Одна из наиболее распространенных проблем, возникающих при подключении наушников к смартфону, заключается в том, что беспроводные наушники, подключенные через Bluetooth, не отображаются на телефоне. Эта проблема характерна как для устройств Android, так и для iPhone. Однако с появлением отдельных Bluetooth-наушников формата TWS эти проблемы стали более серьезными. Во-первых, многие люди сейчас используют беспроводные наушники в качестве гарнитуры. Во-вторых, наушники TWS технически сложны и часто возникают проблемы с подключением.
В этой статье мы расскажем, что делать, если ваш мобильный телефон не может найти наушники или гарнитуру Bluetooth. Он просто не отображается в списке доступных устройств Bluetooth. И может оказаться, что вы уже видели их раньше и они связаны между собой.
В этой статье рассматриваются как TWS-наушники (когда два наушника разделены), так и традиционные беспроводные наушники. Это решение подходит для различных смартфонов Android, включая Samsung, Xiaomi, Honor, OPPO и Huawei. Эти решения подходят и для iPhone. Сами наушники можно приобрести любой марки и модели, включая JBL, Sony, Honor, Xiaomi, Motorola, QCY и китайские i7s, i9s и i10.
Что делать если телефон не видит наушники?
Телефон на Android или iPhone не видит Блютуз наушники: что делать?
В целом, функция Bluetooth на устройствах Android и iPhone работает надежно. Если телефон не может найти наушники, проблема, скорее всего, на стороне наушников. По моему опыту, в большинстве случаев проблема заключается в том, что наушники не находятся в режиме подключения. Это означает, что они либо подключены к другому устройству и поэтому недоступны с этого другого устройства, либо просто не находятся в режиме подключения. Необходимо учитывать два важных момента.
- Даже если наушники включены (звуковой сигнал, индикатор горит), это не означает, что они находятся в режиме подключения. Они недоступны на вашем телефоне и могут просто не отображаться.
- Если беспроводные наушники подключены к другому устройству, мобильный телефон не сможет их найти. Как только они будут подключены к устройству, режим подключения будет деактивирован. Ваш телефон не сможет обнаружить наушники.
Возникли проблемы с подключением AirPods к iPhone? Тогда прочитайте эту статью: Подключение AirPods к iPhone: я не вижу, не могу подключиться и не могу использовать один наушник.
Если у вас возникли проблемы с подключением одного наушника к другому, прочитайте эту статью: Один беспроводной наушник не работает и перестает играть.
Пожалуйста, попробуйте соединить их.
Шаг 1: Включите наушники. На некоторых моделях необходимо нажать кнопку питания. Если это отдельный наушник Bluetooth, его необходимо извлечь из чехла. Если возможно, нажмите и удерживайте кнопку на каждом наушнике в течение 5 секунд, чтобы включить его. В большинстве случаев на индикаторе можно увидеть рабочее состояние наушников.
Шаг 2: Зайдите в настройки Bluetooth вашего смартфона и включите их (если они уже включены, выключите и включите их снова); эти настройки практически одинаковы как для Android, так и для iPhone.
Поиск доступных устройств начнется немедленно. Если в списке появились наши наушники, выберите их и подключите. Если нет, ознакомьтесь с решением ниже.
Узнайте, как подключить Redmi AirDots к наушникам Xiaomi Earbuds. Или читайте далее подробные инструкции по подключению беспроводных наушников к мобильному телефону.
1. Отключаем наушники от других устройств
Если вы уверены, что ваши наушники не подключены к какому-либо другому устройству, этот шаг можно пропустить. Тем не менее, мы рекомендуем вам проверить. Беспроводные наушники могут автоматически подключаться к устройству (сопряженному устройству) после включения или извлечения из чехла.
Для этого достаточно отключить Bluetooth на устройстве (телефон, планшет, ноутбук, ТВ-приставка), к которому наушники могут подключаться (или подключались ранее). В качестве альтернативы удалите (забудьте) наушники в настройках. Кстати, если ваши наушники не отображаются на устройстве, рекомендуем проверить, есть ли они в списке подключенных наушников. Если это так, удалите их. Вот как это работает.
После того как наушники будут отключены от всех возможных устройств, можно автоматически перейти в режим подключения. Это означает, что вы уже должны увидеть его в настройках Bluetooth вашего телефона, чтобы вы могли подключиться к нему.
2. Активируем режим подключения на беспроводных наушниках
Наушники должны находиться в режиме подключения, чтобы они были доступны для других устройств и мобильный телефон мог их обнаружить.
