Почему во время звонка отключается экран и не реагирует Ксяоми

Сегодня мы расскажем Вам почему при звонке гаснет экран и не загорается при прослушивании голосового сообщения. Такая проблема может возникнуть в случае неисправности датчика света, либо датчику мешает что-то нормально функционировать.

1. Для начала протрите верхний экран Смартфона. Возможно датчику мешает работать грязная часть экрана.
2. Также одной из причин может быть не правильно наклеенное защитное стекло, возможно оно не подходит под Ваш телефон. Но не стоит сразу его снимать. Лучше ознакомиться со следующими способами решения.
3. Перейдем в специальное меню и проверим датчик на работоспособность. Перейдите в Приложение Телефон. Далее наберите следующий код *#*#6484#*# Далее в этом меню необходимо выбрать Proximiti и прислоните к верхней панели руку. Если на телефоне цифры поменялись — значит датчик работает. Теперь Вы сможете снять защитное стекло и экран перестанет гаснуть. Если же цифры не менялись — значит датчик сломан. Вы можете отдать телефон в ремонт, чтобы Вам поменяли датчик.
4. Но есть другой способ решения. Перейдем в Настройки.
5. Выбираем Расширенные Настройки; Специальные возможности и включаем ползунок — ВЫКЛ завершает вызов. С этой настойкой экран по прежнему будет гаснуть при звонке и при прослушивании голосовых сообщений, но теперь Вы сможете сбрасывать звонок, нажав на кнопку питания, после чего сможете пользоваться Смартфоном, таким образом можно избежать ремонта, но пользоваться телефоном станет не так комфортно.

Смотрите почему при звонке гаснет экран и не загорается, а также тухнет экран при прослушивании голосовых сообщений WhatsApp на смартфонах Андроид (Xiaomi, Honor, Huawei и другие):

Что делать если телефон выключается при звонке?

Источник: xn--b1aanp.xn--p1ai

Датчик приближения Xiaomi: Настройка и калибровка

Настройка и калибровка датчика приближения на устройствах Сяоми

Каждый смартфон состоит из десятков деталей, сенсоров и элементов, отвечающих за различные функции устройства. Одной из таких частей является датчик приближения. Часто люди сталкиваются с нарушением его работы: датчик глючит, не срабатывает или перестал действовать совсем. Что делать в этих и других ситуациях вы узнаете из этой статьи.

Что такое датчик приближения Xiaomi, и за что он отвечает

Датчик приближения или, как его еще называют, датчик освещенности отвечает за приближение, а точнее за отключение экрана при телефонном разговоре и за регулировку уровня яркости.

Иногда поступает вопрос: «Где находится датчик приближения?». На самом деле, слово «датчик» является скорее условным, обозначая наличие специального сенсора в конструкции девайса рядом с фронтальной камерой и разговорным динамиком.

Нарушение работы этой функции имеет множество неудобств. Например, при разговоре можно случайно нажать нежелательные кнопки или вовсе сбросить вызов. Если не работает датчик приближения, телефон, находясь в кармане, может непроизвольно совершать какие-либо действия или кому-то позвонить, руководствуюсь прикосновениями экрана к одежде.

Причины возникновения неполадок

Говоря о появлении проблемы датчика, можно выявить некоторые случаи, располагающие к неполадкам. Основная часть относится к настройкам внутри телефона.

• Функция датчика отключена;
• Активация ненужных опций;
• Неправильные пленка или защитное стекло. Работа может быть нарушена, если на стекле или пленке нет специального отверстия под динамик разговора или переднюю камеру. В такой ситуации нужно просто сменить защитный материал.
• Некорректная работа самого устройства. Только в этом случае придется производить калибровку датчика

Теперь разберемся с каждым случаем отдельно.

Как включить датчик приближения: устраняем неполадки

Первые две проблемы требуют просто обратиться к настройкам и проделать несложную работу. Обязательно изучите эти разделы в настройках, не переходя к калибровке сразу – все может оказаться проще, чем вы думаете.

