Почему робот пылесос не возвращается на базу Xiaomi mi robot vacuum

Ошибки роботов-пылесосов Xiaomi можно получить в приложении Mi Home или через встроенный динамик при нарушении работы устройства. В целом они схожи для всех моделей роботов Xiaomi, MiJia и Viomi. Может меняться порядок, т е в одной модели шестая ошибка может быть при проблемах с боковой щеткой, а у другой – при загрязнении одного из датчиков. Так же есть пылесосы с лидаром, а есть без него. У одних присутствует функция влажной уборки, а у других – нет.

Ошибки робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner

В данной статье приведен список кодов ошибок робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner. Он оснащен лазерным дальномером и у него нет функции влажной уборки. Если у вас другая модель, то код неисправности может отличаться.

Ошибка 1. Возникает при проблемах с лазерным дальномером (лидаром). Зачастую данная проблема возникает при попадании на датчик пыли или при нахождении посторонних предметов вблизи робота-пылесоса. Для решения следует протереть лазерный датчик или попробовать перенести пылесос Xiaomi в другую часть комнаты.

Робот-пылесос не возвращается на базу. Что делать?

Ошибка 2. Сигнализирует о проблемах с датчиком столкновений. Для решения следует несколько раз нажать на него с разных сторон, что позволит убрать посторонние предметы, возможно попавшие в него. Если это не помогло, то передвиньте пылесос на другое место.

Ошибка 3. Возникает, если одно из колес съехало с прямого покрытия и находится в подвешенном состоянии. Для решения достаточно переместить робот-пылесос в другое место.

Ошибка 4. Четвертая ошибка возникает при проблемах с датчиком падения. Для ее решения попробуйте протереть датчик или переместить пылесос на другое место.

Ошибка 5. Если выдается пятая ошибка, то проблема с основной (турбо) щеткой. Причиной зачастую выступает шерсть животных или волосы, которые постоянно на нее наматываются, мешая нормально работе. Для решения нужно достать щетку и с помощью комплектного резака или ножниц очистить ее. Я провожу данную процедуру примерно раз в 3-4 недели, не доводя до ошибки.

Ошибка 6. Появляется при проблемах с боковой щеткой. А проблемы все те же, что и с турбо – наматывание волос, шерсти, ниток. Чтобы исправить – извлеките щетку и почистите ее.

Ошибка 7. Появляется при проблемах с основным колесом. Переверните пылесос Xiaomi, осмотрите колесо и попробуйте его покрутить. Возможно посторонние предметы заблокировали его.

Ошибка 8. Проблема с пространством вокруг устройства. Нужно убедиться в отсутствии в непосредственной близости предметов, мешающих уборке.

Ошибка 9. Появляется, если не установлен контейнер для пыли или HEPA-фильтр, или они могут быть установлены неправильно. Если это решило проблему, то попробуйте почистить или заменить фильтр. Важно: после промывания фильтра, его нужно полностью высушить.

Ошибка 10. Выдается, если в фильтр попал крупный мусор. Если фильтр сухой и чистый, а проблема не уходит, то замените его на новый.

Ошибка 11. Появляется при обнаружении сильного магнитного поля. В данном случае пылесос просто находится слишком близко к ленте-ограничителю. Это специальная лента, которая позволяет ограничить зону уборки и запрещает роботу заезжать за нее. Просто переместите его в другую часть помещения.

Ошибка 12. Возникает при низком уровне заряда. Ставим на базу и проблема решена.

Ошибка 13. Не идет зарядка. Нужно очистить контакты пылесоса и зарядной станции с помощью сухой ткани.

Ошибка 14. Возникает, если температура аккумулятора выше или ниже нормы. Исключите попадание солнечных лучей, перенесите в другую комнату или охладите помещение. При возвращении температуры АКБ к нормальному значению, ошибка исчезнет.

Ошибка 15. Проблема с датчиком определения расстояния. Для исправления достаточно протереть его от пыли.

Ошибка 16. Неровная поверхность. Именно она и не нравится роботу-пылесосу и вызывает данную ошибку. Перенесите его в другое место. Если же это не помогло, то протрите датчики, расположенные внизу устройства. Их загрязнение так же может вызывать данную ошибку.