Если это обычные наушники без разделения (TWS), у них обычно есть отдельная кнопка. На моем JBL есть значок Bluetooth. Нажмите на нее и удерживайте в течение нескольких секунд. Синий индикатор начнет активно мигать.
Различные модели имеют разные способы активации режима подключения. Мы рекомендуем обратиться к руководству по эксплуатации вашей модели.
Мой телефон не показывает наушники TWS — TWS автоматически активирует режим подключения после извлечения наушников из чехла или после включения. На наушнике (или одном из наушников) будет мигать индикатор (обычно белый, синий или красно-синий).
Наушники могут быть отключены или выключены (возможно, проблема с зарядкой, решение которой описано здесь). Если он не включается автоматически, когда вы достаете его из чехла, попробуйте включить его вручную. Для этого нажмите кнопку (чаще всего сенсорную) на 3-5 секунд. На каждом наушнике
3. Делаем сброс настроек
Также полезно сбросить наушники до заводских настроек. Если вы это сделаете, смартфон сможет обнаружить наушники. Для получения инструкций о том, как это сделать, лучше всего обратиться к инструкции, относящейся к вашей модели (обычно в комплект входит бумажное руководство). Однако мы понимаем, что это не всегда возможно. Также возможны случаи, когда инструкции не предоставляются.
В большинстве случаев при использовании обычных наушников Bluetooth (не раздельного типа) необходимо нажать и удерживать кнопку питания или кнопку активации режима подключения в течение примерно 20-40 секунд. Например, с JBL вам придется нажимать кнопки увеличения и уменьшения громкости.
Сброс TWS на наушниках — это другая тема. Мы также уже подготовили подробную статью на эту тему: Как настроить беспроводные наушники на синхронизацию друг с другом?
В качестве руководства, вам нужно нажать кнопки на обоих наушниках в течение 15-40 секунд. Существует два типа кнопок: механические и сенсорные. На некоторых наушниках нажатие кнопки без извлечения их из корпуса может привести к перезагрузке.
Всю информацию по этому вопросу можно найти в статье, ссылка на которую приведена выше. Сброс можно определить по индикаторам. Обычно красный или оранжевый индикатор мигает несколько раз. Но помните, что с разными наушниками это происходит по-разному.
Как понять, почему телефон не видит беспроводные наушник?
В этой цепи есть два устройства (телефон и наушники), и нам нужно выяснить, почему. Это можно сделать следующим образом
- Попробуйте подключить наушники к другому устройству. На другой мобильный телефон, планшет, ноутбук и т.д. Предпочтительно на 2-3 разных устройства. Если наушники по-прежнему не обнаруживаются ни на одном из этих устройств, вероятно, проблема в устройстве. Если решения, приведенные в этой статье, не помогли решить проблему, возможно, имеет место аппаратный сбой.
- Попробуйте подключить к устройству другое устройство Bluetooth. Это может быть другая беспроводная гарнитура, динамики или другой телефон. Если вы видите это, то причиной проблемы определенно являются наушники.
Телефон не видит блютуз наушники
При использовании беспроводных наушников часто встречаются неполадки и не исправности, из-за чего мобильное устройство не в состоянии обнаружить наушники. В статье собраны наиболее актуальные решения, что помогут вам устранить возникшие неполадки.
Решение 1: проверить состояние Bluetooth
Необходимо убедится, что Bluetooth активирован на обоих устройствах. Часто на мобильном устройстве Bluetooth активируется на 2 минуты, после чего переходит в режим ожидания. Этого времени может быть недостаточно для поиска беспроводных наушников. Поэтому стоит отключить работу модуля, а затем включить снова на обоих устройствах.
Решение 2: разъединить связь
Если наушники ранее подключались к другому устройству, возможно при каждой попытке подключения наушники соединяются с другим устройством. В таком случае необходимо отключить Bluetooth на всех устройствах, что сопрягались с наушниками, после чего повторить подключение.
Решение 3: произвести сопряжение
При первом подключении наушников к телефону требуется выполнить сопряжение. Для этого требуется зажать кнопку включения на наушниках и удерживать 3-5 секунд, пока свечение индикатора не сменится. А после выбрать наушники на телефоне в списке найденного оборудования. При ранее успешном сопряжении следует удалить наушники из меню Bluetooth в телефоне, после чего произвести новое сопряжение.
