Несколько недель назад калининградец Максим заказал партию наушников из Китая. Парень уверяет: путь из Поднебесной в регион у товаров занимает «от полутора до двух недель, через день-два» покупатель может смело идти на почту за покупкой. Послушать музыку в новом качестве Максу пока не удалось.
Приложение для отслеживания показывает, что его наушники «зависли» на сортировочной станции в Калининградской области. Там же задерживаются и заказы, сделанные через другие сервисы доставки.
Сколько посылки будут «отдыхать» на сортировочной станции, неизвестно никому. Другой калининградец Василий рассказал «Клопс», что его товары могли пролежать на складах и неделю — прежде такое бывало редко. А вот отправленные бандерольки, как отметил мужчина, «из Калининграда едут нормально».
Некоторые калининградцы так и не получили посылки с начала октября.. Скриншоты предоставлены читателями
Чтобы выяснить, почему возникла такая проблема и как скоро её планируется решить, «Клопс» направил запрос в «Почту России».
Почта ВОРУЕТ наши посылки с Aliexpress! Как это остановить?
«Из-за изменений каналов доставки и перераспределения логистических маршрутов значительно вырос объём отправлений, которые проходят через сортировочный центр. Мы расширяем штат и планируем в скором времени разрешить ситуацию. Приносим извинения нашим клиентам за временные неудобства и возможную задержку доставки», — сообщила глава направления по внешним коммуникациям северо-западного отделения «Почты России» Людмила Чехова.
Тем, кто не может дождаться свои заказы с Aliexpress, любители онлайн-шопинга советуют писать заявление о розыске отправления. Сделать это можно разными способами:
- на сайте,
- через приложение почты,
- позвонив на горячую линию компании,
- написав от руки в одном из отделений.
Опробовавшие схему калининградцы отмечают, что нередко фото документа и ответ на него помогают выиграть спор с продавцом — тому приходится возвращать деньги за ушедшую в никуда посылку.
Калининградцу за последний год пришлось отказаться от 40 посылок с заказанными на Aliexpress смартфонами. В одних пакетах оказались не те мобильники, другие даже не стали вскрывать: вес не соответствовал заявленному.
Источник: klops.ru
Почему Aliexpress сегодня не работает? — cбой 2023
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на Aliexpress
В приложении Aliexpress произошел сбой 26 сентября 2023
Сбой в работе Aliexpress зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
что делать если ваша посылка долго идёт или отправленна не к вам!(почта России SLOW ПОЧТА )
Регион — Доля жалоб из всей России в %
Почему сегодня не работает Aliexpress?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: Aliexpress.ru
Ниже архив самых массовых сбоев в работе Aliexpress с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!
Источник: xn--90aqok.xn--p1ai