Довольно часто пользователи Xiaomi сталкиваются с ситуацией, когда открытая игра или приложение сворачивается, и на экране появляется оповещение об ошибке. Особенно неприятно становится, если не успеть сохраниться при прохождении уровня. После этого сразу складывается плохое мнение о программе и желание от неё избавиться.
Но давайте лучше разберёмся, что делать, если на Xiaomi Redmi Go, Note 7, Redmi 8 и 8Т вылетают приложения и игры и как это исправить.
Очищаем кэш приложений мобильного девайса
Само собой, если у вас довольно много кэшированных файлов в устройстве, то в операционная система и сторонние приложения начнут давать сбои. Для очистки кэша сделаем следующее:
- Переходим в «Настройки» смартфона;
- Выбираем пункт «Приложения»;
- Далее «Все приложения»;
- Затем нужно выбрать то приложение, в котором необходимо очистить кэш. К примеру, это будет браузер Google;
- Затем тапнем по ярлыку внизу «Очистить»;
- Во всплывшем окошке выбираем «Очистить кэш».
Данные шаги на различных устройствах могут немного отличаться в деталях, но, суть остаётся той же. Применяя эти советы, большинство ваших программ перестанут сворачиваться неожиданно для вас.
Что делать если телефон вылетает из приложений?
Каким образом отключить уведомление в Xiaomi
Обратите внимание на заголовок выскочившего перед вами сообщения. Там должно быть написано, в работе какого приложения произошел сбой. Проблемы такого рода часто возникают по вине программ вроде « Безопасность », « Рабочий стол » или « Block Strike ».
Каким образом отключить в смартфоне Xiaomi функцию « Отправить отчет об ошибке »:
- Откройте « Настройки » своего смартфона.
- Перейдите на страницу « Приложения ».
- Нажмите на пункт « Все ».
- Выберите программу, при работе с которой возникает проблема.
- В центре нижней панели есть клавиша « Удалить обновления ». Нажмите на нее.
- Чтобы решить проблему радикальнее, обратите внимание на другую кнопку. Она называется « Очистить данные ». Эта клавиша расположена чуть правее.
- Тапните по надписи « ОК ».
Если вы имеете дело с предустановленной программой, эти действия наверняка помогут избавиться от всплывающего окна. К числу таких приложений относятся « Темы », « Камера », « GBoard », « Помощник », « Google ».
Что делать если на Xiaomi вылетают приложения причины и способы решения проблемы
Довольно часто пользователи Xiaomi сталкиваются с ситуацией, когда открытая игра или приложение сворачивается, и на экране появляется оповещение об ошибке. Особенно неприятно становится, если не успеть сохраниться при прохождении уровня. После этого сразу складывается плохое мнение о программе и желание от неё избавиться.
Но давайте лучше разберёмся, что делать, если на Xiaomi Redmi Go, Note 7, Redmi 8 и 8Т вылетают приложения и игры и как это исправить.
На Xiaomi реклама внизу экрана блокировки — Ремонт
РЕМОНТ ТЕЛЕФОНОВ
БЫСТРО * КАЧЕСТВЕННО НАДЁЖНО * НЕДОРОГО * ОТРЕМОНТИРУЕМ * ВАШ * ТЕЛЕФОН
Ремонт
ЗАПЧАСТИ
Ремонтируем
Гарантия
Внимание! Мы не несём ответственности, за все ваши манипуляции с телефоном, выполняемые по нашим инструкциям. Выполнять ремонт должен квалифицированный специалист. Обращайтесь в предложенный нами Сервис по ремонту.
Когда качество пикселей определено, и среди них удалось обнаружить «выгоревшие», можно приступать к поиску приложений, которые исправят ситуацию:
- JScreenFix проста в использовании, для начала работы необходимо воспользоваться кнопкой Fix Stuck Pixels. Разработчик обещает 30 минут для совершения этой операции, но мастера сервисных центров рекомендуют оставлять устройства. Не менее чем на 10–12 часов для более полной проверки;
- Pixel Fixer: еще одна программа, аналогичная JScreenFix. Для восстановления пикселей также необходимо нажать на кнопку зеленого цвета;
- «Лечение битых пикселей»: платформа не только тестирует мобильный телефон на битые пиксели. А потом «лечит» их, но одновременно выявляет другие дефекты в дисплее.
