С ошибкой 31-4302 любителям Genshin Impact пришлось столкнуться в октябре 2020 года. Она возникала во время неудачной попытки входа. На экране в это время появилась уведомление с текстом Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Перевести дословно это можно следующим образом: игра столкнулась с проблемой во время загрузки данных, попробуйте залогиниться еще раз.
Затем сбой начал периодически появляться у большлинства пользователей и, скорее всего, продолжит время от времени мелькать на экране. Мы же предлагаем исправление для данного сбоя.
Почему появляется ошибка 31-4302 Genshin Impact?
Причиной появления ошибки является работа игрового античита, который прорабатывался в последней версии любимой многими игры. Это привело к жестким ограничениям на изменение файлов и библиотек. Во многих случаях данные версии 1.0 начинаю конфликтовать с архивами других версий, которые распакованы в одной и той же папке.
Как скачать (установить) Genshin Impact на Android (Xiaomi) если выдает ошибку несовместимости?
Как исправить ошибку на смартфоне Android?
Если же ошибка появилась во время запуска игры на смартфоне, инструкция по ее устранению практически не отличается от руководства для ПК. Приложение нужно удалить полностью со всеми данными и файлами, а после – установить заново.
Также перед деинсталяцией игры нужно:
- Открыть «Настройки» и выбрать раздел «Приложения».
- Найти в списке Genshin Impact и кликнуть на настройки игры.
- Выбрать два пункта «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это сотрет с телефона всю информацию и старые установочные файлы.
Теперь можно заново качать и запускать игру на телефоне.
Решение для ПК
Чтобы исправить ошибку, достаточно убрать сторонние дополнения и расширения, которые устанавливались ранее. В интернете можно найти различные способы запуска игры во время появления сбоя, но далеко не всегда они работают. Лучший вариант — полностью удалить каталог с Genshin Impact и все загруженные данные из лаунчера с жесткого диска. После этого игру нужно будет скачать заново. Благодаря тому, что разработчики убрали ограничение, все игровые файлы загружаются быстро и занимают около 12 Гб свободного места на диске.
Перед новой установкой игры нужно:
- отключить и удалить все патчи;
- деинсталировать каталоги с игрой вручную;
- создать новую папку и выбрать ее в качестве корневого каталога для установки.
Исправить проблему код ошибки 31 4302 Genshin Impact достаточно просто как на компьютере, так и на смартфоне. Для этого достаточно удалить все ранее загруженные файлы и переустановить с помощью официального приложения. После этих действий проблем со входом в игру не возникнет.
GENSHIN IMPACT НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ ОШИБКА 31 4201 КАК ИСПРАВИТЬ(ANDROID).
Источник: gamesqa.ru
Геншин Импакт ошибка 9907 на телефоне
В Г еншин Импакт ошибка 9907 на телефоне появляется при загрузке файлов игры (при первом запуске). Основная причина, по которой эта ошибка может появится у вас — недостаток свободного места.
В первую очередь, если у вас возникла ошибка 9907 в Genshin Impact на Андроид, убедитесь, что у вас есть свободное место объемом в 9-10 Гб минимум. Это связано с тем, что при первом запуске будут скачиваться и устанавливаться игровые файлы размером в примерно 8 Гб. Свободного места должно быть больше, так как, если его будет впритык, то ОС не позволит вам докачать все файлы.
Дополнительно вы можете очистить кэш, чтобы освободить больше места и минимизировать шансы на то, что ошибка 9907 в Геншин Импакт появится на вашем Android-устройстве.
Теперь вы знаете как исправить ошибку и что делать для того, чтобы освободить дополнительное пространство.
Примечание: учитывайте, что игра загружает дополнительные файлы в фоновом режиме. Поэтому обеспечьте свободное место примерно в 1 Гб и более.
Источник: genshin.ru
Исправляем ошибки 4026 и 4206 в Genshin Impact
Рассказываем, как исправить ошибки 4026 и 4206 в Genshin Impact на ПК и мобильных устройствах (Android, iOS).
При подключении к серверу Genshin Impact иногда возникают ошибки под кодовыми названиями 4026 и 4206. Обычным пользователям они ни о чем не говорят, это скорее индикатор для разработчиков. Однако, подключение обрывается и с этим нужно что-то делать. Прямо сейчас вы узнаете:
- Как исправить ошибки 4026 и 4206 на ПК.
- Как исправить ошибки 4026 и 4206 на Android и iOS.
- При чем тут VPN и общедоступные сети Wi-Fi.
Внимательно читайте, исправляйте и продолжайте свое путешествие по Тейвату!
Исправляем ошибки 4026 и 4206 на ПК
Начнем с самого простого — выключите и включите обратно интернет. Для этого перезагрузите роутер или сбросьте сеть в настройках Windows. Для второго варианта просто клацайте правой клавишей мышки на значке интернет-соединения в нижнем правом углу экрана, в появившемся окне в самом низу ищите пункт «Сброс сети» и нажимайте. Во многих случаях выключение/включение интернета справляется с ошибкой, поэтому вы сэкономите много времени.
