Если ваш смартфон не видит сим карту, возможно контакты слотов засорились пылью или чем нибудь еще.
Следует аккуратно открыть заднюю крышку, вытащить сим карту и продуть или аккуратно протереть контакты слотов, так же следует протереть контакты сим карты.
Так же возможно что ваша сим карта просто вышла из строя, что вполне может быть.
Для начала попробуйте вставить другую сим в смартфон, если это не помогает следует сделать полный сброс настроек.
Делается это так:
1.Заходим в «Настройки»
2.Открываем пункт «Восстановление и сброс»
3.Нажимаем на пункт «Сброс настроек»
4.В следующем меню нажимаем «Сброс настроек телефона»
Если все выше перечисленное не помогло вам в вашей проблеме, стоит обратится в сервисный центр в вашем городе, возможно у вас какие либо неполадки с платой.
Последние вопросы
Сотовые телефоны Huawei Honor 4C
Просто переименовалась сд-карта на телефоне (2CFC2113FC20D8BA). И при желании загрузить аудиозаписи из приложения ВК, он ее просто не грузит. Я так понимаю он просто путь не может найти. Но на карте сохранилась папка с аудиозаписями ВК. И вообще, все содержимое сд-карты остались не тронуты.
honor 10 lite нет сети
Лаборатория Ремонта на Электрозаводской 18.07.2016 22:59
Форматирование карты решит проблему, а данные можно снять с помощью Recuva.
Мигом в Томске 19.07.2016 00:28
Мигом, сервисный центр в Томске
сохраните данные и подключите ее к пк и попробуйте карту на запись, если все хорошо, то попробуйте ее отформатировать, либо сброс телефона с удалением всех данных
Просто Сервис на Ямашева 19.07.2016 12:45
Достаточно сбросить настройки через меню настройки восстановление сброс.Предварительно сохраните данные,т.к. после сброса все сотрется
Качественный ремонт цифровой техники 19.07.2016 12:54
Сделайте форматирование карты и сбросьте телефон до заводских настроек.
СервисЦентр 19.07.2016 13:44
Сохраните данные с флеш карты и отформатируйте ее, после чего сделайте сброс настроек на телефоне.
DNS Краснодар на Коммунаров 19.07.2016 13:58
Просто выполните форматирование карты. Скопировав данные
39bit.ru 19.07.2016 21:49
Форматирование карты спасет. Если не поможет с первого раза то сброс на смартфоне до заводских, и снова формат карты. прописывать новый путь к карте. Вообще Андройд это должен сделать сам при reinject’е (вытащить — ставить), а если он это не делает значит вы упустили какую то важную делать в своем рассказе.
Global Service пр.Буденновский / Социалистическая 19.07.2016 22:03
сохраните данные и нужно отформатировать карту. далее сброс до заводских настроек
Альфа Сервис 20.07.2016 00:30
причина может быть в самой карте, попробуйте другую карту
Ремонт стиральных машин 20.07.2016 02:15
Сброс наврятли поможет его надо шить
Ремонт цифровой техники 21.07.2016 17:21
Необходимо сбросить ваш телефон к заводским настройкам. В выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset. При этом все ваши данные (фото и видео) пропадут. Затем необходимо прошить свежей прошивкой с официального сайта производителя!
Если телефон НЕ ВИДИТ СИМКУ делаем так! Смартфон перестал видеть SIM-Карту что делать и как починить
Приветствуем вам, дорогие читатели! Сегодня мы постараемся в полной мере ответить на вопрос: «Почему смартфон не видит сим-карту?» Многие рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда сим-карта не распознается по неизвестным проблемам. И причин для этого много. Сейчас мы расскажем вам все возможные причины и как с ними бороться. Поехали!
1. Неверно вставленная симка
Первая распространенная проблема – симка неверно вставлена в слот и вам доступны только экстренные вызовы. Она могла сдвинуться, быть вставлена не той стороной, не до конца задвинута в слот или отойти.
Чтобы решить проблему просто повторно попытайтесь вставить ее правильно. Если же она отходит, то можно поверх симки в слот задвинуть небольшой бумажный прямоугольник, сложенный в несколько раз.
