Android остаётся самой популярной операционной системой в мире. Количество пользователей этой ОС приближается к трём миллиардам, но некоторые мессенджеры до сих пор работают на ней нестабильно.
5 февраля 2022, 21:40
Почему WhatsApp не подключается к Интернету
Мир Android заметно сложнее для рядового пользователя, чем iOS. Множество версий одной и той же программы, фейковые приложения в официальном магазине и многие другие особенности порой превращают использование простейших мессенджеров в нудный квест. WhatsApp для Android считается одной из самых популярных программ, однако не лишён всех «детских болезней» приложений, написанных на Java.
Потеря контакта с сотовой сетью — одна из частых проблем пользователей мессенджера WhatsApp на Android. Самый популярный ответ, который дают в справочном центре разработчики, — потому что нет подключения к Интернету.
Чтобы проверить подключение устройства к Интернету, нужно убедиться, что сообщения действительно не доставляются: если рядом нет двух галочек, фиксирующих доставку, значит, сообщения потерялись при отправке. Первый и самый важный шаг — убедиться, что баланс на счёте сотового оператора пополнен.
WhatsApp не работает или вылетает: РЕШЕНИЕ
Если деньги на телефоне не кончились, а мессенджер по-прежнему не работает, то имеет смысл свернуть приложение и запустить его заново. Если и это не помогло, то с высокой долей вероятности поможет перезагрузка устройства. Этот способ почти всегда рекомендует создатель Android, компания Google. Часто зависшая программа перестаёт выполнять внутренние команды, в которые входит и передача данных по сотовой сети.
Если и это не помогло, то нужно изучить настройки устройства. Сначала следует зайти в «Сеть и Интернет», затем выбрать пункт «Передача данных» и заново активировать ползунок «Мобильный интернет». Если это не помогло, проблема может находиться в самом приложении. Заходим в «Настройки устройства», нажимаем «Приложения и уведомления», выбираем «WhatsApp» и переходим в «Передачу данных», где нужно активировать фоновый режим.
Удалите немедленно: 5 признаков того, что кто-то читает вашу переписку Whatsapp и остаётся невидимым
Почему WhatsApp требует обновление
Первое, что нужно проверить после установки приложения WhatsApp на Android, — это режим обновлений. По умолчанию программа обновляется автоматически, но может произойти сбой и флажок в настройках пропадёт. Другая распространённая проблема мессенджера для Android — сбой обновления.
Такое бывает даже при фоновом режиме работы и часто исправляется повторным подключением к сети Wi-Fi или сотовой сети. WhatsApp требует обновления программы по нескольким причинам. Главная — актуальная версия считается разработчиками наиболее безопасной. В ней также исправляются почти все ошибки, о которых пользователи или тестировщики сообщали с момента выхода.
Кроме того, обновлять программу нужно, чтобы не пропадали старые и появлялись новые функции. К примеру, в декабре 2021 года в мессенджере WhatsApp появилась новая функция контроля сообщений, которая позволяет настроить исчезающие сообщения.
Почему WhatsApp не видит контакты в телефоне
Многие пользователи Android сталкиваются с тем, что WhatsApp неправильно отображает контакты в телефонной книге или не видит их совсем. Часто так бывает, если номер телефона сохранён не так, как предусмотрено программой. WhatsApp поддерживает только международный формат ввода: номер должен начинаться со знака «+», затем идёт код страны и номер абонента.
Некоторые функции Android по умолчанию не отображают видимость контактов для всех групп и учётных записей. Чтобы настроить правильное отображение, нужно зайти в «Настройки», перейти в «Контакты» и настроить «Отображение и доступ». Кроме того, в меню настроек мессенджера в разделе «Контакты» нужно поставить галочку «Показывать все контакты», это поможет отображать всех, кто записан в телефонной книге устройства.
Источник: life.ru
В приложении WhatsApp произошла ошибка: что делать, если приложению не удается подключиться или оно глючит и вылетает
Полезно
Автор Анна Сергеева На чтение 3 мин Просмотров 297
К главным причинам, по которым не работает «Ватсап», относят нехватку памяти на мобильном устройстве, нестабильное интернет-соединение, отсутствие обновлений. Чтобы решить проблему, придется сначала установить, чем она была вызвана.
