Всем привет на портале WiFiGiD.RU! Сегодня мы рассмотрим одну из самых популярных проблем с Андроидом – почему телефон сам по себе перезагружается. Причем перезагрузка может быть как обычная (BootLoop), так и жесткая (или системная). Сразу хочу вас предупредить, чтобы вы не пугались, но причин может быть очень и очень много. Я постарался, подробно и с картинками разобрать их в статье ниже.
Если у вас что-то будет не получаться, или проблема не решится – пишите в комментариях, и я вам помогу. Поехали!
Причина 1: Проблема с SIM и SD картой
Возможно, проблема связана с SIM-кой или подключенной SD-карточкой. Выключите телефон, извлеките обе карты и протрите контакты обычной стирательной резинкой. Если это не поможет, попробуйте включить телефон без СИМ-ки и карты памяти. Если смартфон при этом будет работать стабильно, то уже пробуем сначала подключить SIM, а потом карту – надо найти виновника.
Телефон перезагружается сам по себе: периодическая перезагрузка
Как только он будет найден – заменяем. Если же проблема не в этом – переходим к следующей причине.
Причина 2: Кнопка Reset
Почти у всех телефонов с Android системой есть встроенная кнопка «Reset», которая помогает попасть в «Recovery» или делает жесткую перезагрузку. Если эта кнопка по каким-то причинам активна – телефон будет постоянно сам по себе перезагружаться. Обычно кнопка находится рядом с разъемом для SIM-карты и карты памяти. Попробуйте её очистить – возможно туда попала грязь, волосы или пыль. Можете попробовать на неё несколько раз нажать, чтобы вернуть её в первоначальное положение.
Причина 3: Проблема с беспроводным модулем
С данной проблемой я столкнулся на моем стареньком телефоне. При разговоре аппарат просто уходил в перезагрузку. Как оказалось, ошибка перезагрузки возникала из-за модуля 3G/4G, который отвечает за мобильную связь. Покопавшись на форумах, я нашел еще пару ребят с подобной проблемой. У кого-то смартфон начинал перезагружаться из-за Wi-Fi или Bluetooth.
Поэтому попробуйте выключить мобильную связь, Wi-Fi и Bluetooth. Если при этом смартфон станет работать нормально – поочередно включайте каждый из модулей. Наша задача найти тот передатчик, который и вызывает ошибку.
Если у вас проблема возникает только при работе мобильной связи, можно попробовать переключить другой тип сети. В настройках перейдите в раздел мобильной сети и выберите вашу основную сим-карту (если у вас их несколько).
Находим настройку «Предпочтительный тип сети». У меня проблема возникала при подключении к 3G. Поэтому пробуем 2G, 4G или 5G.
Причина 4: Проблема с ПО
Самой частой проблемой является конфликт между программным обеспечением и самой операционной системой. Причем установленные программы могут неправильно взаимодействовать вместе с системой, из-за чего она постоянно перезагружается. Пока мы не будем трогать Android ОС и просто посмотрим в сторону установленных программ. Также вы можете вспомнить – когда именно появилась проблема? – возможно вы до этого что-то устанавливали? – если так, то стоит удалить эту программу:
- Зайдите в «Настройки».
- Откройте раздел с приложениями и установленными программами.
- Откройте весь список.
- Откройте подозрительное ПО, которые вы установили ранее.
- Теперь нажмите по кнопке «Удалить».
- Я бы на вашем месте попробовал удалить все лишнее и ненужное.
Причина 5: Кривое обновление
Возможно, телефон перезагружается сам по себе не по вашей вине и не из-за стороннего программного обеспечения. Есть вероятность, что к вам прилетело кривое обновление от разработчиков. Как правило, после этого быстро выкатывается фикс, который все чинит. Зайдите в «Настройки», перейдите в раздел «Система» и откройте пункт «Обновление системы». Загрузите весь пакет обновлений.
Причина 6: Поломанные временные файлы и системный кэш
Минус Android системы в том, что она постоянно накапливает в себе тонну мусора, временных файлов и кеша. Все это добро периодически нужно удалять, и, к сожалению, делается это все вручную. Проблема в том, что кеш системных файлов может быть поломан, но ОС этого не понимает, и все продолжает его использовать. Из-за чего случается фатальная ошибка и телефон уходит в перезагрузку. Нам нужно этот кеш удалить.