Включаем функцию датчика освещения:

• Зайдите в приложение «Телефон» и откройте меню, расположенное справа вверху (три точки);

• Нажмите на поле «Настройки», далее вы попадете в настройки вызовов, где необходимо пролистать страницу вниз и найти раздел «Входящие вызовы» – перейдите туда;

• Найдите поле «Датчик приближения» и обратите внимание на его статус;

• Если опция отключена – включите;

Отрегулировать работу датчика можно также с помощью отключение лишней функции – блокировка в кармане.

Это может нарушать сенсорные процессы.

Отключаем блокировку в кармане:

• Вам снова нужно попасть в меню вызовов через приложение «Телефон»;

• Там, во вкладке «Входящие вызовы» расположена опция «Блокировка в кармане», которую стоит отключить;

Обратите внимание, что функция «Блокировка в кармане» присутствует не на всех моделях Xiaomi или расположена в другом месте. Как правило, это старые версии смартфонов. Например, на моделях Xiaomi Redmi 3, Xiaomi Redmi 4 и Xiaomi Redmi 5 путь до этой опции будет другой.

Другой способ предотвратить нежелательные нажатия на Сяоми:

• Откройте «Настройки» и немного пролистайте страницу;

• Откройте раздел «Экран блокировки» и активируйте функцию «Предотвращение случайных нажатий»;

Если ни один из вышеперечисленных методов настройки датчика вам не помог, переходим к более трудоемким операциям.

Калибровка датчика приближения

Калибровка – это достаточно серьезный процесс, требующий предельной внимательности, так как он осуществляется через инженерное и главное меню, то есть вы будете иметь дело непосредственно с «железом».

Для начала проверим, работает ли датчик:

• Сначала следует вызвать инженерное меню. Делается это так: в наборе номера телефона (приложение «Телефон») введите следующую комбинацию: «*#*#6484#*#*». После этого на экране появляется такой функционал:

• Выбираем «Single item Test», далее – «Proximity Sensor»;

• На экране появится тест, в ходе которого при нахождении пальца близко к экрану (к динамику разговора), будет соответствующая надпись: «Близко», а на расстоянии – «Далеко». Если вы это увидели, значит все в порядке. Можно приступать к калибровке. В противном случае обратитесь в сервисный центр.

Калибровка одинакова для всех моделей: Xiaomi Mi 6, Xiaomi Redmi 3, Xiaomi Redmi Note 4, Xiaomi Redmi Note 5, Xiaomi Redmi 4x и т.д.

Инструкция:

• Выключите телефон;
• Теперь нужно вызвать Main Menu. Для этого одновременно зажмите кнопки увеличения громкости и включения. После вибрирующего сигнала отпустите кнопку включения, но продолжайте удерживать клавишу регулировки звука до появления логотипа Xiaomi.
• Если открывшийся функционал на китайском языке, переведите его на английский – нажмите кнопку «中文», находящуюся справа от клавиши «download».

• Для открытия инженерного меню нажмите самую верхнюю кнопку;

• Далее нажимаем на «Proximity Sensor».
• Расположите гаджет горизонтально, положив его на что-то ровное, также стоит полностью открыть, очистить, избавить датчик от яркого освещения.
• Для начала калибровки нажмите клавишу «Calibration».
• По окончании процесса появится надпись «Successfully» (Успешно), а потом вам будет предложена проверка датчика.
• Выйдете из меню и включите телефон.

Как показывает практика, работа должна быть восстановлена.

Калибровка сенсора

Еще одной редкой, но существующей причиной неполадок датчика могут быть сбои в сенсорах. Чтобы это исправить, тоже можно сделать калибровку, которая значительно проще и быстрее, чем предыдущая.