2. Обратите внимание на размеры
Современные смартфоны в основном используют nano-SIM. Однако немного ранее большинство производителей (такие как HTC, Samsung, Lenovo и другие) использовали и используют micro-SIM. От этого возникает проблема с обрезанием карты под разные типы в зависимости от изменения модели телефона. Бывают случаи, когда при уменьшении карточки задевается сам чип. В этом случае сим-карта перестает работать.
Чтобы этого не произошло обращайтесь в специальные сервисы. А если такая проблема уже приключилась с вами, то звоните в сервис технической поддержки вашего оператора. У МТС, Билайна, Мегафона, Tele2 и многих других операторов хорошо налажена техподдержка и в этом случае они выдадут вам новую SIM-карту с прежним номером. Теле2 также обещает, что все ваши деньги и тарифный план сохранятся, а оплата за дубликат карты перечислится вам на баланс.
3. Чип загрязнен
Не поверите, но это еще одна распространенная проблема. Старые карты сим могут перестать работать из-за накопления на их чипе грязи и жиров с пальцев человека.
Для решения проблемы вам понадобится обычный ластик. После выключения смартфона просто потрите им по чипу, а также заодно очистите слот.
4. Сим-карта отключена
Распространенная проблема на двухсимочных смартфонах с операционной системой Андроид. В настройках у вас просто может быть отключена сим-карта.
Для этого зайдите в «Настройки», войдите в раздел «Управление SIM-картами» и включите нужную карточку. Если это не помогло, то с выключенной симки можно попробовать отослать сообщение. Тогда система предложит вам включить SIM. Подтверждаем включение и можно не отправлять SMS.
5. Сим-карта не определяется после обновления
Часто так «балуется» Android. После обновления ПО SIM-карта не распознается.
Ниже мы привели несколько решений, которые могут помочь. Выполняйте их в указанном порядке и после каждого проверяйте работоспособность симки:
- Перезагрузить смартфон;
- Повторно запустите обновление. Возможно в первый раз был нарушен процесс установки важных файлов;
- Выполните Hard Reset, т.е. сброс настроек до заводских. В этом случае перед сбросом вам необходимо сохранить все важные данные и файлы, так как они будут удалены;
- Можно также попробовать перепрошить смартфон;
- Если это не помогло, то обратитесь в сервисный центр для выяснения причины у профессионалов.
6. Мобильный телефон «залочен»
Такое часто можно встретить при покупке iPhone, рассчитанных на иностранную аудиторию. Многие из них работают только с симками определенных операторов. Именно поэтому ваша карта и не работает.
В этом случае используют переходники или специальные Turbo SIM-карты, или же решают все на уровне операторов, т.е. переписывается контракт.
7. Смартфон и есть проблема
В некоторых случаях проблемой является сам смартфон, а точнее его поломки. Так ранее вы могли уронить его в лужу или ванную, попасть с телефоном под дождь или же держать в помещении с высокой влажностью. Все это со временем может привести к окислению слота. Также возможны повреждения при падении смартфона.
В первых случаях можно попробовать протереть место входа симки и сам чип спиртом. В случае неудачи или физического повреждения мобильного, то выход – это ремонт в сервисном центре.
Вот мы и перечислили вам основные проблемы. Надеемся, что статья была полезной. А если это так, то подписывайтесь на обновления блога, а также находите нас в соцсетях VK, Twitter, Facebook и YouTube . Удачи в устранении проблемы!
Источник: computermaker.info
Почему телефон Huawei Honor 9X не видит сим-карту
Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Huawei Honor 9X не видит сим-карту по некоторым причинам:
- Неправильно вставленная сим-карта.
- Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
- Проблемы с драйверами.
- Неполадки в программном обеспечении.
- SIM-карта не активирована в настройках.
Остановимся подробнее на каждой из них.
Причины проблемы с сим-картой на Huawei Honor 9X
Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.
Для начала рассмотрим аппаратные.
Неправильно вставленная сим-карта
Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.
Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.
Неисправности и дефекты sim-карты
Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.
