Почему не приходят уведомления на телефон Huawei

Доставка push-уведомлений выполняется через push-сервер Google посредством приложения Google Play Services. Если перестали приходить уведомления от Jivo и других приложений, то причиной может являться потеря соединения с push-сервером. Для восстановления соединения:

• Выключите, а затем включите Wi-Fi/мобильный интернет;
• Перезапустите устройство: выключите и включите смартфон;
• Смените подключение к интернет: подключитесь к другой Wi-Fi сети / поменяйте тип подключения с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот;
• Убедитесь, что режим «Не беспокоить» отключен.

В иных случаях, когда ограничены уведомления Jivo, причиной являются настройки на самом устройстве: настройки энергосбережения, ограничение работы приложений в фоне, блокировка автозапуска и др.

Общие настройки Android, которые нужно проверить:

• Убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен и выставлен нужный уровень громкости звуков.
• Проверьте уведомления для приложений Jivo и Google Play Services: Настройки -> Приложения -> Jivo/Google Play Services -> Включить уведомления — должна стоять галочка.
• Убедитесь, что опция «Ограничить фоновые данные» отключена для приложений Jivo и Google Play Services: Настройки -> Использование данных -> Меню или Настройки -> Приложения -> Jivo/Google Play Services -> Использование данных (разрешение на работу в фоне).
• Убедитесь, что приложениям Jivo и Google Play Services предоставлены все разрешения: Настройки -> Приложения -> Jivo/Google Play Services -> Разрешения.
• Автосинхронизация данных должна быть включена: Настройки > Использование данных > Меню > Автосинхронизация данных.
• Проверьте настройку «Сохранять подключение Wi-Fi в спящем режиме»: Настройки -> Wi-Fi -> Меню -> Дополнительные функции -> Wi-Fi в спящем режиме. Должен быть установлен статус Не выключать.
• На некоторых устройствах есть оптимизация Wi-Fi: Настройки > Wi-Fi > Меню > Дополнительные функции > Оптимизация Wi-Fi, она должна быть выключена.
• Отключите режим Оптимизации батареи: Настройки -> Батарея (Энергосбережение) -> Оптимизация батареи -> «Показывать все приложения» >JivoSite > Не оптимизировать.

Обратите внимание:

Не приходят уведомления на смартфон? Я расскажу, что делать!

• Если процесс приложения был завершены вручную, то уведомления не будут поступать (это ограничение Android). Запустите приложение снова.
• Приложения типа тасккиллеры, антивирусы, файрволы, твикеры могут влиять на работу приложения и ограничивать его активность.
• В режиме экономии энергии устройства могут сами отключать уведомления или уменьшить частоту проверки.

Также в телефонах Android различных марок часто добавлены дополнительные настройки от самих производителей смартфонов. Особенно это касается китайских производителей — Huawei, Xiaomi, Zte и др, тк на китайском рынке запрещена работа Google Play — отсюда богатство параметров, регулирующих работу push-уведомлений. Настройки для популярных брендов представлены по ссылкам ниже:

Не приходят сообщения из мессенджеров на смарт часы HONOR Magic Watch 2? Устраняем проблему

Уведомления на iOS

Доставкой уведомлений на iOS занимается служба Apple Push Notification service (APNs). Доставка push сообщений полностью контролируется Apple. Проблемы с доставкой возникают чаще всего из-за плохой связи или режима энергосбережения.

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS.
2. Убедитесь, что используется последняя версия приложения с AppStore (или TestFlight для бета-тестеров).
3. Убедитесь, что отключен режим «Не беспокоить», выставьте профили звуков в настройках на нужный уровень.
4. В настройках приложения проверьте разрешения:

1. Если вы используете разблокированный iPhone, вам нужно проверить настройки интернет APN, обратитесь к мобильному оператору.

Источник: www.jivo.ru

Почему не приходят уведомления на заблокированном смартфоне HUAWEI (honor)?

