Телевизоры Android — это отличное соотношение цены и качества, поскольку вы получаете доступ к тысячам первоклассных приложений для телевидения. Вы также можете использовать Google Assistant на своем Android TV и делать многое другое с помощью голосовой команды. Тем не менее, есть некоторые проблемы с Android TV, которые мешают работе, и одна из них — подключение к Wi-Fi.
Многие пользователи сообщают, что Android TV не может подключиться к Wi-Fi, даже если точка доступа работает нормально на других устройствах. На некоторых телевизорах WiFi даже не включается. Так что, если вы столкнулись с проблемами Wi-Fi на своем Android TV, следуйте нашему руководству ниже, чтобы исправить все назойливые проблемы на вашем телевизоре.
Android TV не может подключиться к Wi-Fi? Решайте свои проблемы здесь
1. Если ваш Android TV не может подключиться к Wi-Fi, в первую очередь вам необходимо настроить время и дату. Для этого откройте Настройки, щелкнув значок шестеренки в правом верхнем углу. После этого откройте настройки устройства.
Нет подключения к сети Глюк на Андроид android
2. Затем откройте «Дата и время» и нажмите «Автоматическая дата и время».
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
3. Здесь выберите «Использовать время, предоставленное сетью». Для большинства проблем Wi-Fi Android TV это мгновенно решит проблему. Кроме того, если вы получаете сообщение об ошибке «Подключено, нет Интернета», это сразу же решит проблему.
4. Если описанные выше действия не помогли вам устранить проблему, выполните следующие действия. Откройте «Настройки» и перейдите в «Сеть и Интернет». Убедитесь, что переключатель WiFi включен. После этого откройте свою точку доступа WiFi.
5. Теперь прокрутите вниз и нажмите «Забыть сеть».
6. Затем снова подключитесь к WiFi, введя пароль, и на этот раз ваш Android TV WiFi должен быть разрешен.
7. Если проблема не исчезнет, снова откройте точку доступа WiFi и убедитесь, что для параметра «Прокси-сервер» установлено значение «Нет», а для параметра «Параметры IP» установлено значение «DHCP».
8. Кроме того, некоторые Android TV также сталкиваются с проблемами «точки доступа WiFi», когда телевизор подключен к точке доступа смартфона, но Интернет не работает. В основном это происходит, когда лимит экономии данных достигает своего предела. Итак, чтобы отключить экономию данных на Android TV, откройте «Настройки» и перейдите в «Сеть и Интернет».
9. Здесь откройте «Data Saver» и выключите его.
10. В случае, если вы столкнулись с такими проблемами, как Wi-Fi, который не отображается на вашем Android TV, возможно, вам придется изменить некоторые настройки маршрутизатора. Откройте 192.168.0.1 в браузере со своего компьютера или смартфона, подключенного к Wi-Fi. Это позволит вам получить доступ к настройкам вашего роутера.
11. Найдите здесь «SSID Broadcast» и убедитесь, что он включен. Как правило, настройки SSID находятся в разделе «Беспроводная связь», так что загляните туда. Это сделает вашу точку доступа Wi-Fi видимой для всех устройств.
12. Кроме того, некоторые телевизоры не поддерживают соединение WiFi 5 ГГц. В этом случае вам необходимо изменить настройки маршрутизатора, чтобы транслировать каналы как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц. На странице настроек маршрутизатора откройте настройки беспроводной сети и включите беспроводное радио для каналов 2,4 ГГц и 5 ГГц. Теперь вы найдете свою точку доступа Wi-Fi на своем Android TV.
13. Если переключатель Wi-Fi на Android TV отключен, это, скорее всего, проблема с оборудованием, но мы постараемся устранить неполадки. Когда телевизор включен, выньте шнур из розетки. Подождите минуту, а затем снова подключите его и включите телевизор. Теперь проверьте, можете ли вы включить переключатель Wi-Fi на своем Android TV.
14. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог вам, вы можете выполнить полную перезагрузку Android TV. Это приведет к удалению всех ваших локальных файлов, приложений и настроек, а также удалению вашей учетной записи Google с вашего Android TV. После процесса сброса вы начнете с чистого листа и, скорее всего, проблема «Android TV WiFi отключена» исчезнет.
