Существует несколько причин, по которым ваше устройство не может найти сеть Wi-Fi роутера: возможно, Wi-Fi роутера отключен, настройки Wi-Fi роутера синхронизированы с восходящей сетью Wi-Fi, имя Wi-Fi роутера может быть скрыто, ваше устройство может находиться в месте, не охваченном сигналом Wi-Fi. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.
1.Убедитесь, что Wi-Fi включен
Подключите ваш компьютер к порту LAN роутера. В адресной строке браузера введите 192.168.3.1 и выполните вход на веб-страницу управления роутером. Откройте страницу Моя сеть Wi-Fi и убедитесь, что на роутере включен переключатель Wi-Fi 2,4 ГГц или Wi-Fi 5 ГГц.
2. Убедитесь, что ваше устройство может обнаруживать сигналы Wi-Fi 6
Если роутер поддерживает Wi-Fi 6, но ваше устройство — устройство Wi-Fi 5 с более ранней версией драйвера сетевого адаптера (например, некоторые ноутбуки с сетевыми адаптерами Intel), устройство может не обнаружить сеть Wi-Fi 6. Обновите роутер до последней версии и включите функцию Резервная сеть Wi-Fi 5, после чего устройство обнаружит сеть Wi-Fi с суффиксом «_Wi-Fi5». Подключитесь к этой сети Wi-Fi, чтобы получить доступ к Интернету.
СТАРЫЙ РОУТЕР В РОЛИ РЕПИТЕРА ! КАК НАСТРОИТЬ WDS МОСТ ! Wi Fi РЕПИТЕР
войдите на веб-страницу управления на компьютере и перейдите в Моя сеть Wi-Fi> Резервная сеть Wi-Fi 5.
3.Убедитесь, что параметры Wi-Fi синхронизированы с восходящей сетью Wi-Fi
Некоторые оптические модемы и роутеры Huawei поддерживают функцию HUAWEI HiLink.
● После подключения роутера к оптическому модему будет выполнено сетевое соединение HiLink, и роутер синхронизирует параметры Wi-Fi оптического модема. В этом случае ваше устройство обнаружит только одну сеть Wi-Fi, которая является сетью Wi-Fi оптического модема.
● Если вышестоящий роутер поддерживает HUAWEI HiLink, сетевое соединение HiLink будет выполнено после установки соединения, и роутер синхронизирует параметры Wi-Fi вышестоящего роутера. В этом случае ваше устройство обнаружит только одну сеть Wi-Fi, которая является сетью Wi-Fi вышестоящего роутера.
4.Убедитесь, что имя Wi-Fi не скрыто
Если имя сети Wi-Fi скрыто, компьютеры, телефоны и прочие беспроводные устройства не смогут найти сеть Wi-Fi роутера. Чтобы подключиться к сети Wi-Fi, необходимо вручную ввести правильное имя Wi-Fi.
Вы можете войти на веб-страницу управления роутером. Перейдите в раздел Дополнительные функции > Настройки Wi-Fi > Расширенные настройки Wi-Fi. В разделе Wi-Fi 2,4 ГГц или Wi-Fi 5 ГГц выключите переключатель функции Невидимая сеть Wi-Fi.
5.Убедитесь, что устройство находится в зоне действия сигнала Wi-Fi
Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?
Поднесите устройство к роутеру и проверьте, может ли устройство обнаруживать сигналы Wi-Fi. Если сигнал обнаружен, это означает, что ваше устройство находилось вне зоны действия Wi-Fi. Расположите роутер на открытом пространстве вдали от препятствий, таких как бетонные или деревянные стены, между роутером и сетевыми устройствами, поскольку они могут повлиять на передачу сигнала Wi-Fi.
6.Проверьте, могут ли другие устройства найти сеть Wi-Fi роутера
Используйте другое устройство Wi-Fi для поиска сети Wi-Fi роутера. Если это устройство может найти сигнал Wi-Fi, возможно, ваше устройство неисправно.
