Существует несколько возможных причин сбоя соединения Wi-Fi. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.
Не получается подключиться к любой сети Wi-Fi
Откройте Настройки , найдите и выберите раздел Сброс настроек сети , нажмите на кнопку Сброс настроек сети и повторите попытку. (В результате все данные о соединениях Wi-Fi и Bluetooth будут удалены). Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Не удается подключиться к бесплатной публичной сети Wi-Fi
- Не удается подтвердить подключение к публичной сети Wi-Fi торгового центра или железнодорожного вокзала на телефоне. Перейдите в раздел Настройки > Беспроводные сети > Wi-Fi , найдите сеть Wi-Fi, к которой подключено устройство, выберите опцию Удалить и повторно подключитесь к сети Wi-Fi. Подождите 30 секунд. Когда на экране телефона отобразится уведомление о подтверждении, выполните его согласно подсказкам.
- Если количество подключенных к публичной сети Wi-Fi устройств превышает максимальное значение. Роутер публичной сети Wi-Fi поддерживает ограниченное количество подключенных устройств. Если количество подключенных к публичной сети устройств превышает максимальное значение, роутер может быть слишком занят и не сможет подключить другие устройства. В таком случае вы можете подключиться к сети 4G.
При подключении к сети Wi-Fi отображается уведомление о неверном пароле
После ввода пароля сети Wi-Fi отображается уведомление о том, что введен неверный пароль, в результате чего телефон не может подключиться к сети Wi-Fi.
Не подключается Wi-Fi на планшете.Не работает вай фай.Как исправить Wi-Fi
Проверьте, настроен ли на роутере белый список MAC-адресов. Перейдите в раздел Настройки > О телефоне > Статус , выберите пункт MAC-адрес Wi-Fi и добавьте данный адрес в белый список роутера. Для подробной информации см. раздел Настройка черных и белых списков Wi-Fi или обратитесь к администратору за помощью.
При подключении к сети Wi-Fi выберите пункт Дополнительно в меню входа. Перейдите в раздел Конфиденциальность > Использовать MAC-адрес устройства и повторите попытку подключения.
При попытке подключения к сети Wi-Fi необходимы верификация или сертификат шифрования
Возможно, вы подключаетесь к сети Wi-Fi с шифрованием корпоративного класса.
- Свяжитесь с администратором сети Wi-Fi компании, чтобы получить инструкцию по подключению.
- При попытке подключения к сети бытового роутера проверьте способ шифрования. Настройте значения WPA2/WPA3 Personal или WPA2/WPA3 Enterprise для данного параметра. Если настроен способ шифрования Enhanced Open, WPA3 Personal или WPA3 Enterprise, класс шифрования роутера будет определен устройствами с интерфейсом EMUI 9.X или ниже как корпоративный.
Не получается повторно подключиться к сети Wi-Fi
Для повторного подключения нажмите имя точки доступа Wi-Fi, выберите Удалить и введите пароль.
Отображается сообщение « Доступ к сети запрещен », или нет ответа после подключения
Количество подключенных устройств превышает максимальное количество разрешенных устройств роутера, или на нем настроена фильтрация MAC-адресов (черный список).
- Если количество подключенных устройств превышает максимальное количество разрешенных устройств роутера, сеть Wi-Fi отклонит запросы на доступ других устройств или не будет отвечать на последующие запросы на доступ. В таком случае рекомендуется увеличить максимальное количество разрешенных устройств для роутера. Для изменения максимального количества разрешенных устройств роутера обратитесь к провайдеру услуг за помощью.
- Если MAC-адрес телефона добавлен в Черный список , отобразится сообщение « Доступ к сети запрещен », и телефон не сможет подключиться к сети Wi-Fi. В таком случае проблему решит изменение настроек фильтрации MAC-адресов. Для проверки MAC-адреса устройства на своем телефоне откройте Настройки , найдите и выберите раздел Статус , найдите пункт MAC-адрес Wi-Fi . Путь к MAC-адресу устройства может зависеть от модели телефона. Обратитесь к провайдеру услуг.
Другая проблема
Рекомендуется восстановить заводские настройки роутера и телефона, затем повторить попытку подключения телефона и роутера.
- Для восстановления заводских настроек роутера нажмите и удерживайте кнопку сброса (Reset) роутера до повторного включения светового индикатора. Для подробной информации о восстановлении заводских настроек обратитесь к руководству пользователя роутера. Затем перейдите в меню управления роутером и повторно настройте сеть широкополосного доступа согласно руководству пользователя.
