Девочки, может у кого была такая ситуация — заказала гирлянду на Али, приехала пустая посылка, пофоткала с линейкой, по ней визуально, что там ничего нет. Видео снять не додумалась. И взвесила открытый пакетик — 6 гр, хотя на посылке написано 94 гр.
Открыла спор, уже вмешался Али и вот что ответили «
Important:All evidence and information should be uploaded to the dispute details (pictures and videos).Evidence or information on other websites or the message history will not be accepted. If you can not upload the evidence-please let us know.
If the seller make a counterclaim against your claim in the dispute,you may need to provide new evidence that you are testing the product according to the seller’s instructions/advice to support your claim.
Problems with the orderJudgement from AEInvalid ReasonProof Guide
The package was emptyInvalidthe evidence you provided was not valid for your dispute case1.the picture of the external package.2.the official statement from your local shipping company that the package was shorted during the transit.If theres no any evidence above provided before the deadline and seller provided valid shipping information which shows the correct quantity in the end , would release the payment to the seller and close the dispute.
Пустой пакет с AliExpress, спор, возврат средств
Response time: 3 days
Please provide evidence as «proof guide» requested(If you bought over 1 piece of products, please illustrate all the defective pieces).
Note: You can resolve the issue by clicking ‘Add a New Proposal’, ‘Accept’ (to accept the seller or Aliexpress’ proposal), ‘Upload Evidence’ or ‘Edit’ (to modify comments on the proposal).
If you fail to response or provide required evidence before the deadline, Aliexpress would release full payment to the seller or refund the amount as per seller’s suggestion and close the dispute.»
Не пойму, что им ещё надо предоставить — прикрепила 3 фото запечатанного пакетика с линейкой, на весах, правда распечатанный уже, и скриншот с характеристиками товара, где указано, что вес посылки 150 гр, и размеры, побольше , чем мне приехало
Источник: kashalot.com
Прислали пустую посылку с Алиэкспресс
Здравствуйте дорогие формучане, столкнулся с бедой. Заказал смартфон с Алиэкспресс , он шел 52 дня. По итогу в коробке вместо смартфона оказался мусор . Я открыл спор и с меня требую какие то доказательства с почты, но почта разводит руками .Запрос от али : Спасибо за обращение в Aliexpress.
Просим вас предоставить
официальный отчет об оценке полученной посылки, от местного почтового отделения.
При возникновении вопросов мы будем рады на них ответить.
Подскажите у кого такое было и как вы вернули свои деньги? На почте акт ф51 составлять отказывают, какой документ нужен алику?
Приходят пустые посылки из Китая! Что делать?!
Поделиться Поделиться в WhatsApp
Источник: www.pepper.ru
Помогите разобраться. Посылка пришла пустой
Доброго всем дня!
Заказала сыну на телефон чехол. Вот здесь: https://www.Aliexpress.com/snapshot/0.html?spm=a2g0s.9042647.0.0.ffa033edyapRSpproductId=32961694787
Было это 1 июля. 17 июля пришло сообщение, что товар на почте. Сегодня 19.07 получилось сходить и забрать. Когда забирали, посылочка показалась подозрительно легкой. Открываем, а там ничего.
Что теперь делать?
PS. Открыла спор. Спасибо за подсказки
Поделиться:
Коды для вставки:
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»
| HTML-код: |
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
| Доброго всем дня! Заказала сыну на телефон чехол. Вот здесь: https://www.Aliexpress.com/ Было это 1 июля. 17 июля пришло сообщение, что товар на почте. Сегодня 19.07 получилось сходить и забрать. Когда забирали, посылочка показалась подозрительно легкой. Открываем, а там ничего. Что теперь делать? PS. Открыла спор. Спасибо за подсказки Читать полностью |
| +18 | pchelka 1725 | 19.07.2019 | 613 | 2 | 16 комментариев |
Лучший кулинарный портал рунета 152257 Рецептов 1604049 Пользователей
Построим каркасный дом вашей мечты
Каркасный дом с мансардой V460 «Вест-Джордан»
Каркасный дом с 4 спальнями V314 «Лонг-Бич»
Каркасный дом с мансардой V436 «Акрон»
Каркасный дом с 4 спальнями V119 «Монтцлаир»
Комментарии
19 июля 2019 года #
Фотографировать пустой пакет, крупно вес на пакете, открывать спор и скрины туда.
pchelka 1725 (автор поста)
19 июля 2019 года #
21 июля 2019 года #
В ответ на комментарий hermit
Фотографировать пустой пакет, крупно вес на пакете, открывать спор и скрины туда.
