Почему телевизор не видит вай фай с телефона Хонор

Современные технологии не стоят на месте. Сегодня у каждого есть возможность приобрести телевизор с функцией Smart TV. Такое устройство позволяет не только смотреть телепередачи, но и расширяет другие возможности.

А именно:

• социальные сервисы;
• обмен сообщениями;
• посещение различных сайтов;
• прослушивание музыки;
• просмотр загруженных фильмов.

Наиболее распространенный способ подключения ТВ-техники к Internet – это беспроводное соединение, которое также известно под названием Wi-Fi-модуль. Однако в процессе эксплуатации нередко происходят сбои, ошибки, и сигнал в какой-то момент пропадает. Стоит разобраться подробнее, почему телевизор больше не подключается к Wi-Fi, и что в такой ситуации следует делать.

Причины

Производители новых телевизоров предусмотрели возможность подключения к интернету, что сделало устройство более востребованным и функциональным. Однако не все так гладко.

Телевизор Smart TV не подключается к сети Интернет через Wi-Fi? Решение проблемы!

Если в параметрах модели телевизора имеется Wi-Fi-приемник, но техника отказывается ловить сеть, следует разобраться в причинах возникшей неисправности и устранить ее. Причин довольно много, поэтому стоит рассмотреть их более подробно.

Обычно чтобы подключить телевизор к беспроводной сети, необходимо найти ее в настройках, ввести пароль и активировать таким образом подключение. Но зачастую после введения пароля на многих устройствах возникает сообщение о том, что технике не удалось подключиться к сети.

К наиболее распространенным относят несколько причин.

• Сбои в синхронизации устройств. Чтобы предотвратить проблему, рекомендуется перезагрузить телевизор или маршрутизатор. При этом следует не просто отключить оборудование, а выдернуть шнуры из сети.
• Неправильная настройка маршрутизатора. При необходимости проблему можно решить своими руками, не прибегая к помощи специалиста. Стоит обратить внимание на то, что после любых манипуляций с настройками маршрутизатора необходимо перезагружать его.
• Код ошибки «106». Означает отсутствие подключения ТВ к сети. В этом случае телевизор может видеть роутер, но при этом ему не удается подключиться к нему. Рекомендуется проверить работоспособность Wi-Fi на других устройствах.

А также нередко телевизор во время работы начинает терять сеть, отключаться от нее. Скорость загрузки может резко упасть, однако другие устройства при этом демонстрируют нормальное подключение.

Причин возникновения подобного явления несколько, рассмотрим их.

1. Сброс автоматического обновления. Такая функция предусмотрена в некоторых моделях маршрутизаторов, поэтому рекомендуется проверить настройки.
2. Слабый сигнал. Проблема возникает, когда телевизор находится далеко от роутера. Помехи также могут создавать крупные предметы или мебель, расположенная между приемником и маршрутизатором. Чтобы улучшить сигнал, рекомендуется поменять положение роутера или убрать препятствия.
3. Неподходящий диапазон. Оптимальным показателем является диапазон в 5 ГГц.
4. Неправильные настройки. Иногда на телевизоре установлены некорректные настройки функций, которые необходимо отключить, чтобы сигнал перестал пропадать. То же самое может относиться и к роутеру.

Еще одна распространенная проблема, встречающаяся во время работы телевизора, который необходимо подключить к беспроводной сети, – это возникновение надписи «неправильный пароль». Она не дает устройству получать сигнал. Решить проблему можно, если заглянуть в настройки роутера.

Дополнительной причиной неработающего Wi-Fi-модуля называют поломку маршрутизатора. Если в нем устарело программное обеспечение, новую модель телевизора также не получится подключить к сети. Эта ситуация потребует обращения в специализированный центр.

Наконец, отсутствие подключения может быть вызвано поломкой обоих устройств.

В случае с маршрутизатором это могут быть неправильные настройки, повлекшие за собой неисправность, а у телевизора поломка заключается в прекращении работы встроенного модуля.

Как устранить неполадки?

Каждая проблема требует индивидуального подхода. Перед тем как пытаться исправить поломку, стоит подробнее разобраться с тем, чем она вызвана.