Рекомендуется убрать защитные стекла и пленки на время калибровки

Инструкция:

• Вызовите инженерное меню, как описано выше;
• Найдите функцию «TouchPanel»;
• Смартфоном будут предложены инструкции, которым стоит следовать, проводя пальцами по экрану;
• В завершение работы вы получите уведомление;

• Включите устройство;

Используйте для этого специальные приложения, которые доступны в Play Market: Display Calibration, TouchScreen Calibration, др.

Как отключить датчик приближения

Чтобы отключить датчик, отмените все функции, о которых говорилось в самом начале.

Если калибровка не помогла

Однако, в некоторых ситуациях проблемы никуда не деваются.

Это может происходить по следующим причинам:

1. Смартфон бракованный;
2. Неправильная перепрошивка;
3. Была замена дисплея. Возможно, новый дисплей, который вам установили некачественный или неновый;
4. Другие индивидуальные ситуации.

Здесь уже стоит обращаться напрямую на место приобретения, в сервисный центр или к тем, кто проводил вам замену экрана.

Видеоинструкция

Источник: xiaon.ru

10 лучших способов исправить экран Android становится черным во время звонков

Экран становится черным во время звонков — распространенная проблема со смартфонами Android. Эта проблема может поставить вас в неудобное положение во время разговора, особенно когда вам нужно увидеть что-то важное на телефоне.

Многие пользователи поняли, что столкнулись с этой проблемой после обновления своего приложения «Телефон», и не смогли понять, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время звонков. Как правило, эта проблема возникает, когда датчик приближения на вашем телефоне работает неправильно.

Неисправности датчика могут быть вызваны физическим повреждением или системной ошибкой. Если вы столкнулись с этой проблемой и не знаете, как предотвратить затемнение экрана во время вызова, это руководство для вас. В этом руководстве мы обсудим причины и способы включения экрана во время звонка на устройствах Android. Продолжайте читать, чтобы найти способы решения этой проблемы.

Как исправить экран Android становится черным во время звонков

Существуют различные причины, по которым экран становится черным во время звонков на вашем устройстве. Некоторые из возможных причин упоминаются здесь.

• Проблемы с задержкой на вашем телефоне могут вызвать эту ошибку на вашем устройстве Android.
• Если приложение «Телефон» не работает должным образом, вы можете столкнуться с этой проблемой во время звонка.
• Физическое повреждение телефона, например падение или разлив воды, может привести к неисправности датчиков, что приведет к возникновению этой ошибки.
• Ошибки и ошибки стороннего приложения для телефона также могут вызывать эту проблему на устройствах Android.
• Неправильное обновление приложения также может вызвать эту проблему на вашем устройстве.
• Эта проблема также может быть вызвана устаревшим системным программным обеспечением.
• Другие основные проблемы с вашим устройством могут вызвать эту ошибку.

В следующем руководстве мы обсудим способы решения проблемы с тем, что экран становится черным во время разговора по телефону. Андроид проблема с устройством.

Примечание. Так как смартфоны не имеют одинаковых параметров настройки и они различаются от производителя к производителю, поэтому, прежде чем изменять какие-либо настройки, дважды проверьте их правильность. Следующие способы относятся к смартфону Moto G60.

Способ 1: перезагрузить устройство

Если экран вашего Android становится черным во время звонков, всегда полезно перезагрузить устройство, чтобы выяснить, как сделать так, чтобы телефон не становился черным во время звонков. Во время звонков экран часто становится черным, что может быть вызвано зависанием устройства или ошибками. Перезапуск устройства может помочь вам решить большинство мелких проблем с Android, вызванных лагами и ошибками. Вы можете ознакомиться с руководством «Как перезагрузить или перезагрузить телефон Android», чтобы безопасно перезагрузить телефон.

Исправить ошибку Pokémon Go 26 на Android

Способ 2: приложение принудительной остановки телефона

Вам следует проверить в приложении «Телефон», чтобы выяснить, как сохранить включенным экран во время вызова устройств Android, и попытаться решить проблемы с приложением. Если приложение «Телефон» на вашем устройстве Android не работает должным образом, вы обнаружите различные проблемы при попытке подключиться к вызову или во время разговора. Эту проблему можно решить, остановив приложение телефона на вашем устройстве.

