Почему не работает звук на ноутбуке Леново

Проблемы со звуком могут стать серьезным испытанием для владельца ноутбука. Но отбросьте всякие стереотипы – в большинстве случаев справиться с этой неприятностью сможет даже начинающий пользователь. Если и вы задаетесь вопросом: «у меня не работает звук на ноутбуке, что делать?», – то эта статья для вас.

Проверка регуляторов

Чтобы сразу исключить одну из самых элементарных проблем со звуком – давайте проверим регуляторы громкости. Во-первых, если видео воспроизводится из Интернета, необходимо кликнуть на иконку динамика и увеличить громкость. Затем попробовать регуляторы на колонках. Если эта процедура не помогла вернуть звук – двигаемся дальше.

Важно! При проигрывании медиафайлов в браузере стоит учитывать один немаловажный момент – иногда отсутствие звука может быть обусловлено устаревшей версией флеш-плеера. Рекомендуем обновить его и попробовать снова перед тем, как двигаться дальше.

Почему нет звука Windows 11.Пропал звук на компьютере.Как исправить звук на ПК

Правильное подключение аудиоустройств

Также необходимо убедиться в правильности подключения колонок и наушников к выходам звуковой карты. Обычно колонки соединяются с зеленым выходом звуковой платы. Важно проверить и работоспособность самих колонок, иначе дальнейшие действия по настройке звука могут быть напрасными. Самый простой способ проверки – подключить колонки к телефону в качестве наушников и включить музыку.

Аудиопараметри

Далее переходим к аудиопараметрам:

кликаем по значку громкости и с помощью правой клавиши мыши выбираем «Устройства воспроизведения»;

если по умолчанию все же указаны динамики, то выбираем их в списке и нажимаем «Свойства»;

Служба Windows Audio

Попробуем найти причину отсутствия звука, используя службу Windows Audio:

нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне вводим команду «devmgmt.msc»;

если в этом пункте написано что-то кроме «Устройство работает нормально», то проблема скорее всего кроется в драйверах к звуковой плате, об их обновлении мы поговорим в соответствующем разделе статьи.

Настраиваем звук в BIOS

Для настройки звука через BIOS нам потребуется:

зайти в меню BIOS, нажав при старте ПК клавишу «Del» или, в зависимости от модели компьютера — F2, F9 (информация о нужной для этого клавише обычно выводится при включении в нижней части экрана);

если нужно активировать встроенный звуковой контроллер, то для параметра «HD Audio» устанавливаем значение «Disabled», а в пункте «AC97 Audio» указываем «Enabled»;

После этого компьютер перезагрузится и начнет работать уже с новыми настройками.

Возможно динамики

Одной из основных причин пропажи звука может быть неработоспособность динамиков – перегиб или залом шнура, подключение к неверному входу.

В данном случае поступаем следующим образом:

проверяем шнуры по всей длине, чтобы убедиться в их целостности;

убеждаемся, что колонки подключены правильно: звуковая карта имеет несколько выходов, розовым цветом обычно выделен разъем для микрофона, зеленым – для колонок.

Внимание! Частой проблемой является изношенность этих входов. Иногда может потребоваться раскрутить системный блок и немного их поправить – вынуть и вставить заново. Нелишним будет также почистить их пыли, препятствующей нормальному сигналу.

Не забываем проверить и то, подключены ли динамики. Об этом обычно свидетельствует светодиод, расположенный на их передней панели. Проверяем звук, увеличив его до максимума (при этом в колонках должно появиться характерной шипение).

Проверка драйвера

Неисправность драйвера – еще одна частая причина того, почему не работает звук на ноутбуке.

Давайте проверим его:

открываем панель управления;

выбираем вкладку «Звуковые, игровые и видео устройства»;

Внимание! Для диагностики звукового устройства (и других составляющих ПК) можно использовать программу Everest, которая указывает не только модель вашей звуковой платы, но и предоставляет ссылки для скачивания необходимых драйверов.

скачиваем и устанавливаем драйвера, перезагружаем систему.