При использовании приложений рекомендуется на время «лечения», устройства не отключать его от зарядных устройств. Во время обработки пикселей смартфон постоянно включен, поэтому зарядки может не хватить.
Микротрещины экрана, чреваты разрывом цепи питания. Если это случилось, то вам прийдется менять экран. Благо в Китае они стоят в несколько раз дешевле.
Бывает, и неисправности кроется в неправильной установке сим карты, либо флешки. Попробуйте их вынуть и проверить, что будет.
Карту с проблемами можно починить, восстановив битые кластеры, с помощью ПК.
При сотрясении, плохо выставленный штекер от дисплея может выпасть. Что повлечет за собой отключение модуля передачи изображения, либо частичное отключение.
Снимите крышку аппарата, и воткните шлейф в гнездо. Если он вставлен, то выньте его и вставьте. При этом не забудьте отключить шлейф питания, от аккумулятора.
Методы решения
Чтобы восстановить функциональность, можно попробовать установить актуальные системные обновления:
- Перейти в настройки.
- Посмотреть установленную версию в разделе с общей информацией.
- Выбрать пункт с обновлением.
- Проверить их наличие.
- Установить при необходимости.
Также бывают случаи, когда первый метод не помогает. Тогда можно попробовать воспользоваться такими рекомендациями:
Перезагрузить устройство. Это поможет очистить кэш и оперативную память от ненужных процессов.
Закрыть все программные средства, которые работают в фоновом режиме. Они потребляют много ресурсов.
Проверить на вирусы, используя встроенный инструмент.
Также рекомендуется периодически очищать файлы работающего ПО. Для этого достаточно перейти в настройки. Выбрать соответствующий пункт. Перейти на вкладку кэш для очистки.
Эти методы должны помочь справиться с неполадкой.
По теме Ремонт телефона
YouTube
- Вначале необходимо провести очистку кэша приложения;
- Если сбои в YouTube продолжаются, то нам требуется откатить приложение к прежнему варианту. Чтобы это сделать, заходим в «Настройки» смартфона;
- Затем отыскиваем нужное приложение;
- Открываем его окно и внизу кликнем по кнопке «Очисть»;
- В восходящем меню выбираем «Очистить всё»;
- Если сбои не пропали, то нам нужно в этом же окне удалить его обновления. Чтобы это сделать, кликнем по кнопке «Удалить обновления»;
Запомните, что мы очищаем кэш YouTube для профилактики. Очистив кэш, в YouTube прекратятся сбои и тормоза. И вообще, его работа станет более корректной.
Универсальная инструкция для игр и программ под все модели Xiaomi и Redmi
Первым делом при автоматическом закрытии приложений нужно ознакомиться с системными требованиями конкретной программы. Если характеристики смартфона серьёзно отличаются от заявленных параметров, то рекомендуется подумать о покупке более нового устройства. Также требуется проверить поддерживаемую версию Android и Miui. Сейчас большое количество софта разрабатывается под Андроид 7, 8 и 9.
Для обновления системы выполним следующее:
- Заходим в настройки.
- Переходим в раздел «О телефоне» либо «Об устройстве».
- Здесь выбираем вкладку «Обновление системы».
- Теперь кликаем кнопку «Проверить обновления» и при их наличии нажимаем «Загрузить».
Бывают случаи, когда с версией Android и характеристиками телефона всё в порядке, но вылеты при запуске продолжаются. Здесь можно применить одну из следующих рекомендаций:
- Перезагрузите смартфон. Простой и достаточно эффективный совет, позволяющий очистить оперативную память и ослабить нагрузку на процессор. Часто после данного действия ошибка исчезает.