Часто задаваемые вопросы
В. Почему мой телевизор не может подключиться к Wi-Fi?
За этой проблемой может быть несколько причин. Поэтому я призываю вас пройти через все решения, которые мы упомянули в нашем руководстве выше. Надеюсь, проблем с Wi-Fi на вашем Android TV больше не будет.
В. Как подключить телефон Android к телевизору?
Вы можете включить точку доступа на своем смартфоне Android, выбрав «Настройки» -> Wi-Fi и Интернет -> «Точка доступа и модем» -> включить мобильную точку доступа. Теперь откройте Настройки на вашем Android TV и подключитесь к точке доступа со страницы WiFi.
В. Как я могу получить доступ в Интернет на телевизоре без встроенного Wi-Fi?
Вы можете использовать проводной кабель Ethernet для подключения к телевизору через маршрутизатор. Это обеспечит подключение к Интернету на вашем телевизоре без использования встроенного Wi-Fi.
В. Какой WiFi-ключ лучше всего подходит для ТВ?
К сожалению, для Android TV нет ключей WiFi.
В. Как я могу транслировать Интернет на телевизор?
Вы можете транслировать Интернет на телевизор через Wi-Fi, кабель Ethernet или мобильную точку доступа.
В. Что делать, если ваш Samsung Smart TV не подключается к Wi-Fi?
Вы можете сбросить настройки своего Samsung Smart TV, если телевизор не подключается к Wi-Fi. Для этого откройте Настройки -> Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс. Имейте в виду, что это сотрет все ваши приложения и локальные файлы на вашем телевизоре.
В. Как сбросить Wi-Fi на моем Samsung Smart TV?
На Samsung Smart TV нет специальной кнопки сброса WiFi. Вам придется перезагрузить весь телевизор, что приведет к удалению всех ваших файлов и приложений. Для этого откройте Настройки -> Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс.
Android TV WiFi не работает? Найдите все решения
Итак, это решения некоторых из наиболее распространенных проблем с Wi-Fi на телевизорах Android. Мы включили исправления для телевизоров Sony Android TV, в которых Wi-Fi не включается, и телевизоров TCL Android TV, в которых встроенный ключ Wi-Fi перестает работать через несколько лет. И мы также включили общие решения для всех Android TV. Во всяком случае, это все от нас.
Если вы все еще сталкиваетесь с какими-либо проблемами Wi-Fi на вашем Android TV, оставьте комментарий ниже и сообщите нам. Мы обязательно постараемся вам помочь.
Источник: okdk.ru
Что делать, если телевизор не подключается к интернету?
Продолжаем наш цикл материалов, посвященных проблемам подключения к интернету на ТВ. В этот раз мы займемся неполадкой, при которой телевизор не подключается к интернету по Wi-Fi или через кабель LAN. Инструкция должна помочь тем, у кого сеть обнаруживается, но синхронизироваться с ней не получается. Процесс обрывается именно на стадии подключения.
Возможно, процедура связи не начинается, зависает, обрывается или завершается без ожидаемого результата. Может быть появляются дополнительные сообщения о проблеме или без него.
Ранее мы уже освещали большое количество способов, которые помогают, если телевизор подключается без доступа к интернету. То есть указанные там решения эффективны в тех случаях, когда связь удается установить, но только с локальной сетью роутера, но выйти в интернет не удается. Также мы разобрались с неполадкой, при которой телевизор перестает видеть Wi-Fi сеть.
Почему телевизор не подключается к интернету?
Существует немало причин, которые могут помешать установить стабильный выход в интернет. При чем они свойственны телевизорам разных производителей: от LG или Samsung до менее известных Haier, Kivi. Несмотря на различия в операционных системах, суть остается одинаковой в каждом случае.
Почему телевизор не подключается к интернету:
- неправильно введенный пароль от Wi-Fi – самая банальная и в то же время частая проблема;
- некорректно установленное время;
- активная фильтрация подключаемых устройств по MAC-адресу;
- используется слишком загруженный или неподдерживаемый канал;
- установлена технология шифрования, не поддерживаемая на ТВ;
- баги на ТВ;
- телевизор не поддерживает аппаратно или системно 5 ГГц;
- отключен DHCP-сервер;
- слишком слабый сигнал от роутера.
