Почему не работает клавиатура на ноутбуке Windows 10 Леново решение проблемы в параметрах

Всем привет! У многих пользователей после перехода на Windows 10 не работает клавиатура на компьютере.
Сегодня мы попытаемся устранить эту проблему и расскажем, что делать в этой ситуации.

Клавиатура, как и любая периферия, может не работать на одном из двух уровней:

1. На системном (программном);
2. На аппаратном.

• Как включить экранную клавиатуру
• Аппаратная поломка
• Программное обеспечение
• Настройка BIOS
• Вирусы

Как включить экранную клавиатуру

Но несмотря на эти два пункта нам прежде всего нужно найти временную замену поломанной клавиатуре, потому что может понадобится поиск необходимых драйверов в сети, а без клавиатуры вы не сможете этого сделать.

Конечно, первый вариант, который приходит в голову—это подключить другую клавиатуру. А если это не помогло?

В Windows 10 предусмотрена такая вещь, как экранная клавиатура. Она создана для сенсорных экранов, но можно ею пользоваться и мышью.

Windows 11 — Не работает, зависает, лагает клавиатура — 5 способов решения!☝️

Для включения экранной клавиатуры необходимо зайти в Параметры, там выбрать пункт “Специальные возможности”, перейти на вкладку “Клавиатура”, и перетащить ползунок вправо.

После всех этих действий перед вами появится красивая лаконичная экранная клавиатура со всеми нужными дополнительными кнопками, такими как Ctrl, Shift и другими.

Аппаратная поломка

Если у вас персональный компьютер, то стоит проверить разъёмы и штекер клавиатуры (USB или PS/2).

Если у вас клавиатура с USB-штекером, то скорее всего дело в разъёме компьютера.

Подключите USB штекер клавиатуры в другой разъем на компьютере. Если не помогло попробуйте отсоединить клавиатуру и подключить в тот же разъём флешку.

Если Windows распознает флешку, то тогда проблема в переломанном шнуре клавиатуры или в её плате.

Если же у вас штекер PS/2, то контакты внутри штекера могут быть переломаны. Придётся либо менять клавиатуру полностью, либо заменять и припаивать новый штекер.

Теперь рассмотрим вариант с ноутбуком.

Если ноутбуком вы пользуетесь уже давным-давно, то проблема должна заключаться в шлейфе клавиатуры. Место её подключения к основной плате может быть отжато либо окислено, поэтому его стоит заменить.

Для этого следует разобрать ноутбук. Универсальной инструкции для этого нету, поэтому для вашей модели ноутбука придётся искать инструкцию в интернете.

Обязательно вынимайте батарею и флэш-карту (если она вставлена) перед разборкой ноутбука.

Если после разборки вы увидите, что шлейф повреждён, то придётся его заменять. Запчасти можно найти в интернет-магазинах.

Если увидите, что со шлейфом всё в порядке, то протрите его спиртом и протестируйте клавиатуру заново.

Если вы на клавиатуру пролили чай, кофе или какой-либо другой напиток, то вам уже ничто не поможет (кроме сервисного центра, конечно).

В следующий раз будьте осторожны, и даже если вы снова прольёте жидкость, то быстро выключайте ноутбук, вынимайте батарею и сушите феном. Это замедлит окисление материнской платы.

Программное обеспечение

Если вы обнаружили, что клавиатура цела, разъёмы в компьютере не поломаны, а штекер в ноутбуке в порядке, то скорее всего всё дело в драйверах.

Дело в том, что, когда вы сидели на своей старой ОС (Windows XP/Vista/7/8), вы скорее всего пользовались устаревшими драйверами. А когда вы перешли на десятку, то старые драйвера не подошли, а система не смогла самостоятельно найти новые.

Решение простое: переустановить драйвера вручную. Для этого первым делом идём в Диспетчер устройств, который находится в панели управления. Тут находим нашу клавиатуру, жмём по ней павой кнопкой мыши и выбираем “Удалить”.

После удаления перезагружаем компьютер/ноутбук, и система сама определит новые драйвера.

Если автоматический поиск не помог, то тогда идём на официальный сайт производителя вашей клавиатуры, переходим на вкладку Support (поддержка) и ищем своё устройство (драйвера могут быть и в другом месте сайта; воспользуйтесь поиском).