- Закройте программы, работающие в фоновом режиме. Делается это простым нажатием кнопки «Home», где отображается весь открытый софт. Проведите пальцем вправо, или нажмите кнопку, отвечающую за закрытие всех приложений.
- Проверьте телефон на вирусы. Можно воспользоваться как встроенным, так и загруженным отдельно антивирусом. В меню сервиса выберите «Сканировать» и дождитесь окончания проверки. При обнаружении вирусов удалите их.
Также советуем периодически очищать данные приложений. Большое количество кэша замедляет работу устройства и может привести к сбоям в системе.
Делается это просто:
- Зайдите в настройки.
- Перейдите в раздел со всеми программами.
- Найдите нужное приложение.
- Кликните кнопку «Очистить», где выберите «Кэш».
Следуя данным советам можно избавиться от постоянных вылетов приложений.
Вылетают приложения на Xiaomi — Что делать для решения проблемы
Если вылетают приложения на Xiaomi надо выяснить причины, а дальше решить её. Для этого начнём с простых решений, и закончим сложными, чез System.
Пользователи смартфонов Xiaomi сталкиваются с проблемой принудительного и неожиданного закрытия приложений. Это заметно при запуске игр и других энергоемких программ. Есть несколько возможных причин неполадок и вариантов решения.
Удаляем обновление под Android WebView
Довольно часто при зависании или сворачивании программ на Андроид происходит сбой из-за обновления элемента системы Android System WebView. Подобный сбой наблюдается на самых популярных брэндах. Для исправления ошибки мы сделаем следующее (на примере Андроид 10):
- Заходим в настройки смартфона;
- Выбираем «Приложения»;
- Затем «Все приложения»;
- Вводим в поиск «Android System WebView» (иногда достаточно набрать «WebView»);
- Удаляем его данные с обновлениями, кликнув по кнопочке «Удалить обновления»;
- В открывшемся окошке выбираем ОК;
- Если у вас не получается провести удаление последнего обновления, то можно деинсталлировать обозреватель Google Chrome, и вновь провести его установку.
В этом году корпорация Google оповестила пользователей о скором исправлении данной проблемы через новое обновление.
Источник: untitled-goose-game.ru
Что делать если на Xiaomi вылетают приложения причины и способы решения проблемы
Довольно часто пользователи Xiaomi сталкиваются с ситуацией, когда открытая игра или приложение сворачивается, и на экране появляется оповещение об ошибке. Особенно неприятно становится, если не успеть сохраниться при прохождении уровня. После этого сразу складывается плохое мнение о программе и желание от неё избавиться.
Но давайте лучше разберёмся, что делать, если на Xiaomi Redmi Go, Note 7, Redmi 8 и 8Т вылетают приложения и игры и как это исправить.
Код ошибки
com.google.android.apps.gsa.tasks.m: EXCLUSIVE background task UPDATE_HOTWORD_MODELS crashed.
at com.google.android.libraries.g.m.run(Unknown Source:2)
at com.google.android.libraries.g.e.run(Unknown Source:2)
Suppressed: com.google.android.apps.gsa.shared.util.c.a.bv: Unchecked exception happened while running task: n[UPDATE_HOTWORD_MODELS-failure-handler]
Caused by: com.google.android.apps.gsa.tasks.k: java.lang.IllegalArgumentException: Multiple entries with same key: en-AE= and en-AE=
at com.google.android.apps.gsa.tasks.b.a.a(Unknown Source:4)
at com.google.android.libraries.gsa.k.a.g.a(Unknown Source:2)
Caused by: java.lang.IllegalArgumentException: Multiple entries with same key: en-AE= and en-AE=
Почему на Андроиде вылетают приложения?
Перед тем, как перейти к решению проблемы, нужно разобраться с её причинами. Стоит понимать, что они могут быть как программными, так и аппаратными. В первом случае постоянный вылет приложений связан с плохо оптимизированным ПО под конкретную модель смартфона. Во втором случае игры, скорее всего, сворачиваются по вине пользователя. Ниже представлены наиболее популярные причины:
- Несовместимость программы с операционной системы. Это может наблюдаться, когда человек пытается установить приложение, предназначенное для Андроид 7, на Android 4.
