В самой компании заявили, что возможность оплаты из электронных кошельков восстановят, как только ситуация будет урегулирована. Центробанк ограничил сервис Сбербанка «ЮMoney» в операциях его клиентов с зарубежными компаниями
Одна из крупнейших торговых онлайн-площадок Aliexpress перестала принимать оплату заказов через сервис «ЮMoney» (принадлежит Сбербанку, ранее носил название «Яндекс.Деньги») и Google Pay. «ЮMoney» столкнулась с ограничениями от Центробанка, запретившего клиентам сервиса операции с компаниями, зарегистрированными вне России.
На приостановку платежей на торговой онлайн-площадке с помощью сервиса «ЮMoney» и Google Pay обратил внимание РБК. Издание сообщило, что оплата с помощью этих платежных сервисов на сайте Aliexpress недоступна, а сайт предлагает клиентам выбрать другой способ оплаты. При этом клиенты онлайн-площадки могут произвести оплату с использованием банковской карты. Представитель «ЮMoney» отказался от дополнительных комментариев изданию по поводу дальнейшей работы с Aliexpress, от Googl на момент публикации материала ответ на запрос получен не был. Google Pay предлагался клиентам «ЮMoney» в качестве одного из многих способом оплаты.
Представитель Aliexpress в комментарии изданию отметил, что компания «предлагает своим покупателям несколько видов оплаты покупок — как банковскими картами, так и интернет-кошельками». Он уточнил, что большая часть из платежей приходится на карты, а на альтернативные способы оплаты — «несколько процентов в зависимости от региона». «Ограничение оплат через интернет-кошельки не затронуло бизнес компании, поскольку их владельцы могут переключить платеж на банковскую карту. При этом мы продолжаем следить за ситуацией и постараемся оперативно восстановить возможность оплаты кошельками, как только ситуация урегулируется», — прокомментировали в Aliexpress приостановку платежей.
Центробанк в среду 13 января запретил принадлежащему Сбербанку платежному сервису «ЮMoney» проводить переводы физлиц от и в адрес компаний-нерезидентов. Об этом в записи на vc.ru рассказал один из пользователей платформы. Он сообщил, что получил письмо от сервиса о том, что ЦБ направил «ЮMoney» соответствующее предписание по итогам проверки в конце прошлого года. «ЮMoney» — это бывший сервис «Яндекс.Деньги», который достался Сбербанку после развода с «Яндексом». «ЮMoney» подтвердил информацию о полученном предписании и сообщил, что приостановил расчеты с нерезидентами. «Введенные ограничения касаются только платежей физлиц в адрес компаний-нерезидентов и платежей от компаний-нерезидентов физлицам», — сообщила «Интерфаксу» пресс-служба компании.
ЦБ в декабре также ограничил операции Киви Банка (входит в группу Qiwi) по итогам проверки. Под запрет попало большинство платежей в пользу иностранных торговых компаний и переводы денег на предоплаченные карты корпоративных клиентов. Кроме того, компанию оштрафовали на 11 млн рублей.
ЦБ выявил «нарушения и недостатки», которые прежде всего касаются ведения отчетности и составления документов. Бумаги компании обвалились на бирже, а группа Qiwi в США получила иск от инвесторов. Источник Forbes в группе Qiwi заявил, что нарушения могли касаться «серого» рынка ставок. Такую же причину назвало аналитическое агентство Frank RG со ссылкой на свои источники. ЦБ проверял банки, вовлеченные в операции с онлайн-казино, и в результате пострадал не только Киви Банк, но и банки «Онего» и «ФинТех», которые лишились лицензии, говорил источник Forbes, близкий к Банку России. «ЮMoney» после проверки ЦБ избежал штрафа, в отличие от Qiwi, но введенные ограничения оказались даже более жесткими, заявил источник The Bell на финтех-рынке.
Ограничения затронули не только работу «ЮMoney» с крупнейшей китайской торговой площадкой, пишет РБК. Изначально на них пожаловались пользователи онлайн-игр, в частности League of Legends и Valorant. С аналогичной проблемой при покупке игр столкнулись и клиенты Origin — магазина игр от Electronic Arts. Запрет ЦБ также мог отразиться на работе криптовалютных бирж.
Некоторые торговые площадки имели возможность вывода средств при помощи «ЮMoney», однако в последние дни такая функция была отключена. Например, на площадке EXMO вывод через «дочку» «Сбера» пропал около недели назад, а 11 января он был отключен на одной из крупнейших по объемах торгов криптобирже Binance.
