Почему в Ватсапе нет звука когда приходят сообщения Хонор

Оповещения в мессенджере Ватсап позволяют постоянно оставаться на связи и сразу же узнавать о новых сообщениях, звонках и других действиях. Но иногда они перестают отображаться. В данной статье мы расскажем, что делать, когда не приходят уведомления WhatsApp. К счастью, с такой проблемой достаточно легко разобраться своими силами.

Не приходят уведомления WhatsApp

Если Ватсап не показывает уведомления, пользователи перестают узнавать о недавно полученных сообщениях. Это может значительно усложнить общение с собеседником. Поэтому проблему следует устранить как можно скорее. И первый шаг – выяснить ее причину.

Причины отсутствия уведомлений

Причин, почему не приходят уведомления в Ватсапе, достаточно много. Зачастую это связано с отсутствием интернет-подключения. Однако существует и другая наиболее распространенная версия – это выключенный звук.

Не приходят уведомления Whatsapp на Андроид. РЕШЕНИЕ проблемы!

В целом ошибка может возникать из-за следующих причин:

• уведомления выключены в настройках мессенджера
• установлены сторонние приложения
• возникла ошибка во время установки Вацап
• низкая скорость интернет-соединения или нестабильное подключение

Сразу отчаиваться не стоит. Имеется большое количество способов решить эту проблему. В первую очередь предлагаем изучить настройки мессенджера:

Если у вас Android, то на главном экране приложения откройте контекстное меню, а затем перейдите в настройки.

Если iPhone – посетите соответствующую вкладку.

Откройте страницу «Уведомления».

Убедитесь, что все нужные пункты активны. В случае чего включите их самостоятельно.

Может быть такое, что уведомлений нет для определенного контакта, а в остальных случаях они приходят. Исправить эту ситуацию предельно просто:

1. Откройте чат с нужным собеседником.
2. Нажмите на графу с его именем в верхней части экрана.

Отключите режим «Без звука», если он активен.

А теперь перейдите в «Индивидуальные уведомления».

Если это не помогло, то самое время переходить к другим решениям. Мы рассмотрим действия отдельно для Android-устройств и для iPhone.

Android-устройства

Проблем на устройствах с операционной системой Андроид достаточно много. Поэтому многие считают ее менее стабильной, в отличие от гаджетов iOS. Однако разработчики стараются избавиться от неприятностей и производят новые версии. Имеется несколько причин, почему на Андроид-телефоны не приходят уведомления в WhatsApp.

Сбой в работе ОС

Распространенная причина – это сбой работы в операционной системе девайса. Такое возможно, если вирусы или некорректные настройки изменили системные процессы. В результате возникает нарушение в работоспособности не только Ватсапа, но и других приложений.

Для того чтобы изменить ситуацию, установите бесплатные антивирусные приложения, которые полностью отсканируют устройство на наличие вирусов. При обнаружении вредоносный код удаляют и сбрасывают настройки мобильного телефона до заводских. Более кардинальный способ – это перепрошивка устройства. После такого действия никакие ошибки точно не появятся.

Сбой в работе Ватсапа, работающего на нескольких устройствах

Еще одна причина, почему нет уведомлений WhatsApp – одновременное использование мобильной и компьютерной версии приложения. В таком случае алгоритмы мессенджера могут «путаться» и отображать не те оповещения или вовсе их не показывать. Решить проблему можно следующим путем. Оставьте в работу приложения лишь на одном устройстве, и перепроверьте функционал.

Конфликт приложения

Если не приходят оповещения в Вотсапе, то не исключен тот факт, что на устройстве мало места. В таком случае возникает конфликт приложения. Также это касается и установленных антивирусов. Зачастую такие алгоритмы приводят к блокировке конкретного функционала. Если на вашем телефоне установлены антивирусные приложения, отключите их на время и проверьте, помогло ли данное действие.

iPhone

Устройства iPhone и iPad считаются наиболее стабильными и популярными операционными системами. Поэтому важно разобраться, почему не приходят сообщения в WhatsApp. На самом деле причин достаточно мало, поэтому разобраться будет проще.

Работает режим энергосбережения

В связи с тем, что устройство iOS обладает небольшой емкостью батареи. Разработчики решили добавить опцию, которая позволяет экономить заряд. Использование режима энергосбережения приводит к блокировке активности некоторых приложений, которые работают в фоновом режиме.