Одна из распространенных проблем невозможности подключения телевизора к Wi-Fi – это помехи. Чтобы предотвратить их образование, необходимо устанавливать адаптер подальше от источников, которые помехи вызывают. Такими источниками могут быть:

• микроволновая печь;
• кондиционер;
• смартфон.

Второй момент, на который стоит обратить внимание, – поддерживает ли модуль телевизора подобный вид соединения. Если устройство не оснащено такой функцией, то может потребоваться покупка дополнительного раздатчика сети. При этом важно подбирать адаптер так, чтобы его удалось совместить с моделью ТВ.

Если с совместимостью все в порядке, тогда стоит проверить модуль телевизионного устройства на наличие неисправностей. Схема определения поломки может различаться, все зависит от модели телевизора.

Рассмотрим процедуру на примере техники Samsung.

1. Сначала потребуется выяснить, видят ли другие устройства Wi-Fi. Определить этот момент можно, например, с помощью телефона, у которого есть доступ к беспроводной сети.
2. Если с маршрутизатором все в порядке, потребуется перейти в настройки телевизора и найти пункт «Поддержка». Здесь необходимо выбрать «Обращение к телевизору» и посмотреть на символы, которые стоят в графе адресов. Если в виде символов представлены нули или прочерки, это означает, что модуль не работает.

В этом случае следует обратиться за помощью специалистов. Если же с модулем все в порядке, рекомендуется сбросить сетевые настройки и попробовать заново подключиться к беспроводной сети.

Как настроить сеть?

На экранах смарт-телевизоров настройка сети состоит из ряда шагов.

1. Пользователь включает в сеть ТВ-устройство.
2. На главной странице он нажимает клавишу info, кнопку выхода в меню и еще одну клавишу под названием power. Это выводит его к сервисному меню.
3. Третий шаг заключается в переходе к разделу «Опции» и пункту с настройками. В этом пункте потребуется нажать Factory Reset.
4. После этого владелец телевизора выключает устройство. Через несколько минут снова включает его, возвращаясь в настройки.
5. В настройках он повторно вносит данные, в число которых входит имя, ПИН-код.

На этом процедура по сбрасыванию настроек считается завершенной. Если она не дала требуемого результата, тогда рекомендуется сделать три дополнительных шага.

1. Изменить значение сервера DNS в ручном режиме. Прежде чем выполнить этот шаг, рекомендуется выключить на маршрутизатор опцию под названием DHCP.
2. Нажать последовательность клавиш и пунктов: Control, Sub Option, Mute Time.
3. Установить время на другой канал 100 мс. Стоит отметить, что в автоматических настройках выставляется время в 600 мс.

На этом настройка сети считается завершенной. В большинстве случаев удается решить проблему подключения телевизионного устройства к сети Wi-Fi и приступить к пользованию интернетом.

Если неисправность не устранена, тогда рекомендуется посмотреть на состояние прошивки.

Как обновить прошивку?

Чтобы Smart TV правильно функционировал и мог подключиться к Wi-Fi, следует проверить версию программного обеспечения, которое на нем установлено. При необходимости для устранения возможных ошибок и других проблем рекомендуется обновить ПО, выполнив прошивку.

Существует два вариант обновления прошивки:

1. через интернет;
2. с помощью USB-накопителя.

Так как первый вариант считается наиболее простым и понятным, стоит получше изучить возможность обновления ПО посредством использования флешки. Для этого потребуется:

• зайти на сайт компании телевизора;
• выбрать эксплуатируемую модель;
• открыть раздел поддержки;
• перейти в пункт с программным обеспечением;
• выбрать новую версию ПО из списка доступных прошивок;
• скачать архив на компьютер, нажав соответствующую ссылку;
• на экране создать папку с названием нового расширения, поместить в нее загруженный файл;
• вставить в телевизор накопитель.

После этого система сразу распознает прошивку и предложит загрузить обновленную версию. Пользователю останется только подтвердить операцию. Стоит обратить внимание на то, что во время обновления прошивки нельзя отключать телевизор, чтобы предотвратить возникновение неприятных последствий.

Если ожидается отключение электричества, а процесс обновления ПО уже был запущен, рекомендуется задействовать источник бесперебойного питания.