Ошибка 17. Что-то не так с работой боковых щеток. Для решения нужно сбросить пылесос на заводские настройки.

Ошибка 18. Что-то не так с работой втягивающего двигателя. Решение аналогично предыдущему пункту – сброс на заводские настройки.

Ошибка 19. Возникает, если база не подает питание на устройство. Проверьте, подключена ли она к сети и протрите сухой тряпкой контакты.

Ошибка 20. Внутренняя ошибка системы. Сброс настроек на заводские должен решить данную проблему.

В итоге

Как видим. большинство проблем можно исправить:

• Протерев датчики.
• Почистив щетки.
• Переместив пылесос на другое место.
• Проверив, что фильтр / бак для пыли / емкость с водой установлены и закреплены верно.
• Сбросив устройство на заводские настройки.

Также не забывайте вовремя менять расходные материалы – щетки и фильтр. Их текущее состояние всегда можно посмотреть в приложении Mi Home. Для этого заходим в карточку робота-пылесоса Xiaomi, переходим в настройки и выбираем пункт «Расходные материалы». У меня за 11 месяцев эксплуатации износ совсем небольшой (уборка один — два раза в неделю):

• Фильтр рекомендуется менять каждые 150 часов работы, т к со временем он забивается и теряет свою эффективность.
• Боковую щетку меняют после 200 часов работы.
• Основную щетку – каждые 300 часов.

И последнее, о чем хотелось бы сказать – старайтесь покупать только оригинальные расходные материалы.

Вам также может понравиться

Как пользоваться программой Ventoy. Создаем мультизагрузочную флешку

04.08.2021

Можно ли мыть фильтр робота-пылесоса Xiaomi?

16.01.2022

Как узнать RTSP поток с IP камеры видеонаблюдения

10.10.2021

Как подключить аналоговую камеру к телевизору

18.08.2021

Как обновить прошивку Mikrotik через WinBox

16.06.2021

Источник: smarthomeinfo.ru

Не работает робот-пылесос: причины и способы их устранения

Робот-пылесос многофункциональная и умная техника. Но вот что делать, когда он ломается, знают не все. В нашей статье поговорим о том, почему робот-пылесос может не работать и как это исправить.

1. Почему робот-пылесос не работает?
2. Не хочет заряжаться
3. Что делать, если робот-пылесос не находит базу?
4. Не собирает пыль
5. Почему устройство не делает влажную уборку?
6. Робот-пылесос не чувствует пространство
7. Не работает щётка

Причины поломки робота-пылесоса

Если у вас сломался робот-пылесос, то первое что стоит сделать – понять причину. Он может ни запускаться, ни убирать только кафель, ни делать влажную уборку. Именно причина определяет, нужен ли ремонт, а если да, то какой.

Когда робот-пылесос не включается кнопкой, дело может быть всего лишь в севшей батарее. Поставьте его на станцию и подождите, пока батарея не зарядится на 100%. При этом удостоверьтесь, что сама станция включена в сеть, а розетка работает.

Робот всё равно не реагирует и при этом на его корпусе горит красная лампочка? Возможно дело в аккумуляторе. Нужно купить новый. Если же робот не отзывается на пульт, для начала убедитесь, что пульт исправен.

Иногда бывает, что робот-пылесос не едет или делает это плохо, прыгает. Тогда дело в резине. Вам могло достаться бракованное устройство или с повреждённой, пересохшей резиной. Если есть гарантия, в течение которой робот-пылесос сломался, то вы можете сделать следующее:

1. Вернуться в магазин, чтобы вам поменяли пылесос на новый.
2. Или по гарантии заменили резину.

Робот-пылесос Xiaomi или любой другой, предназначенный для сухой уборки, может не работать, если в него попала вода. Чтобы устройство не сломалось, вам нужно:

• Отключить устройство от сети.
• Снять пылесборник, почистить его и просушить.
• Снять фильтры, также почистить их (убрать волосы, пыль, мусор), просушить и поставить на место.
• Высушить сам пылесос.
• Обязательно удостоверьтесь, что плата не мокрая.
• Включить робот заново.

