SberPay — это один из российских сервисов бесконтактной оплаты, который был призван заменить Google Pay . Несмотря на то что он позволял платить только картами Сбербанка, им стало пользоваться довольно много людей. Видимо, сказалась простота настройки и поддержка онлайн-платежей, чего другие сервисы, кроме разве что Samsung Pay — да и то очень редко — не предлагают. Однако в какой-то момент этой весной SberPay перестал работать на бесконтактную оплату. Разберёмся, что случилось, как теперь платить за покупки офлайн и изменится ли что-то в будущем.
SberPay снова работает. Но есть один нюанс
Проблемы SberPay в России начались постепенно. Сначала от сервиса отключились карточки Visa и MasterCard. Это произошло сразу после ухода платёжных систем с российского рынка. Они отказались токенизировать «пластик» российских банков, вследствие чего и платить смартфоном с их помощью стало нельзя.
❗️ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН , ЧТОБЫ ЧИТАТЬ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕ ПОПАДАЮТ НА САЙТ
НЕ РАБОТАЕТ SberPay | ВЫХОД ЕСТЬ | ИСПРАВЛЯЕМ
Однако спустя какое-то время Сбербанк объявил, что теперь на бесконтактную оплату сервис тоже работать не будет. Причём с любыми картами, в том числе и с Миром. В банке объяснили это проблемами с одной из компаний-партнёров, которая помогала Сберу токениризировать банковские карты и обслуживать бесконтактные платежи.
Как платить SberPay
Платить через SberPay можно. Но только по QR. Зато такая же возможность есть и на iPhone
С тех пор прошло больше двух месяцев, а Сбер как хранил молчание относительно сроков перезапуска платежей при помощи смартфона через SberPay, так и продолжал это делать до настоящего времени. Однако в самом начале лета банк всё-таки нарушил молчание и выпустил сразу две хорошие новости для поклонников своего сервиса.
Первая — SberPay снова позволяет оплачивать покупки смартфоном . Правда, не совсем так, как многим бы этого хотелось. Сбер так и не активировал NFC-транзакции для своего сервиса, но включил в его состав функцию оплаты по QR . Да, она была доступна в приложении Сбербанк Онлайн и раньше, но теперь банк предложил называть его SberPay.
❗️ ПОДКЛЮЧАЙСЯ К НАШЕМУ УЮТНОМУ ЧАТИКУ В ТЕЛЕГРАМЕ . ТАМ ТЫ СМОЖЕШЬ ПООБЩАТЬСЯ С НАШИМИ АВТОРАМИ НАПРЯМУЮ
В принципе, это логично, поскольку платежи идут и так, и сяк. Но между ними есть существенная разница. Во-первых, оплата по QR требует подключения к интернету, в отличие от оплаты по NFC. Во-вторых, оплату по QR принимают далеко не везде, хотя платить им можно даже без терминала. А, в-третьих, кэшбек за покупки, оплаченные по QR, не начисляется.
Чтобы воспользоваться функцией оплаты через SberPay по QR, необходимо обновить приложение Сбербанк Онлайн . Это можно сделать тремя способами: скачав APK с сайта самого банка либо установив новые версии приложения из любого доступного магазина приложений: AppGallery, RuStore, Galaxy Store от Samsung и других.
Оплата смартфоном по NFC
SberPay заработает на бесконтактную оплату только к концу года
Вторая хорошая новость заключается в том, что оплата по NFC через SberPay всё-таки вернётся. Сбербанк обещает, что это произойдёт в четвёртом квартале 2022 года. То есть получается, что банк и сам пока не знает, когда именно заработают бесконтактные платежи , поэтому даёт такие размытые сроки, которые, видимо, могут смещаться в ту или иную сторону в зависимости от того, как пойдут дела.
«У нас есть SberPay как способ интернет-платежей, он продолжает работу, и мы видим рост пользователей. А в четвертом квартале мы планируем вернуть на Android SberPay как способ оплаты телефоном», – сказал на ПМЭФ Кирилл Царёв, первый замглавы Сбербанка.
