Почему не работает старое приложение Алиэкспресс

Сегодня 26.09.2023 зафиксирован сбой в работе Aliexpress.

Присутствуют проблемы со стабильностью работы мобильного приложения и доступом к сайту https://www.Aliexpress.com/.

Что случилось с Aliexpress 26 сентября

Нестабильная работа Aliexpress может наблюдаться в следующих регионах страны:

Муром (Владимирская область) , Озёрск (Челябинская область) , Тюмень (Тюменская область) , Лесосибирск (Красноярский край) , Тобольск (Тюменская область) , Черногорск (Хакасия) , Воркута (Коми) , Серпухов (Московская область) , Кострома (Костромская область) , Махачкала (Дагестан) , Раменское (Московская область) , Воронеж (Воронежская область) , Черкесск (Карачаево-Черкесия) , Воскресенск (Московская область) , Екатеринбург (Свердловская область) , Междуреченск (Кемеровская область) , Первоуральск (Свердловская область) , Лиски (Воронежская область) , Дмитров (Московская область) , Полевской (Свердловская область) , Михайловск (Ставропольский край) , Благовещенск (Амурская область) , Долгопрудный (Московская область) , Кузнецк (Пензенская область) , Балаково (Саратовская область) , Троицк (Челябинская область) , Славянск-на-Кубани (Краснодарский край) , Самара (Самарская область) , Подольск (Московская область) , Златоуст (Челябинская область) , Асбест (Свердловская область) , Усть-Илимск (Иркутская область) , Норильск (Красноярский край) , Новотроицк (Оренбургская область) , Нефтеюганск (Ханты-Мансийский авт. окр.) , Выборг (Ленинградская область) , Жуковский (Московская область) , Уфа (Башкортостан) , Владикавказ (Северная Осетия — Алания) , Выкса (Нижегородская область) , Калининград (Калининградская область) , Новоуральск (Свердловская область) , Донской (Тульская область) , Краснодар (Краснодарский край) , Новокуйбышевск (Самарская область) , Невинномысск (Ставропольский край) , Егорьевск (Московская область) , Михайловка (Волгоградская область) , Чистополь (Татарстан) , Новый Уренгой (Ямало-Ненецкий авт. окр.) ,

Покупка через старое приложение АлиЭкспресс AliExpress by Allibaba. Работает?

Решение проблем с Aliexpress

Для того, чтобы узнать точную причину сбоя, рекомендуем обратиться на горячую линию либо в ближайший офис, отмеченный на карте:

Телефон службы поддержки: 8-800-333-14-67

Официальный сайт: https://www.Aliexpress.com/

Пожаловаться на работу компании

Вы можете выразить свое недовольство работой компании, нажав на кнопку «Оставить жалобу». Это позволит вам быстро и удобно поделиться вашими замечаниями или проблемами.

Источник: nerabotaetsegodnya.ru

Почему не работает Aliexpress в России: причины

АлиЭкспресс — обходим косяки с сообщениями продавцов

Сегодня рассмотрим способы восстановления доступа к сайту Aliexpress.

Aliexpress — это крупная торговая площадка, расположенная Китае. Она предлагает пользователям большое разнообразие товаров. Страницы сайта переведены на русский язык, поэтому сложностей с совершением покупок не возникает. Дополнительным достоинством считается стабильная работа. Однако посетители иногда видят сообщение «Не удается получить доступ к сайту».

Существует несколько причин технической неполадки. Рассмотрим самые распространенные факторы.

Почему не открывается сайт Aliexpress

Проблемы на стороне сайта

• Технические работы. Почти все магазины временно ограничивают доступ на время обновления программного обеспечения или добавления новых возможностей. Рекомендуется обновить страницу нажатием клавиши F5. Если проблема не исчезает — посетите сайт через пару часов. Скорее всего, страница успешно загрузится.
• Торговые площадки проводят плановые технические работы. Причина тому — работа с денежными средствами. Для безошибочной обработки финансовых транзакций необходимо регулярно следить за работоспособностью программного обеспечения. Этим занимаются технические специалисты. Длительность работ может составлять 1-2 часа.
• Большое количество посетителей. На Aliexpress ежедневно заходят десятки тысяч человек. Число посетителей увеличивается по выходным или праздничным дням. В результате серверы компании перегружаются. Оборудование не может обработать большое количество обращений и останавливается. Однако перегрузка случается крайне редко. При просмотре каталога товаров или посещении личного кабинета обычно не возникает сложностей. Проблемы начинают появляться при оплате заказа. Страница не загружается или появляется неизвестная ошибка. Неполадка тоже вызвана перегрузкой серверов. Попробуйте посетить сайт через 1-2 часа. Попытайтесь оплатить заказ. Обычно транзакция проходит успешно.
• Временная блокировка сайта. В России работает федеральная служба, занимающаяся надзором в сфере информационных технологий. При выявлении нарушений любой сайт может быть заблокирован. Aliexpress — не исключение. На торговой площадке иногда появляются товары, которые запрещено ввозить в РФ. Это — веский довод для временной блокировки сайта. К числу запрещенных товаров относятся табачная продукция, легковоспламеняющиеся вещества, устройства для незаконного получения информации. Обычно Aliexpress идет на уступки. Сотрудники торговой площадки своевременно удаляют товары, нарушающие законодательство. В результате Роскомнадзор восстанавливает доступ к ресурсу.