Робот-пылесос не хочет заряжаться

Если вы уже поняли, почему не включается робот-пылесос, и всё дело в зарядке. Устройство медленно заряжается, разряжается за одну короткую уборку или не подзаряжается совсем. То, скорее всего, неисправен аккумулятор. Даже самые лучшие из них за пару лет изнашиваются, и робот-пылесос включается и сразу выключается, так как ему не хватает заряда. Что делать? Поменять аккумулятор.

Если же вы на 100% уверены, что дело не в нём, то тогда стоит проверить разъём на станции, кабель и плату базы. Бывает что неисправность в одной из этих деталей. Тщательная проверка и ремонт вам помогут. Некоторые пользователи рекомендуют периодически зачищать зарядные контакты, чтобы пылесос лучше стыковался с базой.

Не находит базу: что делать?

Если вопросов к роботу по уборке нет, а проблема начинается, когда он возвращается на базу – почему-то робот-пылесос не едет на базу или не находит её, нужна диагностика. Провести все мероприятия вы можете без мастера:

• Иногда пользователи забывают убрать плёнку с инфракрасной панели на станции. Убедитесь, что датчики не залеплены, на них нет грязи или посторонних предметов.
• Проверьте, чтобы на станции не было повреждений. Шнур тоже не должен быть перекручен, передавлен или сломан.
• Также иногда робот не двигается к базе, так как начинал он убирать с другого места, куда и хочет вернуться после цикла.
• Не обязательно робот-пылесос Тефаль или другой не работает, потому что сломался. Иногда не правильно установлена станция. Вокруг неё на расстоянии полуметра не должно быть препятствий. А об остальных требованиях прочитайте в инструкции к своему устройству.

Почему робот-пылесос не собирает пыль?

Вы можете считать, что робот-пылесос Xiaomi, Ilife, Tefal сломался, когда он убирает, но делает это плохо, что приходится после него ещё и пол помыть. Но дело всего в пылесборнике. Вам нужно его достать из устройства, вытрусить, помыть и просушить, перед тем как вернуть на место. То же самое периодически делайте с фильтрами. Но не все фильтры можно мочить, поэтому внимательно прочитайте инструкцию к своим фильтрам.

Ещё одна причина, по которой пылесос может плохо собирать пыль, это щётки. Они могут быть забиты мусором. Вам нужно почистить боковые щётки, а если у вашей модели есть центральная, то её тоже. Если же щётки чистые, но сломались, то их нужно поменять.

И самая серьёзная причина, по которой робот-пылесос Поларис или другой не работает – поломка двигателя. Если он работает плохо, то эффективность самого робота снижается. Но чинить двигатель самостоятельно лучше не стоит. Правильно будет позвонить мастеру.

Не делает влажную уборку: что делать?

Прежде чем думать, что влажная уборка у робота-пылесоса не работает, убедитесь, что сделали всё правильно.

Перед влажной уборкой нужно наполнить контейнер водой и закрыть. В пазы контейнера вставляется ткань, фиксируется при этом липучками. Дальше швабра смачивается водой, а затем устанавливается ёмкость в паз робота. Не стоит запускать влажную уборку, когда дома никого нет, лучше, если каждые полчаса вы будете смачивать швабру и в конце её помоете. Когда швабру вынимаете – пылесос ставьте на паузу.

Если станция находится на деревянном покрытии, то стоит постелить рядом коврик. И помните, что устройство работает на фильтрованной воде, заливать из-под крана не рекомендуется. Как и добавлять в воду моющие, так как это может повредить фильтр.

Если вы сделали всё правильно, но влажная уборка у робота-пылесоса Xiaomi всё равно не работает. То нужно проверить, не забились ли отверстия для подачи воды. Иногда бывает, что они с самого начала очень маленькие, из-за чего тряпка остаётся сухой. Пробейте отверстия и почистите их.