Скачиваем драйвер, устанавливаем, перезагружаем систему и радуемся! Если вам и это не помогло, то скорее всего дело в меню BIOS.

Настройка BIOS

Для запуска биос при загрузке компьютера необходимо нажать соответствующую клавишу. На компьютерах при запуске появляются разные надписи. Именно там и можно узнать, какая копка запускает меню.

После запуска в BIOS нужно найти вкладку, в которой будут отображены настройки устройств ввода. Если они отключены, то нужно просто переключить их в режим Enabled.

К сожалению, универсально инструкции к этому нету и поэтому переключатель может быть в любой вкладке Биоса. Всё зависит от типа материнской платы и версии BIOS.

Вирусы

Да, иногда и такое бывает. Вирусы могут полностью блокировать устройства ввода. Тогда уже не работает не только клавиатура, но и мышь. Если последняя работает, то вам повезло.

Входить в безопасный режим будет легче. Для этого с помощью экранной клавиатуры вызовите команду “Выполнить…” (Win+R). Теперь в появившемся поле введите msconfig и нажмите ОК.

В появившемся окне перейдите на вкладку Загрузка и отметьте там галочкой “Безопасный режим”, Минимальная.

После этого подтвердите действия и перезагрузите систему. А что же делать, если мышь тоже не работает? Для этого во время запуска системы (логотип Windows) необходимо удерживать клавишу F8.

Да, звучит смешно: как это сделать, если клавиатура не работает? А дело в том, что вирусы могут работать только когда система уже запущена. Если система только запускается, то вирус ещё не включён и можно запустить безопасный режим клавиатурой.

После входа в безопасный режим запускайте антивирус и включайте полное сканирование.

Если вам эти действия не помогли, то остаётся только обратиться в сервисный центр. Всем удачи и до новых встреч!

Источник: itkompik.ru

Исправлено: клавиатура не работает после отката Windows 10

Microsoft предлагает Windows 10 в качестве бесплатного обновления для всех владельцев Windows 8 и Windows 7, но если вы не довольны Windows 10, вы можете легко вернуться к предыдущей версии Windows. Несколько пользователей сообщили, что клавиатура не работает в Windows после выполнения отката, поэтому давайте посмотрим, сможем ли мы это исправить.

Клавиатура не работает после отката Windows 10

Проблемы с клавиатурой могут быть большой проблемой, и, говоря об этих проблемах, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Клавиатура Windows 10 не печатает буквы — это может быть неприятной проблемой, но вы можете исправить ее, войдя в безопасный режим, поэтому обязательно попробуйте это.
• Клавиатура и мышь не работают Windows 10 — Иногда и клавиатура, и мышь не работают должным образом, и для решения этой проблемы рекомендуется запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств.
• Клавиатура не работает. Windows 10 Dell, HP, ASUS, Acer, ноутбук Toshiba, настольный компьютер — эта проблема обычно вызывается устаревшими драйверами, поэтому обновите их, когда сможете, и проверьте, помогает ли это.
• Клавиатура ноутбука Lenovo не работает Windows 10 — Эта проблема обычно возникает из-за вашего драйвера клавиатуры, но вы можете решить проблему, переустановив проблемный драйвер.

Решение 1 — Запустите безопасный режим

Пользователи сообщали о проблемах с клавиатурой после отката из Windows 10, и если ваша клавиатура не работает, вы можете попробовать запустить Windows в безопасном режиме. Безопасный режим запускается с приложениями и драйверами по умолчанию, поэтому использование безопасного режима иногда может исправить ошибки такого типа.

Чтобы получить доступ к безопасному режиму, сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Настройки », нажав сочетание клавиш Windows + I. Когда приложение «Настройки» откроется, перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
2. Выберите Recovery из левой панели. На правой панели нажмите кнопку « Перезагрузить сейчас» .
3. Теперь выберите « Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» . Нажмите кнопку « Перезагрузить» .
4. После перезагрузки компьютера появится список параметров. Нажмите соответствующую клавишу на клавиатуре, чтобы выбрать нужную версию безопасного режима.