Неисправности и дефекты слота
Взаимодействие симки с телефоном Huawei Honor 9X происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.
Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.
А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:
- Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
- Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
- Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
- Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
- Включаем телефон обратно.
Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку — обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли — отнесите смартфон в сервисный центр.
К программным причинам относятся:
Проблемы с драйверами телефона Huawei Honor 9X
С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.
Неполадки в ПО
В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.
SIM-карта не активирована в настройках
Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:
- Нужно зайти в настройки.
- Пункт «Сеть и интернет».
- Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
- В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
- Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
- Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.
Проверка сим-карты
Тестирование на другом устройства
Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.
Проверка на наличие повреждений
Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.
Что делать, если Huawei Honor 9X не видит сим-карту
Перезагрузка устройства
Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:
- Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
- Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
- Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.
Установка обновлений программного обеспечения
Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Huawei Honor 9X поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.
Сброс настроек сети
Почему телефон не видит SIM-карту, и что можно сделать в таком случае
Если смартфон не видит или не распознает SIM-карту, то это не всегда возникает из-за аппаратной поломки. В большинстве случаев проблему пользователь может решить самостоятельно даже без обращения в сервисный центр. Но потенциальных причин, из-за которых подобное может возникнуть, несколько. И начать следует с проверки работоспособности самой SIM-карты: да, она тоже может выйти из строя.
Проблема с сим-картой
Основные причины, из-за которых телефон не видит или периодически отключает симку, следующие:
- Неисправен лоток для SIM-карты самого телефона, или произошло загрязнение контактов картоприёмника.
- Механическое повреждение контактной площадки SIM-карты или образование на ней окислов.
- Плохой контакт между SIM и контактами лотка.
- Программный сбой.
Первым делом рекомендуется поставить сим-карту в другой, заведомо исправный телефон. Если там она нормально распознаётся и работает, то проблема однозначно не с ней, и разбираться следует с держателем SIM. Но в современных телефонах доступа к нему нет, поэтому устранить неисправность можно лишь в условиях сервисного центра. Пытаться самостоятельно «очистить» контакты с помощью иглы или булавки не стоит, так как можно вызвать короткое замыкание (аккумулятор без разборки отключить ведь не удастся).
А вот контактную площадку SIM очистить можно и самостоятельно. Но если и это не поможет, то, вероятно, карта повреждена. Подобное часто возникает, когда пользователем выполнялась неудачная переделка в Micro-SIM (обрезка Mini-SIM до требуемого размера). Решается заменой карты в офисе представителя мобильного оператора (с сохранением номера).
Вполне возможно, что у карты вышел срок годности. Их заявленный эксплуатационный ресурс составляет 5 лет, после производитель не гарантирует их исправную работу. Операторы и вовсе рекомендуют менять СИМ раз в 2 года.
Грязь в гнезде или на чипе СИМ карты
Если карта не распознаётся и в другом телефоне или не распознаётся лишь периодически, то следует очистить её контакты от грязи и окислов. Это выполняется следующим образом:
- С помощью ластика. Аккуратно протереть контакты. Не смачивать, не тереть пальцами! Касаться контактов только канцелярской резинкой. Таким образом удаляются окислы.
- С помощью этилового спирта. Использовать именно 96%. В аптеках для медицинских целей нередко продаётся раствор 70%, после которого остаются окислы. Вытирать бумажной салфеткой. Ватным валиком не стоит: от него остаются ворсинки.
А если телефон перестал видеть и подключать сим-карту спустя пару дней после её чистки, то это указывает на износ контактной площадки. Возникает, если SIM часто вынимают из лотка. Поможет только замена карты.
Проблема в телефоне
Причин, почему телефон, в том числе новый, не видит сим-карту, тоже может быть несколько. Самые вероятные среди них:
- Телефон привязан к определённому оператору и не работает со сторонними SIM-картами. Отвязка возможна только через провайдера, под которого устройство заблокировано, поэтому связываться следует с ним.