Решение 4: перезагрузить мобильное устройство
Часто на мобильном устройстве возникают сбои в работе, что мешают подключению. Поэтому полное отключение питания позволяет устранить программные неполадки. При этом важно полностью отключить, а потом включить устройство. Не следует использовать функцию обычной или ускоренной перезагрузки.
Решение 5: зарядить батарею наушников
Убедитесь, что батарея наушников заряжена. Желательно подключить зарядное устройство к наушникам на 15-30 минут, после чего попробовать повторить попытку подключения.
Решение 6: сдать наушники в ремонт
Попробуйте подключить наушники к другому устройству – ноутбук, планшет, ПК и т.д. Если подключится не возможно, вероятно наушники неисправны. Причем нельзя исключать поломку и в новых моделях, поскольку брак и дефекты встречаются в любой продукции.
Видео инструкция
Источник: androfon.ru
Bluetooth наушники не подключаются к телефону и не видят его
Иногда случаются сбои в работе электроники. Иногда это вина аппаратного обеспечения, иногда проблема программная. Но чаще всего это комбинация самых разных факторов.
Беспроводные наушники набирают популярность с каждым днём, и это понятно, ведь использовать их во время прогулки или поездки на работу гораздо удобнее, чем проводные модели. Однако, нужно помнить о том, что беспроводные наушники устроены гораздо сложнее чем их проводные собраться, внутри у них есть аккумуляторы, контролер работы беспроводного интерфейса, усилитель и много других элементов. Обычно всё это работают стабильно, но иногда нужно приложить некоторые усилия чтобы послушать музыку или подкаст.
Сегодня я расскажу вам о самых частых причинах того, что ваш мобильный телефон или компьютер не видит беспроводные Bluetooth наушники и не может к ним подключиться.
Основные причины:
- Уровень заряда батареи наушников слишком низкий;
- Наушники выключены;
- Наушники не прошли процедуру первичного сопряжения с источником звука;
- Bluetooth на телефоне отключен;
- Различные версии Bluetooth у телефона и наушников;
- Слишком далеко наушники от источника звука
- Наушники сломались.
Описание алгоритма нормальной работы беспроводных наушников с телефоном, компьютером и другим источником звука
Телефон или компьютер не видит ваши беспроводные наушники потому что они выключены
У беспроводных наушников существует так называемый «режим ожидания». Он включается тогда когда нет активной сессии передачи данных на наушники от источника звука. Т.е. вы не слушаете музыку и телефон не посылает никаких звуков в наушники.
В этот момент наушники всё ещё подключены к телефону или компьютеру, однако они находятся в «спящем режиме», расход электроэнергии значительно снижается, но батарейка всё равно расходуется. И если вы оставите наушники в таком режиме на несколько дней, то аккумулятор полностью разрядится и работать они перестанут. Просто зарядите наушники и включите их.
Процедура сопряжения
Если вы подключаете Bluetooth наушники к телефону или компьютеру в первый раз вам нужно провести процедуру сопряжения, чтобы телефон и наушники передали друг-другу коды аутентификации и начали работать в паре. Без сопряжения устройств ваши наушники не будут работать с телефоном и телефон не будет видеть наушники в списке доступных устройств. Вам нужно переключить наушники в режим сопряжения с новым устройством. Узнайте как это сделать из инструкции ниже.
По ссылке выше вы можете ознакомится с подробной инструкцией первоначального сопряжения устройств. После проведения этой процедуры вам будет достаточно просто включать питание наушников, после чего они в автоматическом режиме будут подключаться к телефону в течении нескольких секунд.
Беспроводные наушники не подключаются к телефону по причине отключённого Bluetooth на телефоне
Это очень банальная причина, но вы удивитесь как много людей не догадываются о том, что нужно обязательно включить Bluetooth модуль в телефоне. Проверьте, обычно это делается в панели быстрого доступа или в меню «Настройки». Просто найдите там пункт «Bluetooth» и проверьте работает ли он. 
В некоторых моделях телефонов по-умолчанию включена опция сокрытия Bluetooth телефона от других Bluetooth устройств, т.е. даже если все устройства исправны и работают как нужно — они не будут видеть телефон и не смогут получать от него сигнал. Попробуйте отключить эту опцию. На скриншоте выше я показал как она выглядит на моём телефоне компании Xiaomi — называется «Видимость». Как видите в моём случае она отключена, поэтому все окружающие устройства могут видеть мой телефон и подключаться к нему с помощью Bluetooth. Если я её активирую, к телефону смогут подключаться только ранее сопряжённые устройства, а новые беспроводные наушники не увидят телефон и не смогут к нему подключиться.
