Почему не работает кошелек Huawei Pay: причины и что делать?
По каким причинам не работает Huawei кошелек и как можно это исправить? Представленный сервис является стандартным в новых моделях смартфонах Хуавей 2021 года, например, в Honor. Кошелек позволяет проводить бесконтактную оплату, а многие пользователи используют его в качестве основного платежного средства.
Почему не работает приложение кошелек Huawei Pay
Для использования этой программы требуется выполнить привязку банковской карты, после чего появится возможность оплачивать покупки в магазинах, прикладывая смартфон к терминалу. Существует несколько причин, из-за которых может не функционировать приложение:
Кошелек Хуавей: «Сбой подключения к серверу»
Если произошел у Huawei кошелек сбой подключения к серверу, то приложение работать не будет. Ведь периодично ему требуется соединение с глобальной сетью для синхронизации и обновлений. Обычно, подключение к серверам срывается после длительного нахождения в спящем режиме. При использовании Wi-Fi воспользуйтесь инструкцией:
Не работает Apple Pay и Google Pay в России — Решение 🔥
Если используется мобильный онлайн, то перейдите в параметры и:
Представленное решение не принесло результата? Убедитесь, что соединение с глобальной сетью и Wi-Fi стабильно.
Что делать, если не работает Huawei Pay
Рассмотрев, почему не работает кошелек Huawei, изучим доступные решения проблемы. Изначально вы должны убедиться, что в телефоне установлен модуль NFC и имеется поддержка представленного типа оплаты.
Дополнительно проверьте – активна ли функция. Зайдите в настройки смартфона и в разделе бесконтактной оплаты посмотрите, включен ли NFC. Иногда, эта функция может отключиться самостоятельно после системного сбоя в Android. Учтите данный фактор и первым делом убедитесь, что этот сервис активен. Если программа закрылась с комментарием об ошибке, то попробуйте перезагрузить устройство.
Также не забудьте зарегистрироваться в сервисе Huawei Pay, войти в аккаунт и привязать банковскую карту для функционирования кошелька. Скачать и установить приложение можно с Google Play.
Сбой подключения карты Apple Pay, обратитесь к эмитенту карты
Для привязки карточки в Эппл Пей достаточно выполнить несколько простых шагов. Но бывает и такое, что в результате этих действий на экране всплывает надпись: сбой добавления карты Apple Pay, обратитесь к эмитенту карты. Причин этому может быть несколько. Разберемся с каждой по отдельности.
Почему при добавлении карты появляется ошибка
Нельзя ответить однозначно, почему не добавляется карта в Apple Pay. Проблема может быть как в самом телефоне, так и в самой банковской карте. Основные причины неполадок с платежным сервисом:
Важно! Apple Pay работает на iPhone 6 и более новых моделях, включая iPhone SE.
Есть и другие причины сбоев с AP, но эти – основные.
Способы решения
Есть несколько способов устранения неполадок при добавлении карты в платежный сервис. Выполняйте все инструкции поочередно.
Проверка Айфона
Если не добавляется карта в Apple Pay, многие сайты рекомендуют проверить, поддерживает ли устройство платежный сервис. В этом шаге нет смысла, т. к. если на главном экране телефона есть иконка AP, значит смартфон автоматически его поддерживает.
В реальности же необходимо проверить не модель смартфона, а версию ОС. Если она не является актуальной, и в настройках появились новые версии, то выполните обновление и перезапустите телефон.
Важно! Если вы пытались привязать карту к Apple Watch, но произошла ошибка, необходимо убедиться, что часы синхронизированы со смартфоном. Если синхронизация отключена, добавить карточку не удастся.
Если на экране снова высвечивается сбой подтверждения, проверьте:
Если вышеперечисленные условия не соблюдены, привязать карту к платежному сервису не получится.
Проверка карточки
Если после проверки телефона неполадки с привязкой пластикового продукта не исчезли, то возможно, что карта не соответствует требованиям Apple Pay. Для привязки к AP банковская карточка должна соответствовать 3 условиям:
Сейчас у Apple много партнеров в лице российских банков и банковских организаций из стран СНГ. Однако не все карточки, выпущенные партнерами Apple Pay, поддерживаются сервисом. Такое возможно даже с карточками, имеющими платежные системы VISA или MC.