Для отключения данной опции выполните следующие действия.

1. Разблокируйте устройство.
2. Выберите «Настройки» телефона.
3. Отыщите и нажмите на раздел «Аккумулятор».
4. Напротив пункта «Режим энергосбережения» передвиньте ползунок в состояние «Выкл».

Системой автоматически будут внесены изменения.

Включен тихий режим

Следующая причина, по которой в Ватсап не приходят сообщения – включен тихий режим. Данная опция не уведомляет пользователя звуковым сигналом. Поэтому ее нужно отключить.

Для этого проделайте ряд действий.

1. Разблокируйте мобильное устройство.
2. Перейдите в «Настройки».
3. Пролистайте до пункта «Не беспокоить».
4. Напротив соответствующего пункта передвиньте ползунок в положение «Выкл».

Изменения будут выполнены в автоматическом режиме. Теперь лишь перепроверьте мессенджер.

Как устранить причину

Существует достаточное количество способов применения встроенных возможностей системы, которые влияют на работу Ватсапа. Для устранения причин проделайте следующие действия, описанные ниже, по порядку.

Проверить подключение к интернету

Сперва рекомендуется убедиться в присутствии интернет-подключения. Проверить достаточно просто. Откройте браузер и перейдите на любой сайт. Если страница откроется, а мессенджер недоступен. Свяжитесь с оператором своей сотовой связи.

Убедитесь, что точка доступа и роутер настроены корректно. Также можно испытать удачу и попробовать подключиться к другой сети. Например, с Wi-Fi перейти на мобильный интернет или наоборот.

Перезагрузить телефон

Достаточно банальный вариант устранения неполадки. В большинстве случаях действенный. Это перезагрузка мобильного устройства. Для этого отключите и включите телефон. Затем перепроверьте, устранена ли проблема.

Не хватает оперативной памяти

Это достаточно распространенное явление на старых моделях девайсов. Так как современные игры и приложения требовательны и девайс просто не справляется с большим объемом данных.

Решение очень простое – закрыть лишние приложения.

Подтвердите выполняемые действия и проделайте то же самое с другими приложениями. Алгоритмы смартфона тут же поменяют настройки и отключат службы. Теперь откройте WhatsApp и перепроверьте работоспособность.

Очистить кэш приложения

Неполадки возникают из-за скопившегося кэша. В таком случае требуется его очистить.

Для этого выполните следующее:

1. Откройте «Настройки» мобильного телефона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».

Отыщите в представленном списке WhatsApp и нажмите на него.

В открывшемся окне нажмите по кнопке «Очистить кэш».

Подтвердите действия. Процесс достаточно важен. Так как во время работы приложения накапливаются временные файлы. Вследствие чего все чаще возникает нестабильная работоспособность устройства и недоступность функций.

Сбросить настройки

Если все вышеперечисленные способы устранения неполадки не помогли вам, то единственный оставшийся способ – сбросить настройки телефона до заводских. В этом случае удаляется вся информация, контакты и приложения.

Для этого сброса настроек выполните ряд шагов.

1. Разблокируйте устройство.
2. Откройте «Настройки» телефона.
3. В списке отыщите раздел «Архивация и сброс».
4. В окне отыщите кнопку «Сброс настроек».
5. Подтвердите действия и дождитесь окончания процесса.

Важно! Прежде чем приступать к сбросу настроек, рекомендуется создать резервную копию данных в WhatsApp и аналогичных мессенджеров. Так как процедура касается всех элементов. Если в ходе проведения все вышеперечисленных методов ничего не помогло, то проблема кроется не в самой операционной системе. Именно в приложении Вацап.

Включить уведомления

Первая вероятная причина, которая возникает непосредственно в WhatsApp. В этом случае отключаются все уведомления.

Для активации параметра проделайте следующее.

1. В настройках снова перейдите к списку приложений и откройте WhatsApp.
2. Выберите раздел «Уведомления».

Включите недостающие пункты. Обратите внимание на «Всплывающие уведомления» и «Экран блокировки».

Обновить Ватсап до свежей версии

Второй вариант решения – произведите обновления приложения. Процедура не вызывает затруднений и достаточно просто выполняется.