Что нужно сделать первым делом?
Первым же делом нужно проверить правильность пароля для установки соединения с точкой доступа. Важно убедиться, что код введен верно, а вы пытаетесь подключиться к правильной сети. Банально, но человеческий фактор никто не отменял. Еще стоит выключить телевизор и роутер. Затем нужно отключить их от питания (вынуть вилку из розетки) и подождать пару минут.
Остается только включить заново и проверить результат.
Нам важно понять, почему и какое именно устройство работает неправильно. Самый простой способ это сделать – подключиться к другому Wi-Fi маршрутизатору. Не стоит переживать, если другого роутера нет, можно раздать интернет с телефона, который заменит на некоторое время точку доступа.
Как узнать, почему телевизор не подключается к Wi-Fi:
- Берем в руки смартфон и переходим в «Настройки».
- Ищем вкладку «Точка доступа Wi-Fi» и включаем ее с помощью тумблера.
- Проверяем «Настройки точки доступа», чтобы узнать ее название и пароль.
- Включаем поиск Wi-Fi на Smart TV.
- Когда будет найдена сеть, пробуем подключиться к ней и проверить, работает ли интернет на устройстве.
Что мы получаем на выходе? Если подключение может работать нормально, ошибку стоит искать в роутере. В 90% случаев виновником станет именно маршрутизатор (за исключением случаев, когда неправильно указаны параметры подключения к основной точке доступа). Если подключиться все равно не выходит, дело уже в Smart TV. По крайней мере, на некоторое время можно откинуть проблемы с роутером, так как нужно найти проблему и решить ее на телевизоре.
Подключение через кабель проверить сложнее, если нет запасного роутера. В этом случае, вероятно, придется попробовать перечисленные ниже решения по очереди. Только заранее стоит попробовать подключиться к другому разъему на маршрутизаторе, а также убедиться в целостности кабеля. Место обжима контактов – самое уязвимое место.
Способы исправления проблем подключения для Smart TV
Хотя мы сейчас не рассматриваем случай, когда телевизор подключается к Wi-Fi, но нет интернета, тем не менее – многие решения могут помочь и с указанной проблемой. С другой стороны, все же лучше прочитать нашу специализированную инструкцию. Сконцентрируем больше внимания на ситуации, когда подключение на ТВ не устанавливается через кабель, Wi-Fi или даже через телефон.
Устанавливаем правильное время
Обычно неправильно выставленное время не мешает подключиться к сети, но препятствует выходу в интернет. В некоторых случаях и установить связь с беспроводной сетью не удается. Стоит выставить правильное время, иначе подключение нормально работать не будет в любом случае. Обращайте внимание на дату, год и время на телевизоре.
Изменить настройки безопасности
Если телевизор перестал подключаться к Wi-Fi после изменения настроек роутера или он никогда и не связывался с беспроводной сетью, проблема может быть в маршрутизаторе. Особенно часто встречается при попытке синхронизировать устройство с коммерческой сетью.
Что нужно сделать:
- Отключить фильтрациюMAC-адресов. Возможность ограничивать доступ к интернету по уникальному MAC идентификатору есть во всех моделях. Нужно войти в админ-панель и найти вкладку «Фильтрация MAC-адресов». Обычно находится в разделе «Беспроводной режим». Система может быть настроена так, что блокируется подключение с конкретного устройства или со всех девайсов, за исключением тех, которые указаны в списке. Лучше отключить функцию полностью, по крайней мере на время проверки.
- Изменить шифрование. Лучше установить персональный тип, вместо коммерческого Enterprise. Параметр можно изменить тоже в настройках роутера, только интересует вкладка «Защита беспроводного режима». Стоит использовать WPA/WPA2 – Personal. Также здесь можно посмотреть актуальный пароль от сети, если его забыли.