Правильно! Говорю как бриллиантовый клиент Али . Спор,фото,ответы на вопросы в споре и всё,ждите возврат. У меня буквально на днях также было . Два детских костюма и пижама ,открываю,два костюма и фсе! Пишу с фото продавцу ,не открывая спор . Он мгновенно ответил,попросил размер и какую пижаму хочу и выслал с извинениями. Хотя мне за него обидно.
Сперли аккуратно снизу разрезав и заклеили скотчем . Почта России,тк вес уменьшился именно здесь.
19 июля 2019 года #
Ничего. Простить и забыть. Продавца вины нет, а с Почты взятки гладки. И не то воруют.
pchelka 1725 (автор поста)
19 июля 2019 года #
19 июля 2019 года #
19 июля 2019 года #
Взвесить посылочку и сравнить. Если меньше, чем указано то, «самадуравиновата» — надо было на почте при получении дёргаться А если так же, то сфоткать на весах и попробовать открыть спор.
19 июля 2019 года #
Я обычно распаковку на видео снимаю. В свое время именно видео решило спор в мою пользу. Фото не помогло бы.
И упаковку осматриваю на почте. Если есть подозрения, вскрываю там, при операторах. Чтоб если чего,акт составить.
И это касается не только Али.
19 июля 2019 года #
Я тоже распаковку , только на видео.Каждая вторая посылка,чего нибудь , да не доложат.Спор всегда в мою пользу.
19 июля 2019 года #
pchelka 1725 (автор поста)
19 июля 2019 года #
В ответ на комментарий OLGA MASH
Я обычно распаковку на видео снимаю. В свое время именно видео решило спор в мою пользу. Фото не помогло бы.
И упаковку осматриваю на почте. Если есть подозрения, вскрываю там, при операторах. Чтоб если чего,акт составить.
И это касается не только Али.
Нужно было так и сделать. Буду знать на будущее. Спасибо за совет
19 июля 2019 года #
19 июля 2019 года #
Обычно чехлы в пакетах с пупыркой отправляют.Вы не обследовали его до открытия?Упаковка была целой?
pchelka 1725 (автор поста)
19 июля 2019 года #
Упаковка была целой
20 июля 2019 года #
Как-то заказала посылку на Али 20$. Металлическую фурнитуру для сумочек.
Продавец дал трек-номер.
Пришёл маааленький пакетик с пупыркой. Вскрывала с видео. Потом с ним и доказывала.
Внутри лежала. сантиметровая лента!)
Продавец отмазывался всяко-разно.
Когда спор обострила: решился в мою пользу.
Как потом оказалось — не только мне «такую» посылку отправил этот продавец.
Вскоре магазин совсем закрылся.
Если б не видео — не знаю, доказала бы.
Хотя, может из-за веса бы получилось бы.
Вам удачи!
pchelka 1725 (автор поста)
20 июля 2019 года #
Оставить свой комментарий
или войти если вы уже регистрировались.
| Можете войти как и оставить комментарий. |
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:
Загрузка списка альбомов.
Вставка изображения
Фото вставлено в текст.
Можете вставить еще несколько или закрыть это окно.
— подписаться на тему
Чаще всего на сайте читают:
На родных землях меньше чем неделю назад произошло довольно громкое преступление, которое получило и огласку в прессе. Как бы это дико не звучало для нашего времени, но убийство произошло на фоне ревности. И я задумалась, а что бы сделала я, если бы муж изменил?
Сегодня пришлось мне поутру отводить сына на уроки. Проводила до дверей, дала ЦУ, поворачиваюсь обратно ехать. И тут бабушка его одноклассницы мне в спину говорит: «Вяжет-вяжет, а у самой дети брошенные! Детьми надо заниматься!» Вот почему так, ведь рукодельничаю я в ущерб своему свободному времени, сну в основном, а не в то время, когда с детишками.
В передаче «Тайны Мира» сейчас говорили про волшебные свойства соды. Без всяких диет и упражнений полежала в ванной 20 минут и все, пара кило ушли.
Вот с таким приспособлением можно навести идеальный порядок в шифоньере. Пользуюсь ею уже больше года. Называю эту приспособу — «гладильной» доской. С её помощью очень легко складывать (как упакованные в магазине): рубашки, футболки, майки, ночные рубашки. Сделать такую доску очень просто.
Источник: www.stranamam.ru