Купив ТВ, счастливые обладатели задаются вопросом: почему телевизор не подключается к Интернету и из-за чего телевизор не видит вайфай? Паниковать не стоит, нужно лишь попробовать несколько проверенных способов, чтобы техника увидела ваш роутер.
Перезагрузка телевизора и роутера
Первое, что нужно попробовать сделать, если нет подключения к интернету на телевизоре, – это отключить от питания домашний роутер на несколько минут. Возможно, электронике нужно время. 10-15 минут достаточно, чтобы приборы перезагрузились и после включения увидели друг друга. За это время настройки успеют перестроиться, перезагрузиться, встать на место.
Телевизор Xiaomi не видит wi-fi? Как я легко исправляю эту проблему.
Если у вас телевизор Самсунг новой модели – он может не увидеть роутер даже после 15-ти минутного отдыха. Тогда стоит перейти к следующему шагу.
Ручное указание данных подключения
Если все-таки не получилось и телевизор Самсунг не видит сеть – с помощью пульта перейдите в раздел меню со списком всех Wi-Fi, которые смогла уловить электроника. Вашего роутера видно там не будет, поэтому придется вручную набрать свой пароль от приставки и ввести его в окошко.
- «IP адрес» можете выбрать любой из всех предложенных на экране.
- Далее в окошечке «Маска подсети» вы указываете выбранный вами Айпи адрес. Чаще всего встречается такая комбинаторика чисел: 255.255.255.0. или 255.255.255.1.
- В окне «Шлюз» вводится IP адрес самого роутера. Тот самый, который используется для входа в его настройки.
Устранение ошибок DNS серверов
Вы пытались зайти в интернет, но выскочило уведомление о разрыве подключения или оно его просто не находит. Страница не открывается. В таком случае нужно попробовать настроить сервер. Вам может выскочить табло «Ошибка номер 3», что говорит о неполадках DNS-сервера.
- Зайдите в главные настройки.
- Там найдите графу «сеть», нажмите на нее.
- В открывшемся окне перейдите по окошку «Подключение к Вай-Фай».
- Там вы увидите, подключен ли телевизор к сети.
- Если даже подключение есть, но сеть не ловит — оттуда кликните по графе «Расширенные настройки».
- Напротив слова «автоматически» может стоять галочка, уберите ее.
- Снимите с графы «DNS» введенный ранее код.
- Напишите вместо него 8.8.8.8. (точки тоже указываются).
- Вам выскочит кнопка «Подключение», нажмите на нее.
- Если у вас появится окошко «дополнительное DNS», перейдите по нему и в графе напишите такой код: 8.8.4.4.
Использование другого метода подключения к WiFi
Первый способ. WiFi Protected Setup подключение, сокращенно WPS. Осуществить подключение можно по такой инструкции:
- Зайдите в меню телевизора.
- Там найдите кнопку с обозначением «WPS».
- На задней стороне роутера есть точно такая же.
- Зажмите ее на 3 секунды. Сделать это нужно одновременно с тем, когда вы нажмете на кнопку на экране.
Не держите кнопку более 5 секунд, вы можете сделать полную перенастройку всего ТВ, сбросив все до заводских настроек.
Второй способ. Если «smart tv» перестал подключаться к вай фай, вам нужно заново указать весь его «IP-адрес». Конкретно ваши обозначения можно найти на задней стороне приставки, они там прописаны. Через ТВ настройки переходите к графе Айпи адреса и вручную вводите значения. После нажмите на кнопку «Подключение».
Если у вас нет доступа к роутеру — можно найти числовую информацию в свойствах сетевого подключения. Сделать всю работу можно через компьютер.
- Для этого зайдите в свойства сети.
- Там вы найдете кнопку «Центр управления сетями».
- В открывшейся вкладке найдите свою сеть (будет указана домашняя).
- Напротив обозначения «Подключение» должно быть написано «подключение по локальной сети».
- Нажмите на него.
- Выскочит кнопка «сведения».
- Нажмите на нее.
- Откроется вся информация о сетевом подключении.
- Найдите строчку «шлюз по умолчанию», это IP-адрес.
Сброс настроек телевизора
Когда после долгих мучений ничего не помогло — остается способ сделать полный сброс всех настроек, которые вы успели произвести.
Войдите в настройки через графу «настройки».
- Вам откроется вкладка «поддержка».