- Плохая оптимизация дополнения. Некоторые разработчики не заморачиваются над настройкой программы под все устройства. Обычно выпускается версия, подходящая для наиболее популярных телефонов. Также напротив подобной утилиты в Google Play можно увидеть надпись: «Не совместимо с вашим устройством».
- Повреждение apk-файла. Данная проблема наблюдается при загрузке ПО со сторонних сайтов. Во время сборки пакета могли произойти определённые ошибки, повлиявшие на дальнейшую работу программы.
- Не верно распакован кэш. Иногда при установке игр со сторонних сайтов требуется распаковать кэш в определённую папку. Большинство пользователей игнорируют данное требование, поэтому возникают ошибки в приложениях.
- Нехватка оперативной памяти. Современные игры довольно требовательны к производительности смартфонов. Рекомендуется внимательно читать отзывы к загружаемому софту и смотреть как он работает на разных устройствах.
- Наличие вирусов. Некоторые троянские программы могут конфликтовать с установленным на смартфоне ПО. Советуем ежемесячно сканировать устройство с помощью антивирусов.
Как исправить постоянные вылеты из определённых приложений
Встречаются ситуации, когда вылетают конкретные программы на Xiaomi Redmi, например, настройки или музыка. Согласитесь, что будет слишком долго следовать общим рекомендациям, дабы исправить ошибку в одной утилите. Ниже представлены более конкретные советы для самых популярных приложений.
Социальные сети и мессенджеры
Первым делом нужно освободить оперативную память. Для этого требуется закрыть все фоновые программы, либо вовсе удалить некоторые из них. Если ошибки начались после установки обновления, то требуется сделать откат к прежней версии. Скачать в Google Play её к сожалению, нельзя, поэтому придётся прибегнуть к сторонним сайтам.
Но лучше дождитесь, когда разработчики оптимизируют софт под ваше устройство. Наиболее часто с вылетами сталкиваются приложения: Инстаграм, Вконтакте, Viber, Snapchat.
Яндекс браузер и навигатор
Наиболее действенным решением будет откат к предыдущим версиям приложений. Во время переустановки необходимо вручную очистить весь кэш и данные программ. Также требуется зайти в директорию телефона и удалить все папки Яндекса. Рекомендуется ко всему этому очистить память и кэш на смартфоне.
Google Play
Сначала переходим в настройки устройства, где заходим в раздел с установленными программами. Здесь нужно найти две утилиты: Google Play Маркет и Сервисы Google Play. Теперь в окне с программой находим кнопку «Очистить» и кликаем на неё. Должно открыться небольшое меню, где требуется выбрать «Очистить всё». После этого нужно перезагрузить устройство.
YouTube
Для начала нужно очистить кэш программы. Если это не помогло, то можно сделать откат к прежней версии. Для этого перейдите в настройки телефона, где зайдите на страницу с нужно программой. Затем нажмите на «три точки» или кнопку «Опции». Здесь выберите «Очистить данные».
Обратите внимание, что очистку кэша на Xiaomi Redmi рекомендуется проводить в качестве профилактики. Подобные действия не позволят приложениям тормозить, а сделают их работу более плавной.
Стоковая камера Xiaomi Redmi
Открываем настройки смартфона и заходим в список со всеми программами. Используя поисковую строку находим утилиты: камера и галерея. Теперь нажимаем кнопку «Очистить», где выбираем «Кэш».
Способ 6: Чистка телефона
Еще один способ очистить смартфон от лишних и ненужных файлов, а также различного программного мусора – это сторонняя программа «CCleaner». Её свободно можно скачать с «Play Market». После установки запускаем «Быструю очистку». Будьте внимательны, так как вам постоянно будут пытаться впарить платную версию, которая нам не нужна.