Каждый банк сам определяет, какие карточки будут поддерживать привязку к AP. И если все условия соблюдены, но произошла ошибка добавления карты, обратитесь к банку, выпустившему пластиковый продукт.
Важно! Вся необходимая информация может быть доступна и на официальном сайте банковской организации.
Сбой подключения к серверу
Чтобы оплатить покупку в магазине через iPhone, не нужно подключаться к сети. Однако при настройке электронного кошелька доступ к интернету нужен обязательно. Если во время привязки произошел сбой, выполните следующие действия:
Внимание! В редких случаях бывает и такое, что сервера Apple перегружаются, либо на них выполняются технические работы. Единственное решение – ждать, пока компания устранит проблему (срок ожидания зачастую не превышает сутки.
Прочие ошибки при настройке
Помимо вышеперечисленных ошибок, возможны и прочие неполадки при настройке Эппл Пей. Большинство банковских организаций при добавлении карты в AP запрашивают подтверждение операции по СМС. На указанный номер телефона отправляется уведомление с одноразовым кодом. Если на устройстве не активированы СМС-оповещения по платежным операциям, то сервис не сможет отправить комбинацию для подтверждения привязки карты. Подключите услугу СМС-информирования и повторите попытку добавить карточку.
Если услуга активирована, но карту все равно не удается добавить, убедитесь, что на счете достаточно денег. Для привязки на балансе должно быть не менее 1 рубля для успешной привязки.
Если при добавлении дисконтной или скидочной карты на экране появляется надпись «код не относится ни к одной карте», значит производитель пластика не предусмотрел возможность привязки карточки к Apple Pay. А чтобы быть знать заранее, можно ли добавить карту в электронный кошелек, уточните этот вопрос у продавца на кассе.
Совет! Если в Apple Pay всплывает окно о том, что адрес доставки неверный, то перейдите в настройки телефона и измените указанные данные.
Проблемы с НФС-антенной
НФС-антенна отвечает за передачу сигнала при совершении оплаты. И если она повреждена, выполнить платеж не удастся. Чтобы проверить ее состояние, необходимо снять заднюю крышку Айфона.
Важно! Приступать к разборке телефона не рекомендуется, если не уверены, что сможете аккуратно провести эту процедуру.
Когда снимите крышку, оцените состояние антенны. Если на ней скопилась пыль или грязь, то очистите телефон. Если же деталь имеет механические повреждения (это могло произойти в результате случайного падения или попадания в воду), отнесите смартфон на ремонт, т. к. здесь поможет замена чипа. Цена новой детали составляет 500 рублей.
Внешние факторы
Сейчас выпускают чехлы с металлическими вставками, которые препятствуют передаче сигнала во время совершения операции. В итоге терминал просто не видит гаджет и не позволяет произвести оплату. Поэтому рекомендуем снять чехол и повторить попытку.
Неполадки могут быть связаны и с терминалом. К примеру, в результате отсутствия связи с банком для обмена платежными данными или поломка оборудования. В этом случае рекомендуется проверить в другом магазине, работает ли сервис.
Что делать, когда ничего не поменяет
Если вы выполнили перечисленные в статье советы, но добавить карту в платежный сервис не удается, необходимо сообщить о неполадках в службу поддержки компании. Сделать это можно, позвонив по номеру 8-800-333-51-73 (для РФ).
Перед совершением звонка найдите серийный номер смартфона, т. к. оператор может его запросить в ходе разговора. Связаться со службой поддержки можно и на официальном сайте Apple. Это удобно тем, что появляется возможность отправить сотруднику компании скриншоты при неудачной привязке карты.
Заключение
Обычно неполадки с Apple Pay решаются уже сразу после настройки доступа к сети или проверки баланса банковской карты. Если не удалось решить проблему, и НФС-антенна не повреждена, напишите в службу поддержки. Если чип сломан, наладить работу AP удастся только после замены этой детали.
Источник: kodyoshibok01.ru
Huawei Pay и Сбербанк: есть ли совместное будущее?
На территории России Кошелек Huawei работает с кредитными и дебетовыми картами UnionPay, которые выпускаются банками-партнерами:
В скором времени система будет взаимодействовать и с другими банками России. Что касается платежных систем, с Visa, Mastercard и другими международными сервисами кошелек пока не работает. В ближайшем будущем будет реализована поддержка платежной системы МИР, доступной на территории России. Касательно Visa и прочих систем пока ничего неизвестно.