Беспроводные наушники не работают с телефоном по причине различных аппаратных версий Bluetooth модуля
В общем случае такого быть не должно, Bluetooth это обратно совместимая технология, т.е. Bluetooth 3.0, Bluetooth 4.0 и Bluetooth 5.0 должны быть совместимы друг с другом. Но это в теории, а на практике может случится так, что из-за ошибок в программном обеспечении или при комбинации аппаратных и программных сбоев наушники и телефон могут не видеть друг друга. Это случается крайне редко, но случается. Поэтому обратите внимание на то какая версия Bluetooth у вашего телефона и наушников, если она различна, возможна вероятность несовместимости конкретно этих двух устройств.
В этом случае попробуйте подключить наушники к другому телефону, желательно с другой версией Bluetooth. Если наушники с другим телефоном будут работать нормально, то, вероятнее всего, вы столкнулись с редкой проблемой несовместимости двух конкретных гаджетов. Единственный способ побороть проблему в этом случае является замена наушников или телефона на другую модель.
Ещё раз хочу обратить ваше внимание на то, что это очень редкая проблема и рассматривать её стоит лишь в том случае когда вы перепробовали все другие способы подключить беспроводные наушники и они не сработали.
Расстояние от источника звука до беспроводных наушников играет ключевую роль для уверенного приёма сигнала
Убедитесь, что источник звука находится не дальше 10 метров от беспроводных наушников. Учтите, что 10 метров это уверенная зона покрытия Bluetooth устройств без препятствий в виде стен, машин и деревьев. Если вы хотите установить источник звука в одной комнате, а слушать музыку в другой, готовьтесь к тому, что могут возникнуть серьезные помехи вплоть до полной потери сигнала. Bluetooth имеет довольно небольшую мощность радиосигнала, поэтому предназначен для работы на очень ограниченном расстоянии. Но зато и электричество потребляется в очень умеренном количестве.
Наушники сломались
Беспроводные наушники стоят дороже своих аналогов с проводом, поэтому многие люди стараются экономить и покупают недорогие беспроводные модели. Помните, что бесплатного сыра не бывает и если вы купили очень дешевые Bluetooth наушники вы можете стать жертвой тотальной экономии производителя на каждом элементе наушников, начиная от аппаратной начинки заканчивая программным обеспечением. Вероятность поломки значительно возрастает.
Если ваши наушники не работают с телефоном убедитесь, что они вообще находятся в рабочем состоянии. Попробуйте их включить. Если не включаются, поставьте на зарядку. Если не заряжаются и не включаются — вердикт очевиден, они сломались.
Если заряжаются но не включаются, попробуйте ввести их в режим сопряжения путём долгого удерживания кнопки питания, в зависимости от модели может понадобится удерживать кнопку в течении до 10 секунд. Если после этого наушники не включились и телефон их не видит, скорее всего они сломались и их нужно ремонтировать или заменять.
Ещё одна причина выхода из строя беспроводных наушников — плохое качество встроенного аккумулятора. Вы купили наушники, слушали их в течении пары недель и вот они стали держать заряд всего в течении нескольких десятков минут вместо обещанных нескольких часов. Если такое случилось — это заводской брак и вам нужно постараться вернуть наушники производителю. Или, если есть такое желание, отремонтировать по гарантии.
Другим видом аппаратной поломки являются постоянные помехи во время воспроизведения звука даже в том случае если источник звука находится в нескольких сантиметрах от наушников. Если даже на очень близком расстоянии от источника звук воспроизводится в помехами или прерывается — это поломка передающего модуля Bluetooth. В зависимости от ситуации сдайте наушники производителю или отремонтируйте их.
Вода — главный враг беспроводных наушников. Если на упаковке или в инструкции явно не указано что они имеют защиту от влаги или брызг, старайтесь не подвергать наушники воздействию воды и даже прогулка под лёгким дождем может оказаться фатальной для электронной начинки.
Именно по этой причине я крайне не рекомендую использовать обычные наушники во время тяжёлых физических тренировок. Во время тренировок вы активно потеете, а пот гораздо агрессивнее обычной воды действует на электронные компоненты. Если внутрь наушников попадёт хотя бы одна капля — могут быть серьезные проблемы вплоть до полной поломки устройства. Заниматься спортом можно лишь в наушниках с защитой от пота и влаги.
Если вам не помогли советы в этой статье — опишите вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом.
Источник: headphone-review.ru