Бывают проблемы, с которыми сталкиваются только владельцы смартфонов марки Huawei и Honor. Явление редкое, но бывает.

Вот два случая из жизни:
1. У меня не приходят уведомления при получении сообщений (Viber, VK, WhatsApp, Telegram и т.д.). В диспетчере все уведомления разрешены, настройки самих приложений проверяла, все OK. Скажите, пожалуйста, в чем может быть дело?

2. Не приходят онлайн оповещения мессенджеров — оповещения начинают сыпаться после открытия (входа) приложения. Получается, что после «засыпания» экрана, происходит выход из приложений? При непосредственной работе в приложении оповещения поступают нормально. Настройки выставлены максимально (проверял не я один). Что делать?

Одна из возможных причин такого явления это то, что в смартфонах Huawei реализуется принцип максимальной функциональности и энергосбережения, где многие вопросы управления доверяются умной операционной системе. Более подробно этот вопрос освещён в статье Как сделать, чтобы работа приложения не останавливались при блокировке экрана на HUAWEI (honor).

Но что же делать, если все настройки телефона Хуавей на получение уведомлений выставлены, а уведомления в спящем режиме не поступают?

Порядок решения этого вопроса рассмотрим на примере мессенджера WhatsApp установленного на смартфоне HUAWEI P smart, работающего под Операционной Системой Android 9 Pie EMUI 9.1.

Вы конечно проверили Настройки телефона и убедились, что:

— В разделе Уведомления в Настройках телефона для приложения WhatsApp включен пункт «Разрешение уведомлений».

Экран №1 смартфона – вид настроек раздела Уведомления для приложения WhatsApp.

— В разделе Звуки в Настройках телефона пункт «Не беспокоить» — выключен.

Экран №2 смартфона – вид настроек раздела Звуки с выключенной службой «Не беспокоить».

— В настройках приложения WhatsApp в разделе Уведомления включено оповещение о поступлении всех уведомлений.

Экран №3 смартфона – вид настроек раздела Уведомления приложения WhatsApp, где оповещение о поступлении уведомлений включено.

— Телефон подключен к интернету по Мобильной передаче данных или по сети Wi-Fi.

Экран №4 смартфона – вид Панели уведомлений с включенным WI-Fi.

И при этом при блокировке экрана, когда вроде бы ничего не мешает поступлению сообщений и уведомлений от мессенджера WhatsApp, уведомления всё-таки не поступают.

Для исправления ситуации нужно провести работу в 3 этапа:

1 этап: Если у вас активирован Режим энергосбережения – его нужно выключить. Переход к 1 части инструкции.

2 этап: В Настройках телефона включить пункт «Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме». Переход ко 2 части инструкции.

3 этап: В разделе «Запуск приложений» Настроек телефона перевести с «Автоматического управления» на «Управление вручную». Переход к 3 части инструкции.

Порядок настройки телефона Huawei (honor) для получения уведомлений при заблокированном экране.

1 этап:

1. Все эти настройки осуществляются в разделе Батарея Настроек телефона.

Попасть в этот раздел можно также и через приложение Диспетчер телефона. Для этого запускается приложение Диспетчер телефона на Рабочем экране.

Экран №5 смартфона – нажать на значок Диспетчер телефона на Рабочем экране телефона.

2. Далее нажимаем на значок Батарея.

Экран №6 смартфона – нажать на значок Батарея.

3. В разделе Батарея, если включен Режим энергосбережения, то его нужно выключить, Для этого нужно нажать на переключатель этого режима и перевести в выключенное положение.

Экран №7 смартфона – нажать на переключатель Режим энергосбережения. Экран №8 смартфона – вид раздела Батарея с выключенным Режимом энергосбережения.

2 этап:

4. После этого нужно нажать на пункт Другие настройки батареи, расположенного в нижней части этого раздела.

Экран №9 смартфона – нажать на пункт Другие настройки батареи.