1. Откройте «Настройки» в меню телефона.

2. Теперь найдите и нажмите Приложения.

3. Здесь нажмите кнопку «Просмотреть все приложения», а затем выберите «Телефон».

4. Найдите и коснитесь значка принудительной остановки.

Способ 3: нажмите кнопку питания

Как правило, когда пользователь хочет видеть экран телефона во время разговора, ему приходится отодвигать телефон от ушей. Однако, если датчик не работает, когда вы двигаете телефон, вы можете попытаться увидеть экран, нажав кнопку питания на телефоне. Кнопка питания активирует датчик телефона, и вы сможете понять, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время разговора.

Способ 4: проверьте наличие прочных чехлов или неисправной защитной пленки

Иногда во время звонков экран становится черным. Проблема может возникнуть из-за оборудования, которое вы используете на своем устройстве, например, чехла для телефона или защитной пленки. Если какое-либо из этих устройств мешает работе датчика приближения вашего устройства, это может привести к этой ошибке.

Поэтому, если вы не знаете, как сделать так, чтобы мой экран не отключался во время звонка, проверьте чехол вашего телефона, чтобы убедиться, что он не мешает датчику, который поддерживает экран включенным во время звонка. Android. Вы также можете проверить защитную пленку на своем телефоне по тем же причинам. Если из-за защитной пленки сенсор не работает должным образом, вы можете снять ее и заменить защитной пленкой, совместимой с вашим устройством.

Способ 5: проверка на физические повреждения или повреждения водой

Если вы недавно уронили телефон или каким-то образом пролили на него воду, возможно, он был поврежден. Если датчик приближения вашего телефона поврежден в результате удара, он не будет работать должным образом, и вы можете столкнуться с тем, что экран Android становится черным во время проблем с вызовами. Поэтому убедитесь, что вы не нанесли физическому ущербу своему телефону. Если вы пролили воду на телефон, тщательно осмотрите его на наличие внутренних повреждений и повреждений сенсора. Если вы заметили какие-либо такие повреждения, немедленно отнесите свой телефон в ближайший сервисный центр, чтобы отремонтировать его и выяснить, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время разговора.

Wireless Manager экономит заряд батареи, отключая Wi-Fi при выходе за пределы диапазона [Android]

Способ 6: прекратить использование сторонних приложений

Устройства Android позволяют пользователям разрешать стороннему приложению работать в качестве телефонного приложения по умолчанию. В магазине Google Play есть сотни таких приложений, которые можно использовать для приема и совершения звонков с вашего устройства. Однако в этих приложениях могут быть ошибки и другие проблемы, из-за которых экран становится черным во время вызовов на вашем устройстве Android. Один из лучших способов выяснить, как остановить затемнение экрана во время звонка, — это прекратить использование этих сторонних приложений и переключиться на приложение «Телефон» в качестве приложения по умолчанию для совершения или приема вызовов и оставить экран включенным во время звонка. Андроид. Вы можете установить приложение «Телефон» в качестве приложения для звонков по умолчанию, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Настройки» в меню телефона.

2. Здесь найдите и щелкните приложение.

3. В разделе «Общие параметры» нажмите «Приложения по умолчанию».

4. Выберите приложение «Телефон» из списка.

5. Выберите Телефон (Система по умолчанию) для приложения Телефон по умолчанию.

Способ 7: удаление обновлений приложения для телефона

Google постоянно обновляет приложение «Телефон», чтобы улучшить его функции. Однако новое обновление может содержать ошибки и вызывать такие ошибки, как экран Android становится черным во время вызовов с вашего телефона. Если вы получаете эту проблему после обновления приложения «Телефон», вам следует рассмотреть возможность удаления обновления, чтобы выяснить, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время вызовов.