Исправить проблему подключения телевизора к Wi-Fi можно самостоятельно, если первоначально определить причину ее возникновения и разобраться в том, какие существуют варианты починки или устранения неполадки.

О том, как подключить телевизор (LG, Philips, Sony, Samsung и др.) к Internet с помощью Wi-Fi, смотрите в следующем видео.

Источник: stroy-podskazka.ru

Телевизор не подключается или не видит Wi-Fi сеть, что можно сделать.

Доброго дня!

Наиболее распространенный способ подключения ТВ к сети интернет — использование беспроводной технологии Wi-Fi. Однако, в некоторых случаях телевизор либо не видит нужную нам сеть, либо даже соединившись с ней — остается всё равно без Интернета.

Собственно, т.к. вопросов по подобной проблеме достаточно много (а особенно они участились после перехода на цифровое телевидение), решил набросать эту небольшую заметку.☝

Пройдясь по ней последовательно (по приведенным ниже шагам) — я думаю, многие пользователи смогут самостоятельно устранить сию проблему (и сэкономить толику денег, не оплачивая услуги специалистов) .

Кстати, не могу не отметить, что для подключения ТВ к интернету — он должен иметь функцию Smart TV. Чтобы узнать есть ли она — достаточно посмотреть характеристики ТВ (как узнать точную модель ТВ).

А теперь ближе к теме.

ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть

Это наиболее распространенный тип проблемы. Обычно он заключается в том, что когда вы хотите подключиться к Wi-Fi — то телевизор просто не находит ее и не отображает в списке доступных (либо, реже, она видна серым цветом и с ней нельзя соединиться. ) .

Среди списка сетей (которые видит ТВ) — нет вашей.

ШАГ 1: перезагрузите ТВ и роутер

Этот шаг довольно банален, но весьма действенен (ведь при перезагрузке устройств происходит заново их инициализация и сопряжение, что устраняет многие сбои в работе ПО).

Кстати, если вы не знаете как перезагрузить Wi-Fi роутер — то его достаточно отключить от сети питания на 20-30 сек. (это нужно, чтобы предыдущая Интернет-сессия у провайдера была закрыта).

ШАГ 2: уточните, как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера

Обратите внимание на расстояние между Wi-Fi роутером и телевизором: чем они дальше друг от друга — тем хуже и слабее будет сигнал (т.е. качество интернета). Кстати, нельзя не отметить, что стены, мебель (в особенности зеркала), другие радио-приборы — могут существенно ослаблять радио-сигнал.

Ниже на скрине я представил типовую планировку 2-х комнатной квартиры: справа — вариант расположения роутера удачный; слева — не очень.

Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее

В целях диагностики и поиска причины проблемы я бы порекомендовал следующее:

1. попробовать взять телефон и, находясь возле ТВ, подключить его также к Wi-Fi (увидит ли он сеть? Какой будет уровень сигнала?) ;
2. если есть возможность — перенести роутер поближе к телевизору (или наоборот). Не появится ли сигнал.

ШАГ 3: проверьте диапазон работы роутера (2,4 и 5 GHz) и рабочий канал

Современные роутеры могут работать в двух диапазонах: 2,4 GHz и 5 GHz (предпочтение отдается последнему, т.к. скорость обмена данными выше). Однако, далеко не все ТВ поддерживают 5 GHz, поэтому, рекомендовал бы в настройках роутера включить вещание сразу в 2-х диапазонах.

5 ГГц или 2,4 ГГц — настройка роутера TP-Link

Еще один важный момент: телевизоры для Европы и СНГ могут видеть сеть 5 ГГц только на 4-х каналах 36, 40, 44 и 48 ( канал — это спец. настройка в роутере, указывающая ему точную частоту сети, на которой ему работать) . Если говорить о сети 2,4 ГГц — то рабочий диапазон с 1 по 13 канал (Для России и СНГ).

Каналы задаются также в настройках роутера (в разделе «Беспроводной режим»).