Проще всего это сделать с помощью программы «CCleaner», которую можно скачать с Play Market. Скачиваем, устанавливаем и запускаем чистку. В бесплатной версии нужно будет посмотреть пару рекламных роликов. Можете также почитать и другие рекомендации по очистке памяти отсюда (ссылка).
Причина 7: Общий системный сбой
Представим себе вариант, что телефон перезагружается без остановки при включении и поэтому прошлые варианты вы проделать не можете. В таком случае можно попробовать загрузиться в «Безопасном режиме». В таком режиме телефон загружает чистку операционную систему без лишних программ. Если система хоть немного функционирует в самом начале, сделайте вот что – зажмите кнопку «Питания», когда появится окно с командами – зажмите палец поверх кнопки выключения, пока не появится команда входа в безопасный режим.
Если у вас это не получилось, пробуем другие варианты:
- Выключаем и включаем устройство. Как только вы увидите лого фирмы вашего смартфона сразу зажмите кнопку повышения громкости (+).
- Делаем те же самые шаги, только вместе с кнопкой повышения громкости (+), жмем еще кнопку понижения (-).
- Как только вы увидите логотип, зажимаем «Питание» и «Понижение громкости» (-). Запустите режим «Recovery» – с помощью (+) и (-) выбираем «Safe Mode». Чтобы выбрать режим, жмем по кнопке «Питания».
- Если на вашем смартфоне есть кнопка «Home» или «Menu» в центре под экраном – зажимаем её.
Если загрузка в «Безопасном режиме» прошла успешно, а телефон работает нормально – вы можете сделать несколько вариантов. Первый – удалите лишнее ПО. Второй – попробуйте обновить операционную систему. Два этих варианта я описал в главах выше. Третий вариант – это выполнить полный сброс – про него я расскажу чуть ниже.
Причина 8: Полный сброс телефона
Итак, у нас есть два варианта. Если ваш смартфон загружается и работает какое-то время, или нормально функционирует в «Безопасном режиме» – заходим в «Настройки» – «Система» – «Сброс настроек». У Xiaomi – в настройках нужно перейти в раздел «О телефоне».
После этого делаем тотальный сброс с удалением всех данных. Перед этим вы можете перекинуть важную информацию на компьютер.
Второй вариант – если телефон постоянно перезагружается, и вы не знаете, как попасть в систему. В таком случае нам для начала нужно полностью его выключить. После этого запускаем режим «Recovery». У каждого производителя свой метод:
- Зажимаем кнопки «Home» + «Повысить громкость» + «Питание».
- Включаем телефон, когда загорится логотип зажимаем «Громкость (+)». Если это не помогло, пробуем «Громкость (-)» или зажимаем обе кнопки (+) и (-).
- При включении, когда появится логотип, просто ставим палец сверху логотипа и не отпускаем.
- После включения жмем дальше на кнопку «Питания», пока вы не почувствуете легкую вибрацию, после этого отпускаем кнопку и несколько раз жмем на «Громкость (+)».
Как видите, вариантов достаточно много. Если у вас ни один не получился – погуглите информацию по вашей модели телефона. После того как вы туда попадете, делаем следующее:
- С помощью кнопок громкости и питания выбираем раздел «Wipe/Factoryreset».
Причина 7: Старая батарея
Если вашему телефону не один год, в последнее время он стал быстро разряжаться, или вы долго держите его на зарядке – значит есть проблема с аккумулятором. В таком случае батарея не дает нужного напряжения, и смартфон при загрузке выключается и пытается запуститься вновь. Совет тут будет только один – нужно срочно менять батарею.
Причина 8: Повреждение
Одной из частых причин является падение и сильное повреждение экрана или корпуса смартфона. В таком случае внутри могли пострадать какие-то из важных деталей – материнская плата или модуль, отвечающий за питание и батарею. Поэтому если вы сильно его роняли до этого, или он упал с большой высоты – значит, скорее всего, причина в этом. Второй момент – когда телефон попадает в воду.
При этом от производителя есть встроенная защита от влаги и пыли по стандарту IP68, но даже она не всегда помогает. В таких случаях вам нужно обратиться в сервисный центр, где специалисты могут продиагностировать аппарат и сказать точно, что именно с ним не так.
