов, но и конфиденциальной информации или финансовых средств.

При частых зависаниях слабой машины запускайте только те программы, которые необходимы в данный момент. Удаляйте лишние файлы и приложения, которыми не пользуетесь. Это сэкономит ресурсы устройства, и время отклика уменьшится. Выгоднее регулярно чистить ноутбук от пыли, чем периодически обращаться в сервис для полной чистки техники.

Минимальный уход и очистка отверстий для выдува пыли позволяет сэкономить время и средства, а заодно и продлить срок службы ПК. Чаще всего первопричиной зависания компьютера становится отсутствие должного ухода за аппаратной частью и внимания к программному обеспечению.

Большую часть сложностей, вызванных ПО, можно устранить самостоятельно. Если устройство продолжает зависать, следует проверить технические составляющие. Это действие следует доверить специалистам сертифицированного сервисного центра. Для диагностики аппаратных неполадок потребуется специального оборудование и навыки. При попытке решить задачу своими силами вы рискуете еще больше повредить компьютер.

Советуем прочитать:

1. Как решить проблему охлаждения ноутбука?
2. Microsoft разрабатывает систему, которая учится на привычках пользователей, чтобы продлить время автономной работы ноутбуков и планшетов
3. Как исправить проблему с некорректным отображением переключателя приложений в Windows 8.1
4. При завершении работы Windows компьютер не выключается

Источник: www.comp-web-pro.ru