РЕШЕНО: Удаление обновления для Android WebView
Если у вас без явной причины стали зависать или вылетать приложения на Android — то скорее всего проблема в обновлении системного компонента Android System WebView. Такая проблема наблюдается во всем мире, на любых устройствах: Xiaomi, Realme, OPPO, Huawei, Honor, Vivo, Samsung, OnePlus и так далее.
Чтобы исправить эту проблему нужно:
- Зайти в системные настройки.
- Выбрать меню с управлением или списком приложений.
- Нажать вверху на 3 точки и включить отображение системных приложений.
- В поиске набрать «Android System WebView» или просто «WebView».
- Удалить его данные и обновление.
Если на вашем смартфоне нет возможности удалить последнее обновление — то попробуйте удалить браузер Google Chrome, и после заново его установить.
Компания Гугл уже отреагировала на данную проблему и сообщила, что в ближайшее время выйдет глобальный патч с исправлением этой ситуации.
На Xiaomi реклама внизу экрана блокировки — Ремонт
РЕМОНТ ТЕЛЕФОНОВ
БЫСТРО * КАЧЕСТВЕННО НАДЁЖНО * НЕДОРОГО * ОТРЕМОНТИРУЕМ * ВАШ * ТЕЛЕФОН
Ремонт
ЗАПЧАСТИ
Ремонтируем
Гарантия
Внимание! Мы не несём ответственности, за все ваши манипуляции с телефоном, выполняемые по нашим инструкциям. Выполнять ремонт должен квалифицированный специалист. Обращайтесь в предложенный нами Сервис по ремонту.
Когда качество пикселей определено, и среди них удалось обнаружить «выгоревшие», можно приступать к поиску приложений, которые исправят ситуацию:
- JScreenFix проста в использовании, для начала работы необходимо воспользоваться кнопкой Fix Stuck Pixels. Разработчик обещает 30 минут для совершения этой операции, но мастера сервисных центров рекомендуют оставлять устройства. Не менее чем на 10–12 часов для более полной проверки;
- Pixel Fixer: еще одна программа, аналогичная JScreenFix. Для восстановления пикселей также необходимо нажать на кнопку зеленого цвета;
- «Лечение битых пикселей»: платформа не только тестирует мобильный телефон на битые пиксели. А потом «лечит» их, но одновременно выявляет другие дефекты в дисплее.
При использовании приложений рекомендуется на время «лечения», устройства не отключать его от зарядных устройств. Во время обработки пикселей смартфон постоянно включен, поэтому зарядки может не хватить.
Микротрещины экрана, чреваты разрывом цепи питания. Если это случилось, то вам прийдется менять экран. Благо в Китае они стоят в несколько раз дешевле.
Бывает, и неисправности кроется в неправильной установке сим карты, либо флешки. Попробуйте их вынуть и проверить, что будет.
Карту с проблемами можно починить, восстановив битые кластеры, с помощью ПК.
При сотрясении, плохо выставленный штекер от дисплея может выпасть. Что повлечет за собой отключение модуля передачи изображения, либо частичное отключение.
Снимите крышку аппарата, и воткните шлейф в гнездо. Если он вставлен, то выньте его и вставьте. При этом не забудьте отключить шлейф питания, от аккумулятора.
Что такое доступная и свободная память
Вообще, операционной системе не выгодно держать большое количество памяти в качестве свободной, то есть в пуле «Free Memory». Почему? Все просто. Android представляет собой настолько большой механизм, что любую свободную память можно куда-нибудь «запихать». Например, отдать системному ядру на выполнение каких-либо жизненно необходимых для работы устройства задач или отдать в распоряжение программам, которые уже запущены.
Логика заключается в том, что в любой момент в будущем той или иной программе может потребоваться больше памяти и чтобы она не делала запрос в ядро, затрачивая время, ей выделяют «лишнюю» память, которая сейчас ей не нужна, но может пригодиться. Это и называется доступной памятью, которая хранится в пуле «Available Memory». В любой момент она может перестать играть роль «спасательного круга» или запасного варианта, будучи задействованной напрямую.
