Бывают моменты, когда Плей Маркет не загружает приложения (через Wi-Fi например), Андроид пишет что «подключение отсутствует», либо появляется сообщение о том, что в приложении Google Play Market произошла ошибка. Андроид смартфоны, такие как Samsung и Lenovo не качают игры.
Давайте разберемся, почему так происходит, как разобраться с этими вопросами и что делать, чтобы забыть о них навсегда!
Нестабильность при эксплуатации Плей Маркета и полная его неработоспособность могут быть вызваны различными причинами. Вирус, технические проблемы на сервере, сбой надстроек, постоянные вылеты приложения, другие ошибки способны повлечь частичную или полную недееспособность программы.
Возврат к заводским установкам в ОС Андроид не всегда приемлемый вариант, при котором пользователю придётся заниматься установкой приложений заново, а СМС и контакты телефонной книжки, не дублированные на симку, исчезнут без возможности восстановления!
Для начала перезагрузите устройство и проверьте наличие доступа к интернету. Многие баги устраняются именно этими несложными действиями. Запустите Play Market и если проблема не исчезла, переходите к другим вариантам.
Что Делать Если Плей Маркет Перезапускается Не Загружается Открывается Вылетает Ошибка Play Market
Рассмотрим самый простой способ возобновления работы Плей Маркета на Андроиде.
Способ #1 — удаляем данные аккаунта
- Откройте меню, запустите «Настройки», выберите пункт «Приложения»;
- Прокрутите вправо до вкладки «Все»;
- Найдите Google Services Framework.
Нажмите на кнопку «Стереть данные».
Дождитесь завершения операции;
Способ #2 — чистим файл hosts
Если возникшая ошибка не исчезла, выполняем следующий алгоритм.
- Получите права суперпользователя своего устройства Андроид (воспользуйтесь одной из специализированных программ, например, Framaroot, которая подходит практически для любой модели телефона). Можно использовать Total Commander;
- Загрузите и установите Root Browser;
- Откройте папку system/etc. Найдите файл hosts и с помощью текстового редактора удалите лишнюю информацию.
В файле должна остаться строка «127.0.0.1 localhost»;
Возможным решением для исправления ошибок может стать обновление или полная переустановка программы. В некоторых случаях (крайне редко) можно воспользоваться установкой даты на телефоне/планшете.
Попробуйте удалить Google-аккаунт, перезагрузить устройство и восстановить его. Убедитесь, что на вашем мобильном телефоне нет программ (например Freedom, предназначенная для взлома игр), которые блокируют работу Play Market для ОС Андроид.
Многие пользователи различных мобильных устройств, используя Play Market, сталкиваются с распространённым уведомлением с текстом «Подключение отсутствует» при выходе в интернет через Wi-Fi.
Способ #3 — убираем прокси
Если все остальные программы и браузеры работают, а Плей Маркет не видит подключения, попробуйте отключить прокси с помощью последовательности действий:
Выберите и удержите сеть, к которой вы подключены, жмём «Изменить сеть». Далее нажмите переключатель «Расширенные параметры» и в «Настройки прокси-сервера» установите значение «Нет».
Если прокси были выключены, заходим в свойства подключения к интернету. Отметьте «Расширенные параметры», «Настройки IP» должны быть статическими. Установите параметр DNS1 равным 8.8.8.8, а DNS2 – 8.8.4.4 и сохраните. Отключитесь от Wi-Fi и восстановите подключение заново.
Способ #4 — настраиваем маршрутизатор
Ещё один из методов решения проблемы – изменение MTU: откройте параметры роутера, найдите вкладку Network – WAN. Для MTU Size укажите одно из значений: 1500/1460/1420. Правильное количество можно узнать у интернет-провайдера. Сохраните, перезагрузите роутер, проверьте работает ли Плей Маркет.
Сброс до заводских настроек
Если ни один из способов не позволил устранить возникшую ошибку, убедитесь, что все необходимое данные продублированы на сим-карте и карте памяти и осуществите сброс на заводские настройки. Этот кардинальный метод стопроцентно вернёт рабочий Плей Маркет.
