На самом деле, понятие «долго» растяжимо и относительно. Давайте разберемся, что такое «долго», и что такое «нормально» для сроков доставки заказа с Алиэкспресс.
Нормальный срок доставки
Стандартный срок для получения посылки из Китая в Россию колеблется между 20 и 45 днями. Если мы говорим о периоде январь–февраль, то сроки увеличиваются до 1,5–2 месяцев, в связи с выходными по случаю праздников (сначала наш Новый год, а потом китайский).
Важно подчеркнуть, что службы, которые доставляют товары из китайского интернет-магазина, могут быть разными, как и время, за которое они осуществляют доставку.
Например, если продавец отправляет посылки государственной почтой Китая, ждите их через 30–45 дней. Если служба доставки это почта Гонконга, Сингапура, то вы получите пакет быстрее – где-то через 20–30 дней.
В данном случае мы говорим о сроках доставки, которую продавец использует по умолчанию.
Быстрая доставка
Если вы хотите получить заказ быстрее, у вас есть такая возможность. Для этого вам нужно будет выбрать при оформлении заказа доставку крупной логистической компанией (EMS, DHL), заплатить от $25, и можете ждать товар уже через 7–20 дней.
Долгая доставка
Иногда срок доставки посылки может быть больше, чем тот о котором мы говорили – от 2-х месяцев. Это может быть вызвано разными причинами:
- проблемы на таможне,
- загруженность почтовых служб,
- невнимательность почтовых служб,
- неверно указанный адрес для получения (то есть вы сделали ошибку в адресе),
- неверно указанный адрес при отправлении (то есть продавец ошибся в вашем адресе).
Если посылка идет действительно долго
В таких ситуациях Алиэкспресс предусматривает возврат средств. Есть, конечно, и гарантийные рамки, но в целом, если вы откроете спор, то есть большая вероятность его выиграть. Особенно, если продавец обещал в описании товара конкретные сроки доставки. Как открыть и выиграть спор мы рассказывали здесь .
Обычно, срок, в течение которого вы должны получить заказ, указывает сама площадка, выглядит это приблизительно вот так:
Источник: dzen.ru
Посылки не доедут. Покупателей товаров на Aliexpress ждет неприятный сюрприз
В связи с тем, что многие зарубежные онлайн-магазины более не доставляют товары в Россию, одним из немногих способов купить что-либо с доставкой на российскую территорию является торговая площадка Aliexpress. Она продает миллионы различных самых разных товаров на любой вкус и цвет, а купить себе такие и затем использовать по собственному усмотрению может каждый, кто об этом вообще только пожелает. Однако, к сожалению для всех россиян, с весны 2022 года оплачивать заказы стало возможно исключительно только в российских рублях и исключительно с банковских карт, выпущенных российскими банками. Любые другие способы оплаты, в том числе через QIWI, более недоступны ни в каком виде и ни в какой форме. Но существуют и другие проблемы, которые начали наблюдаться в настоящее время.
Спор 2020 на Алиэкспресс Товар не пришел в Срок Полный возврат без усилий Диспут Dispute Refund
Жители России уже привыкли к тому, что после введения антироссийских санкций, то есть примерно с начала лета, время доставки посылок из Китая выросло до 2 – 4 недель. Все это время почтовое отправление доставляется из одной страны в другую, причем время доставки до почтовых отделений и до пунктов выдачи заказов, как впрочем и до постаматов, попросту сравнялось. Но, между тем, теперь дела обстоят значительно хуже. С октября сроки доставки посылок до покупателей, проживающих на российской территории, выросли на 20 – 30%, в связи с чем теперь большая часть посылок будет доставляться до россиян в течение месяца и более. Снижение скорости доставки произошло вовсе не из-за новых санкций, а по совершенно иным причинам, которые дают о себе знать время от времени.
На территории Китая в настоящее время наблюдаются сложности с коронавирусом, из-за которого власти регулярно вводят разного рода ограничения. В итоге, как следствие, посылка может находиться на территории страны в течение нескольких недель прежде чем она отправится в Россию. Именно по этой самой причине в настоящее время посылки из китайских интернет-магазинов, в том числе от Aliexpress, доставляются с ощутимой задержкой. Все россияне, проживающие в стране, обязательно должны это учитывать, потому что иначе каждого человека может ждать крайне неприятный сюрприз, которым едва ли кто-то может остаться доволен. Если кто-то планирует покупку подарок на Новый год, заказывать такие лучше уже сейчас, чтобы они гарантированно успели приехать к нужному времени.