Если ваша клавиатура работает в безопасном режиме без проблем, попробуйте запустить Windows в обычном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Переустановите драйвер клавиатуры

Если после отката из Windows 10 клавиатура не работает, рекомендуем переустановить драйвер клавиатуры. Переустановить определенный драйвер просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Запустите диспетчер устройств . Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств» из списка.
2. Найдите раздел « Клавиатуры » и раскройте его.
3. Найдите клавиатуру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» из меню.
4. Когда появится окно подтверждения, нажмите ОК .

После удаления драйвера клавиатуры вам необходимо перезагрузить компьютер. Когда ваш компьютер перезагрузится, будет установлен драйвер клавиатуры по умолчанию, и ваша клавиатура должна начать работать.

Решение 3 — Скопируйте папку Driver с рабочего компьютера

Немногие пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему путем копирования папок с драйверами с рабочего ПК. Имейте в виду, что вам нужен рабочий компьютер, который использует ту же операционную систему, которую вы используете в настоящее время. Например, если вы используете 32-разрядную версию Windows 7, обязательно скопируйте эти папки из другой 32-разрядной Windows 7. Чтобы скопировать эти файлы, вам необходимо сделать следующее:

1. Перейдите в папку C: Windows System32 и найдите папки драйверов и DriverStore, а также файл Blue DRVSTORE . Если вы не можете найти последний файл, просто скопируйте первые два.
2. Поместите эти файлы на флэш-накопитель USB и подключите его к компьютеру.
3. Вставьте эти папки в папку C: Windows System32 на вашем ПК и перезапишите существующие папки.

Следует отметить, что эта процедура может привести к нестабильности системы, поэтому на всякий случай рекомендуется создать резервную копию исходных драйверов и папок DriverStore. Если возникнут некоторые проблемы, вам, возможно, придется восстановить исходные папки, чтобы исправить это. Если клавиатура по-прежнему не работает или у вас возникли проблемы после копирования папок с другого компьютера, возможно, вам придется переустановить Windows, чтобы устранить эти проблемы.

Решение 4. Обновите драйвер клавиатуры

По словам пользователей, иногда ваша клавиатура не работает после отката Windows 10 из-за ваших драйверов. Драйверы клавиатуры могут быть повреждены или устарели, поэтому рекомендуется обновить их. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств .
2. Найдите клавиатуру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер» .
3. Теперь выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера .

Теперь Windows попытается найти и загрузить лучший драйвер для вашей клавиатуры. Этот метод не всегда работает, но вы также можете попробовать вручную обновить драйверы клавиатуры. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств, найдите клавиатуру и выберите « Обновить драйвер» в меню .
2. На этот раз выберите Обзор моего компьютера для программного обеспечения драйвера .
3. Теперь выберите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
4. Теперь вам просто нужно выбрать драйвер, который вы хотите использовать, и проверить, решает ли он вашу проблему.

Другой способ обновить драйверы — использовать стороннее программное обеспечение, такое как TweakBit Driver Updater . Это простой инструмент, который позволяет вам автоматически обновлять все ваши драйверы всего за пару кликов.

• Скачать сейчас TweakBit Driver Updater

После обновления драйверов клавиатуры проблема должна быть решена.

Решение 5 — Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Если ваша клавиатура не работает, возможно, проблема в вашей системе. Иногда эти глюки могут возникать, и самый быстрый способ справиться с ними — запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
2. Выберите « Устранение неполадок» на левой панели. На правой панели выберите Оборудование и устройства и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
3. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса устранения неполадок.

После завершения процесса устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема. Это простое решение, но оно может помочь вам решить эту проблему, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 6 — Изменить ваш реестр

По словам пользователей, иногда ваша клавиатура может не работать, если есть проблемы с реестром. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется вручную отредактировать реестр, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
2. Когда откроется редактор реестра, перейдите в следующие места: ControlSet001 Control Class ControlSet002 Control Class
3. Для обоих этих ключей вам нужно найти и отредактировать значение UpperFilters . Просто измените значение на kbdclass . Если в UpperFilters есть какие-либо другие значения, удалите их и оставьте только kbdclass. В случае, если значение UpperFilters недоступно, просто щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите « Создать»> «Значение из нескольких строк» . Установите имя для UpperFilters и измените соответственно.
4. После внесения этих изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Не работает клавиатура на компьютере с Windows 10 — что делать?