По собственными данным Aliexpress на июнь 2020 года, ежедневное количество покупателей в России составляет 1,7 млн человек. За июнь они сделали на сайте 25 млн заказов. Более поздних показателей компания не публиковала. В рейтинге крупнейших интернет-магазинов, составленном по итогам 2019 года исследовательским агентством Data Insight, Aliexpress занимает седьмое место, но в нем учитываются только продажи российских продавцов покупателям из России, в то время как большинство поставок приходится на зарубежных продавцов. Глава Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов предположил, что доля оплат с электронных кошельков в интернет-торговле составляет не более 1%.
Источник: www.forbes.ru
Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс, не проходит оплата на Алиэкспресс,
Администрация Алиэкспресс сделала все, для того чтобы покупатели могли оплатить товары на сайте любыми способами. Однако, случаются случаи, когда появляется уведомление, что в оплате отказано. Вроде и баланс положительный и денег потратить охота, а вот не получается произвести оплату. Сегодня мы расскажем вам о возможных причинах отказа.
- Почему не проходит оплата на Алиэкспресс
- Не проходит оплата Алиэкспресс с карты, почему
- почему не проходит оплата на Алиэкспресс Виза
- почему не проходит оплата на Алиэкспресс через Маэстро
Почему не проходит оплата на Алиэкспресс
Как только мы переходим в окошко оплаты, на наш выбор дается сразу несколько вариантов, как это можно сделать. Обратите внимание, что для жителей Российской Федерации этих вариантов на порядок больше. Очень часто покупатели не берут во внимание доставку.
Да, на сайте покупок предложений с бесплатной доставкой гораздо больше, но бывают и такие случаи, когда клиент просто не обратил внимание на то, что именно этот продавец отправляет товары только платно. Так же не стоит забывать о конвертации валюты. Хотя мы и выставляем удобный для нас вид цен, на торговой площадке все же цены привязаны к доллару и с вашего счета будет списан именно долларовый эквивалент с учетом конвертации валюты по курсу вашего банка или платежной системы на день совершения операции. Дальше мы более подробно пройдемся по возможным причинам на конкретных примерах.
Не проходит оплата Алиэкспресс с карты, почему
Оплата пластиковой картой уверенно занимает лидирующие позиции среди всех возможных вариантов на сайте покупок. Этот, весьма удобный, способ привлек внимание покупателей и тем, что карту можно прикрепить к своему аккаунту и не придется постоянно вводить данные в поля при оплате. Однако и при оплате картой потенциальные покупатели могут столкнуться с проблемами при оплате.
- Недостаточно средств, для списания. Как уже говорилось выше, частая ошибка клиентов в том, что они не проверяют баланс на карте и не учитывают конвертацию валюты. Убедитесь в том, что денег на карте хватает для совершения данной операции.
- Неправильно указан номер карты с внешней стороны.
- Неправильно были указаны имя и фамилия владельца карты.
- Неверный код безопасности. В конце вам придется указать специальный код безопасности cvv/cvv2.
- Вы не подтвердили операцию на проведение платежа, закрыв станицу, куда нужно ввести код из смс-сообщения.
- Технический сбой в работе вашего банка.
- Установлен лимит на проведение операций по вашей карте.
Как вы видите, все причины, кроме последней следствие невнимательности самого клиента и не более того.
почему не проходит оплата на Алиэкспресс Виза
Среди любителей шоппинга на китайских торговых площадках огромной популярностью пользуются карты Виза. Чаще всего, с этими картами не возникает ни каких проблем при оплате товаров в сети. А про самые распространенные причины отказов по оплате картой, в том числе и Виза, мы вам рассказали в пункте выше нашей статьи.
почему не проходит оплата на Алиэкспресс через Маэстро
Карты платежной системы Маэстро не столь популярны, как те же Виза. Обусловлен этот фактор рядом причин. Но, тем не менее, большинство организаций предлагают своим рабочим карты именно этой платежной системы. О том, что отказ может случиться через недостаток средств, вы уже знаете, но у карт Маэстро бывает, и другая проблема и чаще всего она касается зарплатных карт.
Не всякой картой Маэстро можно оплачивать товары в царстве безграничных возможностей. Нужно позвонить в банк и узнать, есть ли у вашего карточного продукта такая возможность, как оплата товаров в сети, и попросить ее активировать. Если же такой возможности не предвидится, то мы бы вам рекомендовали оформить карту Виза, МастерКард или же Мир (для жителей России).
