Не работает Huawei кошелек? Такие проблемы случаются при сбоях и внутренних неполадках. Поскольку речь идет о деньгах, нужно уметь оперативно устранять, чтобы не потерять время и средства. Для начала стоит объяснить, что кошелек Huawei — это бесконтактная система, через которую выполняются платежи.
Чтобы обеспечить полноценную работу платежного канала, на гаджет загружается софт Huawei Pay. В Google много информации на этот счет, но не вся действительно способна помочь. В этом руководстве разбираем как оно работает, и какие проблемы в функционировании встречаются.
Почему не работает приложение Huawei Pay
Хуавей Пей — это современный способ быстро провести оплату в заведении, не таская в кошельке десятки пластиковых карточек. Однако, как и системные приложения, это ошибается. Тогда попытка оплатить товар/услугу будет безуспешной. Чтобы таких проблем не случалось, мы собрали ряд возможных причин, по которым это происходит.
Кошелёк PAY в каждый HONOR
В алгоритме пользования Хуавей Пей сказано, что для его использования нужно подвязать к виртуальному кошельку свои карты и счета любого банка мира. Работает с такими платежными системами как Виза, Мастеркард, МИР и прочее. После того появится возможность оплачивать покупки в интернете, магазинах и т.д.
Причин почему не работает кошелек Хуавей встречается быть три:
- на смартфоне не работает модуль платежных транзакций NFC;
- пользователь не прошел авторизацию и верификацию в софте «Хуавей Пей»;
- девайс не имеет специального модуля.
Кошелек Хуавей – «Сбой подключения к серверу»
Еще одной частой проблемой юзеров является сбой подключения к серверу Huawei Pay. Если оценивать весь алгоритм процесса оплаты, то подключение в сети нужно далеко не всегда. Его система запрашивает только в тех случаях, когда происходят изменения в настройках, происходит синхронизация или обновление. И если запрос на интернет пошел, а ответа нет, на экране появляется месседж о неправильном пути или ошибке. Многих это пугает, но на самом деле ничего страшного, и решить получиться в пару кликов.
Что такое Huawei Pay и как оплачивать платежи?
Часто после того, как телефон долгое время находится в спящем режиме, он не сразу реагирует на оплату. Тогда приложение нужно перезагрузить — включить и выключить. Если не помогло, придется прибегнуть к перезагрузке устройства. Чтобы в дальнейшем себя от этого обезопасить, внесите в настройки две корректировки:
- в параметрах Wi-Fi переведите его в непрерывную работу по умолчанию;
- в настройках мобильного интернета активируйте постоянную передачу информации на сервер.
Таким образом возможно избежать сетевого простоя и потери контакта. Если заданные параметры активны, а на экран все равно выводится сообщение об ошибке, проверьте соединение и качество сети. Перезагрузите телефон.
Что делать, если не работает Huawei Pay
Решать проблему стоит исходя из того, что послужило ее причиной. Действуем по порядку:
Как настроить NFC на Honor и Huawei: включение NFC, привязка карты к Google Pay, первая оплата
- убедитесь, что ваш гаджет поддерживает оплату этим способом;
- проверьте включен ли модуль НФС;
- создайте аккаунт в Хуавей Пей;
- проверьте доступ к интернету.
Если ваше устройство не обладает модулем NFC, добавить его невозможно. Это встроенная деталь, которая встречается на смартфонах, начиная от средней стоимости. То есть на очень бюджетных или ранних моделях ее нет. Если модуль не активен, включите его.
Проблемой совершения платежа может быть также отсутствие аккаунта в приложении. Его создать возможно за пару минут. Нужно заполнить короткую регистрационную форму или пройти авторизацию в Гугл. Это абсолютно безопасно, и нужно для идентификации вас как пользования.
После персональной регистрации система попросит добавить счета и карты для успешной оплаты. Перед этим загрузите приложение в официальном магазине. Для Android это Play Market. По состоянию на 2022 год только этот ресурс гарантирует безопасные и качественные компоненты для устройств. Если вы берете установочные файлы с других сайтов, есть вероятность нарваться на вирусы.
Телефоны Honor имеют такой же алгоритм установки, настройки и функционирования. Будьте внимательны к тому, что приложения, загруженные со сторонних источников, могут собирать ваши данные и получать неправомерный доступ к счетам.
Если при использовании продукции Хуавей/Хонор возникли проблемы, обратитесь в центр обслуживания клиентов или написать в техническую поддержку.
Анатолий Богданов (Написано статей: 106)
Куратор сайта и редактор-эксперт. Отслеживает работу каждого сотрудника. Проверяет каждую статью перед выпуском. Помимо этого, является редактором-экспертом и отвечает на комментарии пользователей. Просмотреть все записи автора →
Источник: huawei-guide.com
Почему не работает приложение «Кошелек» на Huawei?
Huawei Pay – приложение-кошелек, разработанное специально для мобильных устройств с прошивкой EMUI. С его помощью можно осуществлять покупки в магазинах, не используя банковскую карту. Но у многих пользователей не работает приложение кошелек на Huawei. Почему возникает данная проблема – читайте далее.
Отсутствие NFC
Возможность осуществлять покупки, прикладывая к сканеру заднюю панель телефона, имеется только на моделях с технологией NFC. Если приложение кошелек не работает, убедитесь, что у вас смартфон Huawei одной из перечисленных ниже моделей:
Список актуален на конец 19 года. Более свежие модели в указанных ниже сериях смартфонов Huawei, скорее всего также будут иметь чип NFC.
- Nova;
- P smart;
- P20 Lite, P20;
- Mate 20 Pro.
- Honor 10, View 10, 8, 8 Pro, 9, 9 Lite, 7C, 5C.
При отсутствии используемой модели телефона в вышеуказанном перечне, запустить «Кошелек» будет невозможно.
Настройка NFC
При наличии технологии NFC, приложение «Кошелек» может не работать, если NFC не включено. Чтобы выставить необходимые параметры:
- запустите стандартные настройки;
- выберете пункт « Еще » или « Подключенные устройства »;
- активируйте галочку напротив строки « NFC ».
После этого можно будет зайти в приложение кошелек и привязать к нему свою банковскую карту.
Другие причины
Huawei Pay также может не работать, если:
- Выдает сбой подключения к серверу при входе приложение. В этом случае следует повторить попытку через некоторое время. Сервер может быть перегружен, что нельзя решить, изменив настройки на телефоне.
- Вы пытаетесь расплатиться с его помощью через терминалы, которые не поддерживают Huawei Pay и Union Pay.
- Вы подключаете к приложению кредитные и дебетовые карты UnionPay, не выпущенные банками-партнерами. На данный момент, приложением смогут воспользоваться исключительно клиенты Газпромбанка и РоссельхозБанка.
Если все вышеперечисленные условия соблюдены, но проблема осталась, обратитесь в службу поддержки.
Источник: www.lumias.ru