7.Убедитесь, что имя Wi-Fi роутера не содержит китайских иероглифов или специальных символов
Если имя Wi-Fi роутера содержит китайские иероглифы или специальные символы, имя Wi-Fi может отображаться в виде искаженных символов на некоторых компьютерах. В этом случае рекомендуется изменить имя Wi-Fi роутера, чтобы оно содержало только буквы и цифры.
Если проблема не решена, посоветуйте пользователю восстановить заводские настройки роутера и повторить попытку. Если проблема не устранена, посоветуйте пользователю обратиться в авторизованный сервисный центр Huawei.
Источник: consumer.huawei.com
Не работает роутер? Мы знаем, что нужно делать!
В процессе пользования Интернетом люди нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает роутер и нет подключения к Сети. В таких обстоятельствах возникают логичные вопросы — чем это может быть обусловлено, что делать, и по каким признакам распознать неисправность. Рассмотрим каждый из аспектов подробнее.
Почему не работает роутер
Перед принятием каких-либо действий важно разобраться с причиной, почему не работает роутер, ведь от этого зависят дальнейшие действия. Объяснения неприятной ситуации могут быть различны:
- Внутреннее повреждение устройства. Такое может произойти из-за перенапряжения, попадания воды, нагрева и т. д. Ситуация диагностируется по отсутствию свечения светодиодов после включения. В таких обстоятельствах единственный путь — ремонт. Если он невозможен, приходится идти за покупкой нового девайса.
- Сбои со стороны провайдера. Распространенная причина, почему не перестал работать роутер — восстановительные мероприятия на стороне поставщика услуги. Неисправность легко диагностировать по резкому обрыву подключения к Интернету. К примеру, когда обрыв Сети произошел внезапно.
- Закончились деньги. Причиной того, что не работает маршрутизатор, может быть отсутствие оплаты. В таких обстоятельствах подключиться к Интернету не выйдет.
- Неправильные настройки беспроводного соединения. Причиной могут быть сбои в работе, повышенное напряжение или другие обстоятельства.
- Проблемы с драйверов. Одна из причин, почему не работает роутер — сбои в работе программного обеспечения оборудования. Распространенные ситуации — отсутствие, выход из строя или использование неактуальной версии драйвера. Решением может стать обновление ПО. Принципы прошивки мы рассмотрим ниже.
- Негативное действие фаервола, блокирующего подключение к Сети. Подобное действие может быть обусловлено неправильными настройками или действием вредоносных программ.
- Поломка соседнего оборудования. Если не работает Интернет на роутере, причиной может быть выход из строя другой аппаратуры, функционирующей в одной подсети. Такое происходит, когда для раздачи Сети работает одновременно несколько устройств.
- Отключен модуль Вай-Фай. Одно из объяснений тому факту, что не работает роутер — отключение беспроводного модуля. Владелец ноутбука мог попросту забыть ее включить или выключить устройство самостоятельно.
- Ошибка при указании пароля. В таких обстоятельствах проблемы возникают при попытке подключения.
- Неправильный выбор канала связи и т. п.
Причин, почему не включается роутер и не подключается к Интернету множество. Выше мы рассмотрели только основные варианты. Ниже разберем рекомендации, как поступить в таких обстоятельствах.
Что делать, если роутер не работает
При появлении проблемы с роутером ее необходимо решать, а действия владельца напрямую зависят от первоначального осмотра и диагностики.
Первые шаги
Не торопитесь вносить изменения в настройки или нести оборудование в сервисный центр. Для решения проблемы сделайте следующее:
- Перезапустите роутер. Возможно, имел место программный сбой, а после перезапуска маршрутизатор снова заработает. Сделайте перезагрузку путем полного выключения на несколько минут. Лучше всего вытянуть маршрутизатор из розетки, а после подать на него напряжение снова.
- Подключите другие устройства. Чтобы убедиться в неисправности роутера, попробуйте подключить к нему другое оборудование — планшет, смартфон, ноутбук и т. д.
- Осмотрите провода на факт целостности и качество контактов в разъемах. Нередко причиной того, что не работает маршрутизатор, является банальное передавливание кабеля или его повреждение домашними животными. Не менее редкая причина — отсутствие контактного соединения в одном из разъемов.