Методы решения
Чтобы восстановить функциональность, можно попробовать установить актуальные системные обновления:
- Перейти в настройки.
- Посмотреть установленную версию в разделе с общей информацией.
- Выбрать пункт с обновлением.
- Проверить их наличие.
- Установить при необходимости.
Также бывают случаи, когда первый метод не помогает. Тогда можно попробовать воспользоваться такими рекомендациями:
Перезагрузить устройство. Это поможет очистить кэш и оперативную память от ненужных процессов.
Закрыть все программные средства, которые работают в фоновом режиме. Они потребляют много ресурсов.
Проверить на вирусы, используя встроенный инструмент.
Также рекомендуется периодически очищать файлы работающего ПО. Для этого достаточно перейти в настройки. Выбрать соответствующий пункт. Перейти на вкладку кэш для очистки.
Эти методы должны помочь справиться с неполадкой.
По теме Ремонт телефона
Метод №6 Убедиться, что устройство подключено к стабильному Wi-Fi
Медленное или нестабильное беспроводное подключение может в некоторых случаях вызывать вылеты игр и программ на Андроид. Рекомендуем сделать вот что:
- отключиться от ближайшего Wi-Fi;
- включить и выключить передачу мобильных данных;
- снова подключиться к Wi-Fi.
Перезапустите свое устройство и проверьте, пришло ли все в норму или нет.
Источник: hr16.ru
Почему вылетают приложения на Android? Как устранить?!
Приложения неотъемлемая часть телефонов, но неработающие приложения портят настроение и раздражают. Вот как остановить вылет приложений на Android.
Содержание показать
Приложения жизненно важная часть смартфонов и делают их невероятно мощными устройствами. Однако приложения, как и любое программное обеспечение, подвержены ошибкам и сбоям. Глючные приложения, которые постоянно выходят из строя или зависают, могут быстро испортить работу Android-смартфона. Если у вас возникли проблемы с приложениями, вот как предотвратить вылеты или зависание приложений.
ПЕРЕХОД К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ
- Почему мои приложения для Android постоянно вылетают?
- Как остановить сбой приложений на Android
Почему мои приложения для Android постоянно вылетают?
Есть несколько причин, по которым приложения для Android могут постоянно вылетать, зависать или не открываться. Возможно, на смартфоне не хватает места для хранения, или вы потеряли Wi-Fi или подключение для передачи данных. Приложения обычно предупреждают вас, если именно по этой причине приложение не загружается, но вместо этого оно может просто перестать работать или продолжать сбоить.
Если вы заметили, что приложения и игры выходят из строя после длительного использования, это может быть связано с перегревом телефона. Телефоны Android, как правило, компенсируют перегрев за счет снижения производительности, что может привести к зависанию или сбою используемого приложения.
Вы также можете увидеть сбой или зависание приложений после недавнего обновления программного обеспечения, как для телефона, так и для приложения. Частые обновления телефона и приложений отлично подходят для бесперебойной работы телефона, но только тогда, когда они работают. Обновления программного обеспечения иногда содержат ошибки, которые могут привести к сбою или зависанию приложений.
Как остановить сбой приложений
Есть множество шагов по устранению неполадок, если вы видите, что приложения выходят вылетают или зависают на телефоне Android.
Проверьте подключение к Интернету
Для большинства приложений требуется активное подключение к Интернету. Как правило, при открытии приложения без подключения к интернету вы увидите предупреждение ”приложение не загружается“ или «проверьте подключение к данным”. Однако в некоторых случаях приложение может вылететь или зависнуть. Проверьте настройки Wi-Fi и мобильных данных телефона, чтобы убедиться, что есть интернет. Если у возникли другие проблемы с подключением, ознакомьтесь с нашими руководствами по потенциальным исправлениям неработающего Wi-Fi и неработающих мобильных данных.
Проверьте память телефона
Убедившись, что у вас есть подключение к Интернету, убедитесь, что на телефоне достаточно места для запуска приложения. Приложения будут кэшировать данные, чтобы упростить и ускорить их запуск и загрузку в будущем, а некоторые игровые файлы могут быть довольно большими. Перейдите в Настройки > Хранилище, чтобы просмотреть доступное хранилище телефона.