- Найдите пункт «поддержка», он в самом низу.
- Передает по окошку «самодиагностика».
- Там выберете кнопку «сброс».
- Вам предложат ввести PIN-код (он состоит из 4-х чисел).
- Далее нужно подтверждение сброса.
Изменение расположения маршрутизатора
В квартирах, где приставка роутер находится далеко от техники, могут часто происходить сбои с нормальной постоянной подачей интернета. Даже угол, преграждающий сеть, способен мешать подключению. Поэтому если телевизор Samsung не подключается к сети, можно предположить, что он просто плохо видит роутер.
В обнаружении сети используется маршрутизатор. Ему, в первую очередь, мешают стены, иногда толстые углы. Единственный способ узнать, в этом ли заключалась проблема — на время поднести приставку ближе к технике.
Если у вас нет возможности передвигать ваш роутер-приставку, попробуйте ее приподнять, положить выше. Последний вариант — купить более мощную антенну, у нее будет большой диапазон, ситуация может улучшиться, волны начнут идти сильнее, приборы видеть сеть.
Поиск проблем с WiFi роутером
Если телевизор Самсунг не подключается к интернету даже после смены местоположения маршрутизатора, стоит предположить, что вы неправильно произвели настройки самого роутера. При сомнениях в правильности указания данных, вам стоит заново перейти в раздел настроек ТВ, в домашнюю сеть и удостовериться в каждом введенном значении, опираясь на провайдер, где все данные указаны. Проверьте указанное имя пользователя, пароль, имя службы, IP-адрес, МТУ.
Мало кто знает о разрешенном количестве подключений устройств у одного провайдера. Это может стать причиной, почему телевизор samsung не видит wifi, ему просто «запрещено» к ней подключаться. В таком случае вам нужно проверить раздел «DHCP». На нем должна стоять галочка о включении. Сам запрет на подключение большего количества техники называется «контролем пропускания полосы».
Дополнительно в разделе ТВ настроек вы можете отключить МАС адрес. Удостоверьтесь в правильности введения данных в строке «тип безопасности». Если телевизор находится в стадии без доступа к интернету, проверьте эту строку. Если все изначально указано правильно — вы увидите строчку с такими символами: WPA2-PSK (Personal).
Имя прописано английскими буквами, а режим работы сети – «b/g/n», или «Only n». В разделе канал должно значиться «Авто».
«В случае если телевизор lg не видит вай фай, чтобы посмотреть МАС адрес, нужно зайти в настройки, далее – поддержка и информация».
Чтобы все ваши изменения в телевизоре сохранились — стоит перезагрузить саму приставку. Для этого вам нужно просто выключить ее из розетки на несколько минут.
Можете попробовать сбросить сами настройки роутера до заводских, но помните, что вам придется после этого с самого начала все настраивать. Это долго и сложно. Сзади маршрутизатора есть конка.
Удерживайте ее в течение 10 секунд, производит полный сброс. Пойдет полная перезагрузка.
Обновление прошивки телевизора
Любой долго работающей техники нужна перезагрузка. Поэтому причиной, почему не подключается телевизор к Интернету через wifi, может стать прошивка, которая никогда не делалась. Из-за этого устройство может начать неправильно работать.
Возможно, долго не обновлялась прошивка. Это может привести к неправильной работе устройства. Прошивка может банально устареть, поэтому ее стоит обновлять 1 раз в год.
Ни в коем случае во время переустановки не выключайте сам телевизор из розетки, это может потом плохо сказаться на его стабильной работе.
Замена Wi-Fi адаптера на внешний
Если после всех исправлений, перепроверок телевизор не подключается к wifi, никак не может его увидеть, выдавая ошибку, возможно, у вас неисправен радиомодуль (участок, принимающий радиосигналы).
Он стоит внутри. Способ решения есть! Вы должны купить для своего ТВ внешний адаптер. Он подключается к технике через удлинитель, сам адаптер выглядит, как флэш карта. Помехов после его подключения больше не должно возникать.
Это действенный способ, если телевизор lg или samsung не подключаются к wifi.
Использование кабельного подключения
Если после всех операций почему-то телевизор lg не устраняет неисправности, то решить их можно путем кабельного подключения. В роутерах больше двух гнезд подключения.
Один конец подключается в любое гнездо «LAN» на роутере, а другой – в телевизор. Таким образом возможно обойти данную неисправность.