❗️ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ , ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С Алиэкспресс
От кого зависит, когда заработают NFC-платежи , непонятно. Но очевидно, что такие решения принимает не только Сбербанк, но и какая-то неведомая нам компания-партнёр. Скорее всего, она отвечает за фактическую обработку данных банковских карт, превращая их в платёжные токены, а также за эквайринговые услуги, позволяющие проводить такого рода платежи без интернета.
На данный момент планируется, что возрождённый SberPay позволит платить за покупки через NFC только картами Мир. Неважно, в каком формате будет выпущена сама карта — в пластике или в виртуальном варианта, — они все будут совместимы с платёжным сервисом Сбера. Привязать их, как и раньше, можно будет через приложение Сбербанк Онлайн . Правда, бесконтактная оплата будет работать только на Android.
Источник: dzen.ru
Функция sberpay не подключена: что делать
В июле этого года Сбербанк России объявил о долгожданном запуске нового платежного сервиса SberPay, который должен стать достойной альтернативой зарубежным платежным программам. Но у некоторых клиентов возникает ошибка, в приложении пишется о том, что функция SberPay не подключена или не работает, что нужно делать в этом случае? Давайте разбираться.
О сервисе SberPay
Давайте для начала расскажем о том, что представляет из себя SberPay. Это платежный сервис, который внедрен в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Скачивая приложение, вы получаете продукт 2 в 1 – это и удобный мобильный банкинг, и сервис для совершения покупок, что очень удобно.
Предложения от Сбербанка:
| Банк | % и сумма | Заявка |
 Дебетовая Золотая много привелегий |
Спасибо 5% + 30% от суммы покупки у партнеров 3000 руб/год |
Подать заявку |
| Карта с большими бонусами премиум класс |
Спасибо до 10% + куча привелегий 4900 руб/год |
Подать заявку |
| Дебетовая простая если просто нужна Сберкарта |
Стандартные тарифы, можно заказать свой дизайн 750 руб/первый год, далее по 450 руб |
Подать заявку |
Основное преимущество данной платежной системы заключается в том, что с его помощью клиенты Сбербанка смогут совершать расходные операции непосредственно в своем приложении. Это очень важно, например, при совершении покупок в онлайн-магазинах.
Как было раньше? Вы добавляли в корзину товар, и в способах оплаты выбирали карту. И далее вводили свои личные данные, реквизиты карточки, потом ждали, пока на телефон придет проверочный код для списания денег, вводили его, и только после этого оплата проходила продацу.
Теперь все изменилось: вам больше не нужно сообщить посторонним сайтам, приложениям и продавцам свои данные и реквизиты карточки, вы просто выбираете в качестве оплату SberPay, и вся информация остается в вашем приложении. Нужно просто подтвердить списание, и все.
Также этот сервис предлагает вам любопытную возможность: оплату покупок при помощи PUSH-уведомлений. Продавец формирует документ на оплату, в котором будет встроена кнопка «Оплатить», и высылает вам, например, на электронную почту. Вам достаточно на неё нажать, чтобы оплатить товар или услугу.
Как пользоваться SberPay в магазинах
В розничных магазинах вы также сможете пользоваться данным сервисом. Для этого просто сообщите на кассе, что хотите оплатить товар карточкой, поднесите смартфон, пройдите идентификацию, и еще раз поднесите смартфон для подтверждения снятия денег. На все это уйдет несколько секунд.
Как пройти идентификацию? В зависимости от вашего устройства, вам нужно будет либо поднести палец с сканеру, который считывает ваш отпечаток, либо просто ввести код для разблокировки экрана. Настроить все это можно в разделе «Настройки» вашего телефона.
Важно, что на некоторых устройствах недостаточно просто поднести смартфон к считывающему терминалу. Иногда требуется сначала запустить приложение в разделе «Платежи», что потребует от вас выхода в Сеть. Уточните заранее этот момент у сотрудника банка.
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Как установить SberPay на свой телефон
На официальном сайте банка сказано о том, что не все смартфоны подходят для использования сервиса бесконтактной оплаты от Сбербанка. Если вы клиент из России, то вам нужно устройство на базе Андроид с технологией NFC и операционной системой версии 7.0 и выше. Если вы из Беларуси, достаточно иметь устройство с версией 5.0 и выше.