Вы также можете увидеть разбивку того, какие файлы используют хранилище. Вы можете удалить ненужные файлы и приложения, чтобы освободить немного места. Это должно остановить приложения, которые продолжают сбоить, от этого.
Перезагрузите телефон
Вы пробовали выключать и включать его снова? Выключите телефон, дайте ему остыть, снова включите его и посмотрите, сохраняются ли проблемы с приложением. Это все, что иногда требуется, особенно если ваше приложение выходит из строя из-за перегрева телефона.
Принудительно остановите приложение
Вы можете попробовать принудительно остановить приложение, если оно зависает или выходит из строя. Перейдите в Настройки > Приложения > Просмотреть все приложения > (название приложения) и нажмите на Принудительную остановку. Перезагрузите телефон и повторно запустите приложение, чтобы узнать, помогла ли принудительная остановка.
Очистите кэш приложения
Очистка кэша приложений — это шаг к устранению неполадок, когда приложения продолжают зависать или зависать на Android. Кэшированные файлы — это временные файлы с важной информацией, которые приложение хранит для ускорения загрузки приложения. Это может включать информацию для входа в систему, избранные списки воспроизведения и обычные настройки. Однако кэшированные файлы могут быть повреждены и могут привести к постоянному сбою или зависанию приложения.
Чтобы очистить кэш приложений, перейдите в Настройки > Хранилище > Другие приложения > (название приложения) и нажмите на Очистить кэш. Вы также можете найти эту опцию, перейдя в Настройки > Приложения > Просмотреть все приложения > (название приложения) > Хранилище.
Удаление обновлений для предустановленных приложений
Если у вас возникнут проблемы, вы можете отменить обновление предустановленных приложений, например Google. Перейдите в Настройки > Приложения > Просмотреть все приложения > (название приложения). Нажмите на значок с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу и выберите Удалить обновления. Сторонние приложения не будут иметь такого меню.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения
Убедитесь, что приложение и телефон обновлены до последней версии программного обеспечения, особенно если предыдущее обновление приводило к сбоям и зависанию приложений. Проверьте наличие последних обновлений приложения в магазине Google Play. Для вашего телефона перейдите в Настройки > Система > Системные обновления.
Очистить всё
Сейчас мы переходим к последним этапам устранения неполадок. Очистка хранилища приложений поможет предотвратить сбой приложений, если больше ничего не работает. Но этот шаг, по сути, сбрасывает приложение, как при новой установке. Вы потеряете эти данные, если не сохранили игровые файлы, не привязали приложение к учетной записи или не создали резервную копию информации в облаке.
Чтобы очистить хранилище приложений, перейдите в Настройки > Хранилище > Другие приложения > (название приложения) и нажмите на Очистить всё. Вы также можете найти эту опцию, перейдя в Настройки > Приложения > Просмотреть все приложения > (название приложения) > Хранилище.
Удалите и переустановите приложение
В некоторых случаях удаление и переустановка приложения помогают. Найдите приложение в магазине Google Play и нажмите «Удалить«. Как и в случае с опцией “очистить хранилище”, вы потеряете свои данные, если приложение не будет связано с учетной записью или облачным хранилищем.
Сброс настроек телефона до заводских
Вы должны сбросить заводские настройки телефона только в том случае, если абсолютно ничего больше не помогает. Сброс настроек телефона к заводским настройкам приведет к удалению всего. Убедитесь, что вы сделали резервную копию своей информации и сохранили все необходимые файлы, чтобы не потерять ничего важного.
Чтобы сбросить заводские настройки телефона, перейдите в Настройки > Система > Параметры сброса и нажмите «Стереть все данные» (сброс к заводским настройкам). Ознакомьтесь с нашим руководством по сбросу заводских настроек устройств Android, чтобы очистить Андроид до заводских настроек, если он не включается.
Источник: xpcom.ru