Будьте внимательны при установке подозрительного ПО, которое работает благодаря нахождению багов, белых пятен и недочетов Андроид. Любое может нанести вред не только стабильной работе Play Market, но и всей системе!
Список возможных ошибок Google Play Market
- 403. Ошибка, которая появляется у пользователей из Крыма. В данном случае можно пользоваться прокси, либо сменить аккаунт (как вариант), так как Плей Маркет в Крыму более не работает;
- 495. Появляется при скачивании каких либо файлов из магазина;
- 941. В процессе обновления приложений, может появиться данная ошибка;
- 491. Если появляется такое сообщение, то нужно сменить аккаунт Google;
- 498. Кэш устройства переполнен, соответственно его необходимо почистить. Делается это очень просто, заходим в: настройки — приложения и удаляем «лишнее» из выбранного приложения. Можно воспользоваться каким нибудь софтом, который будет чистить систему;
- 919 (923, 492). Память устройства переполнена. Решить проблему легко, нужно удалить ненужное с вашего телефона или планшета;
- 927. Возможно магазин приложений в данный момент обновляется. Ждём несколько минут и повторяем заново;
В данной статье я постарался написать обо всех проблемах с Плей Маркетом и способах их решения. Надеюсь, что они вам помогут и вы сможете спокойно пользоваться приложением.
Андроид — одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства. «Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.
Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы
Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин — неполадки из-за переполненного кэша приложения.
Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.
Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.
Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.
Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.
И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.
Очистка кэша
Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать — это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.
Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:
- остановить;
- стереть данные;
- очистить кэш;
- удалить обновления.
Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.
Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.
Отключаем синхронизацию
Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.
Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.
Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.
Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.
Удаление аккаунта Google
Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.
Для того чтобы удалить аккаунт нужно:
- зайти в Настройки;
- Аккаунты;
- нажимаем на электронный адрес;
- вызываем контекстное меню кнопкой на передней панели телефона (рядом с кнопками Домой и Назад), в некоторых телефонах контекстное меню вызывается нажатием кнопки с тремя точками в верхнем правом углу экрана;
- выбираем удалить аккаунт.
Далее, перезагружаем устройство снова заходим в настройки и создаём новый аккаунт Гугл, почту и пароль можно использовать старые. Пробуем открыть Плей Маркет.
Переустановка Плей Маркета
Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:
- открываем настойки;
- приложения;
- выбираем Плей Маркет;
- остановить;
- жмём удалить обновления;
- стереть данные;
- удалить из запуска по умолчанию;
- скачиваем приложение с расширением .apk;
- заходим в файловый менеджер устройства;
- запускаем файл;
- после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.
Приложение должно заработать.
Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.
Что ещё можно сделать
Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.
Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.
И самый радикальный вариант — это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.
Видео: Плей Маркет — ошибка сервера, что делать
При неполадках в работе Плей Маркета в первую очередь перезагрузите устройство, это помогает при большинстве проблем. Если ошибка осталась, то какой-то из вышеперечисленных способов обязательно поможет устранить её. Не забывайте чистить кэш приложений, из-за его переполненности корректно не может работать не только Play Market, но и система в целом.
Источник: planshet-info.ru
Почему не работает Гугл Плей на Андроиде — 4 причины и как их решить
Каждый пользователь хоть раз в жизни сталкивался с тем, что не получается войти в свою учетную запись Гугл Плей на телефоне Андроид. Во время входа в регулярно используемые программы всплывает сообщение, что их версия является устаревшей и требует обновления. Но обновление приложений не получается выполнить, а, соответственно, невозможно пользоваться необходимой программой.
Почему вылетает Плей Маркет на Андроиде
Такая проблема чаще всего появляется по таким причинам:
- Несовместимость с параметрами смартфона. Проверьте, достаточно ли на телефоне свободного места. Для работы почти каждого приложения требуется определенное количество свободного места для обмена информацией. Специалисты отмечают, что эта проблема появляется у людей, которые не представляют себе и нескольких часов без проверки аккаунта в Инстаграм или Телеграм. Эти сервисы сильно засоряют телефон разными временными файлами.