Источник: mobila.guru
Что делать, если телевизор не подключается к Wi-Fi?
Новые телевизоры Smart TV интересны тем, что подключаются к интернету, что расширяет их функционал. Такие телеприемники используются не только для просмотра телепередач, но и для посещения веб-сайтов, игр, прослушивания музыки, общения в социальных сетях, просмотра видео, включая потоковое (стримы) и так далее.
Подключить технику к интернету можно при помощи беспроводной и проводной технологии. Обычно выбирают первую, так как отсутствие проводов – дополнительно удобство. Порой бывает телевизор не подключается к WiFi, и причин тому может быть несколько. В статье пойдет речь о способах восстановления соединения.
Причины проблемы
Почему телевизор не подключается к WiFi-роутеру:
- некорректные настройки сетевого оборудования или самого ТВ;
- ошибки в операционной системе Смарт ТВ;
- проблемы со стороны провайдера (технические работы);
- слабый сигнал.
Техника Samsung подключается к интернету так же, как и устройства других производителей. Различаются разве что интерфейс и названия меню.
Что делать
В первую очередь проверяют, интернет не работает только на телевизоре или и на других устройствах. Если сети нет – смело звонят провайдеру для уточнения информации.
Перезагрузка телевизора и роутера
Если Вай Фай отсутствует только на телеприемнике, первое, что делают для устранения неполадок – перезапускают его. Для этого достаточно выключить и включить его. Если после отключения экрана телевизор остается подключенным к сети – его выключают путем выдергивания вилки из розетки.
Выполняя перезагрузку маршрутизатора, между отключением и включением следует выждать порядка 20 секунд, во время которых будет завершена предыдущая интернет-сессия. То есть подключение «обнулится» и оборудование запустится с новыми настройками.
Изменение расположения роутера
Решить проблему плохого сигнала можно путем перестановки маршрутизатора ближе к телевизору. Чтобы техника «видела» друг друга, не рекомендуется, чтобы между ними была мебель, другие бытовые приборы, комнатные растения и прочие вещи, препятствующие прохождению сигнала. Радиосигнал плохо пробивается и через стены, поэтому роутер лучше поставить в комнате с телевизором.
Для улучшения качества сигнала и, соответственно, скорости соединения, сетевое оборудование ставят на возвышенности (на шкаф или закрепляют над дверью). Если переместить роутер возможности нет, к нему подключают дополнительную антенну, увеличивающую мощность.
Правильная настройка или их сброс
На новых телевизорах Самсунг есть возможность сброса сетевых настроек. Для этого заходят в «Настройки» – «Сеть» и выбирают пункт «Сбросить настройки сети». После этого пытаются подключиться по новой.
Если телевизор не видит WiFi, пробуют настроить интернет вручную. Сначала заходят в настройки маршрутизатора и смотрят, если DHCP-сервер отключен, то причина в этом. Его функция – автоопределение параметров.
- На телевизоре заходят в «Настройки» – «Сеть» – «Настройка вручную».
- Там указывают IP-адрес из локального диапазона роутера, который можно найти в его меню.
- «Маска подсети» – сюда вводят значение «255.255.255.0».
- «Шлюз» – это IP роутера («192.168.0.1» или «192.168.1.1.»).
Иногда помогает полный сброс настроек телевизора (до заводских). Порядок действий различается в зависимости от производителя техники:
- LG. «Настройки» – «Дополнительно» – «Общие» – «Сброс настроек до заводских»;
- Samsung. «Настройки» – «Поддержка» – «Самодиагностика» – «Сброс»;
- Panasonic. «Установки» – «Системное меню» – «Начальные установки»;
- Philips. «Конфигурация» – «Настройки ТВ» – «Заводские установки»;
- Сони. «Settings» – «Storage
- работает ли роутер, как он настроен (даже если индикатор горит зеленым, перезагрузка не навредит);
- есть ли вообще в телевизоре радиомодуль. Если нет или он неисправен, а возможности отнести технику в сервис нет, можно подключиться к интернету проводным способом, при помощи LAN-кабеля.
Причин, почему телевизор перестал ловить WiFi – множество. Некоторые из проблем решаются своими силами, но иногда без посещения сервисного центра не обойтись. В любом случае лучше поэтапно проверить технику, включая сетевое оборудование, на наличие возможных ошибок или неправильно введенных настроек.