Почему WhatsApp перестал работать
Чаще всего трудности с работой мессенджера возможно устранить быстро. Если неожиданно пропал доступ, перезагрузите смартфон, после чего повторите попытку войти.
Иногда пользователи не могут зайти, поскольку версия ОС устарела. В такой ситуации придется ее обновлять.
Нет подключения к сети интернет
При отсутствии подключения к интернету приложение не загружается, данные не обновляются. Если вы используете мобильный интернет, попробуйте переключиться на домашнюю либо общественную сеть, смените локацию.
При подключении через Wi-Fi перезагрузите роутер.
Для этого отключите его, подождите полминуты, после чего включите. В ситуациях, когда WhatsApp работает только через WiFi, пополните счет на телефоне.
Забитый кэш
Программа не запускается, когда кэш переполнен. Для его очистки зайдите в настройки смартфона, отыщите в меню вкладку «Приложения». В ней найдите социальную сеть. Кликните по пункту «Хранилище и кэш», после чего выберите опцию «Очистить».
Недоступность в регионе
Мессенджер не открывается, если он недоступен в выбранном регионе. Решить эту проблему помогает использование VPN.
Устаревшая версия приложения
Если причиной затруднения стала старая версия социальной сети, исправить ошибку можно с помощью обновления. Для этого перейдите в Google Play на «Андроиде» или App Store на iPhone и скачайте последнюю.
Отсутствие нужных разрешений
В ситуации, когда отсутствуют необходимые разрешения, программа станет выдавать ошибку. Перейдите в настройки, откройте для WhatsApp доступ к списку контактов, «Галерее», микрофону и камере.
Удаленный аккаунт
«Ватсап» перестает работать на Android или iOS, если пользователь долгое время не использовал приложение. Сейчас сервис стирает аккаунты, если ими не пользовались на протяжение 120 суток.
В такой ситуации поможет только регистрация нового профиля. Необходимо правильно провести инициализацию, чтобы избежать неполадок в работе приложения.
Нехватка памяти
WhatsApp работает с ошибками, не грузит новые сообщения либо вылетает, если свободная память на мобильном устройстве заканчивается.
Рекомендуется избавиться от ненужных файлов, приложений, почистить кэш на телефоне. Чтобы сэкономить время, лучше использовать функцию «Оптимизация». При этом личная информация, пароли не будут уничтожены.
Использует только мобильный интернет
Нередко приложение работает лишь через мобильный интернет после обновлений ОС. Это происходит из-за сброса настроек сетевых подключений. Придется заново подключаться, настраивать доступ.
Почему WhatsApp перестал работать на ПК
Не удается подключиться на ПК по ряду причин:
- Версия программы не подходит для операционной системы устройства. Обновите приложение либо откатите до предыдущей.
- Неполадки с мобильной версией. При этом невозможно синхронизировать аккаунты, авторизоваться. Устраните проблему на смартфоне, после чего повторите попытку входа с компьютера.
- Нестабильное интернет-соединение. Перезагрузите роутер либо подключитесь при возможности к другой сети.
Иногда неполадки возникают из-за самого мессенджера. Чтобы проверить наличие затруднений со стороны разработчика, перейдите на официальный сайт. Если проводятся технические работы, наблюдаются сбои, появится уведомление. В такой ситуации придется подождать, пока проблема будет устранена.
Обзор
Источник: whatsappman.info
Не работает Ватсап на телефоне: причины и что делать
Ватсап – одно из самых часто используемых приложений в мире, его аудитория превышает сотни миллионов пользователей. Как и любое приложение, часто Ватсап не работает, возникают сбои и проблемы с работой на различных устройствах. Если вы столкнулись с такой проблемой – не отчаивайтесь и попробуйте один из предложенных нами вариантов исправления этой проблемы.