- Переключиться на другой канал. Есть информация, что часть телевизоров Sony, TCL, Philips и ряд других, лучше работают на определенных каналах. Это касается 5 ГГц частоты. Стоит попробовать каналы под номерами 36, 40, 44 или 48. Найдите среди них те, что работают лучше. Для 2,4 ГГц частоты некоторые пишут, что сеть работает на 6 канале, но здесь все индивидуально. Остается только вручную пробовать разные.
Чтобы войти в панель управления беспроводной сетью, как в инструкциях выше, нужно ввести IP-адрес или правильный URL, логин и пароль. Все перечисленные сведения расположены на корпусе роутера на наклейке снизу.
Сменить частоты с 5 ГГц на 2,4 ГГц
Частота 5 ГГц является более современным стандартом вещания Wi-Fi, но ее далеко не все устройства поддерживают. При чем даже среди современных ТВ есть исключения. Те же Xiaomi TV для некоторых европейских стран могут аппаратно работать с данной частотой, но на программном уровне блокировать ее. Самый простой способ – переключиться на 2,4 ГГц, его пропускной способности достаточно для большинства задач. Чтобы осуществить задуманное, переходим в админ-панель роутера, ищем «Беспроводные сети» и выбираем либо смешанный режим, либо монорежим 2,4 ГГц.
Сброс настроек сети
Если вы выяснили, что на вашем DEXP TV проблема в телевизоре, самый простой способ от нее избавиться – сбросить настройки сети. Плюс способа в том, что вы не лишаетесь приложений, данных или чего-то еще важного. К заводским настройкам восстанавливаются только параметры беспроводных подключений. После процедуры, нужно будет просто запустить поиск сети заново и ввести пароль.
Что делать, если телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi:
- Открываем «Настройки» на телевизоре.
- Переходим на вкладку «Сеть».
- Ищем кнопку «Сброс настроек сети» (или подобную) и соглашаемся с началом процедуры.
- Пробуем подключиться к точке доступа заново.
Большую часть неполадок, связанных с операционной системой телевизора, удается исправить данным способом.
Проверяем качество сигнала
В случаях, когда подключиться к сети на телевизоре не получается, стоит проверить качество сигнала. Некоторым индикатором может служить количество делений возле названия сети (в меню поиска Wi-Fi). Всего их может быть 3 или 5. Если индикатор меньше половины, установить подключение может быть трудно. Скорее всего вам нужно изменить расположение роутера, усилить сигнал с помощью дополнительных более мощных антенн или добавить репитеры.
Дополнительные решения
В большинстве случаев что-то из перечисленного ранее должно сработать, чтобы восстановить подключение к интернету с телевизора. Однако бывают и другие способы исправления проблемы, связанные с некоторыми особенностями.
Что еще можно попробовать:
- ВключитьDHCP-сервер на роутере. В панели управления маршрутизатором следует найти вкладку DHCP и включить его. Обычно стандартных настроек достаточно. Без него, сеть не получает данные для подключения от провайдера. Более подробно читайте, что такое DHCP и для чего он используется.
- Удалить подключения на ТВ и подключиться заново. Часто срабатывает, если система заглючила или введены неправильные данные для синхронизации с Wi-Fi. Выбираем «Забыть сеть» из списка подключения и находим точку доступа заново.
- Телевизор не поддерживаетWi-Fi. В первые годы выпуска моделей со Smart TV, Wi-Fi-приемник устанавливался не везде. Требуется покупка фирменного внешнего модуля.
- ОтключитьWi-Fi Direct иMiracast. Так советуют официальной техподдержке, а значит от действия может быть толк.
- Сделать сброс ТВ. Последний рабочий вариант — сброс настроек. Большая инструкция по сбросу ТВ к заводским настройкам у нас уже есть.
В результате проведения перечисленных процедур, мы не только выясним, почему телевизор не подключается к интернету, но и исправим проблему. Основанием так думать является то, что в инструкции показаны способы устранения некорректных настроек роутера и устранения сбоев на телевизоре. Последний вариант – интернет просто не оплачен или отключен, но тогда подключение должно быть, просто без доступа к сети.
Рейтинг статьи 3.8 / 5. Голосов: 12
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.