- Подключите Интернет напрямую. На вопрос, что делать, если не работает роутер, специалисты поддержки рекомендуют подключиться к ноутбуку или ПК по сетевому кабелю. Это актуально, если ранее соединение происходило по Вай-Фай. Этот шаг позволяет определить, в чем именно проблема — в маршрутизаторе или настройках беспроводной сети.
- При подключении по сетевому кабелю попробуйте переставить провод в другой разъем и обратите внимание — загорается индикатор соответствующего канала или нет.
- Проверьте систему на вирусы. Возможно, причиной сбоев является действие вредоносной программы.
- Сбросьте настройки. Одно из решений, что делать, если перестал работать роутер — попробовать вернуть его к первоначальному положению. Для сброса применяется специальная кнопка, которая находится на передней панели (Reset). Жмите на нее до момента, пока не моргнут все индикаторы. Лучший вариант, нажать кнопку сброса на 30 секунд, а на следующем шаге на такое же время отключить и блок питания.
Самая большая проблема, с которой может столкнуться пользователь — не горит кнопка питания. В таких обстоятельствах попробуйте подключить устройство к другой розетке. Если все равно не включается роутер и не горят индикаторы, это говорит о внутреннем повреждении и необходимости нести оборудование на ремонт. Другое дело, если горит красная лампочка (LOS, например).
Отсутствует Интернет
Если роутер включается нормально, индикаторы горят, но не работает беспроводная сеть, действия могут быть иными. Рассмотрим, что делать, если не включается роутер и не раздает сигнал.
- Включите модуль Вай-Фай. Иногда роутер не работает из-за отключения беспроводной сети. Это легко диагностировать по потухшей лампочке WiFi на роутере или ПК. После включения может потребоваться перезапуск.
- Измените канал подключения. Иногда маршрутизатор не работает из-за перезагрузки какого-то канала. В таких обстоятельствах войдите в настройки оборудования и разделе Сети установите автоматический выбор канала или задайте любой другой. Для анализа уровня загрузки можно использовать специальное ПО, к примеру, WiFi Analyzer.
- Попробуйте удалить подключение, а после подключиться к Интернету снова. Возможно, в процессе ввода пароля был допущена ошибка.
- Проверьте правильность ввода настроек. Основную информацию по подключению представляет поставщик. Информацию можно уточнить по номеру горячей линии или в договоре.
- Убедитесь, что включен сервер DHCP, предназначенный для присваивания адреса IP каждому подключаемому устройству. Статус этой опции — запущена. Если этого нет, не удивительно, что роутер не работает, ведь он не может присвоить IP-адрес.
- Внесите исправления в DNS сервер. Его задача состоит в переходе оборудования по необходимым адресам. Установите в параметрах подключения в категории DNS 8.8.8.8.
- Проверьте фильтрацию по MAC или IP. Если она включена, отключите или добавьте ваше устройство в белый список.
Восстановление
Если выключился роутер и не включается, попробуйте перезагрузить устройство или подключить к другому питанию. Если проблема не связана с внутренним повреждением, может потребоваться восстановление устройства.
Для установки прошивки сделайте следующее (на примере АСУС):
- войдите на официальный сайт производителя, где скачайте последнюю версию ПО и утилиту для прошивки;
- пропишите для Ethernet-адаптера адрес 192.168.1.1;
- выключите маршрутизатор, который не работает, и зажмите Restore на задней панели;
- не отпуская кнопки, подключите устройство к питанию и дождитесь непрерывного мигания кнопки питания;
- отпустите Restore, а после этого подключите кабель Ethernet в один из LAN портов, а второй конец в ПК;
- запустите программу для восстановления и следуйте инструкциям.
Рассмотренные выше шаги позволяют восстановить прошивку роутера, если он не работает из-за сбоев ПО.
Если ничего не помогает, звоните в службу поддержки. При этом постарайтесь как можно более детальнее описать проблему, на каком устройстве нет подключения, каким способом коммутируется оборудование (по Вай-Фай или кабелю). Чем подробнее описана ситуация, тем проще специалисту определить причину и помочь в решении проблемы.