В случае если звуковая карта не отображается в Windows – это может сигнализировать о неисправности устройства или его неправильном подключении. Рекомендуем почистить ПК от пыли и, если карта не встроенная – продуть ее слот и подключить заново.

Можно также попробовать установить другую версия драйвера – более старую или новую. Возможно, причиной отсутствия звука является конфликт драйверов. В таком случае установка другой версии может помочь.

Состояние звуковой карты

Частично проверка звуковой карты уже упоминалась в предыдущих пунктах. Первоначально стоит подумать, насколько старым является устройство и возможен ли вариант его выхода из строя. Если плата достаточно новая – это также не является гарантией ее работоспособности.

Проверяем ее работу:

нажимаем Win+R и в строке вводим «devmgmt.msc»;

обращаем внимание на пункт «Состояние устройства»;

Звук на ноутбуке работает, только в наушниках

Такое поведение устройство обусловлено особенностью ноутбуков как таковых – в них присутствует автоматический переключатель, который позволяет настраиваться и переключаться между наушниками и колонками. Если звук присутствует только в наушниках – с ним возникла проблема. В данном случае можно попробовать переустановить драйвер (об этой процедуре мы писали выше). Если проблема осталась – рекомендуем обратиться к специалисту.

Видео: Пропал звук на ноутбуке

Не работают клавиши звука

Что делать, если клавиши звука перестали работать? Справиться с этой неприятностью можно самостоятельно. На ноутбуках звуком (а также яркостью экрана и включением беспроводного соединения) «заведует» клавиша FN. Если по какой причине она перестала работать – помочь может только переустановка драйвера либо специальный софт.

Рассмотрим этот процесс поэтапно:

переходим на сайт производителя и находим свою модель ноутбука (или же модель той же серии);

Важно! Для включения и выключения звука, используйте комбинацию FN-F10. С помощью F11 и F12 происходит его регулировка.

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы — расширяем горизонты!

Пропал звук на ноутбуке: возможные причины

«В моём стареньком ноутбуке пропал звук. По работе мы с коллегами часто обмениваемся аудио, видео, но без звука беда!» – так пишет читатель о своей проблеме.

Причин исчезновения звука – бесчисленное множество. Попробуем перечислить некоторые причины, из-за которых пропал звук на ноутбуке.

Функциональные клавиши

Звук управляется на ноутбуке в очень многих, в разных местах. Выключить звук можно случайно с помощью функциональных клавиш. Обычно они расположены в верхнем ряду на клавиатуре ноутбука и имеют надписи с F1 по F12.

Рис. 1. Здесь функциональные клавиши: Fn+F6 – для включения/отключения звука. Fn+F7 – для уменьшения громкости. Fn+F8 – для увеличения громкости. На других ноутбуках клавиши могут быть другими.

Можно случайно выключить звук, если нажать на клавишу Fn и, не отпуская ее, одновременно нажать на клавишу с изображением выключенного, то есть, зачеркнутого динамика. Обратно звук, как правило, включается нажатием на те же две клавиши, что и для выключения звука. Иногда для включения звука надо нажать на Fn и одновременно на клавишу с изображением включенного динамика (не перечеркнутый, обычный динамик).

На рисунке 1 звук ВЫКЛючается с помощью нажатия на две клавиши Fn и F6, а ВКЛючается точно также – с помощью Fn + F6.

Значок динамика в Windows

Рис. 2. Где находится значок динамика на ноутбуке.

Звук может быть выключен в правом нижнем углу экрана, где расположены значки. Один из этих значков выглядит как динамик, на рис. 2 он обведен в красную рамку.

Иногда значок динамика может быть скрыт. Чтобы его найти, следует щелкнуть на значок «Отображать скрытые значки». На рисунке 2 он выделен зеленой рамкой. Откроется небольшое окно со скрытыми значками, и там может находиться значок динамика.

Далее правой кнопкой мышки нужно кликнуть по значку динамика (рис. 3) и затем включить звук.

Рис. 3. Клик правой кнопкой мышки по значку динамика, чтобы проверить параметры звука.

Если по значку динамика кликнуть левой кнопкой мыши (рис. 4), появится полоска для регулирования громкости. Если движок находится вплотную к левому краю, надо подвинуть его вправо и прибавить громкость.