Для этого необходимо выполнить ряд действий:

1. Разблокируйте устройство.
2. На экране телефона найдите иконку GooglePlay (для Андроид-устройств), App Store (для Айфона).
3. Нажмите на поисковую строку и введите WhatsApp.
4. Откройте окно с приложением.
5. Нажмите по кнопке «Обновить».

Дождитесь окончания процесса. После чего нажмите кнопку «Открыть». Теперь вам необходимо перепроверить работу мессенджера.

Нет звука входящего уведомления

Если говорить об оповещениях при входящих письмах, то за счет push-уведомлений можно вовремя увидеть присланную информацию и ответить на нее. Звуковой сигнал в процессе общения служит в роли оповещения об успешной отправке или получении послания. Только иногда возникают сбои, и пользователи беспокоятся, почему сообщения в WhatsApp приходят только когда открываешь приложение.

Причина

Существует масса причин, почему в мессенджере отсутствует звук. Самые частые варианты – это некорректные системные настройки. Решить возникшую проблему просто. Необходимо лишь «покопаться» в опциях приложения.

Подведение итогов

Из данной статьи вы узнали, как включить уведомления в Ватсапе, если они перестали отображаться. На самом деле это достаточно распространенная проблема, с которой без каких-либо проблем получится справиться своими силами. Просто следуйте предложенным рекомендациям, тогда все заработает.

Источник: sergoot.ru

Пропал звук в WhatsApp — почему так произошло и как настроить звуковые оповещения при получении смс или видео разговоре

Аккаунт в ватсап

Автор Евгения А. На чтение 5 мин Просмотров 2.3к.

Пользователь не всегда может понять, почему в «Ватсапе» нет звука, когда приходят сообщения. Особенно это касается ситуаций, при которых человек не активировал беззвучный режим, не отключал уведомления в мессенджере. Поэтому предлагаю ознакомиться с основными причинами возникновения проблемы и способами ее устранения.

Почему пропали звуковые уведомления в WhatsApp: основные причины

Факторов, приводящих к исчезновению оповещений, много. Однако главной причиной считается некорректная настройка смартфона или мессенджера.

«Андроид»

Если пропал звук на «Самсунге» или другом смартфоне на базе рассматриваемой ОС, выполняют такие действия:

1. Разблокируют экран телефона. Открывают мессенджер, нажимая на соответствующий значок.
2. С главной страницы переходят в меню, кликая по 3 точкам в верхней части экрана.
3. В открывшемся перечне находят пункт «Настройки». Ставят галочку возле надписи «Звуки в беседах», если отметки нет. Если флажок есть, причина кроется не в деактивации уведомлений.
4. Открывают раздел «Сообщения». Здесь должен быть активным пункт «Звук уведомлений».
5. Если вместо названия мелодии стоит значение «Нет», устанавливают рингтон.

«Айфон»

Если пользователь случайно деактивировал уведомления на телефоне с iOS, ему нужно выполнить следующие действия:

1. Разблокировать «айфон», ввести данные для авторизации в системе. Нажать на значок шестеренки в нижней части экрана.
2. В открывшемся окне выбрать вкладку «Уведомления». Перейти в раздел «Дополнительные».
3. Перевести ползунок возле пункта «Показывать уведомления» вправо. Элемент должен подсветиться зеленым.
4. Выбрать пункт «Звук» возле уведомлений для групп и диалогов. Установить подходящую мелодию.
5. Подтвердить действия, после чего настройки вступают в силу.

Проверить правильность выполнения процедуры помогает перезагрузка приложения. После нее оповещения должны восстановиться.

Устаревшие модели смартфонов

На таких устройствах проблемы возникают чаще, чем на современных.

Почему в «Ватсапе нет звука», когда приходят сообщения на устаревшем телефоне, можно узнать по следующим признакам:

1. Интернет-соединение отсутствует или имеет низкую скорость. Если устройство подключено к Wi-Fi, проверяют работоспособность роутера. При использовании мобильного интернета обращают внимание на индикатор сигнала. Пробуют открыть другие программы, требующие подключения к Сети. Если они работают нестабильно, выбирают иной тип соединения или перемещают телефон туда, где сигнал сильнее. Мобильный интернет может отсутствовать из-за исчерпания трафика.
2. Производительность устройства снизилась. С такой проблемой сталкиваются многие владельцы устаревших смартфонов. Приложения, в т. ч. «Ватсап», потребляют оперативную память. Ее не хватает на все программы, поэтому часть функций мессенджера начинает работать некорректно. Решить проблему помогает остановка приложений через меню настроек.
3. Появились проблемы с микрофоном. Динамики со временем выходят из строя, из-за чего звуки становятся практически не слышимыми. Устранить неисправность можно, заменив деталь. Также стоит отключить другие приложения, использующие микрофон.