- Для восстановления заводских настроек телефона откройте Настройки , найдите и откройте раздел Сброс настроек сети , затем нажмите на опцию Сброс настроек сети . (В результате все данные о соединениях Wi-Fi и Bluetooth будут удалены).
Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei.
Источник: consumer.huawei.com
Планшет не подключается к вай-фай — возможные причины и их решение
На сегодняшний день использование планшетов столь же популярно, как смартфонов или ноутбуков. Это связано с максимальным удобством. Ведь, в отличие от работы на персональном компьютере, делать это можно где угодно, без привязки к определенному месту. И, надо сказать, что некоторые планшетные компьютеры совсем не уступают стационарным ПК по функционалу. Они отлично подходят для выполнения определенной работы, просмотра фильмов или общения с друзьями через сети вай-фай, доступные благодаря различным интернет-провайдерам.
Как правило, подключить их к беспроводной точке доступа достаточно просто. Нужно лишь зайти в настройки, выбрать подходящую сеть и ввести установленный ключ безопасности. Однако бывают ситуации, когда подключение по каким-либо причинам не устанавливается, когда планшет не видит доступные точки доступа. Причин бывает масса, как и способов решения такой проблемы. Чтобы понять, почему на планшете не работает интернет через Wi-Fi, и как это исправить, стоит рассмотреть подробно каждый случай.
Проверка и способы исправления ошибок
Как было написано выше, причин, по которым планшет не подключается к вай-фай, может быть очень много. Но преимущественно виной бывает ошибка аутентификации. То есть, простыми словами , срабатывает защита от неизвестного подключения: пароль, установленный на роутере в качестве ключа безопасности введен на устройстве неправильно.
Что с этим делать, понятно сразу. Нужно лишь правильно ввести пароль. После этого можно спокойно подключать устройство, например, планшет фирмы Самсунг, к любой доступной сети.
Если это не помогло, то вся остальная проверка, почему планшет не подключается к Wi-Fi, выполняется не на этом устройстве, а на роутере. Возможно, именно в маршрутизаторе установлены определенные параметры, не позволяющие подключаться к точке доступа. Проверка выполняется через настройки устройства.
Важно! Чтобы зайти в меню, необходимо в поисковой строке сети ввести нужный веб-адрес. Чаще всего информация находится на корпусе маршрутизатора.
В настройках необходимо проверить следующие параметры:
- тип шифрования;
- доступ к сети;
- количество подключений.
Кроме этого, стоит также воспользоваться стандартными способами исправления. Например, выполнить перезагрузку роутера или попробовать заново найти нужное беспроводное подключение.
Неверные настройки времени и даты
Пожалуй, это самая простая ошибка, из-за которой может не получаться подключить планшет к беспроводной точке доступа. В некоторых случаях виной бывают неправильно установленные дата и время.
Для того чтобы исправить такую неполадку, достаточно лишь изменить эти параметры на верные. И тогда он сразу же подключится к вай-фаю.
Смена пароля
Нередко происходит так, что на устройстве вводится верный пароль, но подключение все равно не устанавливается. В этом случае целесообразно попробовать в принципе изменить пароль на маршрутизаторе. Делается это через настройки самого роутера.
Важно, чтобы пароль состоял не менее чем из 8 символов. Меньший по количеству символов ключ безопасности установить не получится. И к тому же, это позволит сделать сеть максимально безопасной. Для повторной попытки подключения нужно перезагрузить роутер и обновить список подключений на планшете.
Обратите внимание! Если на маршрутизаторе будет установлен новый пароль, то остальные устройства, которые уже были к нему подключены, не будут иметь доступа к выходу в интернет. На них нужно удалить старое подключение и выполнить авторизацию заново, при этом введя уже новый пароль.
Смена типа шифрования
Возможно, что на маршрутизаторе установлен неправильный тип шифрования, и поэтому он не дает подключиться к точке доступа. Для того, чтобы изменить такой параметр, опять нужно зайти в настройки роутера.
Интерфейс настроек зависит от производителя. Но стоит искать вкладку «Настройки безопасности». Оптимальный вариант настроек — WPA-PSKWPA2-PSK2 mixed. После установки необходимых параметров, нужно выполнить перезагрузку устройства.
Сбои в программном обеспечении
Такая ситуация реже, но также может быть причиной, почему не подключается вай-фай на планшете. Как правило, для ее исправления понадобится использование дополнительной программы. Например, специальная утилита, позволяющая сделать все необходимые проверки.