- На смартфоне отсутствуют требуемые настройки. Решение проблемы – проверить присутствие на оборудовании настроек от поставщика сотовой связи. Как правило, эта неприятность появляется у тех, кто только приобрел себе смартфон либо поменял поставщика услуг связи.
- Настройки установлены, но они неверные. Это особо актуально для дешевых китайских смартфонов, особенно для Huawei 2019 г. В этом случае Гугл Плей не работает по причине установленных настроек заводом, которые в некоторых случаях могут быть несовместимы с местными (например, российскими) настройками сотовой связи. Попытайтесь поменять установки 2/3/4G и VPN.
- Сбой в работе Гугл Плей. Этот сервис регулярно обновляется, повышая функциональные возможности. При выполнении технических работ в Google, Play Market иногда недоступен определенное время.
Если убеждены, что приложение Плей Маркет не работает по иным причинам, то попробуйте восстановить доступ к сервису иными вариантами.
Как исправить ошибку соединения, если не подключается Гугл маркет, смотрите на видео:
Что делать, если вылетает Гугл Плей
Как и каждый иной ресурс, Гугл Плей не гарантирует стабильную работу. Аккаунт может быть недоступен, сервис может не загружать данные, зависать. Бывает это редко, но если это случилось, необходимо знать, как исправить проблему. С учетом ситуации, решения бывают разными.
Проверяем подключение к Сети
Вполне возможно, что неисправность находится в сетевом подключении. Чтобы это исключить, нужно перезагрузить на телефоне Wi-Fi и дополнительно проверить возможную проблему во время подсоединения к сети сотового оператора.
Если мобильное устройство совершенно не выходит в интернет, но в тоже время выдает нормальное соединение по Вай-Фай, попробуйте перезапустить маршрутизатор.
Перезагружаем телефон
Если проблема возникла впервые, перезапустите телефон. Вероятно, Плей Маркет не загружается по причине системного сбоя, чтобы исправить эту проблему, достаточно перезагрузить телефон. Чтобы это выполнить:
- нажмите кнопку питания;
- удерживайте, пока не сплывет окно отключения;
- выберите меню «Перезапуск».
Если во время входа в Плей Маркет виден белый дисплей, нужно проверить работу интернет подключения. Вероятно, соединение отсутствует, это и есть причина, почему не получается зайти в магазин. Войдите в браузер и перейдите на какой-нибудь сайт, чтобы удостовериться, что интернет подключен.
На заметку: В 2022 г. Роскомнадзор начал банить Telegram, под «раздачу» попали и сервисы Гугл. Вследствие этого для части населения РФ не доступны определенные ресурсы, в частности Плей Маркет. Удостоверьтесь, что это не является причиной, при этом такая ситуация может повторяться совершенно неожиданно.
Помимо этого, нужно убедиться в правильности настроенного времени и даты. Найдите и включите автоматическое определение по данным сети либо произведите настройки вручную.
Сбрасываем настройки и очищаем кэш
Нередко проблема скрывается в скоплении ненужного кэш и временных файлов Гугл Плей. Чтобы удалить их, необходимо войти в пункт «Приложения» в настройках телефона, выбрать Гугл Плей и здесь в меню «Память» указать сброс и очистку.
Нужно учитывать, что после удаления кэша во время следующего открытия Маркета необходимо заново авторизоваться.
Удаляем сторонние приложения
Если проблема на Android появилась после загрузки Freedom, программы для обхода проверки лицензирования и выполнения бесплатных покупок, то это приложение нужно деинсталлировать:
- войдите в перечень программ в настройках, зайдите в раздел «Установленные»;
- отыщите Freedom и кликните Стоп;
- затем удалите приложение;
- перезапустите телефон.
Вместо Freedom причина неисправности иногда скрывается в других программах. Если проблема появилась после скачивания какого-то приложение, выключите его и удалите.
Включаем отключенные приложения Google и Диспетчер загрузок
Чтобы Плей Маркет работал, в перечне включенных программ обязаны находиться Диспетчер загрузки и учетные записи Гугл. Чтобы их отыскать, в меню «Приложения» нужно открыть раздел «Все».