Если не помогло и вы подключены через Wi-Fi или через шнур от роутера, убедитесь, что к роутеру не подключено слишком много устройств. Из-за нестабильности соединения могут происходить обрывы, которые приводят к появлению ошибок. Попробуйте отключить от сети мобильные устройства и снова начните подключение к серверу.
Все еще ошибка 4206 и 4026? Попробуйте несколько раз закрыть и запустить заново игру. Иногда возникают конфликты, которые не разглядеть без глубокой диагностики (да этого и не требуется) — свежий запуск игры может избавить вас от них.
Брандмауэр
Продолжаете читать наш гайд, потому что ничего не вышло? Не волнуйтесь, у нас в кармане еще достаточно козырей. Давайте обратимся к брандмауэру вашего ПК, который славится не только умением защищать от несанкционированных подключений, но и способностью блокировать работу сети.
Введите в строке поиска в меню «Пуск» слово «Брандмауэр». В открывшемся окне в левой колонке нажмите на «Включение и отключение защитника Windows». Отключите его и попробуйте подключиться к серверу. Получилось? Значит дело в Брандмауэре. Если не хотите держать его полностью отключенным, вернитесь в окошко с настройками, включите его.
Затем в той же левой колонке выберите «Разрешение взаимодействия с приложением» — найдите в появившемся списке Genshin Impact и поставьте галочку. Все, теперь брандмауэр не будет блокировать работу игры.
VPN
Еще одна проблема, которая мешает подключению к серверу, заключается в нестабильности работы многих VPN. Если вы пользуетесь услугами виртуальной частной сети, чтобы посещать заблокированные сайты или оставаться инкогнито в сети — во время игры отключайте VPN. В большинстве случаев ошибки возникают именно из-за этой технологии. Или пользуйтесь платными VPN, которые обеспечивают высокое качество подключения без перебоев.
Изменяем параметры адаптера
Все еще не получилось? Что ж, поздравляем, у вас очень редкая причина ошибки. Но волноваться не о чем, ведь на этот случай есть отдельная инструкция:
- Клацайте по значку сетевого подключения снизу справа при помощи правой клавиши мышки.
- В появившемся меню выбирайте «Открыть параметры сети и Интернет».
- Далее ищите в разделе «Дополнительные сетевые параметры» пункт «Настройка параметров адаптера».
- В открывшемся окне жмите правой клавишей по значку подключения и выбирайте пункт «Свойства».
- Жмите «Настроить», переходите во вкладку «Дополнительно» и переключайтесь на протокол интернета версии 4.
- Там же снимите флажок с пункта «Автоматическая метрика».
- Наконец, в текстовом поле «Метрика интерфейса» ставьте число с бОльшим значением, чтобы приоритет выбранного типа соединения был увеличен.
После этих нехитрых манипуляций, которые даже с подглядыванием в шпаргалку займут не более пяти минут, вы должны соединиться с сервером Genshin Impact.
Общедоступная сеть Wi-Fi
Играете на ноутбуке где-нибудь в кафешке, подключившись при этом к общедоступной сети Wi-Fi? Что ж, проблема может быть связана как раз с особенностью этой сети. Каков выход из этой ситуации? Если у вас с собой смартфон, попробуйте раздать интернет через мобильную сеть при помощи «Точки Wi-Fi» (включается в настройках смартфона в разделе с сетью).
Или подождите, пока вернетесь домой и сможете подключиться к сети при помощи стабильного домашнего Wi-Fi. Также никто не запрещает вам переместиться к другой точке общедоступного Wi-Fi — вдруг там все будет работать?
Исправляем ошибки 4026 и 4206 на Android и iOS
Уникальных причин возникновения ошибок, связанных с мобильной платформой, к счастью, нет. Зачастую виноваты VPN и общедоступные сети Wi-Fi. Если вы сразу пролистали гайд в самый конец, чтобы прочитать этот раздел, вернитесь немного назад — мы подробно описали, что делать с VPN и Wi-Fi.
Ни один способ не подошел
Тогда обращайтесь в техническую поддержку. Но не надейтесь на молниеносный ответ, ведь в Genshin Impact играют миллионы человек и у тысяч ежедневно возникают какие-то проблемы.
Также можете отправиться со своим компьютером/ноутбуком/смартфоном/планшетом к другу и попробовать зайти в игру через его интернет — возможно у вас проблемы с драйверами, установлено какое-то конфликтующее приложение. В этом случае лучшим решением будет переустановка Windows на ПК и восстановление до заводских настроек на мобильном устройстве (только не забудьте сохранить всю важную информацию).
Источник: rbkgames.com