Когда появится Сбербанк в Хуавей Пей
С учетом сказанного говорить, когда заработает Сбербанк в Huawei Pay, не имеет смысла. Точных сроков не могут сказать ни сами представители Хуавей, не официальные лица Sberbank. На данном этапе технология Huawei Пэй только набирает обороты и расширяет количество партнеров.
Информацию, когда в Huawei Pay появится Сбербанк, можно найти на многочисленных форумах, но доверять ей не стоит. Такие сведения, как правило, не подкреплены и верить необходимо только официальным источникам. Пока представители Sberbank и Хуавей Пей комментариев в этом направлении может произойти.
Защита и обеспечение конфиденциальности данных
Кошелек Huawei гарантирует безопасность персональной информации и защиту денежных средств на балансе пользователя. Например, для осуществления каждой транзакции используется токен – специальный номер, который заменяет собой данные банковской карты. Информация, указанная на пластике, не сохраняется ни в памяти, ни на серверах Huawei, и тем более никогда не отправляется продавцу. Кроме этого, есть еще три меры безопасности – рассмотрим их далее.
Аутентификация
Все транзакции через Кошелек Huawei осуществляются после подтверждения сканированием отпечатка пальца или вводом заданного пользователем пароля. При крупных переводах запрашивается дополнительная верификация, что исключает вероятность кражи средств.
Защита от мошенников
Уровень защиты транзакций, обеспечиваемый Huawei, аналогичен тому, что используют современные банки. Это веское основание пользоваться приложением без опаски.
Конфиденциальность
Никакие сведения, которые могут быть каким-либо образом использованы злоумышленниками с целью определения личности, никогда не сохраняются на устройстве, будь то оплата кредитной или дебетовой картой.
Аналог для Хуавей
В качестве альтернативы пользователи Сбербанка могут воспользоваться встроенным сервисом — Сбер Пей. Это альтернатива для Гугл Пэй или Эппл Пэй, но работающая только с платежными инструментами финансовыми учреждениями. Особенности сервиса бесконтактных платежей:
- Работа ведется через приложение Сбербанк Онлайн. Какой-то отдельной программы не предусмотрено.
- Доступна привязка только банковских карт Sberbank.
- Как и в Huawei Pay, подключить карту Мир от Сбербанка не получится. Поддерживаются только платежные инструменты VISA и MasterCard.
Разобраться, как подключить сервис, не составляет труда. Достаточно Войти в мобильное приложение Sberbank Online, выбрать карту, а ее настройках нажать на кнопку «Подключить SberPay». После подтверждения платежного средства можно проводить операции в офлайн магазинах, где принимается к оплате бесконтактный «пластик».
Принцип работы сервиса очень прост. Достаточно подвести смартфон к терминалу, ввести код или отпечаток пальца, посмотреть информацию о транзакции и проверить баланс на экране телефона. Если все устраивает, необходимо снова поднести мобильное устройство к терминалу для проведения платежа.
Теперь вы знаете, как взаимодействует Huawei Pay с банком, и можно ли ожидать сотрудничества о этой платежной системы и банковского учреждения. На данном этапе говорить о подключении карт Sberbank к Хуавей Пей пока не приходится из-за конкуренции и попытке финансового учреждения продвинуть свой продукт Сбер Пей. Но в будущем все может измениться.
В комментариях поделитесь информацией, которой вы владеете в отношении сотрудничества между Huawei Pay и Sberbank. Также поделитесь опытом работы с аналогом в виде Сбер Пей.
Настроить Huawei Pay
Чтобы начать пользоваться платежным решением от Huawei в России, нужно добавить в него банковскую карту. Прежде, чем начать, удостоверьтесь в том, что обновили программу до актуальной версии и включили NFC-модуль в настройках устройства. Также вам понадобится завести учетную запись Huawei. Если вы этого еще не сделали, самое время зарегистрироваться. Указывайте реальные данные, которые в дальнейшем сможете подтвердить.
После предварительной настройки выполните следующие шаги:
1. Запустите программу и авторизуйтесь в аккаунте.
2. Найдите пиктограмму «+» и нажмите на нее.
3. Введите номер карты или отсканируйте пластик.