Если приложение не работает, нужно нажать клавишу «Включить». Вместе с этим можно очистить кэш и файлы, если они находятся.
Исправляем файл hosts
Нередкой причиной появление ошибки Play Market «подключение отсутствует» являются неправильные настройки в файле hosts. Если знаете ROOT-права, то можно войти в hosts и исправить это. Процесс выглядит следующим образом:
- включите файловый менеджер, к примеру, можно воспользоваться Root Explorer;
- зайдите в раздел System, затем в ets;
- произведите резервное копирование hosts, переместив его на карточку памяти;
- кликните на hosts и задержитесь, пока не появится меню;
- здесь нажмите на графу «Редактировать»;
- в появившемся файле hosts нужно удалить все строчки за исключением «127.0.0.1 localhost»;
- сохранитесь и перезапустите телефон.
Удаляем обновления Плей Маркет
Избавиться непосредственно от сервиса Гугл Плей обычным способом невозможно, но вот удалить загруженные обновления реально. Это даст возможность сделать откат к старой версии приложения, которое может работать.
Избавиться от обновлений можно в меню «Приложения», в котором необходимо нажать «Гугл Плей Маркет», а после «Удалить обновления». С учетом оболочки системы, клавиша находится или на виду, или скрывается в подменю сверху с правой стороны.
Как исправить проблему, если не работает Гугл Маркет, смотрите на видео:
Чем заменить Play Market
При использовании любого оборудования на базе Андроид, можно поставить другой аналогичный магазин. Эти сервисы предлагают как приложения с открытым кодом, то есть совершенно бесплатно, так и обычные. К примеру, в Амазон Эпп Стор можно приобретать программы, как и в Маркете.
Galaxy Store
Любой телефон Самсунг Галакси имеет по умолчанию свой магазин Galaxy Store. Это отличная альтернатива Гугл Плей, хоть здесь не настолько много программ. Работает ресурс исправно, и владельцы телефонов не жалуются, что он сильно садит зарядку аккумулятора.
Чтобы начать работать, войдите в Galaxy Apps и создайте учетную запись Самсунг, если она отсутствует. Зайдите через аккаунт и пользуйтесь. Достоинство создания учетной записи от корейского производителя заключается в том, что пользователь сможете настроить приложение Find My Mobile, требующееся при поиске телефона при его потере.
В Галакси Эппс находится требуемый набор программ для всех владельцев телефонов. Помимо этого, здесь удобные варианты оплаты покупок для отечественных пользователей.
Яндекс.Store
Это отличная альтернатива Маркету, так как здесь находятся удобные варианты оплаты для россиян. Установка не займет много времени, потому непременно попробуйте. Непосредственно Яндекс реализует свои телефоны на базе Андроид с этим магазином по умолчанию.
Вот основные этапы, необходимые для установки магазина на смартфон:
- Войдите на m.ya.ru/ystore с браузера телефона.
- Здесь будет клавиша «Скачать», кликните на нее и подождите окончания загрузки.
- Когда она окончится, установочный файл будет в разделе «Загрузки». Удобней кликнуть по сообщению на панели и установить приложение оттуда.
- После окончания войдите в магазин.
Достоинство сервиса заключается в том, что для загрузки программ владельцам телефонов не требуется какая-то учетная запись. Из недостатков необходимо отметить незначительное количество программ.
Amazon App Store
Здесь не очень много приложений, однако, для установки потребуется лишь единственный APK-файл.
Для установки магазина требуется выполнить следующую инструкцию:
- войдите с телефона на сайт Амазон;
- здесь нажмите на клавишу «Get Amazon App Store»;
- установочный пакет загрузится в память телефона;
- кликните по сообщению и произведите установку приложения.
Когда откроете магазин, необходимо создать учетную запись.
F-Droid
В ассортименте F-Droid программы абсолютно бесплатные. Тут находятся все требуемые решения, хоть выбор невелик.
Установка производится таким образом:
- зайдите на сайт F-Droid и кликните на кнопку «Download F-Droid»;
- когда APK-файл для установки загрузится на телефон, просто нажмите на него;
- магазин установлен.
