Не работает Тачпад на ноутбуке? 5 способов решения TouchPad
Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.
1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn
Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1. F12.
На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1. F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.
Ноутбук ACER не работает тачпад Windows 7
На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше. 
2. Удаление Других Драйверов Мыши
Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc.
Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту. 
3. Обновление или откат драйвера тачпада
Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства.
Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада. Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.
4. Включить тачпад в свойствах мыши
- Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши.
- Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства, вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
- Найдите ваш Тачпад и нажмите «включить».
5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков
Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.
Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.
Почему не работает тачпад на ноутбуке?
Если не работает тачпад на ноутбуке, то одни пользователи просто возьмут и подключат к нему внешнюю мышь, а для других это станет серьезной проблемой. Ноутбуки покупают во многом по причине их мобильности, удобства использования в дороге. А в этих случаях с тачпадом обращаться удобнее, чем с мышкой. В сегодняшней статье рассмотрим основные возможные причины поломки, а если самостоятельно справиться не удастся, то можете обратиться к нам за ремонтом ноутбука.
Предназначение и преимущества тачпада
Для такого переносного устройства, как ноутбук, важно иметь как можно меньше движущийся, выступающих и подключаемых частей. Он должен быть максимально самодостаточным.
Маленькая сенсорная панель позволяет двигать по ней пальцем и тем самым перемещать курсор мыши. Также в ней заложены остальные функциональные действия — например, постукивание (tap, tapping) будет означать щелчок левой кнопкой мышки, перемещение вертикально по левому краю — прокрутку и т.д. В Макбуках также имеется функция 3д тач, когда можно, используя сразу несколько пальцев, увеличивать или уменьшать масштаб картинки, переворачивать изображение.
Помимо этого, тачпад обычно оснащен двумя кнопками, выполняющими функции левой и правой кнопок мыши.
При всех удобствах, многим тачпад просто мешает. Действительно, бывает неудобно задеть его во время работы с текстом или другой подобной ситуации. Поэтому разработчиками были предусмотрены варианты, позволяющие пользователю активировать или деактивировать эту область. Также это актуально, если ноут у вас стоит дома на столе и вам удобнее работать с ним мышкой, как на стационарном ПК.
Пять способов включить тачпад
Когда вдруг перестал работать тачпад на ноутбуке, это еще не значит, что устройство сломано. Возможно, вы его нечаянно отключили. Включить/отключить функцию можно пятью способами:
На некоторых моделях ноутбуков (в частности, HP) в уголке тач панели есть небольшое углубление. Многие не знают, но это и есть та самая «волшебная кнопка». Если дважды нажать на нее, то сенсорная панель будет активирована или, наоборот, отключена. Вместо двойного нажатия также может использоваться вариант подержать палец.
Во всех без исключения моделях есть возможность активации и деактивации функции горячими клавишами (Fn+ F1-F12). Какую именно клавишу нажимать, подскажет нарисованная на ней пиктограмма. Например, если не работает тачпад на ноутбуке Acer, то нажимать обычно нужно сочетание клавиш Fn + F7. Таблица популярных производителей ноутов и заложенных в них горячих клавиш:
| Производитель | Сочетание клавиш |
| Acer (Асер) | Fn + F7 |
| Samsung | Fn + F5 |
| Sony Vaio | Fn + F1 |
| Toshiba | Fn + F5 |
| Asus (Асус) |
Тач-пад можно отключить или включить программно, через окно Параметров в Windows 10. Необходимо зайти в раздел Устройства и найти «Сенсорную панель». Переключатель, который там есть, должен находиться в положении «Вкл». Кроме того, проверьте рядом, стоит ли галочка у пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Если она снята, то сразу после подключения к лэптопу периферийной мышки сенсор будет деактивирован.
Можно также попробовать решить проблему того, почему не работает тачпад на ноутбуке, через настройки BIOS. Чтобы в них попасть, зажмите клавишу Delete либо F2 во время запуска устройства. В BIOS найдите пункт Pointing Device (указывающее устройство) и выставьте вариант Enabled (включено). Нажмите «Exit with Saving» или подобную кнопку, чтобы сохранить изменения и перезагрузить ноутбук.
Наконец, можно посмотреть инструкцию к ноутбуку. Но речь идет не о бумажной инструкции, а об электронной документации, которая обычно более подробна. Часто ее можно отыскать на диске C: в директории «Documentation».