4. Заполните предложенные обязательные поля.
5. Подтвердите данные.
После того, как вы добавили данные, проследуйте руководству на экране для обеспечения защиты аккаунта. Для этого установите PIN-код, выберите оптимальный для вас способ подтверждения платежа, например, путем сканирования отпечатка пальца.
Почему Хуавей Пэй не поддерживает Сбербанк
Сервис Huawei Pay только недавно появился на рынке России и еще не успел развернуться в полной мере. Кроме того, затруднения создает и конкуренция на рынке бесконтактных платежей. Одна из причин, почему Хуавей Пей не поддерживает Сбербанк — наличие у упомянутого финансового учреждения своего приложения для бесконтактной оплаты. Появление Сбер Пей в 2022 году создает дополнительные трудности и еще больше оттягивает вопрос сотрудничества.
В вопросе, когда добавят в Хуавей Пей Сбербанк, имеется еще одна составляющая — техническая. Пока Huawei Pay работает только с картами Union Pay, что ограничивает возможности для развития. Да и сами банки не торопятся к сотрудничеству, ведь, кроме Huawei Pay, на рынке представлено много других и более эффективных сервисов. К таковым можно отнести Google Pay, Apple Пэй и другие. При этом они сотрудничают почти со всеми финансовыми учреждениями.
Вопросы и ответы
У пользователей часто возникают однотипные вопросы касательно использования сервиса «Кошелек» от Huawei. Рассмотрим ответы на них:
Вопрос: насколько безопасно пользоваться этим способом оплаты?
Ответ: виртуальные карты, добавленные в приложение, находятся под защитой не меньшей, чем данные у любого из современных банков России и других стран мира. Совершая оплату через , вы абсолютно ничем не рискуете. В дополнение к этому вы избавляетесь от хлопот, с которыми связано использование физических банковских карточек.
Вопрос: есть ли отличия от сервиса оплаты Google Play?
Ответ: приложение исправно работает даже без подключения к интернету, а также не нуждается в разблокировке и запуске перед оплатой. Google Pay не может предложить таких преимуществ.
Вопрос: что делать, если я потеряю смартфон?
Ответ: незамедлительно свяжитесь с банками, в которых оформлены добавленные в приложение карты, и заявите об утере. После обработки запроса и последующей блокировке пластика платежные данные автоматически удалятся из системы. Впоследствии вы сможете добавить новую информацию.
Этап №1. Установка приложения Google Pay
Для начала нам потребуется приложение «Google Pay».
- Открываем Play Market и в поисковой строке приложения пишем «Google Pay».
- Находим приложение в выдачи и жмем «Установить».
- Готово — Google Pay установлен. Не спешите его открывать, сперва нужно включить функцию NFC. Переходим ко второму этапу.
Как включить NFC в смартфоне Huawei (на примере модели P Smart)
Чтобы использовать NFC на Хуавей, необходимо, чтобы эта опция была включена на мобильном телефоне. Для того чтобы активировать ее на Huawei P Smart, требуется сделать следующее:
- Зайти в меню «Настройки» Huawei P Smart.
- Перейти в раздел дополнительных настроек.
- Открыть пункт «NFC».
- В этом подменю можно активировать или деактивировать НФС вашего Huawei P Smart.
Если вы не хотите, чтобы батарея смартфона быстро разрядилась, включайте модуль только если собираетесь его использовать. В остальное время данную опцию лучше отключать.
На каких моделях Huawei работает бесконтактная оплата
NFC-чипы стали устанавливать в смартфоны не так давно. Причем многие производители до сих пор не предусматривают функцию бесконтактной оплаты в бюджетных моделях. Это же касается производителя Хуавей и его дочерней компании Хонор.
Бесконтактная оплата Тинькофф: NFC в мобильном приложении
Быстро понять, что NFC присутствует в телефоне, можно так:
- Вызвать строку быстрого поиска, свайпнув посередине экрана вниз.
- Набрать «nfc».
- Если есть, на экране высветится информация, где находится меню управления чипом.
Значок NFC может быть и в меню быстрого доступа. Также можно просто ознакомиться со списком устройств, оборудованных чипом. Это:
- Mate 20 и аналогичная Pro-версия;
- P20, также с Про-версией;
- P10 здесь же модель Plus;
- Порше Design Mate 20 RS;
- Honor 9, 10 и View 10.