Также читайте: Whatsapp на смартфоне — что значит и как переводится название, подробная инструкция пользователя по работе с программой на русском

Отсутствие звука при совершении видеозвонков

Во время таких вызовов собеседники должны хорошо слышать друг друга. Однако иногда пользователь замечает, что звук не работает.

Этому могут способствовать такие причины:

1. Поломка микрофона. Прибор встроен в телефон, поэтому оценить его состояние механически не получится. Остаются программные проверки. Можно запустить другие приложение, например «Скайп», и совершить вызов или стандартный звонок через приложение «Телефон». Если собеседники хорошо слышат друг друга, микрофон исправен.
2. Устаревание мессенджера. Разработчики постоянно совершенствуют приложения. Устаревшие версии могут не поддерживать часть функций. Кроме того, нередко возникает конфликт программ. Мессенджер начинает функционировать нестабильно. Установка новой сборки «Ватсапа» решает большинство проблем, восстанавливает звук при видео- и аудиозвонках.

Варианты решения проблемы

Если настройка звука не дала результата, выполняют такие действия:

1. Прибавляют громкость с помощью соответствующей клавиши на корпусе смартфона.
2. Очищают память телефона от ненужных файлов: изображений, музыки, видео. Также нужно удалить временные файлы из кэша.
3. Деактивируют энергосберегающий режим, заряжают устройство, разрешают оповещения в настройках.
4. Проверяют наличие обновлений через App Store или Play Market. При необходимости загружают свежую версию. Иногда пробуют удалить и переустановить приложение.
5. Закрывают вкладку с WhatsApp Web на компьютере.
6. Проверяют, не подавляется ли фоновая работа программ. Для этого заходят в раздел «Использование данных» в меню настроек.
7. Удаляют приложения, способные блокировать работу «Ватсапа».
8. Настраивают разрешения через соответствующий раздел меню.
9. Убирают наушники, прослушивают телефон.

Если звук при получении СМС не появляется после выполнения всех действий, обращаются в сервисный центр.

Как поменять мелодию входящего сообщения

Если установленный по умолчанию сигнал не устраивает пользователя, он может установить другой.

Для этого выполняют следующие действия:

1. Запускают WhatsApp. Переходят в меню с помощью значка 3 точек в правой части экрана.
2. Открывают раздел настроек. Выбирают пункт «Уведомления».
3. Нажимают на строку «Звуки». Открывают нужную папку, выбирают песню.
4. Нажимают кнопку «Установить».

Для каждой беседы или группы можно выбрать отдельную мелодию, установить вибрацию, световую индикацию.

Обзор

Источник: instaguru.online

Почему не приходят уведомления в WhatsApp

Когда пользователю не приходят уведомления WhatsApp, он ошибочно полагает, что проблема кроется в мессенджере. В большинстве случаев это не так, если только владелец аккаунта сам не изменял оповещения.

Параметры телефона

В первую очередь стоит убедиться, что на Android включен звук, деактивирован режим «Не беспокоить» и «Полет». После этого нужно перезагрузить смартфон.

Если эти действия не помогают, необходимо выполнить следующие пункты: «Настройки (устройства) – Приложения – WhatsApp – Использование данных». Функция «Ограничить фоновые данные» должна быть отключена. Если юзер работает на смартфоне Xiaomi, нужно выполнить такие действия: «Настройки – Все приложения – WhatsApp – Трафик». Опция «Фоновое подключение» должна быть активирована.

На заметку:
Возможность передачи данных в фоновом режиме должна быть активирована также у сервисов Google. Их можно найти в том же разделе «Приложения» вручную или через строку поиска.

Дополнительно могут помочь следующие способы:

Сброс настроек программ. Перейти в «Приложения», тапнуть по многоточию в правом верхнем углу и выбрать «Сбросить настройки приложений». Эта опция сбрасывает данные об отключенных программах и оповещениях, приложениях по умолчанию и ограничениях фонового трафика.

Источник: messengers.guru