Беспроводной режим — настройки канала (роутер TP-LINK)

Кстати, стоит сказать, что, если у вас ТВ или роутер локализован не для стран Европы или СНГ — возможно, что часть каналов он «не видит». Попробуйте поочередно в качестве эксперимента поменять несколько каналов в веб-интерфейсе роутера.

В помощь!

Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия — https://ocomp.info/wi-fi-kanal-na-routere.html

ШАГ 4: а видит ли ТВ хоть одну сеть?

Ну и последнее: видит ли ваш телевизор хоть одну Wi-Fi сеть вообще? Если вы живете в городе (в обычном многоквартирном типовом доме) — вы должны найти как минимум 3-10 Wi-Fi сетей ваших соседей .

Выберите сеть для подключения

Если этого не происходит — возможно у вас поврежден модуль Wi-Fi. Как вариант, можно попробовать подключить ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля, либо использовать внешний Wi-Fi адаптер.

Подключение ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля

ТВ видит Wi-Fi сеть, но не подключается: ошибка

ШАГ 1

Перепроверьте название сети и пароль для доступа к ней (у меня один знакомый упорно хотел подключиться к Wi-Fi сети соседа (сеть называлась почти также, как у него ) ). Весьма удобно для этого использовать мобильный телефон с поддержкой Wi-Fi.

Вообще, обратите также внимание на код ошибки (если он отображается) и ее описание. В некоторых случаях, только этот код и позволяет добраться до «истины» (особенно, когда допущены какие-нибудь ошибки в ПО разработчиками) .

ШАГ 2

Далее проверьте настройки роутера (вкладка «Настройки беспроводной сети» / «Wireless settings») . Правильное ли название Wi-Fi сети и пароль вы вводите, когда пытаетесь подключить ТВ?

Кстати, в качестве диагностики порекомендовал бы сменить название сети и ее пароль. После, сразу же попробовать подключить ТВ (как первое устройство) по этим измененным данным.

Wireless Settings — Tenda

Кроме этого, обратите внимание на раздел настроек «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control») . При наличии подобной опции в вашей модели роутера — в некоторых случаях она может начать блокировать доступ к интернету определенным устройствам (в т.ч. и телевизору).

Если вы не знаете как отключить ее (или вообще, не можете найти ее) — попробуйте сбросить настройки роутера в дефолтные.

Контроль полосы пропускания (роутер Tenda в качестве примера)

ШАГ 3

В ряде случае «не дают» установить сетевое подключение старые настройки (если ранее ТВ был подключен к другой сети). Чтобы точно устранить причины, связанные с этим, рекомендуется в целях диагностики произвести сброс параметров ТВ:

• у телевизоров LG меню следующее: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских» ;
• у ТВ Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс» (см. скриншот ниже) .

Самодиагностика — сброс (ТВ от Samsung)

Кстати, при сбросе настроек ТВ будут очищены не только сетевые параметры, но и списки телеканалов. Вам придется заново их настроить.

ШАГ 4

Попробуйте вместо обычного подключения к Wi-Fi сети (с вводом в ручном режиме пароля) использовать технологию WPS. Если говорить кратко: то нажав спец. кнопку на Wi-Fi роутере и ТВ — устройства автоматически соединятся между собой.

Удобно?! Несомненно! К тому же в таких случаях, как наш — позволяет сэкономить кучу времени!

Обычно, все сводится к следующему:

сначала нужно зайти в настройки ТВ и включить WPS;

Подключение через WPS — ТВ от LG

Кнопка WPS на разных моделях роутеров (варианты компоновки)

В помощь!

WPS кнопка на Wi-Fi роутере: зачем она нужна и как ее использовать — https://ocomp.info/wps-knopka-na-wi-fi-routere.html

ШАГ 5

Если всё вышеперечисленное не дало результата, то возможно, как временная мера, вас устроит подключение ТВ к телефону или компьютеру (на которых есть интернет).

Это позволит просматривать фильмы и фотографии (которые на них сохранены), поиграть в компьютерные игры на большом экране, серфить по интернету, разглядывая Интернет-странички в полный их размер.

Пару статей по подключению и настройке привел ниже.

Важно!

В редких случаях виной некорректной работы ТВ с интернетом может стать прошивка (т.е. ПО, которое установлено в устройстве). Чтобы устранить сей дефект — необходимо загрузить с сайта производителя корректную прошивку и обновить ее.