Проблемы с браузером

Обычно сайт Aliexpress хорошо работает в любых современных браузерах. Пользоваться торговой площадкой можно на компьютерах и портативных устройствах. Однако если пользователь установил устаревший браузер или забыл почистить кэш-память, могут возникнуть проблемы. Сайт отказывается загружаться или отображается с ошибками, мешающими нормальному использованию. Выполните несколько рекомендаций для решения проблемы:

1. Обновите браузер до актуальной версии;
2. Перезагрузите компьютер;
3. Снова попытайтесь зайти на сайт торговой площадки;
4. Смените браузер;
5. Включите режим «Турбо»;
6. Очистите временную память или историю;
7. Проверьте компьютер на вирусы;
8. Воспользуйтесь другим устройством для посещения сайта.

Почему не получается войти в кабинет на Aliexpress

Иногда сайт торговой площадки работает нормально. Проблемы начинаются при входе в личный кабинет. Перед пользователем появляется пустая страница или уведомление об ошибке. Распространенная причина неполадки — проведение технических работ на сервере компании. Также ресурс может быть заблокирован антивирусом, по ошибке поместившим адрес в список вредоносных сайтов.

Чтобы решить проблему — временно выключите антивирус. Затем повторите попытку входа. Если неполадка сохраняется, попробуйте войти в кабинет через несколько часов. Если рекомендации оказались бесполезными — напишите в службу технической поддержки. Прикрепите доказательство — например, снимок экрана.

Специалисты дадут подробную инструкцию, которая решит вашу проблему.

Не получается войти в кабинет через приложение

• Зачастую проблема с авторизацией возникает даже в мобильном приложении. Причиной тому является некачественное соединение с Интернетом. Убедитесь, что подключение стабильное. Проверьте скорость с помощью специального сервиса.
• Некоторые пользователи вводят неправильные учетные данные. Заполните строки заново и нажмите кнопку «Войти». Если проблема сохраняется — очистите память мобильного приложения. Это можно сделать в настройках смартфона. Затем снова попробуйте войти в кабинет.

Источник: pro-magaz.ru

Aliexpress MAIL.RU — убираем редирект, чиним сортировку.

Все уже заметили изменения Aliexpress — странности в приложении, отсутствие сортировки по цене, не работающий поиск, платная доставка…

Что это, почему и что делать — под катом.

Итак, MAILRU купили русский сегмент алика и переделали приложение «под себя».

Проблема — в приложении и на сайте плохо работает поиск (буквально подменяет слова), больше нет сортировки по цене, нет выбора способа доставки.

Зачем-то под шумок сюда добавили Беларусь и ещё некоторые страны.

Приведу самый простой и рабочий способ решения.

Итак — на компе в настройках алика выбираем другую страну, прямо теперь работает Ирландия.
(язык оно само поменяет, валюта любая работает)

В итоге мы снова видим «родной» алик, с рабочим поиском, сортировкой, доставкой и так далее.

Пока — самый простой и действенный, работает до перезапуска браузера как минимум, никаких редиректов, работают все старые разделы. Никаких ВПН, чисток куки, смен айпи, адресов я не делал. Просто смена страны, ну и валюты потом для удобства.

Дальше для Беларуси и видимо других стран, которые не Россия. Если страна Россия, или адрес доставки — Россия, во всех местах вылазит сообщение про редирект, либо очищаются методы оплаты и методы доставки. Однако, если Россия — просто адрес по умолчанию, то по крайней мере у меня нет редиректов при навигации по алику в целом.

Переходим в корзину, и ничего не меняя жмём Checkout.

Жмём на строчку доставки (Free или цена) и вылазит меню выбора доставки, без всяких манипуляций с адресной строкой.

Как вы заметили, меняются и цены на товары, и цены на доставку с Ирландских на «старые» Белорусские (адрес доставки по умолчанию — Беларусь).
(в самой корзине доставка показывалась в Ирландию)

Но если именно в корзине страну поменять обратно, например, на Беларусь, то редиректа не происходит, а цены и доставка адекватно пересчитываются и отображаются.

Однако оплатить нельзя — сразу редирект с ошибкой.
И тем не менее:
1) Этот трюк можно использовать только чтобы сравнить все цены с доставками, когда корзина окончательно набита.
2) Если тут выбрать способ доставки, то в мобильном приложении при оплате будет выбранный тут способ доставки.

Я нажал Оплатить (Pay now) (в Ирландском интерфейсе) и оплата прошла без всяких редиректов.

— Будем надеяться на лучшее, что всё как-то вернут или появятся какие стабильные варианты.

Добавить в избранное Понравилось +161 +252

• 10 декабря 2022, 10:56
• автор: GiantTrance
• просмотры: 45411

Источник: mysku.club