Преимущество этого ресурса заключается в том, что оно также не потребует учетной записи для его использования.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Обновился Google Play и теперь не могу в него зайти, уже скидывал до заводских параметров, старая версия нормально работает, когда она автоматически обновляется, доступа нет. Что делать?
Выключите автоматическое обновление программ. Вероятно, у вас старая версия Андроид и несовместима с новой версией Плей Маркета.
У меня проблема с Плей Маркетом. Когда я в него захожу, то на экране белый фон, после идет надпись «В Плей Маркет произошла ошибка». Что делать? Я все уже попробовала, бесполезно.
Источник: tarifkin.ru
Что делать если вылетает плей маркет?
1 Ответ НастройкиПриложенияВсе: для Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play выполните: остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кэш. НастройкиАккаунтыGoogle в настройках синхронизации аккаунта уберите все галочки. Перезагрузите устройство.
Почему я не могу ничего скачать с плей маркета?
Приложения из Плей Маркет могут не скачиваться сразу по нескольким причинам. Во-первых, эта проблема может возникнуть из-за большого количества кэша. Во-вторых, приложения могут не скачиваться из-за проблем с сетью. В-третьих, проблемы со скачиванием могут возникнуть в результате некорректной работы Google-аккаунта.
Как восстановить Google Play Market?
- Зайдите в “Настройки” на телефоне.
- Откройте раздел “Общие настройки”.
- Нажмите на кнопку “Сброс”, а затем на “Сброс данных”.
Что делать если Плей Маркет постоянно перезагружается?
- Перезагрузка устройства
- Проверка внешних факторов
- Включение аккаунта Google.
- Настройки времени и даты
- Сброс параметров магазина
- Откат обновлений магазина
- Сброс настроек сервисов Google.
- Активация Диспетчера загрузки
Почему не скачиваются приложения с плей маркета пишет ожидание скачивания?
«Ожидание скачивания» в Гугл Плей Маркете Обозначенная ошибка может появляться по разным причинам, начиная от нестабильного/медленного интернет-соединения или некорректной работы внешнего накопителя и заканчивая серьезным сбоем в отдельных (предустановленных) приложениях или операционной системе в целом.
Почему я не могу войти в плей маркет?
1 Ответ НастройкиПриложенияВсе: для Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play выполните: остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кэш. НастройкиАккаунтыGoogle в настройках синхронизации аккаунта уберите все галочки. Перезагрузите устройство.
Почему бесконечное ожидание скачивания Play Market?
Во-первых, вам нужно очистить очередь загрузки, чтобы уж точно не было помех. . Для этого просто зайдите в Play Маркета и проведите пальцем по середине экрана с правой стороны. Из доступных опций выберите «Мои приложения и игры».
Как можно зайти в Play Market?
- Откройте раздел «Приложения» на устройстве.
- Выберите Google Play .
- Откроется приложение, в котором вы сможете искать, выбирать и скачивать контент.
Где мои приложения в Play Market?
Для начала запустите Google Play Store и откройте меню. Для этого либо сделайте свайп вправо, либо коснитесь трех линий в верхнем левом углу. Здесь нажмите «Мои приложения и игры». В этом меню есть три вкладки (или четыре, в зависимости от того, зарегистрированы ли Вы в каких-либо бета тестах приложений).
Как скачать приложения Если нет плей маркет?
- Открыть “Настройки” и зайти в подраздел “Приложения”.
- Там в правом верхнем углу найти кнопку в виде трех точек, нажать ее и выбрать пункт “Особые права доступа”.
- Внизу списка будет нужная нам функция — “Установка неизвестных приложений”.
- Задайте только те разрешения, что вам необходимы.
Как перезагрузить плей маркет?
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не откроется меню.
- Выберите Выключить или Перезапустить.
- При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.
Как заново установить Google Play?
- На устройстве Android откройте «Настройки» .
- Выберите Приложения и уведомления Показать все приложения.
- Прокрутите список вниз и выберите Сервисы Google Play.
- Найдите и выберите пункт О приложении.
- Нажмите Обновить или Установить.
Источник: chelc.ru