Предупреждаю, что подобная процедура часто является причиной в отказе от гарантийного обслуживания (к тому же, может стать причиной поломки ТВ).

Более подробная информация о прошивке ТВ: https://www.samsung.com/ru/

ТВ соединился с Wi-Fi, но нет подключения к интернет

Подобное «явление» в 99% случаев связано с настройками роутера и качеством работы Интернет-провайдера.

У ТВ есть доступ к роутеру, но нет к интернету / Статус подключения на ТВ

Вообще, рекомендую подключиться к этой же сети с помощью ноутбука (ПК), войти в настройки роутера и проверить:

1. будет ли доступ к интернету на ноутбуке (если также нет —>рекомендую вот эту заметку);
2. после, посмотрите параметры доступа к интернету в веб-интерфейсе роутера, не сбились ли они ( прим. : эти данные (тип подключения, пароль, IP-адрес и пр.) можно узнать в договоре с Интернет-провайдером) ;

Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda

Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda

Настройка DNS — ТВ от Samsung

Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван.

Источник: ocomp.info

Телевизор не подключается к Wi-Fi

Умные телевизоры — это современные изящные и стильные устройства, которые используют возможности Интернета и дарят зрителям бесконечное количество фильмов, сериалов и другого контента, доступного в несколько щелчков мыши. И можно понять уровень разочарования, которое охватывает зрителей, когда после включения, устройство не может найти беспроводную сеть. Простые советы опытных владельцев популярного формата ТВ, помогут быстро восстановить утерянную связь в мире интернета.

Интернет не работает

Это самая простая причина сбоя. Поэтому всегда начинают с проверки других подключенных к Интернету устройств, чтобы убедиться, что проблема связана конкретно с ТВ. Если не работают все мобильные аппараты, то проблема заключается в том, что сеть не функционирует и нужно обратиться к интернет-провайдеру за соответствующей информацией.

Когда не работает конкретно ТВ, то первая попытка устранения неполадок заключается в том, чтобы перезапустить устройство. Некоторые устройства для телевидения — Smart TV имеют возможность перезагрузить телевизор из меню настроек:

1. Переводят аппарат в режим ожидания с помощью пульта дистанционного управления (ПДУ).
2. Выключают ТВ от сетевой розетки.
3. Снова включают ТВ с помощью ПДУ, такие действия приведут к разрядке оставшегося питания в его цепи.
4. Подключают телевизор обратно и включают его с помощью ПДУ.
5. Выключают и перезагружают маршрутизатор. Вполне возможно, что проблема может быть локальной для него, поскольку сигнал определяется его местоположением.

Для того чтобы устранить проблему плохого сигнала, попробуют переместить маршрутизатор в центральную часть дома. Когда метод не помогает, можно рассмотреть возможность использования расширителя диапазона, который определит самые слабых места дома.

Иная причина, по которой ТВ теряет видимую связь, вызвана с помехами в сигнале. Есть много устройств, распространяющих свои сигналы в направление, в котором работает умный телевизор. Это могут быть беспроводные контроллеры видеоигры, домашние телефоны, радионяни и даже микроволновые печи. Они реально способны ухудшить возможность Smart TV поддерживать связь. Один из самых простых вариантов решить эту проблему — разместить маршрутизатор рядом с ТВ.

Если между устройством и беспроводным соединением имеется множество металлических предметов, обязательно убирают их, поскольку они создают устойчивые помехи сигнала.

Неавторизованные устройства загромождают и замедляют зону действия Wi-Fi. Для того, чтобы подобного не случалось, требуется, как можно быстрее сменить настройки безопасности, особенно в случае, если сеть применяет WEP либо она открыта, что облегчает доступ людей к Wi Fi без пользовательского разрешения.

Smart TV в зоне правильной сети

Если пользователь использует вайфай для интеллектуального подключения, нужно убедиться, что устройство имеет соединение с правильной сетью. Если абонент проживает в многоквартирном доме, возможно, ТВ просто подключился к сети соседа по умолчанию. Потребуется обратиться к Руководству телевизора, для того чтобы узнать, как перейти к экрану настройки Wi-Fi, и проверить, что он использует то же имя сети (SSID), что и ноутбук или мобильное устройство. Настройки сети для Smart TV можно найти в меню настроек на ТВ, выбрав правильную сеть и подключившись к ней.