Учитывая увеличение популярности бесконтактных платежей, будущие флагманы компании также будут оборудованы NFC-чипами. А вот функция оплаты покупок с помощью умных часов бренда, аналогично iWatch, пока что в планах не стоит.
Что потребуется?
Во-первых, нам потребуется сам телефон — любой аппарат P40-серии, за исключением lite E (обзор тут).
Во-вторых, приложение Кошелёк, то самое что от Cardsmobile. Его можно скачать прямо из AppGallery (актуальная на данный момент версия 7.19.3) или через официальный сайт.
В-третьих, поддержка банка. Сейчас доступны основные партнёры, в их числе: Альфа Банк (мой случай), Тинькофф, Райфайзен, Русский стандарт, РоссельхозБанк и т. д. Полный список находится в самом приложении Кошелёк в разделе «Банки-участники».
Huawei P40 lite E
Сообщества › Android › Блог › Huawei P20 EML-AL00 установка гугл-сервисов
Насущная проблема, установка google сервисов и play маркета на Huawei P20 в китайской версии EML-AL00 и других устройств Huawei для внутреннего рынка. Года два как Huawei залочили загрузчик, доступ к которому не получить и не прошить нормальную европейскую прошивку. Приходиться выкручиваться. Предложения разлочить за деньги по большей части развод, реальных способов на данный момент не нашел. Накатил на днях свежий 10й андройд и прошел опять путь поиска установки гугл-сервисов.
Нам понадобятся apk файлы, кидаем на телефон и устанавливаем через встроенный файловый менеджер.
Google Play services версии постоянно обновляются, я залил на данный момент эту, для arm+arm64, nodpi:
Google Play Store так же в теме постоянно выкладывают обновления
Кому лень искать, на всякий случай зеркало архива
После установки заходим в Play маркет и устанавливаем Google клавиатуру или другую по вашему вкусу и меняем в настройках по умолчанию, больше о китайском происхождении нам особо ничего не будет напоминать, за исключением пары программ и мелочей, которые я не нашел как выпилить по простому.
Надеюсь кому-то поможет мой опыт. Применим не только для P20 но и для других устройство Huawei
Настройка nfc
Многие пользователи задаются вопросом как настроить нфс на хонор 10 самостоятельно. Такой способ оплаты счетов удобен, а настройка может занять от 2 до 3 минут вашего времени. Первое, что необходимо сделать: зайдите в настройки. После чего необходимо открыть вкладку беспроводные сети и выбрать пункт ещё. Далее появится список подключенных устройств, с среди которых и будет nfc.
Также важно заметить, что для подключения не обойтись без дополнительной установки приложений из маркета.
Нужно установить google pay, через который также необходимо подключить банковскую карту. Не стоит опасаться за личные данные при потере мобильного устройства, телефон можно также быстро заблокировать, а соответственно и счет банковской карты.
Как работает
Принцип работы модуля бесконтактной оплаты схож с технологией RFID, применяемой в банковских картах с чипом. Связь между устройствами осуществляется посредством индукции магнитного поля, а считывание и запись данных путем передачи радиосигнала на частоте 13,56 МГц. Отличительными особенностями NFC являются:
- Малый радиус действия — до 10 см.
- Низкий уровень энергопотребления.
- Быстрое соединение объектов между собой (подключение занимает менее 0,01 сек.).
Знания о том, как работает NFC на Huawei позволяют использовать функцию по всем направлениям.
Источник: hr16.ru
Huawei Pay и Сбербанк: есть ли совместное будущее?
Huawei Pay от Сбербанка – это, соответственно, платежная система и банковское учреждение, которые не сотрудничают с начала 2021 года. Это связано с недавним появлением на рынке Huawei Pay и отсутствием поддержки привычных платежных систем. Ниже мы рассмотрим причины сложившейся ситуации, стоит ли ждать сотрудничества в ближайшем будущем и какие аналоги доступны для клиентов финансовых учреждений.
Работает ли Сбербанк с Хуавей Пей
С начала марта 2021 года Huawei Pay в России и Сбербанк не сотрудничают. Эта информация подтверждается на официальном сайте услуги consumer.huawei.com/en/mobileservices/huawei-wallet/ и в приложении для бесконтактных платежей, доступном в App Gallery.