Робот-пылесос не чувствует пространство

За ощущение пространства отвечает навигационный блок. Если модель недорогая, то блок представлен датчиками сбоку и датчиками, которые предотвращают падения. Более дорогие роботы оснащены лазером и камерой. И когда эти детали ломаются, то пылесос начинает плохо чувствовать пространство, робот не убирает всю квартиру. Он может пытаться преодолевать препятствия, подпрыгивать, внезапно останавливаться, ездить кругами и так далее.

Если ваше устройство наворачивает круги и совсем не понимает, куда ему ехать, то, скорее всего, неисправны боковые датчики. Нужно установить новые.

Если же пылесос резко тормозит, издаёт звуки, то придётся поменять аккумулятор или весь навигационный блок. Но перед этим проверьте, не запутались ли провода.

Когда робот-пылесос Xiaomi не едет вперёд, а едет задом, нужно снять переднее колесо и почистить его. Если после этого ничего не поменялось, то почистить датчики, убедитесь в исправности светодиодов и плате.

И хотим обратить ваше внимание на проблему чёрного пола. Многие пользователи оставляют отзывы, что их робот-пылесос не хочет работать на чёрном полу, не замечает тёмную мебель, въезжает в неё. Эта проблема не считается поломкой, скорее это минус умной техники.

Что делать, если не работает щётка?

У устройства одна или две боковые щётки. Плюс у некоторых устройств есть центральная щётка. Если у робота-пылесоса не работает щётка, то для начала её стоит хорошенько почистить. Вы часто убираетесь, поэтому мусора на ней обнаружите много – волосы, пыль, грязь и так далее. Из-за грязи могут перестать двигаться и колёсики. Не поленитесь почистить и их.

Если после того как чистые щётки поставили на место слышите шум, то, скорее всего, поставили не правильно. Снимите и установите ещё раз.

А вот когда уборка щёток не помогла, и боковая до сих пор не работает у робота-пылесоса, можно думать о ремонте. Обратитесь в сервисный центр, там вам помогут заменить редуктор или поставить новую щётку.

• ← Как выбрать ирригатор: советы тем, кто заботится о своём здоровье
• Как подключить компрессор от холодильника: инструкция пользователю →

Автор

Павел Жуков

Инженер-радиоэлектронщик⚙️ Руковожу отделом по ремонту бытовой техники, и по совместительству, пишу в Home-Tehno! Пишите: E-mail, Skype, VK

Источник: home-tehno.ru

Почему робот-пылесос показывает «Не в сети»: что делать

Если робот-пылесос не в сети, это создает проблемы в управлении устройством через приложение. Необходимо понять, почему девайс не подключается к Wi-Fi, и устранить сбой.

Почему робот-пылесос не подключается к интернету

Если робот-пылесос не подключается к вай-фай, обычно это вызвано программными сбоями. Устранить их достаточно просто, сдавать агрегат в ремонт не требуется.

Отсутствие подключения к Wi-Fi

Если приложение для робота-пылесоса показывает, что последний не в сети, нужно убедиться, что роутер и агрегат для уборки в принципе видят друг друга. Делают это по такому алгоритму:

1. Проверяют, что пылесос и его база находятся в зоне покрытия роутера.
2. Смотрят, горит ли зеленый индикатор Wi-Fi на корпусе устройства — если лампочка не светится, возможно, девайс для уборки бракованный.
3. Проводят настройку соединения с роботом в приложении на смартфоне.
4. Если положительного результата нет, перезагружают пылесос, телефон и роутер одновременно, а потом пробуют снова подключиться к Wi-Fi.

Если действия не дали эффекта, стоит убедиться, что маршрутизатор беспроводной сети в принципе исправен. Для этого к нему подключают любое другое устройство.

Несовместимость регионов

Если робот-пылесос пишет «Не в сети», причина может заключаться в несовместимости регионов. К примеру, сбой происходит, если в настройках агрегата в качестве страны установлен Китай, а в приложении — Россия.

Отключены разрешения

Любое приложение, предназначенное для управления внешними устройствами по Wi-Fi, при установке запрашивает у владельца смартфона соответствующие разрешения. Если случайно или по незнанию нажать кнопку «Не разрешать», то утилита не сможет синхронизироваться по Wi-Fi с роботом-пылесосом.