Вы узнали стандартные и предусмотренные производителями методы решения проблемы. Если ни один из них не возымел действия (например, тачпад на компьютере по всем пунктам включен, но не работает), возможно, имеет место поломка.
Сбой драйверов
Когда не работает тачпад на ноутбуке Asus или любом другом, то в первую очередь рекомендуется проверить наличие и свежесть драйверов для устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и найдите там пункт, относящийся к сенсорному устройству ввода. Дальнейшие действия зависят от открывшейся картины.
Возможно, Windows 7, Windows 8.1 или другая система некорректно установила driver на новом ноутбуке, сделав это два раза, и теперь путается, к какому из устройств обращаться. В такой ситуации нужно нажать на одном из них правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить устройство»; произвести ту же операцию с другими лишними устройствами, а затем перезагрузить ноутбук. После перезагрузки система должна автоматически подцепить нужные драйвера, и ошибка исчезнет.
Если устройство отображается как нужно, в единственном экземпляре, то может помочь обновление или откат драйверов. Особенно актуально это в том случае, если в «Диспетчере устройств» показывается желтый восклицательный знак у наименования тачпада. Наведите курсор на это название и вызовите контекстное меню. Выберите из списка пункт «Свойства».
В открывшемся окне выберите вкладку «Драйвер». Дальше действуйте по ситуации. Для начала стоит попробовать «Обновить» софт. Если тап на тачпаде перестал работать после обновления Windows, то предусмотрен вариант «Откатить». Не помешает также скачать с официального сайта производителя ноута, из раздела Drivers, свежий пакет подходящих драйверов именно для своей модели устройства.
Сенсорная служба
Если вы — счастливый обладатель ноутбука с сенсорным экраном, то причина глюков тачпада может быть в неправильно распределенных между ними ресурсах. В гибридных устройствах сенсорная панель и экран часто конфликтуют. При этом сначала тачпад начинает плохо работать, медленно отвечать на нажатие, а потом и вовсе выходит из строя.
В такой ситуации придется делать выбор между тачпадом и сенсорным экраном. Если вы сочли, что панель вам нужнее, то необходимо отключить экран. Для этого нажмите Win+R, тем самым вызвав окошко «Выполнить». В поле ввода напечатайте services.msc, чтобы открыть список системных служб. Найдите среди них службу с названием, подобным Tablet PC Input Service.
Щелкните на ней правой кнопкой, нажмите «Отключить». После этого сенсорный экран должен перестать работать, а touch panel начать функционировать нормально.
Если вы купили ноутбук чтобы в полной мере пользоваться его функциями, и не готовы от них отказываться, то можно попробовать откатить или обновить драйвера для устройств ввода (мыши, дисплея). Если конфигурация будет правильная, то конфликт между устройствами исчезнет. Или просто удалите из «Диспетчера устройств» оба девайса и сделайте перезагрузку. При включении, с большой долей вероятности, система установит всё правильно.
Не работает тачпад из-за аппаратных неисправностей
Такое случается после разборки или после сборки. Наиболее распространенная причина — после того, как сделали демонтаж, забыли подключить на место шлейф питания для тач пада. Другие предпосылки:
- на сенсор попала влага;
- имел место перепад температур, из-за которого контакты шлейфа окислились (поэтому нельзя включать ноутбук сразу придя домой с мороза).
Шлейф вообще окисляется очень быстро, это слабое место любого touchpad. А окислившиеся контакты уже не могут полноценно передавать сигналы. При этом часто девайс выходит из строя постепенно: сначала перестают работать клавиши или область прокрутки, а уже потом ломается и основная часть.
К более серьезным поломкам можно отнести трещины на сенсоре или неисправность всего южного моста ноутбука (южный мост — это микросхема, которая отвечает за функционирование всех подключенных периферийных устройств). Треснутый сенсор можно заменить на новый, а починка южного моста — дело сугубо для специалиста, который умеет разбирать и восстанавливать материнскую плату.
Итак, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке? Первое — проверить, что он включен. Второе — обновить драйвера. Третье — решить аппаратные проблемы. Если для вас это кажется сложным, обращайтесь за решением в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге.