При подключении Smart TV — убеждаются, что устройство прошло проверку подлинности. Это означает, что телевизору необходимо доказать маршрутизатору, что у него есть разрешение на доступ к пользовательской сети, что называется аутентификацией. Для этого открывают экран настройки Wi-Fi телевизора и изучают его описание состояния. Если в нем указано имя сети (SSID), но обозначено «Не подключено» или что-то в этом роде, находят кнопку «»Подключиться» и изучают, что на ней написано.

ТВ может запросить у пользователя пароль — это Pre-Shared Key (PSK) маршрутизатора. Он аналогичен коду, который вводится на других мобильных устройствах. Если на роутере есть кнопка сверху, можно нажать ее, на несколько секунд, прежде чем выбрать «Соединить» на ТВ, чтобы позволить телевизору подключать абонента без пароля. Это операция называется кнопочным соединением.

Отключение гостевого режима

Некоторые маршрутизаторы имеют «гостевой режим», который позволяет устройствам получать доступ к пользовательской сети, но только в заблокированном режиме, снижающем риск взлома. Однако этот вариант сам может мешать автоматической настройке интернет-соединения телевизора, поэтому если нужно, чтобы он подключался к обычному Wi-Fi-соединению, режим лучше отключить или перенастроить.

Для того, чтобы пользоваться гостевым режимом на маршрутизаторе, он должен поддерживать двойной SSID — идентификатор набора служб и уникальное имя маршрутизатора. Если беспроводной роутер находится слишком далеко от ТВ или само устройство находится внутри медиацентра, блокирующего ИК волны, возможно, что телевизор вообще не получает никакого сигнала. Проверяют это, перейдя к экрану настройки Smart TV и используя функцию сканирования сетей.

Буферизация соединения

Потоковому контенту для телевизора может потребоваться большая пропускная способность для хорошей передачи с высоким разрешением. Если несколько устройств используют данную сеть одновременно, это может увеличить пропускную способность и вызвать проблемы с буферизацией. В зависимости от типа интернет-соединения и возможностей провайдера, пользователи часто могут получать более медленную скорость передачи в часы пик, что также вызывает сбои в буферизации. Обновление пользовательского интернет-плана с большей пропускной способностью может решить ошибки, связанные с перегрузкой сети.

Существует несколько факторов, которые также могут вызвать сбои с сигналом WiFi:

1. Расстояние от роутера до телевизора. Если оно слишком большое, сигнал будет слабым, прерывание потокового видео будет частым событием в доме, особенно в часы пиковой нагрузки. Во избежание необходимо переместить положение телевизора или маршрутизатора поближе друг к другу. Если их позиции не могут быть изменены, тогда удлинитель Wi-Fi будет быть хорошим вариантом для расширения зоны действия беспроводной сети.
2. Не рекомендуется устанавливать маршрутизатор близко с любыми устройствами, которые генерируют большие магнитные поля, такими как микроволновка. Это приведет к пропаданию сигнала.
3. Если в сети слишком много подключенных к Wi-Fi устройств, это может вызвать проблемы с перегрузкой. Необходимо ограничивать количество приемников или отключить те, которые не используются, чтобы освободить пропускную способность в сети Wi-Fi.
4. Если есть возможность проложить кабель Ethernet между маршрутизатором и телевизором, рекомендуется это сделать. Это будет более быстрое и стабильное соединение, чем Wi-Fi.

Восстановление повреждения интегрированного модуля Wi-Fi

Для того, чтобы распознать вероятную первопричину поломки в беспроводном модульном компоненте Wi-Fi, требуется осмотреть телевизор на предмет его функциональности. Впрочем, предварительно, потребуется, удостовериться в том, что он способен поддерживать интерфейс вайфай. Если производитель его не установил, необходимо приобрести наружный адаптер, совместимый с нужной модификацией ТВ. Конструкционно он похож на флешку.