Почему не работает Ватсап на телефоне
У каждого приложения имеются определенные требования к типу и версии операционной системы, к настройкам получения доступа к данными, частоте обновления. Различные, включенные одновременно программы могут конфликтовать между собой и вызывать перегрузку работы процессора и занимать много памяти. Частой причиной сбоев в работе системы служат различные вирусы и вредоносный рекламный софт. Какой бы ни была причина сбоя, это всегда неприятная ситуация, требующая быстрого устранения.
На андроиде
У пользователей операционной системы Android проблемы могут возникнуть уже на этапе загрузки – часто причиной служит конфликт версии операционной системы с версией приложения. С каждым обновлением создатели Ватсапа убирают из поддержки старые версии андроида, и добавляют последние обновления. Все версии, поддерживаемые программой, всегда указываются в описании мессенджера в онлайн-магазине Play Market.
На айфоне
Трудности с использованием Ватсапа на операционной системе iOS такие же, как у пользователей Андроида – регулярные обновление системы, за которыми многие пользователи не успевают следить, могут требовать обновления версии программы. Если автоматические обновления отключены, настройте их или обновите приложение вручную. Также пользователи продукции Apple могут столкнуться с неправильными APN-настройками для SIM-карты – такая ситуация может возникнуть при использовании разблокированного айфона или из-за особенностей тарифного плана. Обратитесь к своему поставщику услуг мобильной связи и проверьте настройки APN.
Перезагрузка
Самый универсальный способ решения большинства проблем с каким-либо электронным девайсом – банальная перезагрузка. Если Ватсап, ранее работающий без сбоев, перестал нормально функционировать – проверьте свой диспетчер программ – уберите оттуда весь софт, который вам не нужен на данный момент – это поможет разгрузить процессор и память телефона. Если это не помогло – перезагрузите телефон и попробуйте открыть приложение еще раз.
Обновление
Так как основной из причин неполадок являются описанные выше проблемы с обновлениями, попробуйте переустановить Ватсап на своем телефоне. Для этого зайдите в магазин приложений Google Play Market (iStore – для пользователей продуктов Apple), найдите Ватсап и нажмите кнопку “Обновить”. На ваш телефон будет закачано обновление программы и установлено в автоматическом режиме.
Не работает сегодня
Случаются и глобальные сбои в работе Whatsapp, если повреждена работа серверов или возникли трудности с синхронизацией данных. В таком случае разработчики добавляют статичное сообщение, которое будет отображаться при попытке открыть мессенджер. Предпринимать что-либо в это время бесполезно – программа заработает сама после устранения неполадок.
Проблемы с интернетом
Так как работа мессенджера напрямую зависит от подключения к сети, если в работе интернета возникли неполадки, приложение также может работать некорректно или вовсе перестать функционировать. Проверьте свои подключения, активны ли они. Попробуйте отправить тестовое сообщение – если значок-часики возле него не измениться на галочку в течении долгого времени – попробуйте переподключить сеть. При наличии возможности – смените мобильный интернет на Wi-Fi и обратно.
Из-за неправильной работы сети интернет возможны и другие проблемы связанные с Whatsapp, например:
Блокировка
Не смотря на всю свою популярность, Whatsapp заблокирован на территории некоторых стран. Самым известным примером является Китай – руководство этой страны не пошло на компромиссы с создателями мессенджера и запретило использование программы на всей территории страны, а также поддержку китайских номеров в программе.
Использование Ватсапа также нарушено на территории Крыма: так как Ватсап – американская компания, их продукт попал под влияние санкций, поэтому использование его на территории Крыма временно невозможно. Спасают в таких ситуациях сервисы VPN – они меняют ваше геоположение и провайдер не может блокировать доступ к определенным программам или веб-адресам. Сегодня подобных сервисов существует более чем достаточно, несмотря на попытки правительства блокировать VPN-программы, инициативные разработчики сразу же создают новые. Самыми известными на территории стран СНГ являются Turbo VPN и Express VPN. Перед каждым открытием мессенджера включайте сервис и проблем с выходом в сеть у вас не будет.
Источник: message-geek.com