Мы по невысоким ценам проводим диагностику и быстрый ремонт любой компьютерной техники.
Не забудьте сказать
Портативные лэптопы давно и прочно поселились на рабочих столах менеджеров и фрилансеров. Мощные устройства дают возможность работать в любом месте, в любое время, обходиться без громоздких аксессуаров и даже мыши, вместо которой работает touchpad. Но пользователи частенько сталкиваются с проблемами отсутствия отклика «полика». Так почему не работает тачпад на ноутбуке и можно ли решить проблему своими силами – вопросы, в которых стоит разобраться подробно на Anout.
Что такое touchpad и зачем он нужен
Панель рядом с клавиатурой можно называть по разному: «полик», «платформа» или тачпад. Это устройство заменяет собой стандартную компьютерную мышь и помогает двигать стрелку по экрану. Съемная сенсорная панель бывает как прямоугольной, так и квадратной формы с острыми или скругленными углами.
Внизу «платформы» есть две кнопки, соответствующие правой и левой клавиши мыши. Для управления стрелкой по экрану, владелец лэптопа слегка касается пальцем тачпада и осуществляет задуманные действия:
- включает/выключает ноутбук;
- открывает и закрывает папки;
- закрывает документы, создает новые файлы;
- удаляет ненужные программы;
- открывает и закрывает «окна».
То есть тачпад – это идеальная замена мыши, не требующая проводов, подключения и т.д.
Если устройство не работает, его включают с помощью разных способов, однако иногда требуется обновление или ремонт touchpad. В редких случаях тачпад отключают и восстановление его работы возможно только с помощью специальных программ. Отключение может быть случайным (по незнанию), специальным – мастер идет навстречу просьбе клиента и «отрубает» тачпад в ноутбуке .
Часто задаваемые вопросы
Как вернуть параметры сенсорной панели по умолчанию?
Чтобы убрать все внесенные изменения, нажимают на кнопку Стандартные. Можно осуществить возврат только одного действия или запустить сразу весь возврат. Во втором случае нажимают кнопку восстановления настроек по умолчанию.
Как включить touchpad с помощью клавиатуры
Активация сенсорной платформы – дело простое, но все зависит от производителя. Если панель отключилась внезапно в процессе работы, зажимают 2 клавиши:
- одна из них – всегда Fn;
- вторая – любая из верхних нумерованных клавиш F1-F12.
Выбирают ту, где нарисована пиктограмма перечеркнутого тачпад.
В самых популярных моделях это кнопки:
- Для Sony. Fn + F1.
- Для Asus. Есть два варианта: Fn+F9 или Fn+F7.
- Для Lenovo. Два варианта: Fn+F8 или Fn+F5.
- Для Acer. Fn+F7.
- Для Dell. Используют Fn+F5.
- В Toshiba кнопки Fn+F5.
- Для Samsung также используют сочетание Fn+F5.
В портативных лэптопах от компании HP кнопка включения тачпад находится в левом углу самой сенсорной панели. Чтобы активировать платформу, нажимают на эту кнопку дважды, то же самое выполняют для деактивации панели.
Вопрос эксперту
Как поступить, если ни один из предложенных вариантов сочетания клавиш не работает для запуска сенсорной панели?
Способов несколько: найти в панели F1-F2 пиктограмму с зачеркнутым touchpad и зажать эту кнопку вместе с Fn, перепробовать все предложенные варианты восстановления или обратиться в сервисный центр.
Как подключить тачпад через панель управления на ноутбуке
В некоторых устройствах сенсорная панель автоматически отключается при подключении компьютерной мыши. Исправить задачу поможет Панель управления. Ее находят под кнопкой Пуск, запуском правой кнопки мыши.
Интересно: ТОП-10 ноутбуков с высоким разрешением экрана. Готовы ли вы к потрясающей картинке и детализации
- найти кнопку Пуск;
- нажать на нее правой кнопкой мыши;
- открыть Панель управления;
- выбрать раздел Оборудование и звук;
- найти подраздел Мыши и иные устройства;
- щелкнуть по подразделу один раз левой кнопкой мыши;
- переключиться на подраздел Устройства и принтеры;
- кликнуть по нему левой кнопкой мыши;
- перейти на вкладку ClicPad или ELAN, может быть раздел параметров устройства;
- кликнуть по строке активации, убрать галочку с пункта Отключения при присоединении внешней мыши.