Как понять, что роутер сломался
Существует несколько способов, как понять, что роутер не работает. Выделим основные факторы:
- Не горят индикаторы, в том числе лампочка Power. При наличии напряжения этот симптом может свидетельствовать о поломке блоке питания или внутренних проблемах с роутером.
- Индикаторы горят неправильно. В каждой модели имеются свои особенности индикации. Если вдруг не работает маршрутизатор, важно заглянуть в инструкцию и попробовать разобраться с назначением каждого светодиода. К примеру, если не горит и не мигает символ планеты, это может свидетельствовать о неправильной настройке или проблемах со стороны провайдера.
- Не удается подключиться к Сети. Наиболее простой способ, свидетельствующий о проблемах — отсутствие подключения к Интернету. В таком случае необходимо проверить настройки и сделать шаги, которые рассмотрены выше.
Распознать, что роутер не работает, не составляет труда — его владелец не может подключиться к Сети. В наиболее сложных случаях полностью пропадает индикация, но такое происходит редко. Чаще всего маршрутизатор функционирует, а неисправность выражается отсутствием подключения.
Итоги
Выше мы подробно рассмотрели рекомендации, что делать, если роутер сломался, и по каким причинам могла произойти такая ситуация. На начальном этапе не форсируйте события — начните с обычной перезагрузки, попытки изменения настроек и сброса. Иногда такие шаги позволяют восстановить работоспособность маршрутизатора. Если роутер вообще не работает и не подает «признаков жизни», может потребоваться его ремонт или замена.
Не работает роутер : 4 комментария
- Элен07.01.2021 в 20:36 Если роутер не хочет работать от сети, но работает, когда я подключаю его к ноутбуку — это нормально, или роутер паршивый? Роутер, естественно, китайский, но у меня не было выбора — в салонах МТС продают только такие. Моему ноуту не нравится, когда я подключаю к нему этого паразита, он перегревается и начинает сбрасывать картинку. Не уверена, что у вас будет время мне ответить. Поэтому без обид.
Источник: besprovodnik.ru
Исправлено: WiFi-роутер Huawei подключен, но нет Интернета
Каждый день возникают тысячи проблем с новейшими устройствами и беспроводными технологиями. Одна такая проблема была зафиксирована в последнее время с маршрутизатором Huawei Wifi Router, так как пользователи без проблем получают доступ к Wi-Fi, но не могут подключиться к Интернету. Эта проблема была постоянной, и пользователи сообщали о том же на форумах Huawei.
Это становится еще хуже, поскольку пользователи могут подключаться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, но не через Wi-Fi. Более того, люди даже перепробовали целый ряд уловок, но, похоже, ничего не получается правильно. Что ж, в этой ситуации все может стать довольно неприятным. Однако мы поэкспериментировали с несколькими приемами и перечислили в этой статье те, которые действительно помогли решить проблему. Люди, имеющие аналогичные проблемы с маршрутизатором Huawei, могут обратиться к этой статье, чтобы найти быстрое и постоянное решение.
Исправлено: Wi-Fi роутер Huawei подключен, но нет Интернета
Отсутствие подключения к Интернету — серьезный недостаток, который может возникнуть по разным причинам. С роутерами Huawei у пользователей такая же проблема. Они могут подключаться к Wi-Fi как обычно и даже получить беспроводной доступ к графическому интерфейсу маршрутизатора. Однако, когда они пытаются подключиться к Интернету, они не могут.
Поэтому мы предлагаем некоторые из самых крутых трюков, которые могут помочь вам исправить подключенный маршрутизатор Wi-Fi, но без проблем с Интернетом. Ознакомьтесь с приведенными ниже приемами, чтобы найти совместимое решение вашей проблемы.
1. Выключите и включите Wi-Fi
Часто такие проблемы возникают из-за простого сбоя при установке сети. Вы можете попробовать выключить маршрутизатор и снова включить его через несколько секунд. Если это просто сбой, выключение и включение Wi-Fi мгновенно решит вашу проблему. Вы можете попробовать это пару раз, и если проблема не исчезнет, разумнее перейти к следующему треку в нашем списке.
