Купил ваш ТВ, но он безумно глючит, пользоваться им практически невозможно. Нажимаю кнопку на пульте — он перематывает меню некорректно, перескакивая тот параметр, который мне нужен. Также с громкостью — сам убавляет, сам прибавляет, выключает программы самостоятельно, постоянно отключается от вайфай. Можно ли это как-то исправить? Может, есть какая-то прошивка? Телевизор Hartens HTY-32HDR06B-S2 32″
Комментарии (2):
Ремонт телевизоров в Северодвинске service.fixim.ru
Мы ничего не продаем и не поставляем! етырий 27 января 2022
2 349 просмотров
Люди с такой же проблемой (13)
Задолбал. Выключается сам, не включается с первых раз, тормозит, перескакивает… юпят 1 марта
Тормозит проскакивает сам выходит из приложений пибибожа 13 января
Не долго музыка играла. Месяца не прошло, как пульт от телека Hartens начал жить своей жизнью. Перематывает, глючит беспощадно просто. Невозможно пользоваться. И пока что решения проблемы не нашел. сыдязич 19 декабря 2022
Лучшее решение
Почему зависает Smart TV на телевизоре. Причины и что с этим делать?
эксперт
33 260 решений
Для решения проблемы с глючащим телевизором Hartens HTV-32HDR06B-S2, рекомендую вам следовать этим шагам:
1. Первым делом, попробуйте перезагрузить телевизор, отключив его от электричества на несколько минут, а затем включив его снова. Это может помочь исправить временные ошибки и сбои в работе.
2. Если перезагрузка не помогла, проверьте, есть ли доступные обновления прошивки для вашего телевизора. Чтобы выполнить это, откройте меню настройки телевизора и найдите раздел о системе или обновлениях. Если доступно обновление, установите его и перезагрузите телевизор. Прошивка может содержать исправления, которые решат проблемы сессий.
3. Если проблемы продолжаются, рекомендую обратиться в службу поддержки Hartens или сервисный центр производителя. Они могут предложить дополнительные решения или, если это необходимо, перепрошить телевизор или заменить его, если причина проблемы оказывается в физическом дефекте устройства.
Напоминаю, что я предлагаю рекомендации на основе доступной информации, поэтому рекомендуется проконсультироваться с производителем или сервисным центром для получения подробной и индивидуальной поддержки.
Источник: fixim.ru
Зависает Смарт ТВ Samsung
«Умный» телевизор представляет собой многофункциональное устройство, которое не только позволяет просматривать видео, но и предоставляет пользователям немало дополнительных возможностей.
Smart TV, как и любая другая техника, может выйти из строя. Причин неисправностей может быть несколько, некоторые из них можно исправить самостоятельно, другие – требуют ремонт телевизоров самсунг.
Недостатки телевизора Haier LE43K6500SA
Почему тормозит Смарт ТВ Samsung?
Причин, по которым тормозит телевизор Самсунг смарт ТВ, может быть несколько:
- низкая скорость интернета или отсутствие сетевого соединения;
- перегрузка памяти;
- переполненный кэш браузера;
- устаревшая прошивка;
- неправильная установка Smart TV.
Подключение к интернету
Телевизор Самсунг тормозит, если подключение к сети выполнено неправильно, например, указаны неподходящие параметры соединения. Подключение телевизора осуществляется напрямую через кабель или через беспроводную сеть Wi-Fi. Беспроводное подключение не отличается надежностью, если к одному роутеру подсоединено много устройств, это может приводить к потере сигнала и подвисанию видео.
Пульт не реагирует
Тормозит Смарт телевизор Самсунг и при неполадках с пультом управления. Если замена батареек ничего не решила, установите приложение для дистанционного управления телевизором. Если устройство реагирует на команды, значит, пульт неисправен и требует замены или ремонта.
Потеря сигнала, когда телевизор реагирует только после многократного нажатия кнопки, также могут приводить к зависанию. Такая проблема может возникать из-за близости другой бытовой техники, которая создает помехи, а также слишком большого расстояния между телевизором и ПУ.
В самом телевизоре мог сломаться фотоприемник или процессор управления. Такие поломки диагностируются и ремонтируются только в сервисных центрах.