Источник: vybortelevizora.ru
Причины, почему телевизор не видит вай фай, и их решение
Доступ в Интернет превратил Смарт ТВ в домашний мультимедийный центр развлечения для всей семьи. Наиболее удобный способ подключения устройства к сети – беспроводное Wi-Fi соединение, поэтому большинство моделей умных телеприемников оснащены встроенными вай фай адаптерами.
Причины, почему телевизор не подключается к вайфай
К сожалению, ситуации, когда телевизор не видит вай фай, нередки. Неисправность возникает как на стадии синхронизации устройств при первом подключении, так и в процессе работы. Проблемы возникают из-за различных причин:
- Неверные настройки вай фай роутера или телеприемника. Ошибка часто возникает при использовании не рекомендованных провайдером маршрутизаторов, которые отказываются работать. В сложных случаях может понадобиться помощь профессионала.
- Недостаточная сила Wi-Fi сигнала, помехи. Уровень излучения проверяется специальной программой на смартфоне.
- Проблемы провайдера. Если сигнал не поступает по Интернет-кабелю, необходимо позвонить в службу поддержки для выяснения причины.
- Устаревшие версии операционных систем Смарт ТВ. Телевизоры со старыми операционками могут не коннектиться с роутером по беспроводной сети. Необходимо поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Программный сбой. Возникает без видимых внешних причин, лечится перезагрузкой устройства.
Причин, по которым телевизор не ловит Wi-Fi, гораздо больше. Но здесь приведены типичные неисправности, которые могут быть устранены пользователями самостоятельно.
Особенности при подключении Wi-Fi на телевизорах
Подключение к беспроводной сети Smart TV Samsung и LG имеют некоторые отличия.
Настройка Вай Фай на Samsung:
- открыть на пульте вкладку «Меню»;
- выбрать «Настройки» и затем «Сеть»;
- перейти в раздел «Настройка сети»;
- указать тип сети «Беспроводная»;
- телевизор осуществляет поиск вай фай сетей;
- в выпавшем списке выбрать имя необходимой сети;
- ввести в появившемся окошке пароль от сети и нажать «Готово»;
- при установлении соединения появится окошко с информацией об этом.
Настройка Вай Фай на ЛДЖИ:
- с помощью кнопки «Setting» на пульте войти в настройки смарт тв;
- выбрать в меню раздел «Сеть» и войти в него;
- нажать пункт «Сетевое подключение»;
- выбрать «Настроить подключение»;
- нажать на нужную вай фай сеть из предложенного списка;
- ввести пароль в предложенное окно;
- нажать ОК;
- подключение произведено.
Что делать, если телевизионный приемник не видит Wi-Fi
Не стоит впадать в панику, выдергивать и проверять интернет-кабели, убеждать по телефону провайдера, что телевизор по его вине перестал видеть Вай Фай роутер, и требовать немедленного ремонта. Несколько простых советов, изложенных ниже, помогут в 90% случаев наладить беспроводное соединение самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.
Перезагрузка телевизора и роутера
Исправление возникших ошибок соединения необходимо начинать с перезагрузки устройств. Смарт-телевизор и маршрутизатор – умные устройства с центральным процессором, оперативной и долговременной памятью, материнской платой и т. д. Они работают под управлением операционных систем, которые регулярно обновляются для устранения выявленных ошибок и повышения их защищенности и надежности. В сложных электронных устройствах возникновение ошибок в работе элементов сборки и установленного программного обеспечения – обычное явление. Универсальный способ устранения — перезагрузка аппаратов, после которой беспроводное соединение восстанавливается.
При перезагрузке необходимо отключать устройства от электросети минимум на 10 секунд для снятия остаточного напряжения, некоторое время сохраняющегося в электроцепях.
Ручной ввод данных подключения
Когда не получается создать Вай Фай соединение в автоматическом режиме, можно попробовать сделать это вручную:
- С помощью пульта ТВ войти в настройки сети.
- Выбрать ручную настройку.
- В поле «Шлюз» ввести IP адрес роутера. Узнать его можно через компьютер, подключенный к этому маршрутизатору. В Windows 7 для этого нужно: войти в раздел «Панель управления», выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», выбрать вкладку «Подключение по локальной сети», в появившемся окне «Состояние» выбрать «Сведения».