Рис. 4. Клик левой кнопкой мыши по значку динамика, чтобы посмотреть на уровень громкости.

Программа, которая транслирует звук

Звук может быть выключен в приложении или в программе, которая звук воспроизводит.

Рис. 5. Значок динамика в видео на Ютубе перечеркнут, поэтому звук выключен.

В Youtube под каждым видео есть значок с изображением динамика (рис. 5). Если на него случайно кликнуть, звук будет выключен. Тогда надо снова кликнуть по этому значку и включить звук.

То же самое может быть ВКонтакте (рис. 6) и в других социальных сетях.

Рис. 6. В соцсети ВКонтакте для включения звука надо просто кликнуть по значку динамика.

На рисунке 6 показано видео из ленты ВКонтакте. Там по умолчанию звук отключен. Нужно подвести мышку к видео. После этого появится значок динамика. Крестик рядом с ним означает, что звук отключен.

Для включения звука надо кликнуть мышкой по значку с динамиком.

Реклама на сайтах

Звук может быть выключен автоматически, если запущена какая-нибудь программа или приложение. Например, даже при просмотре сайтов с новостями, которые сейчас изобилуют рекламой. Реклама подключается, и при этом звук в других окнах (не обязательно и не всегда, но иногда такое случается) отключается автоматически.

В этом случае надо закрыть страницу с рекламой, а затем ВРУЧНУЮ включить звук в другой вкладке или в окне, где звук нужен.

Минимальная громкость звука

Рис. 7. Значки с динамиками, которые могут быть на клавиатуре ноутбука.

Звук может быть не выключен, но регулятор громкости может быть выведен на самый минимум. Прибавить звук можно с помощью клавиши Fn с одновременным нажатием на клавишу с изображением говорящего динамика с несколькими волнами – «Увеличить громкость». Уменьшается звук нажатием на Fn и клавишу с изображением говорящего динамика с одной волной – «Уменьшить громкость».

Иногда вместо изображений говорящего и не говорящего динамика применяются другие понятные картинки, на разных ноутбуках бывает по-разному. Нет единых, общепринятых стандартов для значков, поэтому каждый производитель может придумать свой вариант значка для изображения звука.

Еще звук можно прибавить кликом левой кнопки мышки по значку динамика в правом нижнем углу экрана (рис. 4). Появится изображение регулятора, там и нужно регулировать уровень звука.

Проблема со звуковыми колонками

Звук может исчезнуть из-за неисправности динамиков внутри ноутбука. Тогда к ноутбуку надо подключить внешние динамики, то есть звуковые колонки. Они подключаются к разъему для подключения внешних динамиков – это разъем USB, либо это маленькая кругленькая дырочка для провода и штырька, идущего от внешнего динамика.

Когда звуковые колонки перестали работать, нужно проверить подключение разъема. Возможно, что разъем подключен нормально. Тогда стоит посмотреть, включены ли колонки в электрическую сеть 220В.

Если и тут все нормально, проверьте уровень громкости.

Бывает и так, что колонки в норме, но не звучат. Стоит посмотреть, на какое устройство направлен выход из компьютера. Нужно кликнуть правой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу экрана (рис. 3), и там выбрать соответствующее устройство.

Источник: www.compgramotnost.ru

Пропал звук в Windows 10

Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе — у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других — перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация — звук сам по себе делается тише со временем.

Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии

Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.

1. Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
2. Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
3. Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
4. Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
5. Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.

И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.

1. Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
2. pnputil /enum-drivers
3. В списке, который выдаст команда, найдите (при наличии) пункт, для которого исходное имя — intcaudiobus.inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf).
4. Введите команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall для удаления этого драйвера.
5. Зайдите в диспетчер устройств и в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10.
2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.
3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры

Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
2. Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию».
3. Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
4. Отметьте пункт «Отключить все эффекты».

После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите «Свойства».
3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте «Отключить все эффекты». Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
4. Откройте вкладку «Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите «Действие не требуется».

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».

В заключение

Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства — наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.

Источник: remontka.pro