Переполненный кэш
Если тормозит телевизор Samsung при просмотре онлайн фильмов, попробуйте очистить память от кэша. Smart TV оснащается огромным количеством приложений и виджетов. Если память устройства заполнена, техника начинает подвисать и работать некорректно.
Устаревшее ПО
Некоторые модели самостоятельно проверяют наличие нового ПО и загружают его, в других – эта функция может быть отключена. Поэтому пользователям необходимо регулярно проверять наличие обновлений. Если телевизор Самсунг стал тормозить после установки ПО, скорее всего, произошел сбой. Для восстановления системы потребуется перепрошивка. Мастера не рекомендуют делать это самостоятельно!
Другие причины
Проблемы могут возникать и по вине самих пользователей. Случайное нажатие определенных комбинаций на пульте может привести к запуску фоновых приложений и заполнению памяти устройства, а также сбросу настроек. Нажатие кнопки Reset приводит не только к потере настроек, но и программного обеспечения. Вам придется заново скачивать и устанавливать ПО.
Что делать?
- Отключите устройство от сети на 5-10 минут, в некоторых случаях полная перезагрузка системы решает проблемы со сбоями в работе.
- При проблемах с подключением через Wi-Fi роутер. Откройте «Меню» и найдите вариант подсоединения «Беспроводное». В поля, которые появятся на экране необходимо вписать пароль и логин Wi-Fi. Если в процессе настройки появится сообщение, что подключение к сети невозможно, обновите прошивку роутера.
- При проблемах с подключением через кабель. Если Ваш провайдер использует динамичный IP, достаточно просто подключить кабель и в большинстве случаев ТВ заработает.
- При отсутствии реакции на ПДУ из-за сбоев и помех может помочь обновление ПО. Если же проблема вызвана износом компонентов, пульт придется заменить на новый.
- Обновляйте периодически ПО. В некоторых случаях установить новую версию невозможно онлайн, поэтому воспользуйтесь ПК или ноутбуком для скачивания обновлений. Перекинуть ПО на телевизор можно с помощью флеш-накопителя.
- Для того, чтобы удалить кэш: войдите в меню и выберите браузер, перейдите в раздел «Настройки» и выберите строку «Очистить кэш».
- При конфликте настроек необходимо воспользоваться функцией Reset, сбросить настройки к заводским и обновить прошивку.
Источник: www.kremlinrus.ru
Haier LE32K5500T: 05 Поиск и устранение неисправностей
05 Поиск и устранение неисправностей: Haier LE32K5500T
Устранение неисправностей
05 Поиск и устранение неисправностей
Признаки неисправности Проверка Изображение Аудио Положение антенны, направление «Снег» Шум или соединение Повторное Нормальный Положение антенны, направление изображение звук или соединение Электронное оборудование, Шум автомобиль / мотоцикл, Помехи флуоресцентный Проверить громкость (отключение Нормальное Нет звука звука или неправильное изображение соединение аудиосистемы) Шнур питания не вставлен. Выключатель не включен. Нет звука Настройка контраста, яркости и Отсутствие громкости. Нажать кнопку ждущего изображения режима на пульте. Нормальный Проверить параметры контроля Нет цвета звук цвета Нормальный Разбиение или слабый Перенастроить канал изображения звук Нет цвета Шум Система телевидения Нормальный Изменить форматное соотношение Черные полосы звук на масштабе вверху и внизу EN-27
Устранение неисправностей Устранение неисправностей Большинство стационарных и переносных компьютеров при Телевизор не выводит изображение подключении через разъем VGA (синий 15-контактный разъем на на переносном или стационарном корпусе компьютера) требуют для появления изображения на компьютере при подключении телевизоре или другом внешнем дисплее нажатия некоторых клавиш на клавиатуре компьютера. Обычно это клавиши F7 (для компьютеров Dell), F4 (HP/Samsung) или F5 (Toshiba).
На переносных компьютерах требуется нажать клавишу «Fn» вместе с клавишей Ру Кабель VGA может передавать только сигнал от видеофайла или изображения. Для Я подключил телевизор к получения звука вам потребуется подключить отдельный кабель от разъема для наушников (3,5 мм) переносного/стационарного компьютера к аудиовходу 3,5 мм переносному/стационарному (PC Audio IN) на телевизоре.