- Неправильные настройки встроенной операционной системы. Чаще встречается на Android, когда устройство принудительно переключают в работу на CDMA диапазон. В РФ для связи используются стандарты 2G(GSM), 3G (H, H+) и 4G (LTE). Настройки предпочтительного типа сети находятся в разделе «Мобильные сети». Это распространённая проблема, когда новый телефон не распознаёт SIM-карту.
- Повреждён слот для сим-карты. Возникает, если неверно вставить лоток. Требуется замена. Иногда достаточно просто протереть контакты картоприёмника спиртом. Но делать это следует лишь в тех случаях, когда к ним есть свободный доступ. Если карта вставляется в извлекаемый лоток, то почистить контакты слота можно только в сервисном центре.
- Неисправен держатель сим-карты (извлекаемый лоток). Даже небольшая микротрещина приводит к тому, что чип симки неплотно прилегает к контактам в слоте телефона. Исправляется заменой лотка (в сервисном центре).
Если же телефон на Андроид не видит СИМ и даже не отображает значок об отсутствии карты в строке состояния, то она, вероятней всего, отключена. Такая настройка доступна на смартфонах с Dual SIM.
Что делать пользователю однозначно нельзя, если телефон не видит СИМ, так это пытаться под лоток подкладывать бумагу, чтобы усилить прижим карты к контактам. В лучшем случае это закончится трещиной в самом держателе. В худшем – весь лоток придётся менять.
Телефон не видит вторую SIM-карту
Основная причина: вторая SIM отключена в настройках. Если же телефон периодически просто «теряет» сеть для одной из карт, то это нормальное явление: внутри установлен всего 1 модуль сотовой связи, и он обслуживает оба номера попеременно. Если же поиск сети длится дольше 15–20 секунд, то это уже повод обращаться в сервисный центр.
Последствия неправильной прошивки
Если телефон не распознаёт карту после прошивки кастомного Андроида, то это указывает на установку несовместимого образа для модема. Устраняется перепрошивкой с использованием оригинального образа ПО от производителя. Но если загрузчик (Bootloader) заблокирован, то это сделать удастся только в сервисном центре (установка в режиме EDL или с предварительной разблокировкой Fastboot).
Удалён серийный номер IMEI
IMEI – это уникальный идентификатор сотового оборудования, обязательно «вшивается» в каждое устройство, поддерживающее работу с симками. Если идентификатор отсутствует, то оператор не имеет права пользователю такого устройства предоставлять доступ к сотовой сети. Код IMEI «интегрируется» в сам телефон, не в сим-карты. Удалить его случайно можно при неудачной перепрошивке смартфона.
Для проверки его наличия используется комбинация *06# (для всех моделей). Если в поле IMEI будут нули или значение «null», то требуется восстановление идентификатора. Сделать это можно при наличии оригинальной коробки к смартфону (на ней указаны IMEI, для телефонов с Dual SIM их два). Рекомендуется обращаться в официальный сервисный центр. Подделка идентификатора является нарушением закона, за что могут привлечь даже к уголовной ответственности.
Общий сбой в работе мобильной операционной системы
Неполадки в работе ОС тоже могут стать причиной, по которой гаджет перестает распознавать SIM. Чаще это возникает на фоне установки слишком большого количества приложений, когда RAM-память полностью заполняется и система автоматически выгружает из неё системные файлы, отвечающие за нормальную работу модема. Устраняется предельно просто: сбросом телефона до заводских настроек. Выполняется через настройки смартфона в разделе «Система».
Перед сбросом следует сохранить все важные данные (скопировать их на внешний накопитель). Процедура занимает от 5 до 15 минут. В некоторых телефонах сброс выполняется через встроенный загрузчик. Для входа в него необходимо выключить смартфон, после чего зажать клавишу включения и питания и одновременно с ней – кнопку увеличения громкости. Сброс в меню системного recovery обозначается как «Wipe Data».
Итак, причин, по которым телефон перестает распознавать сим-карту, несколько. Большинство из них пользователь может устранить самостоятельно. Если же вышеуказанные рекомендации не помогают, то лучше доверить ремонт авторизованному сервисному центру. Их адреса можно найти на официальном сайте производителя гаджета.
Источник: nastroyvse.ru