После этого проверяют правильную работоспособность модуля, например, для телевизоров Самсунг:

1. Прежде всего, определяют, обнаруживает ли ТВ сеть вместе с иными девайсами посредством интерфейса Wi-Fi. Для такой задачи пригодится мобильник, подключенный к беспроводному интернету. Метод предоставит возможность абоненту установить, функционирует ли модуль в данном ТВ Samsung либо нет.
2. Переходят в основное меню ТВ, выбирают опцию «Поддержка», затем «Обращение к Самсунгу».
3. Далее потребуется спуститься вниз, найти в строке МАС и проанализировать цифры. В том случае, когда информация представлена: «0» либо однотипными знаками, тогда Wi-Fi модуль не работоспособный.
4. В варианте функционального вайфай интерфейса, user имеет возможность обновить сетевые интернет-настройки.

Способ сброса опций интернет-сети и замены протоколов ТВ Самсунг:

1. Выключают Smart TV.
2. Входят в меню системы, одновременно нажимая кнопочки «Info/Menu/Mute/Power».
3. После данной композиции программа активизирует сервисное меню.
4. Находят функции «Option» и «Enter».
5. Находят режим обновления «Factory Reset» и нажимают его.
6. Выходят из меню настройки, отключив ТВ.
7. Снова включают Smart TV и выполняют настройку сети, заменив вводные данные по имени сети и паролю.
8. Если после сброса интернет на ТВ не появился, выполняют вспомогательные операции.
9. В ручном варианте меняют данные DNS на «8.8.4.4» либо «8.8.8.8.». Ранее потребуется на роторе выключить функцию DHCP.
10. Задают время перехода на последующий канал в 100 мс, а не 600 мс, как по умолчанию, через функцию «Control-Sub Option-RF Mute Time».

Обновление прошивок Smart TV

Для корректного функционирования ТВ необходимо вовремя инсталлировать системные обновления. В противоположном случае начнут появляться самые нестандартные проблемы. Не исключается, что ТВ не будет находить домашнюю сеть. Алгоритм обновления различается в зависимости от производителя умного телевизора.

Для Smart TV от LG обновление проводят по последующему алгоритму:

1. Заходят на официальную web-страничку LG.
2. В графе «Поиск» необходимо ввести марку ТВ.
3. Переходят на страницу «Поддержка».
4. Открывают раздел «Программное обеспечение».
5. Скачивают наиболее новейшую версию программы системных обновлений.
6. Переносят загруженные файлы в узкоспециализированную рабочую папку.
7. Копируют директорию, где расположены прошивочные файлы, на флешку.
8. Вставляют ее в USB разъем Smart TV.
9. Операционная система ТВ выполнит запрос на обновление программы.
10. Подтверждают и начинают инсталляцию программных составляющих.

Сброс к заводским настройкам

Восстановление заводских настроек телевизора Филипс по умолчанию может исправить проблемы, связанные с интернет-соединением. Пользователь, выполняя эту операцию должен знать, что при этом будут удалены любые его текущие настройки, сохраненный контент и зарегистрированные учетные записи. Обращаются к разделу «Заводские настройки» в «Руководстве по поиску и устранению неисправностей телевизора», чтобы получить информацию о выполнении заводских настроек на нужной модели телевизора.

Если пользователь выполнил все действия, о которых упоминалось выше, и его Smart TV по-прежнему теряет связь, нужно попробовать обратиться за технической поддержкой. Большинство Smart TV имеют техническую поддержку по телефону бесплатно. Потому производители знают обо всех проблемах, связанных с пользовательским Smart TV.

Иногда для разрешения проблемы, нужно просто набраться терпения. Особенно в случаях, когда телевизор новый, он только, что приобретен и распакован. Нужно знать, что новый телевизор обязательно будет самостоятельно настраивать все программные обновления: Netflix, Hulu, Pandora и другие установленные производителем телевизора. Во время этого процесса обновления телевизор не позволить пользователю использовать какие-либо его функции.

Обычно процесс обновления занимает от одной минуты до одного часа, поэтому если телевизор подключен к Интернету, и не работает, нужно просто подождать какое-то время.

Источник: okinovo.com