Также есть различия и по картам, которые принимаются. В России на данный момент можно подключить только карточки Виза, в Беларуси – только МастерКард. Планируется, что карточные продукты остальных платежных систем также будут постепенно добавляться в сервис.
Инструкция по подключению:
- Скачайте или обновите до последней версии мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»,
- Пройдите авторизацию,
- Выберите карточку, которой вы хотите оплачивать покупки бесконтактным способом,
- Далее нажмите «Подключить SberPay»,
- Следуйте подсказкам системы.
После того, как сервис будет подключен, вы сможете расплачиваться в розничных магазинах при помощи своего смартфона, а также выполнять оплату на онлайн-площадках.
Какие могут возникнуть ошибки, почему SberPay не подключен или не работает
Сервис SberPay был анонсирован лишь 9 июля, и поэтому на некоторых устройствах могут отмечаться неполадки, связанные с техническими особенностями. Давайте разберем основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы карт Сбербанка, и способы их решения.
Нет доступных карт
Самая распространенная проблема – у вас нет карточек, которые могли бы быть привязаны к сервису. Еще раз напомним, что для России доступны только карточки Visa, для жителей Белоруссии – MasterCard.
Если у вас нет таких карточных продуктов, то вы можете зарегистрировать виртуальную карточку. Для этого предварительно в приложении зайдите в раздел «Карты», нажмите на кнопку с плюсом, выберите – оформить дебетовую карту, и далее в предложенном списке укажите «Цифровая».
Данная карта бесплатная, она не имеет физического носителя (пластика), но у нее есть все необходимые платежные реквизиты. Вы можете привязать ее к сервису, а потом просто переводить на нее нужные суммы со своего активного счета.
Устройство модифицировано
Сервис будет работать исключительно на «чистых» смартфонах. В том случае, если вы свой телефон каким-либо образом модифицировали при помощи получения Root-доступа, сервис постоянно будет выдавать ошибку. Либо еще на этапе регистрации, либо при попытке совершить покупку. Обойти это никак нельзя.
Не удалось подключить SberPay
Если появляется такая надпись на экране с просьбой попробовать пройти регистрацию через 5 минут или позже, то это весьма распространенная ошибка. И решение у неё достаточно простое – надо и правда попробовать пройти регистрацию попозже, возможно, система сейчас перегружена, и просто не может обработать ваш запрос.
Если и на 5-ю и 6-ю попытку выполнить регистрацию не удается, тогда проблема решается более радикальным способом: нужно удалить приложение, перезагрузить телефон, скачать программку Сбербанка еще раз. Как правило, после этого проблем с привязкой карт не возникает.
Неправильная версия
Еще раз уточним, что для правильной работы приложения необходимо, чтобы на вашем устройстве стояла программа «Сбербанк Онлайн» самой последней версии – 11.0.0. Проблема часто появляется у пользователей Huawei и Honor.
Они могут скачать обновленную программу только через фирменный магазин, например, Huawei App Gallery. А на сторонних ресурсах до сих пор распространяется лишь устаревшая версия клиента.
Поэтому просто посмотрите в настройках – какое ПО установлено в вашем смартфоне, не требуется ли обновление, чтобы появились все необходимые опции.
Как видите, ограничения по работе платежного сервиса от Сбербанка действительно существуют, и о них нужно знать. Если вы столкнулись с проблемой, когда SberPay не работает, или смартфон выдает ошибку о том, что система не подключена, попробуйте найти причину в описании выше, а если и это не помогло, то нужно обратиться за помощью к банковским сотрудникам в ближайшее отделение или позвонить по номеру горячей линии 900.
Возможно, эти статьи также будут вам интересны:
Источник: kreditorpro.ru
SberPay(СберПэй)
Для начала разберемся, почему не подключается Сбер Пей в приложении на Хонор или других устройствах. Возможны и другие проблемы, связанные с работоспособностью приложения. Они могут быть обусловлены следующими причинами:
- Сбои на стороне сервиса Сбербанк Онлайн, из-за чего не работает сама платформа.
- Отключенный NFC или физическое повреждение модуля.
- Отсутствие привязанной карты или завершение ее срока действия.
- Нет денег на счету карты, с которой осуществляется оплата.
- Ошибки в проведении платежа.
- Нет Интернета и т. д.