Все эти действия возможны только если тачпад не отсоединен от устройства. В противном случае сенсорную панель придется подключать напрямую .
Как подключить touchpad через программное обеспечение от производителя
Многие изготовители лэптопов предлагают собственное ПО для решения массы задач. Например, утилита Smart Gesture для ноутбуков Asus уже предустановленна и позволяет быстро подключить тачпад без стороннего софта. Запуск программы не требует много усилий, а после тестирования системы она сама отключит опцию деактивации сенсорной панели и «разрешит» оставить подключение мыши.
- Включить ноутбук. Запустить программу поиска Виндовс. Софт запускают через кнопку Пуск.
- Вбивают в пустое поле поиска название Smart Gesture. Запускают программу.
- Открывают нужный софт, находят папку с программными файлами. Кликают на Program Files левой кнопкой мыши, открывают раздел Asus Smart Gesture (может быть в отдельном подзаголовке Asus).
- Как только утилита открыта, переходят во вкладку Обнаружение мыши. Снимают отметку с пункта отключения сенсорной панели при подключении мыши. Подтверждают действие нажатием на кнопку Применить.
Если тачпад все равно не включился в работу, пробуют обновить драйвер, нажимают указанные выше кнопки.
Часто задаваемые вопросы
Где можно установить опцию масштабирования картинки щипком или пальцами?
В разделе Настройки тачпада. Открывают подраздел Жесты приложений и устанавливают масштабирование щипком, пальцами.
Как запустить тачпад с помощью установки или обновления драйвера на ноутбуке
Все драйвера устанавливают в ноутбуке сразу после покупки. А поскольку софт постоянно дорабатывают, пользователям приходится регулярно прокачивать обновления. В некоторых случаях апгрейд позволяет добиться от ноутбука увеличенной работоспособности, исправить баги и прочие погрешности.
Если после установки или обновления драйвера тачпад все же не работает, он либо отключен, либо это последствия механической поломки .
Чтобы выполнить обновление или установить драйвера, делают так:
- Открывают окно диспетчера устройств. Это легко сделать нажатием правой кнопки мыши на Пуск.
- В перечне диспетчера выбирают подраздел Мыши и иные устройства. Подраздел разворачивают (нажимают на галочку) и смотрят наличие обновлений.
- Если обновления есть, будет надпись «обновить драйвер». Кликом по строчке запускают процесс и ожидают его окончания.
Если драйверов для обновления нет, а тачпад не работает, открывают новое окно. Кликают по ссылке автоматического поиска обновленных драйверов для touchpad. Как правило, это помогает программе отыскать необходимый софт и благополучно его загрузить .
Как только апдейт будет найден, программа ноутбука сама загрузит и установит нужное ПО, после чего пользователь запускает перезагрузку лэптопа и получает работающий тачпад. Также обращают внимание на несколько нюансов:
- если доступного обновления нет, то после поиска в новом окне программа выдаст сообщение о наличии всех нужных обновлений (устройства обновлены и установлены на данном ПК);
- если владелец лэптопа желает переустановить тачпад, он кликает на кнопку удаления, затем в верхней панели нажимает кнопку Действие, потом по первому же объекту в разделе Обновить конфигурацию.
Интересно: Почему на ноутбуке тихий звук и как это исправить
Такие манипуляции позволяют справиться с запуском touchpad даже в самых сложных ситуациях.
Подключение touchpad через BIOS
Система БИОС – это набор программ, которые отвечают за рабочее состояние ноутбука. Если хотя бы одна настройка сбита или установлена неправильно, тачпад, а заодно и многие другие действия, становятся деактивированными.
Выход в BIOS не несет никакой угрозы для эксплуатации лэптопа. Единственное, о чем нужно заботиться, – не нарушить уже предустановленные настройки .
Меню БИОС загружают перед установкой Windows, изменения вносят крайне аккуратно. Если у пользователя нет опыта, ему стоит записывать уже имеющиеся настройки или сфотографировать их для внесения исправлений при образовании ошибки. Через БИОС тачпад подключают только при условии, что все предыдущие способы не подошли и сенсорная панель не отключена по желанию заказчика.