2. Перезагрузите устройства
Как правило, перезапуск устройств решает большинство проблем в системе. Следовательно, вы можете ожидать того же даже в этом случае. Перезагрузите маршрутизатор, а также устройство, на котором вы пытаетесь получить доступ к Интернету. Если это нормальная проблема, перезагрузка устройства поможет ее решить, и вы сможете без труда подключиться к Интернету.
3. Сбросить маршрутизатор Huawei
Иногда несовместимые изменения в настройках Wi-Fi могут привести к таким проблемам. Фактически, если у вас есть неправильная настройка маршрутизатора, это в конечном итоге обнаружит проблемы с вашим интернет-соединением в дополнение к нескольким другим. Таким образом, сброс вашего маршрутизатора может оказаться очень кстати, поскольку он установит все настройки по умолчанию. Вы можете перезагрузить роутер Huawei физически с помощью кнопки сбоку. В противном случае вы также можете использовать его конфигурацию графического интерфейса для сброса к конфигурациям по умолчанию.
4. Проверьте, включена ли опция Автоматически
Во время первоначальной настройки ваш маршрутизатор Huawei по умолчанию определит текущий метод доступа к сети. Однако, если параметр «Автоматически» не отключен даже после настройки, это может привести к нескольким нежелательным прерываниям во время сеансов. Более того, ошибка отсутствия подключения к Интернету является очень ожидаемой среди всех остальных. Чтобы отключить параметр «Автоматически», выполните следующие действия:
- Откройте на своем устройстве веб-страницу управления маршрутизатором Huawei.
- Нажмите на опцию «Подключиться к Интернету» сверху.
- Теперь проверьте, включена ли опция Автоматически или нет.
- Если он включен, нажмите кнопку ползунка рядом с Автоматически, чтобы отключить его.
- Наконец, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения.
5. Убедитесь, что ваша широкополосная сеть работает нормально
- Подключите свой компьютер к надежному Интернет-соединению с помощью кабеля Ethernet. Не подключайте его к роутеру.
- Теперь перейдите в Панель управления.
- Щелкните Центр управления сетями и общим доступом.
- Щелкните Настроить новое соединение или сеть.
- Выберите «Подключиться к Интернету» и нажмите кнопку «Далее».
- Затем перейдите в широкополосную сеть (PPPoE).
- Теперь введите имя пользователя и пароль в специальные поля, предоставленные вашим поставщиком услуг широкополосного доступа.
- Нажмите кнопку «Подключиться», чтобы подключиться к Интернету.
- После того, как вы успешно подключитесь к новому интернет-соединению, еще раз щелкните один раз на Панели управления.
- Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом.
- Нажмите «Изменить настройки адаптера».
- Наконец, дважды щелкните значок сети и проверьте, можете ли вы получить доступ к Интернет-соединению через PPPoE или нет.
Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету даже после выполнения описанных выше действий, возможно, ваша широкополосная сеть отключилась от Интернета. В этом случае просто перезапустите широкополосную сеть, чтобы установить новое соединение, и это также решит проблему.
Кроме того, вам также следует проверить, правильно ли вы ввели имя пользователя и пароль, предоставленные вашим поставщиком услуг. В худшем случае, если вы все еще не можете получить доступ к Интернету, возможно, что сеть вашего поставщика услуг была прервана. В такой ситуации обратитесь к поставщику услуг широкополосного доступа и попросите его помочь решить вашу проблему.
Заключение
Эти 5 методов оказались очень эффективными в большинстве случаев, когда пользователи не могут подключиться к Интернету даже после доступа к Wi-Fi. К счастью, маршрутизаторы Huawei предлагают очень интуитивно понятную платформу с графическим веб-интерфейсом, которая может быть очень полезной в такие моменты. Однако обращение к поставщику услуг — последнее средство, если ни один из этих приемов не сработает. Но опять же, вероятность этого очень мала, если вы внимательно следите за нашими решениями. Благодаря этому, я надеюсь, вы сможете без особых хлопот найти свой фиксированный маршрутизатор Wi-Fi Huawei, подключенный, но без интернет-ошибок.
Источник: concentraweb.com