1. Откройте приложение «Телефон» в настройках, выполнив шаги 1 и 2, указанные в способе 2.

2. Здесь нажмите кнопку меню из трех точек в правом верхнем углу экрана.

3. Выберите Удалить обновления.

Способ 8: повторная калибровка датчика приближения

Устройства Android позволяют пользователям тестировать свое оборудование, а также предоставляют инструменты для диагностики проблем с телефоном. Если вы не уверены в состоянии и работоспособности датчика приближения на вашем телефоне, вы можете попробовать использовать утилиту CIT (Control and Identification Toolbox) на своем телефоне, чтобы проверить состояние датчика.

Примечание. Каждый OEM (производитель оригинального оборудования) имеет свой код для доступа к утилите CIT. Поэтому всегда убедитесь, что вы используете правильный код для доступа к CIT на вашем телефоне. Если вы не уверены, вы всегда можете найти в Google название своего устройства для его кода CIT.

1. Откройте панель набора номера и введите код CIT.

Примечание. Для смартфона Moto G60 код *#*#4636#*#*; если вы не уверены в своем коде CIT, вы можете выполнить поиск в Google по имени вашего устройства.

Исправить автоматическое отключение WiFi на Android

2. После успешного входа в утилиту CIT на вашем устройстве перейдите к датчику приближения.

3. Поднесите руки к экрану телефона, чтобы увидеть изменения показаний датчика.

Способ 9: обновить системное программное обеспечение

Если вы используете старое системное программное обеспечение, это может вызвать различные проблемы на вашем устройстве. Устаревшее системное программное обеспечение может привести к снижению производительности вашего телефона и вызвать множество случайных ошибок, таких как экран Android становится черным во время ошибки вызовов. Если вы продолжаете получать эту ошибку на своем устройстве Android, вы можете попытаться исправить ее, установив последнее обновление программного обеспечения для вашей системы. Ознакомьтесь с руководством «Как вручную обновить Android до последней версии», чтобы безопасно обновить системное программное обеспечение для вашего устройства Android и предотвратить затемнение экрана во время вызова.

Метод 10: выполнить сброс до заводских настроек

Если ни один из вышеупомянутых методов не работает для вас, и у вас по-прежнему возникает та же проблема с вашим телефоном, вы можете рассмотреть возможность сброса настроек телефона до настроек по умолчанию. Сброс настроек вашего телефона к заводским настройкам не только вернет его к настройкам по умолчанию, но также удалит все ошибки или вирусы, которые могут вызывать ошибку на вашем устройстве. Вы можете ознакомиться с руководством «Как сбросить настройки телефона Android», чтобы найти способы безопасного сброса настроек на вашем устройстве Android.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Почему я не вижу экран телефона во время разговора?

Ответ Могут быть разные причины того, что экран вашего телефона не открывается во время разговора, например, неправильная работа датчиков телефона или зависание телефона.

Q2. Что мне делать, чтобы решить проблему с темным экраном на моем устройстве Android во время разговора?

Ответ Вы можете использовать несколько эффективных методов, чтобы решить проблему с темным экраном во время вызова на вашем Android, например, удалить обновления приложения «Телефон» или обновить системное программное обеспечение вашего телефона.

Q3. Как вы проверяете работоспособность аппаратной части вашего телефона?

Ответ Вы можете попробовать получить доступ к утилите CIT на своем телефоне, чтобы увидеть состояние аппаратного обеспечения вашего телефона и состояние датчиков вашего телефона.

Q4. Могу ли я удалить обновления для моего приложения для телефона?

Ответ Да, можно удалить обновление приложения. Как правило, когда новое обновление содержит ошибки, пользователям нравится удалять обновление. Вы можете удалить обновления приложения «Телефон» в настройках.

Q5. Как открыть экран телефона во время разговора?

Ответ Как правило, когда пользователю необходимо получить доступ к экрану телефона во время разговора, ему достаточно один раз нажать кнопку питания.