Это основные причины, почему Сбер Пей выдает ошибку, не работает и отказывается проводить платеж. Вне зависимости от ситуации проблему можно решить самостоятельно и не обращаться к специалистам. Ниже рассмотрим, какие шаги могут помочь в решении вопроса.
Как пользоваться Sberpay
Чтобы оплачивать покупки с помощью сервиса Сберпэй, необходимо выполнить следующие шаги:
- Поднести смартфон к терминалу.
- Подтвердить покупку через отпечаток пальца, или с помощью кода разблокировки экрана.
- Повторно поднести смартфон к терминалу для подтверждения покупки.
Как пользоваться «СберПэй»
На самом деле, все просто. Нужно включить NFC в настройках или верхней панели управления (свайпнуть сверху вниз два раза). После этого остается только поднести телефон к терминалу на расстояние 2-3 сантиметра, а после сигнала подтвердить оплату отпечатком пальца. Однако такой способ работает только при условии включения «СберПэй» по умолчанию. Как это сделать, смотрите инструкцию выше.
Подтверждение отпечатком пальца не требуется, если экран устройства уже разблокирован.
Как установить SberPay?
Платёжная система SberPay встроена в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» – дополнительно ничего устанавливать не нужно. Если же у Вас нет этого приложения, то можете ознакомиться с гайдом по его установке и подключению – здесь.
Также стоит отметить, что платёжные системы работают только с защищёнными смартфонами. Так что, если у Вас нет разблокировки телефона по паролю, графическому ключу, отпечатку пальца или скану лица – установите. Лично я предпочитаю отпечаток пальца + пароль в виде запасного способа.
Подключение SberPay в приложении «Сбербанк Онлайн»:
- Зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн».
- Выберите одну из Ваших карт и в открывшемся окне в блоке «Платите смартфоном» нажмите на «Подключить SberPay».
- Ознакомьтесь с преимуществами SberPay и нажмите на кнопку «Подключить». Приложение проверит карту, подключит её к платёжной системе и предложит поставить SberPay системой бесконтактных платежей по умолчанию. Выберите вариант «Да». С номера 900 придёт смс-уведомление о том, что Ваша карта привязана к SberPay.
- Приложение предложит Вам включить NFC. Это важно, так как с выключенным NFC оплата смартфоном на кассе не пройдёт. Нажмите «В настройки», найдите NFC и включите эту функцию.
- Вернитесь назад в приложение «Сбербанк Онлайн» и нажмите на кнопку «Вернуться на главный».
Дополнительная информация:
- Зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн».
- Выберите одну из Ваших карт и в открывшемся окне перейдите в «Настройки».
- Выберите SberPay, бесконтактную оплату от Сбербанка.
- Для повышения уровня безопасности используется виртуальный номер. Здесь указаны последние 4 цифры на тот случай, если у Вас их спросят при оплате.
- Чтобы ознакомиться с инструкцией по оплате покупки смартфоном, нажмите на значок с буквой «i» в правом верхнем углу.
Где можно платить с помощью SberPay?
Онлайн в один клик по кнопке SberPay на сайтах и в приложениях, а также в магазинах при помощи телефона. Работает на любой платформе, нужно только приложение СберБанк Онлайн Был ли ответ полезен?
Как платить спомощью SberPay при запуске оттерминала
- Поднесите смартфон к терминалу, чтобы запустить SberPay
- Подтвердите операцию отпечатком пальца или кодом разблокировки экрана
- Посмотрите информацию об операции или проверьте баланс карты прямо на экране смартфона
- Повторно поднесите смартфон к терминалу для подтверждения оплаты
Как подключить Сберпэй для бизнеса
Если вы пользуетесь интернет-эквайрингом от Сбербанка, то оплата может подключиться автоматически, либо после подписания договора.
Если вы пользуетесь эквайрингом другого банка, то можно подключить эквайринг от Сбербанка, либо принимать оплату через Сбербанк Онлайн.
Прием оплаты через Сбербанк Онлайн:
- Кнопка оплаты появится у вас на платёжной странице
- Вы можете добавить виджет на свой сайт или в приложение
- Вы можете выставлять счета на оплату по номеру телефона
Источник: tablitsa-mendeleeva.ru