Никаких дополнительный настроек в ней делать не надо. Достаточно лишь скачать ее на свое устройство и просто установить. Перед новой попыткой подключения к беспроводной точке, рекомендуется перезагрузить планшет.
Неправильные настройки планшета
При работе планшета могут возникать различные сбои, мешающие корректному использованию устройства. В этом случае оптимальным вариантом будет полный сброс настроек. При этом важно понимать, что такое действие приведет к полному удалению всех файлов, которые находятся во внутренней памяти, включая приложения и данные для доступа.
Важно! Чтобы не потерять нужные файлы, стоит перенести все необходимое на карту памяти или создать резервную копию в облачном хранилище.
Отключение MAC-фильтра
Фильтрация MAC-адресов — еще одна из возможных причин, по которой устройство не может подключиться к точке доступа. Она означает, что некоторым адресам, которые могут быть прописаны в настройках, или в принципе всем MAC-адресам, запрещен доступ.
Для того, чтобы исправить это, необходимо отключить фильтрацию и перезагрузить устройство. Если все сделано правильно, и причина была в этом, то после таких манипуляций планшет без проблем подключится к нужной точке доступа.
Личный IP-адрес
Причина невозможности подключения к маршрутизатору может быть и в получении некорректных IP-адресов. Или, если быть точнее, в отсутствии их раздачи.
Чтобы проверить такой параметр, необходимо снова войти в настройки роутера и проверить режим DHCP. Именно он отвечает за то, чтобы раздавать необходимые адреса всем устройствам, которые подключаются к нему. Такой режим должен быть включен.
Важно! В некоторых случаях, чтобы все параметры работали нормально, достаточно просто перезагрузить роутер.
Проверка каналов
Еще одной причиной, по которой планшет или телефон не может подключиться к роутеру, является несоответствие каналов. Для того, чтобы исправить это, необходимо зайти в настройки роутера и установить автоматический режим. Это позволит устройству самостоятельно выбирать наиболее подходящий канал.
Некорректно установлен режим подключения
Неправильно установленный режим подключения также может стать причиной невозможности установления связи на планшете с маршрутизатором. Все настройки, как и в большинстве других случаев, выполняются на роутере.
В основных параметрах необходимо зайти во вкладку «Беспроводной режим» и выбрать смешанный вариант. В этом случае подключение будет устанавливаться с устройством на любой версии вай-фая.
Перезагрузить планшет
Этот способ устранения неполадок является самым простым, и при этом достаточно эффективным. Ведь причиной отсутствия подключения может быть некорректная работа самого устройства. И как только будет выполнена его перезагрузка, все необходимые настройки могут перейти в правильный режим.
Перезапуск маршрутизатора
Как и любое другое устройство, роутеры подвержены сбоям в процессе работы. Это касается не только бюджетных вариантов, но и моделей подороже. Впрочем, более дешевые, конечно, чаще остальных могут работать некорректно.
Чтобы привести все основные настройки в порядок, достаточно просто перезагрузить устройство при помощи кнопки, которая размещена на корпусе.
Что значит сообщение Wi-Fi сеть сохранена
Бывает такое, что сигнал роутера хороший, но при попытке подключиться к беспроводной точке, на экране появляется надпись: «Сохранено». Причин этому может быть несколько. И первым делом стоит проверить, действительно ли пароль был введен верно.
Причина также может быть в неправильно установленных настройках безопасности или некорректной работе роутера или планшета. Необходимо перезагрузить каждое устройство и заново попробовать подключиться.
Особенности проблем с подключением планшета к вай-фай у разных производителей
Надо сказать, что проблема с подключением также может зависеть от модели устройства и его производителя. Например, бюджетные варианты больше подвержены сбоям при работе, а также установке на них некорректных версий вай-фая.
Прежде чем приобретать какой-либо недорогой планшет, стоит внимательно изучить все основные параметры, о которых будут писать производители. В некоторых случаях может понадобиться прошивка планшета.
Причин, по которым планшет может перестать ловить беспроводные точки, может быть очень много. Но все они, как правило, исправляются достаточно быстро. Главное определить, что именно могло послужить причиной такой ошибки. Первым делом стоит перезагрузить устройства, а также проверить правильность всех введенных данных. Это может позволить оперативно исправить проблему и заставит включаться соответствующие службы.
Автор Сергей Эльбакидзе
Сергей, 24 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.
Источник: itumnik.ru