Перейдя на Windows 10, многие пользователи встречаются с достаточно распространённой проблемой – перестаёт работать клавиатура. Чаще всего она «отказывает» на экране авторизации в системе и в приложениях, загруженных из официального магазина Microsoft. Проблема может носить как программный, так и аппаратный характер. В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере с Windows 10.

Методы решения проблемы

Перед тем, как переходить к описанию способов избавления от неисправности, нужно включить виртуальную клавиатуру:

1. Открываем «Пуск», переходим в «Параметры».
2. Находим блок «Специальные возможности».
3. Перемещаемся во вкладку «Клавиатура», активируем пункт «Включение экранной клавиатуры».

Переходим к поиску решения рассматриваемой проблемы.

Способ №1 – использование другого порта

Первое, что необходимо предпринять в данной ситуации – переткнуть провод клавиатуры в другой свободный USB-порт. Такое банальное решение зачастую срабатывает, если причина сбоя крылась в неисправности конкретного UBS-порта или в отсутствии драйверов для USB 3.0.

Способ №2 – запуск процесса ctfmon.exe

Возможно, клавиатура исправно функционирует в BIOS и в обычных программах (в текстовых редакторах, браузерах, играх и прочем), но при этом отключается при открытии окна авторизации в системе и при переходе в приложения, загруженные из магазина Microsoft. Причина подобного поведения обычно кроется в том, что в ОС не запущен процесс ctfmon.exe – проверить это можно через «Диспетчер задач».

Если процесс действительно не запущен, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Сделать клик правой кнопкой по «Пуску», открыть окно «Выполнить», вставить команду «ctfmon.exe», нажать на «ОК».
2. Вновь запустить окно «Выполнить», вставить запрос «regedit», нажать на «ОК».
3. Проследовать по такому пути: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun.
4. Кликнуть правой кнопкой в правой части открытого окна, перейти в «Создать», выбрать вариант «Стоковый параметр».
5. Задать новому параметру имя «ctfmon.exe», в графу «Значение» вставить «C:WindowsSystem32ctfmon.exe».

Мнение эксперта
Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

После того, как все необходимые действия будут выполнены, нужно перезагрузить ПК – в дальнейшем процесс будет запускаться автоматически.

Способ №3 – обновление драйверов

Если клавиатура не работает ни в одном приложении, но при этом мышь при подключении к тому же порту функционирует нормально, то проблему можно связать с драйверами. Чтобы переустановить их, нужно следовать простой инструкции:

1. Кликаем правой кнопкой по «Пуску», переходим в «Диспетчер устройств».
2. Открываем раздел «Клавиатуры», кликаем правой кнопкой по имеющемуся в нём устройству, жмём на «Удалить».
3. Переходим в меню «Действие», нажимаем на «Обновить конфигурацию» — Windows автоматически определит устройство и установит драйвер.

Если системе вновь не удастся найти ПО (или если в списке устройств клавиатура отсутствует вовсе), нужно воспользоваться одной из специальных утилит для обновления драйверов – например, Driver Booster. Программа подберёт необходимое обеспечение не только для клавиатуры, но и для всего остального оборудования.

Дополнительные методы

Если основные способы решения проблемы не сработали, можно попробовать один из следующих вариантов действий:

1. Отключить функцию безопасного ввода в настройках антивирусной программы (особенно актуально для антивируса Kaspersky).
2. Полностью обесточить ПК, затем снова включить (в случае с ноутбуком, оборудованным несъёмной батареей, нужно задержать кнопку питания на несколько секунд при выключенном устройстве).
3. Прибегнуть к помощи самой операционной системы – запустить средство устранения неполадок.

Чаще всего причина кроется именно в отсутствии драйверов – если кабель и USB-порт исправны, то проблема вероятнее всего будет решена достаточно быстро.

Видеоинструкция

Предлагаем посмотреть информативный ролик, в котором предложено ещё несколько интересных способов решения проблем с клавиатурой.

Заключение

Надеемся, что вы смогли справиться с возникшей неисправностью.

Источник: os-helper.ru