Чтобы исправить проблему, необходимо открыть настройки телефона и список установленных приложений. После этого требуется дать утилите для робота-пылесоса нужные разрешения и повторно попытаться выполнить синхронизацию.

Использование официального приложения

При покупке робота-пылесоса пользователи первым делом скачивают для управления официальное приложение от бренда. Но именно с ним чаще всего возникают проблемы. Программа отказывается видеть агрегат, обычно это происходит из-за несовпадения регионов. Не всегда доступны аппаратные способы устранения сбоя. Иногда утилита просто не дает выставить в настройках нужную страну.

Внимание! Решить проблему с Wi-Fi помогает использование неофициальных альтернативных версий приложения. Перед их установкой нужно убедиться, что утилиты безопасны и не заражены вирусами.

Что делать, если робот-пылесос не подключается к маршрутизатору

Если робот-пылесос не подключается к приложению по Wi-Fi, необходимо попробовать все доступные способы решения проблемы. Порядок действий выглядит так:

1. На телефон устанавливают приложение и создают свой аккаунт.
2. Авторизуются в программе при помощи логина и пароля.
3. Заходят в панель управления и выбирают нужную страну и язык — обычно рекомендуется устанавливать Китай и английский интерфейс.
4. Если робот-пылесос не видит Wi-Fi, открывают настройки роутера и отключают в нем функцию черного списка.
5. Выбирают для маршрутизатора диапазон 2,4 ГГц, при необходимости экспериментируют с типами шифрования.
6. Ставят пылесос на базу для зарядки.
7. Пробуют выполнить синхронизацию с Wi-Fi путем автоматического поиска устройства или ручного выбора девайса из выпадающего списка.

После этого необходимо следовать инструкции от приложения для дальнейшей настройки робота-пылесоса.

Пользоваться английским интерфейсом в утилите удобно не всем. Ситуация осложняется тем, что иногда программа позволяет выбрать только китайский язык, тем более непонятный большинству людей на территории России. Чтобы решить проблему, можно поискать в интернете русификатор для конкретной утилиты.

В некоторых случаях подключить пылесос к приложению все равно не удается. Если робот не видит Wi-Fi, стоит выполнить следующие действия:

1. Проверить правильность ввода пароля при попытке синхронизации с телефоном.
2. Запустить на смартфоне не только Wi-Fi, но и Bluetooth.
3. Включить VPN на тот случай, если провайдер интернета блокирует взаимодействие с серверами производителя робота-пылесоса.

Во время повторной попытки подключения по Wi-Fi нужно поднести смартфон как можно ближе к бытовому прибору.

Как сбросить настройки

Если робот-пылесос не подключается к телефону, несмотря на все предпринятые меры, можно выполнить возврат к заводским настройкам — иногда это дает нужный эффект. Инструкция выглядит так:

1. Пальцами или при помощи спички зажимают одновременно кнопки Home и Reset.
2. Отсчитывают пять секунд.
3. Отпускают Reset, а кнопку Home по-прежнему продолжают удерживать.
4. Дожидаются, пока загорится светодиодный индикатор на корпусе робота-пылесоса.
5. После звукового сигнала, сообщающего о включении, пробуют выполнить подсоединение к Wi-Fi.
6. Регион в настройках сразу же указывают нужный — обычно это Китай.

Процедура сброса в роботах-пылесосах разных марок обычно выполняется по одному и тому же алгоритму. Но перед возвратом к изначальным настройкам стоит изучить инструкцию к конкретному прибору. В ней должен быть указан точный порядок действий и временной интервал, в течение которого требуется зажимать кнопки на девайсе.

Внимание! Перед возвратом к заводским настройкам стоит попытаться просто перезагрузить робот-пылесос при помощи клавиши Reset.

Заключение

Когда робот-пылесос не в сети, несмотря на правильно выполненное подключение, это может быть вызвано программными сбоями или неисправностью самого Wi-Fi роутера. Чтобы установить проблему и решить ее, нужно последовательно испробовать все способы синхронизации устройств.

Источник: tehnolev.ru