- Последовательность цифр графы «Основной шлюз» перенести в поле «Шлюз» телевизора – это и есть IP адрес роутера.
- Ввести цифровую последовательность графы «Маска подсети» в соответствующее поле в телевизоре.
- Нажать ОК.
Если все значения введены правильно, соединение появится.
Использование другого метода подключения к WiFi
Для быстрого подключение телевизора к роутеру по Вай Фай удобно использовать режим WPS. Он не требует введение пароля от Вай Фай сети. Необходимое условие – WPS должны поддерживать оба устройства.
В разделе меню о беспроводном соединении необходимо выбрать пункт «Подключение с помощью WPS-PBS» и активировать его. В течение 2 минут после активации нужно нажать кнопку WPS на роутере. Она обычно размещается на передней панели прибора, но может устанавливаться сзади. Включить режим можно через настройки браузера, войдя в них с помощью логина и пароля, предоставленных провайдером. Через несколько секунд связь будет установлена – на экране телевизора появится окошко с уведомлением об этом.
Сброс настроек телевизора
Способ устраняет ошибки соединения, но имеет серьезный недостаток. При сбросе настроек до заводских параметров, все хранящиеся в памяти телеприемника пароли и логины будут удалены, их придется вводить заново. Поэтому каждый раз перед сбросом необходимо делать запись личных учетных данных на флеш-накопитель. После завершения сброса произвести подключение к Вай Фай сети в обычном порядке.
Для телеприемника LG алгоритм следующий:
- В меню «Настройки» выбрать вкладку «Дополнительно».
- В разделе «Общие» активировать пункт «Сброс настроек до заводских».
- В меню настроек выбрать режим «Поддержка».
- Войти в раздел «Самодиагностика».
- Активировать пункт меню «Сброс».
Поиск проблем с WiFi роутером
Иногда причина отсутствия беспроводного соединения кроется в неправильных настройках роутера. В этом случае необходимо зайти в настройки и убедиться, что DHCP-сервер включен и функционирует правильно. В противном случае телевизору не будет присвоен локальный IP-адрес, вследствие чего устройству не будет предоставлен доступ в Интернет.
Еще одна причина отсутствия беспроводного соединения – включенная фильтрация МАС-адресов в настройках безопасности маршрутизатора. Ее необходимо отключить. Соединение с устройством из списка по сети Wi-Fi не блокируется, подключение по сети Wi-Fi восстанавливается.
Узнать МАС-адрес телевизора можно в меню (у разных моделей могут быть отличия).
- выбрать пункт меню «Настройка»;
- выйти во вкладку «Поддержка»;
- графа «Информация о продукте».
- пункт меню «Поддержка»;
- раздел «Обращение в Samsung»;
- вкладка «MAC беспроводного интерфейса».
После введения данных в память роутера, его необходимо перегрузить.
Обновление прошивки телевизора
Операционную систему Smart TV необходимо регулярно обновлять. Устаревшее программное обеспечение может быть причиной того, что Смарт телевизор ЛДЖИ, Самсунг или другой не подключается к Вай Фай сети. В новых версиях программных оболочек исправляются ошибки, повышаются производительность и безопасность устройств.
Если телевизор подключен к Интернету (не важно, по проводам или по Wi-Fi), система сама предложит пользователю установить новую версию после ее выхода с описанием последовательности шагов. Скачивание и установка занимает не более 10 минут.
Если соединение с Сетью отсутствует, новая версия операционки скачивается с официального сайта производителя на флеш-накопитель и уже с него устанавливается на Смарт ТВ.
В ходе установки критически важно не выключать телеприемник – возможна поломка устройства, которая не будет считаться гарантийным случаем.
Замена WiFi адаптера на внешний
Еще одна причина отсутствия вай фай соединения – выход из строя внутреннего интернет-адаптера. Лучший способ решения проблемы – ремонт в сервисном центре. Однако в некоторых случаях лучше использовать внешний адаптер вместо неисправного внутреннего модуля. Устройство невелико, выполнено в форм-факторе флешки.
Интерфейс для подключения – USB, однако наиболее совершенные гаджеты подключаются через порт HDMI. Недостаток – слабая сила сигнала и низкая чувствительность. Как следствие, для хорошей работы Вай Фай сети устройство должно располагаться рядом с роутером.
Мы в соц. сетях, подписывайся:
Источник: tehnopanorama.ru