Не проходит оплата на Алиэкспресс с Киви
Платежная система Киви так же очень популярный вид оплаты, и на порядок выгоднее, чем тот же ВебМани, поэтому часто покупатели используют электронный кошелек Киви. Если вы из тех, кто не захотел светить свои карточные счета, и для вас альтернативой стал Киви кошелек, вы должны знать, что и тут могут встречаться отказы транзакций, а причиной тому могут быть:
- плохое соединение с интернетом. Казалось бы, банальная причина, но она часто случается.
- недостаток средств. Точно так же, как и в случае с картами, на кошельке Киви у вас должны быть средства равны сумме покупки.
- вы не правильно указали номер в аккаунте.
- блокировка вашего Киви кошелька.
- вы не зарегистрированы в системе Киви. Бывает и такое, что клиент по неопытности выбрал данный вид оплаты, и в следствии не смог оплатить.
Алиэкспресс деньги сняли а оплата не прошла, что делать
Случаются и такие эксцессы, когда деньги со счета уходят, а платеж на сайте покупок не проходит и неважно каким именно образом вы произвели оплату. Сразу хочется вас успокоить. После вашего подтверждение на оплату, сама оплата проверяется сутки (24 часа) и так у каждого клиента без исключения. Поэтому возьмите тайм-аут, и через сутки просмотрите статус заказа.
Если же по истечению этого времени ничего не изменилось, то тут уже нужно действовать по-другому. Просмотрите выписку по вашей карте в онлайн банкинге или же в аккаунте платежной системы и если деньги были списаны, то нужно уже беспокоить горячую линию. Попросите их проследить ваш платеж и дождитесь подтверждения, что деньги таки ушли на счет Алиэкспресс.
В этом случае теребить уже придется Алиэкспресс. Отправьте на [email protected] письмо приблизительно такого содержания, как на картинке. Письмо отправляем только на английском языке (это если вы не знаете китайский, естественно), для этого можно использовать обычный гугл переводчик.
Служба поддержки сайта покупок оперативно отвечает на сообщения. Если придет подтверждение того, что деньги не поступили на счет Али, то топаем в банк или пишем в службу поддержки электронной системы заявление на розыск средств.
Почему Алиэкспресс не принимает оплату Яндекс деньгами
Причиной отказа могут быть сразу несколько факторов, перечислим самые распространенные:
- недостаток средств на балансе кошелька;
- технический сбой в системе Яндекс.Деньги;
- не пройдена верификация кошелька;
- при регистрации кошелька были указаны не все данные;
- вы неверно ввели защитный код безопасности;
- срок действия карты закончился;
- было совершено слишком много операций по карте.
Не проходит оплата халява на Алиэкспресс
Админы сайта покупок решили еще больше распиарить приложения на андроилд и на иос и запустили такую интересную акцию, как «Халява». Сразу хочется сказать, что шансы получить товар всего за 1 цент ничтожны, но все же стоит попробовать. Оплата товаров данной группы ни чем не отличается от оплаты любых других товаров на сайте.
Вы точно так же выбираете удобный способ для совершения сделки. Оплата может не пройти по ряду причин и, смотря каким именно образом, вы решили заплатить за свое везение, от этого и зависит где искать причину. Выше в разделах мы уже описали причины, они косвенно касаются и оплаты товаров категории «Халява» в приложение для вашего умного телефона.
Как узнать прошла ли оплата на Алиэкспресс
Все очень просто. По истечению суток на ваш электронный ящик будет направлено письмо, в котором и будет указана эта информация. Поэтому, когда вы собираетесь проходить регистрацию на сайте покупок или уже ее прошли, а забыли данные от своей почты, то следует обзавестись новой и заменить данные в аккаунте.
Существует еще один вариант. Откройте вкладку со своими товарами, которые были оплачены. Просмотрите статус сделки. Там вы увидите, что заказ в обработке. Это и будет означать, что платеж прошел успешно и торговец готовит товар на отгрузку.
После того, как он ее отправит, статус товара изменится.
Хочется отметить, что на этапе обработки заказа, вы еще можете его отменить. Когда торговец его уже отправит, изменить что-либо уже нельзя.
Напоследок хочется сказать, что если у вас по какой-либо причине не производится оплата — не переживайте. Попробуйте отложить заказ на пару часов и попробовать снова. Очень часто, особенно во время массовых распродаж весит сам сайт покупок.
Previous article
Next article
Источник: aliexpressi.ru