Видео
Источник: wifigid.ru
Телефон Android зависает и перезагружается — как решить проблему
Владельцы смартфонов на операционной системе Android периодически сталкиваются с различными проблемами. Одной из наиболее распространенных можно считать самопроизвольный перезапуск мобильного телефона. Стоит отметить, что такая проблема встречается как на новых, так и на старых моделях телефонов. Чтобы решить ее, необходимо заранее разобраться, почему телефон перезагружается сам по себе и как это исправить.
Устройство Android зависает и постоянно перезагружается: как определить причину
Как и большинство других неполадок, возникающих при работе мобильного телефона, проблема с бесконечной перезагрузкой появляется не просто так.
Перезапуск гаджета может быть вызван как программными, так и аппаратными неисправностями. Поэтому рекомендуется заранее разобраться, почему телефон постоянно перезагружается. Есть несколько наиболее распространенных причин, которые перечислены ниже.
Неправильное обновление ОС
Одна из основных причин, почему телефон постоянно перезагружается — неправильное обновление операционной системы.
Бывают случаи, когда во время скачивания обновлений возникают сбои, которые в дальнейшем приводят к неправильной работе ОС Андроид.
Из-за этого телефон может самостоятельно отключаться или включаться. В таком случае придется восстановить заводские настройки смартфона и повторно установить последнее обновление.
Нехватка памяти
Каждый современный мобильник имеет определенное количество оперативной памяти. Если в устройстве не слишком много ОЗУ, это может негативно сказаться на работе смартфона.
Довольно часто нехватка оперативки приводит к зависанию и дальнейшей перезагрузке гаджета. Поэтому необходимо регулярно освобождать ОЗУ. Для этого нужно периодически закрывать неиспользуемые программы.
Воздействие низких температур
Еще одна довольно распространенная причина, почему телефон сам перезагружается — воздействие низкой температуры. Дело в том, что на морозе, установленная в мобильнике батарея, начинает быстрее разряжаться. Это приводит к отключению телефона.
Есть и другие причины, из-за которых смартфон может самопроизвольно перезапускаться. Например, такая проблема может появиться из-за попадания влаги под корпус. Даже модели с влагостойким корпусом не защищены от этой проблемы.
Если вода попадет внутрь телефона, это приведет к аппаратным неисправностям, которые могут проявляться в виде зависаний и цикличной перезагрузки гаджета.
Решение проблемы
Многие люди не знают, что делать если телефон перезагружается без остановки и не включается. Особенности устранения данной неисправности во многом зависят от причины ее появления.
Ниже перечислено несколько полезных рекомендаций, которые помогут самостоятельно решить данную проблему.
Устранение неполадок, связанных с установленными приложениями
Бывают случаи, когда самопроизвольное включение и выключение появляются из-за мобильных программ. Есть несколько способов, с помощью которых можно восстановить нормальную работу смартфона. Для начала необходимо проверить наличие обновлений.
Чтобы это сделать, нужно выполнить следующую последовательность действий:
- Запустить на мобильном телефоне Play Market.
- Нажать на иконку профиля, расположенную в верхнем углу справа.
- Перейти в раздел, отвечающий за управление установленными приложениями.
- Нажать на кнопку «Обновления» и выбрать программы, которые нужно обновить.
Если это не помогло, нужно удалить приложения, после установки которых мобильник начал перезапускаться. Делается это в настройках смартфона. Также удалить их можно и через Play Market.
Прежде чем обновлять или удалять программы, надо убедиться в том, что это именно они являются причиной перезапуска телефона.
Чтобы это проверить, надо запустить смартфон в безопасном режиме. При работе в данном режиме на телефоне будут отключены все сторонние приложения. Если устройство постоянно перезапускается даже при активированном безопасном режиме, значит проблема не связана с установленными приложениями.
Аппаратная неисправность
В основе любого современного смартфона лежит довольно непростая конфигурация чипов и шлейфов, которые представляют собой единую систему. Поломка одного из этих компонентов может привести к некорректной работе телефона, в том числе и к постоянным перезагрузкам.