Если не успеть оформить заказ до середины ноября, существует высокая доля вероятности, что посылки попросту не доедут к нужному сроку, поэтому дарить окажется нечего. Возросшие сроки доставки на Aliexpress, конечно, никак и никем не афишируются, поэтому покупатели должны самостоятельно отслеживать информацию и принимать соответствующие решения. Увеличение времени доставки товаров, безусловно, огорчит очень и очень многих людей, став неприятным сюрпризом. Связано это с тем, что при покупке чего-либо через данный онлайн-магазин платить деньги в полном объеме приходится сразу, поэтому чем быстрее товар доберется до покупателя, тем быстрее он сможет начать его использовать по своему собственному усмотрению.
Ранее стало известно о том, что онлайн-магазин Aliexpress запустил грандиозную распродажу с миллионами товаров.
Источник: akket.com
Задерживается посылка с Алиэкспресс
Заказ должен был прийти 21 декабря, но с 7 декабря висит статус прибыло в страну назначения.Стоит ли ждать когда придёт или лучше открыть спор?
Лучший ответ
Это нормально, у меня такая же ху йня, через неделю максимум придёт, может ещё быть такое, что посылка пришла, а на алике это не отображается, советую сходить на почту и проверить. И по поводу спора, посылку уже отправили, значит она идёт, там написано через сколько дней можно открыть спор если посылка до сих пор не пришла.
Остальные ответы
У них там 30 млн человек заболело короной. Через год придет мб.
У меня уже 67 дней едет. Так что норм.
У некоторых людей и до 2 месяцев
Моя посылка тоже должна была прийти 12 декабря. Спор через мобильное приложение почему не открывается. Кстати уже пришла
ПочтальонЗнаток (259) 3 месяца назад
Через мобильное приложение нельзя увидеть свои отзывы.
Fara Гений (67887) Почтальон, а отзывы здесь при чем. Вопрос про отслеживание или спор. И то, и другое в приложении работает
Слишком долгое расстояние между Китаем и Городом, где ты проживаешь
Коронавирус. Усе
Раз прибыло в страну, какие вопросы к китайцу? Сейчас на таможне завал, как всегда перед НГ. А может Мантуров на таможню позвонил:
— Вы там помурыжьте китайские посылочки, дайте и Яндекс-Маркету с Озоном на на хлеб с маслом в Новый год заработать.
Если посылка не отслеживаемая по РФ, то и тем более, следующее сообщение придет, когда она на почте появится, если зарегистрировался на Почте России.
Спор открывай в тот же день, когда истечет срок доставки, в приложении отображается. Раньше все равно не откроют, кроме случаев, когда товар вовсе не отправлен.
Numismatic StoreМастер (1899) 3 месяца назад
Повесточку б тебе
Fara Гений (67887) Numismatic Store, ну а что, присягу же я давал, военник — вон он лежит. Пришлют, так пойду.
Лучше подождать, у меня почти всегда висит так же. а спор открыть у вас ещё есть время!
Ты и не сможешь открыть спор
Подожди когда будет от 80 дней в пути, тогда точно вернут средства.
В интернете масса бесполезной информации о статусе «Доставка задерживается». Например:
https://top10ali.ru/status-dostavka-zaderzhivaetsya-na-Aliexpress/
https://svyazin.ru/chto-delat-esli-dostavka-na-aliekspress-zaderzhivaetsya
А между тем задержка может быть связана с банальным раздолбайством или жульничеством (посылка доставлена в пункт выдачи. а Вам кода выдачи не прислали). В случае, если Вам доставляет /global.cainiao.com решение проблемы найдете здесь
https://dzen.ru/media/id/642403fd8f39f94fe2fc86f1/kak-razobratsia-s-problemoi-dostavka-zaderjivaetsia-my-delaem-vse-vozmojnoe—na-aliekspress-64240864b342d827d6530f86
Если служба доставки другая,то свяжитесь с продавцом, объясните ситуацию и попросите телефон службы доставки (можно ввести своё сообщение в Google Translate и скопировать английский перевод, этого для китайца будет достаточно).
Источник: otvet.mail.ru