Алгоритм работы следующий:
- В процессе запуска ноутбука зажать клавишу F2 или Del. Комбинацию пробовать до момента открывания рабочего стола. Если не получилось сразу выйти в BIOS, процедуру выключения/включения лэптопа повторяют.
- Как только БИОС открыт, переходят в раздел Advanceted. Это легко сделать кнопками со стрелками. Мышь при переходе в BIOS может быть нерабочей, поэтому заранее находят на клавиатуре указатели кнопок «вверх», «вниз», «вправо», «влево».
- В разделе отыскивают параметр под названием Internal Pointing Device. Смотрят значения. Если стоит Disabled, меняют стрелкой на Enabled. Таким образом пользователь включает отключенную сенсорную панель.
- Затем переходят снова в основное меню BIOS. Для этого нажимают стрелку в верхней части экрана. При переходе программа запросит подтверждение изменений, нажимают кнопки Exit with Saving или Save
- ноутбук попал в руки ребятишкам или неопытного мастера;
- пользователь запрашивал переустановку ОС в сервисном центре;
- лэптоп уже ремонтировали и тачпад отключили по просьбе клиента.
- Нажимают раздел Панели задач правой кнопкой мыши. Выбирают в реестре Диспетчер задач, открывают раздел.
- Переходят в меню Панели задач. Если сенсор по каким-то причинам не работает, открывают панель задач одновременным нажатием на кнопки Ctrl + Alt + Delete. Зажимают их недолго, хватает пары секунд, чтобы оказаться в нужном разделе.
- Сразу переходят на вкладку Службы. Здесь нажимают раздел Состояние. Таким образом все рабочие службы окажутся в самом начале списка.
- Открывают пункты TabletInputService или Tablet PC Input Service. Как только пункт открылся, выбирают функцию Остановить и кликают по ней правой кнопкой мыши. Теперь работает только мышь или тачпад, сенсорная опция экрана отключена.
- нажимают правой клавишей мыши на кнопку Пуск, открывают Панель управления;
- переходят в окно Свойства. Мышь;
- запускают вкладку Параметров или ClicPad, ELAN;
- разбираются с жестами и мягкостью управления панели.
- Чувствительность настраивают в разделе Указание. Щелкают по разделу, открывают пункт чувствительности и смотрят оба раздела.
- Первый раздел называется касанием ладонью. Если передвинуть бегунок на минимум, панель не будет реагировать на случайные прикосновения пальцами, ладонью. На максимальной чувствительности тачпад начнет отвечать даже на самые легкие прикосновения ладони.
- Открывая блок Чувствительности касания, регулируют жесткость нажима на панель. Чем левее бегунок, тем более сильным должно быть давление. Выбор несложный, регулировка не потребует много времени.
В любом из перечисленных случаев есть шанс, что сенсорная панель уже поломана и ее надо заменить, подключить. Эти работы выполняют в сервисе, мастер быстро определит причину и назовет сумму за ремонт. Как правило, подключение стоит недорого, а вот с заменой придется повозиться – далеко не всегда нужные расходники есть на складе .
Как подключить тачпад в устройствах с сенсорными дисплеями
В ноутбуках гибридного типа частенько наблюдается конфликт служб, из-за чего отказывают самые простые устройства. Дело в том, что гибридные – это лэптопы, соединяющие в себе функции планшета с сенсорным дисплеем и ноутбука с обычной клавиатурой.
Чтобы добиться нормальной работы всех элементов, вручную отключают службу сенсорного экрана. Делают это следующим образом:
После выполнения манипуляций устройство перезагружают и тестируют результат .
Как настроить жесты и чувствительность touchpad на ноутбуке с ОС Windows 10
Слишком быстрый или медленный, мягкий или жесткий тачпад может вывести из себя самого уравновешенного пользователя. Чтобы добиться нормальной производительности делают так:
Настройки сенсорной платформы могут быть разными, но все они предлагают идентичные изменения. Каждое изменение детально описано в окне, поэтому сложностей с настройкой не будет. Вот несколько основных подсказок:
После завершения работы параметры подтверждают нажатием на кнопку Сохранить. Также меняют и жесты, например, вращение, перелистывание, прокрутка. Для этих опций предназначены другие разделы в окне настройки платформы. Оставляйте свои комментарии на Anout.
Источник: anout.ru