Поделитесь в социальных сетях!
Источник: tvoykomputer.ru
Почему телевизор не может подключиться к интернету через Wi-Fi
Благодаря выходу в сеть Интернет, современный телевизор с функцией Смарт ТВ служит не только для просмотра телепередач, но и расширяет другие мультимедиа возможности: социальные сервисы, обмен мгновенными сообщениями, посещение веб-сайтов, 3D-игры, прослушивание музыки, просмотр потокового видео. Самый распространенный способ подключения техники к сети Internet – беспроводное соединение с помощью встроенного wifi модуля.
Производители в новых моделях предусмотрели наличие этого интерфейса. Однако после некоторого времени пользователи отмечают, что телевизор не подключается к Интернету при помощи Wi-Fi. Неисправности могут быть разнообразные: устройство не видит маршрутизатор или видит, но не может подключиться. В обзоре выделим основные причины данной проблемы и способы их решения.
Как правильно подключить Интернет через беспроводное соединение
Чтобы разобраться с причинами проблем выхода в Интернет, рассмотрим, как необходимо подключаться при помощи wifi интерфейса. Возможно, именно здесь кроется решение проблемы. Действия выполняются следующие.
- Включите роутер – подключение должно быть активно.
- Переходим в меню, кнопка которого находится на дистанционном пульте.
- Выбираем опцию «Сеть». Переходим во вкладку «Сетевая настройка».
- Система предложит выбрать способ подключения. Указываем «Беспроводное подсоединение».
- Из списка найденных беспроводных сигналов выбираем нужное название и жмем «Далее».
- Вводите уникальный код.
- После установки соединения жмете «Ок».
Из пошагового алгоритма видно, что подключение через беспроводной интерфейс несложное, и у пользователя не должно возникнуть вопросов. Если они все же возникли – читайте подробнее про подключение телевизора с Wi-Fi к Интернету. Если связь все же исчезла, рассмотрим возможные неполадки и их устранение.
Перезагрузка оборудования
Если телевизор не подключается к интернету по Wi-Fi, то первое, что следует сделать – перезагрузить ТВ и роутер. Иногда сбой вызван ошибками драйверов или программного обеспечения, а перезапуск позволяет вернуть им работоспособность без жестких мер.
Для перезагрузки ТВ достаточно кнопкой питания на ПДУ выключить его и включить. Если устройство имеет функцию поддержки интернет — соединения даже после отключения, то перезагрузку следует сделать, вытянув вилку из розетки.
Роутер перезагружается аналогично – включением и выключением. Но при этом нужен перерыв на 15-20 секунд. За это время завершится предыдущая сессия, то есть подключение будет осуществляться заново с обновленными настройками.
После повторного включения маршрутизатора и смарт ТВ попробуйте выполнить их повторную синхронизацию.
Настройка интернета вручную
Ошибка подключения может быть вызвана тем, что в маршрутизаторе отключен DHCP-сервер, который отвечает за автоматическое определение параметров. В этом случае на телевизоре необходимо войти в настройки, найти пункт «сеть» и выбрать «настройка вручную». Чтобы задать значение IP-адреса, необходимо выбрать любое из локального диапазона для данного роутера. Узнать этот диапазон можно в настройках маршрутизатора в браузере.
Следующее поле «Маска подсети» — здесь указывается значение для адресации локальной сети. Чаще всего это «255.255.255.0». «Шлюз» — это IP адрес маршрутизатора. Он тот же, который необходим для запуска настроек через браузер – его можно найти в инструкции.
Совет! Чтобы отыскать необходимые данные для настройки также можно воспользоваться любым ПК, подключенным к этой сети. Запустив приложение «Командная строка» вводим «ipconfig/all»и смотрим результат.
Избавляемся от ошибок DNS-сервера
Данная неполадка особенно актуальна для ТВ Samsung, которые могут работать некорректно при перегруженных серверах компании. Если указать адреса DNS вручную, то соединение будет осуществляться без сервера производителя. Для того чтобы узнать DNS адрес, необходимо обратиться к провайдеру или использовать бесплатные публичные варианты от Google или Yandex. У Google основной DNS адрес: 8.8.8.8., дополнительный: 8.8.4.4. У некоторых ТВ дополнительный адрес вводить не нужно.