Второй способ получить информацию о сотрудничестве Huawei Pay и Сбербанка более удобен. Чтобы уточнить информацию через приложение, выполните следующие действия:
- Загрузите приложение кошелька для Huawei из App Gallery.
- Войдите в него и зарегистрируйтесь под своим профилем.
- Нажмите на кнопку “+” в правом верхнем углу.
- Нажмите на “Банковские карты”.
- Нажмите на синюю строку “Поддерживаемые банки”.
Здесь вы можете проверить, работает ли Huawei Pay в настоящее время со Сбербанком. На момент написания статьи приложение работает только с Газпромбанком, банками “Солидарность”, “Восточный” и Россельхозбанком.
Недостатком этого способа является то, что для его реализации необходимо загрузить Huawei Pay и обратиться в службу поддержки Сбербанка. Чтобы избежать загрузки программы, вы можете получить информацию по ссылке выше.
Почему Хуавей Пэй не поддерживает Сбербанк
Сервис Huawei Pay только недавно появился на российском рынке и еще не успел полностью развиться. Кроме того, конкуренция на рынке бесконтактных платежей также создает трудности. Одна из причин, по которой Huawei Pay не поддерживает Сбербанк, заключается в том, что финансовое учреждение имеет собственное приложение для бесконтактных платежей. Появление Sber Pay в 2020 году создает дополнительные проблемы и еще больше затягивает вопрос сотрудничества.
Что касается того, когда Сбербанк будет добавлен в Huawei Pay, есть еще один элемент, который носит технический характер. На данный момент Huawei Pay работает только с картами Union Pay, что ограничивает возможности расширения. Сами банки не спешат сотрудничать, поскольку на рынке существует множество других и более эффективных сервисов, помимо Huawei Pay. К ним относятся Google Pay, Apple Pay и другие. Они сотрудничают практически со всеми финансовыми учреждениями.
Когда появится Сбербанк в Хуавей Пей
Поэтому бессмысленно говорить о том, когда Сбербанк начнет работать с Huawei Pay. Ни представители Huawei, ни представители Сбербанка не могут сказать, когда именно. На данном этапе технология Huawei Pay только набирает обороты и расширяет круг партнеров.
Информацию о том, когда Huawei Pay будет доступен в Сбербанке, можно найти на многих форумах, но доверять им не стоит. Такая информация обычно не подтверждается, и доверять следует только официальным источникам. Однако представители Сбербанка и Huawei Pay комментируют, что в данном направлении это может произойти.
Аналог для Хуавей
В качестве альтернативы пользователи Сбербанка могут воспользоваться встроенным сервисом Sber Pay. Это альтернатива Google Pay или Apple Pay, но работает только с платежными инструментами финансовых учреждений. Особенности услуги бесконтактной оплаты:
- Работа осуществляется через приложение Сбербанк Онлайн. Отдельной программы не существует.
- Привязать можно только карты Сбербанка.
- Как и в случае с Huawei Pay, подключить карту “Мир” от Сбербанка невозможно. Поддерживаются только платежные инструменты VISA и MasterCard.
Разобраться, как подключить услугу, несложно. Все, что вам нужно сделать, это войти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн, выбрать свою карту и в настройках нажать “Подключить SberPay”. После подтверждения платежного средства вы можете совершать операции в офлайн-магазинах, где принимаются бесконтактные платежи с помощью “пластика”.
Принцип работы сервиса очень прост. Просто поднесите смартфон к терминалу, введите код или отпечаток пальца, посмотрите информацию о транзакции и проверьте баланс на экране телефона. Если все в порядке, вам нужно снова поднести мобильное устройство к терминалу, чтобы произвести оплату.
Теперь вы знаете, как Huawei Pay взаимодействует с вашим банком и можете ли вы рассчитывать на сотрудничество между этой платежной системой и вашим банковским учреждением. На данном этапе речи о подключении карт Сбербанка к Huawei Pay пока не идет из-за конкуренции и попытки финансового учреждения продвигать свой продукт “Сбер Пэй”. Но это может измениться в будущем.
Поделитесь в комментариях, какую информацию вы знаете о сотрудничестве Huawei Pay и Сбербанка. Также поделитесь своим опытом работы с аналогом Sber Pay.
Источник: texnotips.ru