Аппаратные неисправности могут появиться по разным причинам. Одна из основных — падение гаджета с большой высоты. Довольно часто после этого телефоны перестают включаться. Это может быть связано с повреждением материнской платы или одного из чипов.
К другим распространенным причинам аппаратных неисправностей относят перегрев устройства. Смартфоны могут нагреваться слишком сильно, если длительное время находятся на солнце. Однако чаще всего они сильно греются из-за запуска требовательных игр или программ. Постоянные перегревы могут привести к тому, что гаджет перестанет включаться.
Если частые перезагрузки вызваны аппаратной неисправностью, самостоятельно исправить это не получится.
В таком случае придется обращаться за помощью в сервисный центр, чтобы специалисты провели диагностику, определили точную причину появления поломки и при возможности отремонтировали гаджет.
Неисправность аккумулятора
Неисправность аккумуляторной батареи довольно часто приводит к непроизвольным перезагрузкам телефона. Стоит отметить, что батарея может выйти из строя как на старом, так и на новом смартфоне. Есть несколько распространенных причин, из-за которых аккумулятор перестает работать:
- производственный брак;
- использование некачественный аккумуляторов от сторонних производителей;
- износ батареи после длительного использования;
- попадание влаги под корпус, которое привело к поломке аккумулятора;
- использования не оригинального зарядного устройства, что привело к неисправности контроллера питания.
Если аккумулятор вышел из строя, его придется заменить на новый. При этом рекомендуется покупать только фирменные батареи от известных производителей.
Бывают случаи, когда смартфон начинает отключаться сразу после прикосновения к его дисплею. Стоит отметить, подобное тоже может случаться из-за батареи. Поэтому надо периодически менять аккумуляторы.
Когда следует откатываться до заводских настроек
Если устройство постоянно уходит в перезагрузку, следует задуматься над тем, чтобы сбросить его настройки. Откат к заводским настройкам — универсальный способ решения большинства проблем, связанных с некорректной работой мобильного. Чаще всего параметры сбрасывают в следующих случаях:
- заражение вредоносными программами;
- неправильно выполненное обновление ОС Андроид;
- постоянные зависания и перезагрузки.
Некоторые люди считают, что сбросить настройки очень сложно. На самом же деле это довольно легкая процедура, с которой справится каждый. Делается это следующим образом:
- Открыть настройки смартфона.
- Зайти в подраздел «Общие параметры».
- Найти пункт «Сброс».
- Выбрать опцию «Сбросить устройство».
Процедура сброса длится около 5-7 минут в зависимости от модели телефона и количества установленных программ.
Самопроизвольная перезагрузка смартфона — распространенная проблема, с которой сталкиваются многие. При этом далеко не все знают, что делать если телефон постоянно перезагружается. Чтобы решить данную проблему, необходимо заранее разобраться с основными причинами ее появления, а также со способами ее решения.
Автор Сергей Эльбакидзе
Сергей, 24 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.
Источник: itumnik.ru
Решение проблемы с постоянной перезагрузкой на Android
Даже самая надежная техника может внезапно выйти из строя, и Android-устройства (даже от известных брендов) — не исключение. Одной из самых частых проблем, которая возникает на телефонах под управлением этой ОС – постоянная перезагрузка (bootloop). Попробуем разобраться, почему возникает эта проблема и как от неё избавиться.
Причины и пути решения
Причин такого поведения может быть несколько. Они зависят от множества обстоятельств, которые нужно учитывать: подвергался ли смартфон механическим повреждениям, побывал ли он в воде, какого типа SIM-карта установлена, а также какое ПО и прошивка установлены внутри. Рассмотрим причины перезагрузок.
Причина 1: Программный конфликт в системе
Головной болью для разработчиков приложений и прошивок под Android является огромное количество комбинаций «железа» устройств, из-за чего протестировать все существующие невозможно. В свою очередь, это повышает вероятность конфликтов приложений или компонентов внутри самой системы, что вызывает циклическую перезагрузку, иначе бутлуп (bootloop). Также бутлупы может вызывать вмешательство в систему со стороны пользователя (неправильная установка рут, попытка установить несовместимое приложение, и т. д.). Лучшим методом исправить подобный сбой будет сброс настроек устройства до заводского состояния с помощью рекавери.
Если результата это не принесло, можно также попытаться перепрошить девайс – самостоятельно, или пользуясь услугами сервисного центра.