5. Проверить пункт «Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме» раздела Другие настройки батареи. Если переключатель этого пункта выключен, то его необходимо включить.

Экран №10 смартфона – вид подраздела Другие настройки батареи с включенным режимом «Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме».

3 этап:

6. Чтобы попасть в подраздел Запуск приложений нужно вернуться обратно в раздел Батарея. И уже здесь нужно выбрать пункт Запуск приложений.

Экран №11 смартфона – нажать на пункт Запуск приложений.

7. В подразделе Запуск приложений нужно найти значок приложения WhatsApp и нажать на переключатель Автоматического управления. Если переключатель находится во включенном положении, это означает, что управление запуском приложения WhatsApp и его работой в фоновом режиме передано автоматике смартфона. Нам необходимо управление запуском мессенджера WhatsApp перевести в ручной режим и произвести его настройку.

Поэтому нажимаем на значок переключателя приложения WhatsApp.

Экран №12 смартфона – нажать на значок переключателя приложения WhatsApp.

8. В открывшемся окне настроек «Управление вручную» нужно установить положение переключателя «Работа в фоновом режиме» во включенное положение.

После этого для сохранения настроек нужно нажать на кнопку OK.

Экран №13 смартфона – вид настроек Управления вручную с тремя включенными службами. После нажать на кнопку OK.

Для того, чтобы в дальнейшем у вас не было вопросов по получению уведомлений в спящем режиме, лучше всего, чтобы все три переключателя были установлены во включённом положении.

В результате этого после каждого включения телефона приложение WhatsApp будет:
— находиться в активном состоянии и уже подгруженным в память смартфона;
— разрешён запуск этого приложения другими приложениями;
— разрешена работа в фоновом режиме при блокировке телефона.

9. Теперь управление запуском мессенджера WhatsApp находится под ручным управлением, и автоматика телефона уже не сможет отключить работу приложения с целью энергосбережения.

Экран №14 смартфона – вид подраздела Запуск приложений, где WhatsApp имеет индивидуальные настройки.

Источник: sovetprostotak.ru

Почему не приходят уведомления на Huawei?

У нас есть 19 ответов на вопрос Почему не приходят уведомления на Huawei? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

Содержание

• Почему не приходят уведомления на браслет Хуавей?
• Как настроить пуш уведомления на Хуавей?
• Как настроить уведомления на Huawei Band 7?
• Как настроить сообщения на Huawei Band 6?
• Почему не приходят уведомления на Huawei? Ответы пользователей
• Почему не приходят уведомления на Huawei? Видео-ответы

Отвечает Святослав Кузьмин

[HUAWEI] На часы или браслет не поступают уведомления. Поддерживаемые продукты: HUAWEI TalkBand B6，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HONOR MagicWatch 2， .

Почему не приходят уведомления на браслет Хуавей?

Удалите и снова установите приложение Huawei Health (Здоровье), восстановите заводские настройки носимого устройства, а затем снова выполните сопряжение Когда устройства подключены, откройте приложение Huawei Health (Здоровье), перейдите в раздел Здоровье и проведите вниз по экрану, чтобы синхронизировать данные.

Как настроить пуш уведомления на Хуавей?

Включена ли отправка push-уведомлений в настройках телефона. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Диспетчер уведомлений», после чего выберите нужное приложение и включите все пункты.

Как настроить уведомления на Huawei Band 7?

Для пользователей Android. Откройте приложение Huawei Health, выберите Устройства, найдите имя вашего устройства в списке и нажмите на него. Нажмите Уведомления и включите функцию Уведомления. Переместите переключатели для приложений, от которых вы хотите получать уведомления.

Как настроить сообщения на Huawei Band 6?

В приложении перейдите на вкладку «Устройства» и откройте меню Huawei Band 6, кликнув по его иконке вверху. Пролистайте экран вниз и выберите раздел «Уведомления». При необходимости вначале активируйте сам раздел уведомлений при помощи переключателя.

Источник: querybase.ru