С помощью кнопки Source на пульте дистанционного у компьютеру, изображение есть, правления выберите «PC». но звука нет. Почему? В качестве альтернативы можно подключить переносной или стационарный компьютер с помощью кабеля HDMI (в случае, если компьютер оборудован соответствующим разъемом HDMI). По интерфейсу HDMI передается одновременно и аудио-, и видеосигнала.
Проверьте, что формат телевизионного изображения установлен на Изображение не изменяет «Авто» для всех входов: ATV, DTV, SCART, HDMI 1, 2 и т.п. размеры автоматически при Для выбора формата изображения (Авто, 4:3 или 16:9) нажмите кнопку переключении канала Source и начните с ATV, затем повторите последовательность действий для всех источников входного сигнала ATV, DTV, SCART, HDMI 1 и 2, так как каж¬дый сигнал контролируется индивидуально. Нажмите кнопку Menu телевизора.
Нажмите кнопку со стрелкой вправо для входа в подменю изображения. Затем нажмите кнопку со стрелкой вниз для выбора формата изображения. Здесь выберите «Auto». Нажмите Exit. Повторите это действие для всех источников входного сигнала.
Это применимо к любому оборудованию, подключаемому к телевизору Подключенный DVD-проигрыватель 1. Выключите и телевизор, и DVD-проигрыватель (извлеките вилки из (или другое устройство) не работает розеток, а не просто переведите в режим ожидания). 2. Отсоедините любое оборудование, подключенное к разъему SCART. 3. Отсоедините штекер SCART от телевизора. 4. Подключите и включите телевизор.
5. Подключите и включите DVD-проигрыватель. 6. В меню источников сигнала выберите HDMI. 7. Запустите воспроизведение на DVD-проигрывателе и проверьте, правильно ли воспроизводится видео. ПРИМЕЧАНИЕ: разъем SCART имеет приоритет над HDMI. Важно, чтобы подключенное к разъему SCART телевизора оборудование было ВЫКЛЮЧЕНО (не находилось в режиме ожидания). Следуйте нижеизложенным инструкциям.
Если рекомендация была полезной и DVD-проигрыватель функционирует нормально, то теле-визор в порядке, просто произошел небольшой сбой. Возможно, в тот момент, когда телевизор был включен, штекеры HDMI были отсоединены и вновь подсоединены. Никогда не подключайте кабели HDMI или какое-либо цифровое оборудование, если оно включено. Перед подключением или отключением любого цифрового оборудо-вания всегда отключайте его. EN-28
Устранение неисправностей Устранение неисправностей, проблемы цифровых телевизоров и возможные решения. Изображение разбивается на пиксели Типичные проблемы при приеме сигнала включают в себя разбивание изображения (пикселизацию) или замерзание изображения, иногда также могут возникать щелчки или писки, пропадание звука или полная потеря сигнала.
Изображение на экране может распадаться на отдельные пиксели вследствие сбоя передачи цифрового ситала. Сбой передачи сигнала может возникать вследствие слабого сигнала антенны (см. «Телевизионные антенны»), или, если у вас кабельное телевидение, слабого сигнала по кабелю. Если проблема заключается в слабом сигнале, необходимо использовать усилитель.
Техник кабельной компании поможет вам установить внутренний линейный усилитель или предварительный усилитель. Это поможет усилить мощность сигнала и устранить проблему с пикселизацией. Если вы получаете телевизионный сигнал через спутник, то проверьте, не сместилось ли положение тарелки вследствие сильного ветра, а также, не блокируется ли сигнал деревьями.
Деревья могут представлять проблему, так как телевизионный сигнал может изменяться в зависимости от того, покрыто листвой дерево на пути между спутниковой тарелкой и спутником или нет. Отсутствие каналов Вы можете заметить, что отсутствуют некоторые каналы, либо вы принимаете каналы из неправильного региона. Иногда могут не работать интерактивные службы (красная кнопка).