Причина 2: Механическое повреждение
Современный смартфон, являясь сложным устройством, весьма чувствителен к экстремальным механическим нагрузкам – ударам, сотрясениям и падениям. Кроме чисто эстетических проблем и повреждений дисплея, от этого страдает материнская плата и расположенные на ней элементы. Может даже случиться такое, что дисплей телефона после падения остается целым, но плата оказывается повреждена. Если незадолго до начала появления перезагрузок ваш девайс пережил падение – скорее всего, причина именно в этом. Решение такого рода проблемы очевидно – визит в сервис.
Причина 3: Неисправность аккумулятора и/или контроллера питания
Если вашему смартфону уже несколько лет, и он начал периодически перезагружаться самостоятельно – большая вероятность того, что причина в вышедшем из строя аккумуляторе. Как правило, кроме перезагрузок, наблюдаются и другие неприятности – например, быстрый разряд батареи. Кроме непосредственно аккумулятора, возможны также проблемы в работе контроллера питания – в основном из-за упомянутого выше механического повреждения или брака.
Если причина в самом аккумуляторе, то здесь поможет его замена. На устройствах со съемной батареей достаточно купить новую и заменить самостоятельно, но девайсы с неразборным корпусом, скорее всего, придется нести в сервис. Последнее – единственная мера спасения и в случае проблем с контроллером питания.
Причина 4: Неисправная SIM-карта или радиомодуль
Если телефон начинает самопроизвольно перезагружаться после того, как в него вставили «симку» и включили, то, вполне вероятно, причина именно в этом. Несмотря на кажущуюся простоту, SIM-карта довольно сложное электронное устройство, которое тоже может сломаться. Проверяется все достаточно легко: просто установите другую карточку, и если с ней перезагрузок не происходит, то проблема кроется в основной «симке». Её можно заменить в фирменном магазине вашего сотового оператора.
С другой стороны, подобного рода «глюк» может возникнуть и при неполадках в работе радиомодуля. В свою очередь, причин такого поведения может быть масса: начиная от заводского брака и заканчивая тем же-таки механическим повреждением. Вам может помочь изменение режима сети. Это делается так (учтите, что действовать придется быстро, чтобы успеть до очередной перезагрузки).
-
После загрузки системы заходим в настройки.
В них тапните по «Режим связи».
Причина 5: Телефон побывал в воде
Для любой электроники вода – смертельный враг: она окисляет контакты, из-за чего даже, казалось бы, выживший после купания телефон со временем выходит из строя. В этом случае перезагрузка – лишь один из множества симптомов, которые обычно копятся по нарастающей. Скорее всего, с устройством-«утопленником» вам придется расстаться: в сервисных центрах могут отказать в ремонте, если выясниться, что девайс побывал в воде. Впредь рекомендуем быть внимательней.
Причина 6: Неисправности Bluetooth
Довольно редкий, но все еще актуальный баг в работе модуля Bluetooth – когда устройство перезагружается, стоит вам только попытаться его включить. Путей решения такой проблемы есть два.
- Не использовать Bluetooth вообще. Если вы используете аксессуары вроде беспроводной гарнитуры, фитнес-браслета или «умных» часов, то это решение вам точно не подходит.
- Перепрошивка телефона.
Причина 7: Неполадки с SD-картой
Причиной внезапных перезагрузок может стать и выходящая из строя карта памяти. Как правило, эту проблему сопровождают и другие: ошибки медиасервера, невозможность открыть файлы с этой карты, появления файлов-«фантомов». Лучшим решением будет заменить карту, однако можете сперва попробовать её отформатировать, предварительно сделав резервную копию файлов.
Причина 8: Наличие вируса
И, наконец, последний ответ на вопрос о перезагрузке – в вашем телефоне поселился вирус. Дополнительные симптомы: какое-то из приложений телефона начинает внезапно что-то скачивать из интернета, на рабочем столе появляются ярлыки или виджеты, которые вы не создавали, самопроизвольно включаются или выключаются те или иные датчики. Самым простым и в то же время радикальным решением этой проблемы будет опять-таки сброс до заводских настроек, ссылка на статью о котором представлена выше. Альтернативой этому методу будет попробовать использовать антивирус.