Выполняем альтернативное подключение к Wi-Fi
Наиболее распространенный способ подключиться к вай фай – ввод пароля вручную. Если этот метод не помог, то можно воспользоваться функцией WPS при условии ее наличия у роутера. Чтобы с ее помощью подключиться к интернету, необходимо активировать быстрое соединение в ТВ (режим WPS), а затем сделать то же самое в роутере.
Для этого может быть предусмотрена специальная кнопка на корпусе, или же потребуется зайти в его настройки. Для этого в браузере указывается IP-адрес с наклейки на нижней панели устройства (можно отыскать его в инструкции). Здесь же прописаны логин и пароль для входа. Далее, входим в раздел WPS и активируем подключение.
Важно! Подключение имеет ограниченное время действия, если не успеть, то активацию придется выполнять заново.
Если изначально синхронизация выполнялась посредством WPS, то попробуйте ввести пароль вручную. Если ТВ не видит сеть, то, вероятно, в роутере скрыта ее видимость – в настройках это можно исправить.
Усиливаем сигнал
Иногда проблема с подключением вызвана тем, что ТВ не видит роутер, или сигнал слишком слабый. В этом случае стоит поставить устройства недалеко друг от друга — в идеале, в одном помещении. Также стоит убедиться, что проблема не вызвана помехами. Их могут создавать работающие бытовые приборы — холодильник, микроволновая печь и прочие.
Совет! Если изменить положение роутера нельзя, то усилить его сигнал можно установкой более мощной антенны или репитером.
Если перечисленные рекомендации не помогли, то, вероятно, поломан радиомодуль.
Определение неисправности встроенного модуля wifi
Чтобы диагностировать возможную причину неисправности в беспроводном модульном элементе Вай Фай, необходимо обследовать телевизор на предмет его работоспособности. Однако, прежде всего, убедитесь в том, что устройство поддерживает интерфейс wifi. Если его нет, нужно купить внешний адаптер, который совместим с моделью ТВ пользователя. Он выглядит как небольшой накопитель или флешка. В противном случае, проверить корректную работу беспроводного модуля можно следующим образом (в качестве примера возьмем телевизор Самсунг).
- Сначала определите, будет ли телевизор видеть другие устройства через интерфейс wifi. Для этой цели подойдет телефон, который подключенный к беспроводному обеспечению. Данный способ даст возможность пользователю определить, работает встроенный модуль в этом телевизоре Samsung или нет.
- Перейдите в главное меню, выбрав опцию «Поддержка», далее «Обращение к Самсунгу». Пролистав страницы вниз, в строчке МАС-адреса посмотрите на цифры. Если значения в виде нулей, прочерков или однообразных параметров, то wifi модуль не функционирует.
Как обновить прошивку телевизора
Чтобы приложения Смарт ТВ правильно функционировали, телевизор работал стабильно и с высокой скоростью, необходимо обновлять программное обеспечение устройства. Существует два способа для обновления прошивки: напрямую через сеть Интернет или с помощью USB накопителя. Рассмотрим, как установить последнюю версию прошивки на телевизор Lg с флешки. Для этого выполните такие действия:
- зайдите на сайт компании lg;
- вводите модель телевизора;
- выбирайте вкладку «поддержка»;
- переходите в «по»;
- из списка прошивок выбирайте новую версию;
- нажимайте на ссылку и скачивайте архив на компьютер;
- создайте папку с названием «lg_dtv» и поместите туда скаченный файл;
- подсоедините накопитель к телевизору;
- система предложит выполнить загрузку обновленной версии;
- нажмите «выполнить».
Обратите внимание! Когда происходит обновление прошивки, нельзя выключать технику от розетки. Чтобы избежать непредвиденное отключение электричества, используйте источник бесперебойного питания.
В данном обзоре подробно изучили, как через беспроводной интерфейс установить соединение с роутером. Пользователям даны ответы, почему телевизор не подключается к Интернету по wifi и предложены основные способы устранения проблем.
Источник: tehnika.expert