Это обычно возникает вследствие слабого сигнала, см. «Телевизионные антенны». Телевизионные антенны Телевизор получает сигнал цифрового наземного телевидения от телевизионной антенны. Старые антенны, которые хорошо подходили для аналогового телевидения, могут не подходить цифровому оборудованию, что вызовет необходимость в модернизации.
Если телевизор принимает сигнал некоторых, но не всех цифровых каналов в режиме DTV, например ВВС1, ВВС2, Channel 4, но не ITV или Channel 5, причиной этого часто является узкий рабочий диапазон антенны, который необходимо изменить на широкий. Неисправность проводов и кабелей Проверьте телевизор.
Правильно ли подключены провода с задней стороны — питание, антенна, приемник спутникового телевидения, видео- или DVD-проигрыватель/рекордер? Соединения проводов SCART часто могут ослабевать с течением времени, что может приводить к возникновению проблем как с аудио-, так и с видеосигналом.
Либо левый, либо правый аудиоканал могут отсутствовать, а цвета — выглядеть размытыми или нечеткими. Вставьте штекеры SCART до конца, это должно устранить проблему. Штекеры HDMI необходимо вставлять до конца; контакт возникает буквально на последнем миллиметре.
Как правило, черная пластиковая часть штекера HDMI должна располагаться возможно ближе к корпусу телевизора или компонента вплоть до касания. При подключении кабелей HDMI могут возникать проблемы в том случае, если подключение выполняется при работающем телевизоре или другом компоненте. При подключении всегда выключайте и телевизор, и подключаемый компонент.
После проверки штекеров и разъемов выключите телевизор и любое подключенное к нему оборудование, а затем вновь включите их. Я подключил компьютер к телевизору. Отсутствует звук.
Если вы подключаете переносной или стационарный компьютер к телевизору, используя кабель VGA (15-контактный Sub D), а аудио-сигнал отсутствует, требуется подключить отдельный аудио-кабель к телевизору от стационарного или переносного компьютера. Неестественные цвета и телесные тона Неестественные телесные тона и другие цвета могут представлять собой проблему даже в том случае, если у вас новый телевизор высокой четкости.
Это возникает вследствие настроек изображения в телевизоре, которые оптимизированы для демонстрации в магазине. Это можно исправить, изменив режим изображения на естественный в меню изображения. Для большей точности попробуйте настроить цвета, контрастность и яркость вручную в меню изображения.
Белые силуэты Белые силуэты вокруг предметов и людей обычно возникают в тех случаях, когда яркость телевизора установлена на очень высокую, либо когда ваш телевизионный комплект использует какую-либо технологию для улучшения резкости изображения. Перейдите в меню изображений и настраивайте резкость до тех пор, пока белые силуэты не исчезнут.
Если улучшение резкости изображения включено, попробуйте отключить его через сервисное меню. Фрагментарное видео Временами видеоизображение может становиться фрагментарным. В этом случае необходимо проверить, достаточную ли мощность имеет видеосигнал. Если сигнал имеет достаточную мощность, то проверьте отсутствие проблем со стороны оператора кабельного телевидения.
Если мощность сигнала мала, то попробуйте ее увеличить с помощью усилителя. Размер изображения не соответствует экрану При подключении переносного или стационарного компьютера размер изображения может быть меньше, чем экран.
Проверьте настройки дисплея вашего переносного или стационарного компьютера (Windows > Пуск > Панель управления > Оформление и персонализация > Настройки дисплея) и выберите наиболее подходящее разрешение. На телевизоре выберите: Меню телевизора > Изображение > Настройки. Затем попробуйте АВТО, ZOOM1 или ZOOM2 для выбора наилучшего варианта отображения.
USB-соединение USB-соединение работает для файлов формата *.jpg (фото) и *.трЗ (музыка). Просим учесть, что телевизор не распознает смартфоны Apple iPhone, а также плееры Apple iPod, подключенные к USB-разъему телевизора. Телевизор может воспроизводить файлы других форматов, однако вследствие их многообразия возможность их воспроизведения не гарантируется. EN-29
Оглавление
- 02 Введение
- 03 Пульт дистанционного управления
- 04 ЭКСПЛУАТАЦИЯ
- 05 Поиск и устранение неисправностей
- 06 Спецификации
Источник: emanuals.org