Сейчас SMS-сообщения в эру месенжеров не пользуются большим спросом. В основном таким способом отправляются лишь аутентификаторы или чеки из интернет-магазинов/банка. Но что делать, если SMS-сообщения перестали приходить?
Способы возобновления возможности получения SMS-сообщений на Honor 10
Проверьте свою СИМ-карту
Вставьте ее в заведомо рабочий телефон. Если SMS-сообщения так и не начали приходить, то стоит заменить вашу карту. Но если же вы получили все свои сообщения, то дело здесь уже в вашем телефоне. Попробуйте обратиться к мастеру или прочистите разъем безвредным бензином «Калоши», который продается на радиорынке. Это крайние меры, если не помогут следующие способы.
Посмотрите на настройки сети
Иногда они самостоятельно сбрасываются. Для их изменения, стоит ввести код автоматической настройки, который можно узнать на сайте оператора или по их телефону обратной поддержки.
Задержка уведомлений / Не приходят уведомления или сообщения на смартфон / Полная настройка андроид
Также их можно изменить самостоятельно, посмотрев на правильные действия в интернете. Чтобы войти в этот раздел меню, нужно пройти по данному адресу: настройки–СИМ-карты и мобильный интернет–Ваш оператор или название карты–изменить APN. После этого можно создать или изменить ваши «Access Point Names» на рабочие.
Не хватает памяти в телефоне
Если ваш телефон просто завален приложениями, видео и фото-файлами, то это самая первая возможная причина ваших страданий. Отчистите кеш-файлы, выбрав пункт «Хранилище» в настройках. Зайдите в проводник и отчистите мусор кнопкой снизу. Посмотрите в уведомления, возможно и там вам предложат отчистить ненужные файлы.
Проблемы могут возникать лишь тогда, когда в телефоне менее 500 Мб оставшейся памяти. После такого, для SMS-сообщений просто не хватает места.
Вирусы
Также вероятный способ. Просто проверьте свой телефон всеми возможными антивирусами, включая встроенный. Желательно сразу включать полную проверку.
Альтернативные приложения
Если вы скачивали приложения, которые якобы «оптимизируют систему» или дают улучшенную связь, а возможно и делают быстрее передачу SMS-сообщений, то стоит удалить их немедленно. Они не только засоряют место, но и создают проблемы, частые из которых: быстро сажается батарея, не доходят SMS, тормозит система. Конечно, можно их скачивать, но никогда не давайте таким программам доступ к файлам и SMS.
В заключение хотелось бы сказать, что проблема зависит от многих факторов, которые возможно не появились в статье. Здесь лишь самые популярные из возможных проблем. Если вы ничего не понимаете в технологиях, то стоит обратиться в тех.поддержку оператора или к мастеру. Они обязательно решат даже самую сложную проблему.
Источник: list-name.ru
Почему не приходят СМС на телефон и что делать?
Хотя в последнее время появилось большое количество разнообразных мессенджеров, полный отказ от СМС-сообщений пока что невозможен. Да и популярностью они пользуются достаточно высокой. Однако не всегда СМС-сообщения доходят до абонента. С чем это может быть связано и что в таком случае делать — в нашей статье. И, к слову, с оператором сотовой связи, будь это МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, как правило, проблема не связана.
Меняем нерабочую сим-карту
Вернее, сама карта может быть рабочей, но не полностью. Дело в том, что в определенный момент времени сим-карта, особенно если вы давно ею пользуетесь, может выйти из строя.
Но суть в том, что при этом входящие и исходящие звонки совершать можно, а вот СМС-сообщения уже не приходят. В таком случае рекомендуется сменить сим-карту на новую. Благо, это бесплатно, а процесс занимает несколько минут времени. Главное, дойти до ближайшего офиса оператора связи, не забыв взять паспорт с собой — для удостоверения личности.
Проверяем настройки телефона
В настройках своего устройства необходимо обязательно удостовериться в правильности указанных данных. Так, очень важно узнать номер SMS-центра для вашего оператора. Если в телефоне он отличный от того, который говорит вам оператор или от того, что вы увидели на сайте оператора связи, его необходимо заменить на актуальный. Более того, даже если номер указан верно, все равно рекомендуется удалить его и записать еще раз.
Номер СМС-центра можно узнать как у оператора связи, позвонив на горячую линию, так и на официальном сайте компании. Подробная инструкция по смене номера СМС-центра.
Очищаем память устройства
Не секрет, что в кнопочных телефонах, как правило, есть ограничение на количество SMS-сообщений, причем не обязательно входящих, но даже исходящих. Если память полностью забита, то входящее СМС-сообщение вы не увидите.
Что делать? Разумеется, нужно очистить память, удалив ненужные сообщения. После этого проблем с доставкой сообщений быть не должно.
Удаляем сторонние приложения
Зачастую проблема связана с установкой дополнительных приложений. Вы наверняка слышали про приложения, которые необходимы для получения/отправки СМС-сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с ПО, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не приходят.
Как быть? Должно помочь удаление такого приложения.
Что интересно: если у вас не установлено такое приложение, но при этом СМС вы не получаете, то установка стороннего приложения для SMS-сообщений может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.
В Play Market ищите по ключу «sms» (без кавычек).
Выбирайте приложение по вкусу.
Удаляем вирус
В современных смартфонах давно встречаются вирусы. Зачастую они никак себя не выдают, поэтому сразу и не поймешь, что проблема именно в зловредном файле. Установите антивирус, обновите базы и просканируйте систему на наличие вредоносных файлов.
Смотрим черный список
Практически все смартфоны поддерживают функцию занесения номера в черный список. В таком случае с него не будут приниматься не только звонки, но и СМС-сообщения. Вам нужно зайти в черный список на своем телефоне и удостовериться в том, что номер не занесен в него. Если вы его там видите, удалите номер из ЧС.
Перезагружаем устройство
Если проблема скрывается в сбое программного обеспечения, то может помочь простая перезагрузка телефона.
Нажмите на кнопку включения и удерживайте ее до появления меню на дисплее.
В меню выберите пункт «Перезагрузка».
Делаем сброс настроек
Если ничего не помогает, то на крайний случай можно попробовать сделать сброс настроек (так называемый Hard Reset). Данная функция позволяет вернуть устройство к первоначальным настройкам, но при этом все данные будут удалены. Поэтому перед тем, как делать сброс настроек, нужно сохранить всю необходимую информацию.
Прибегать к этому способу стоит только в том случае, если вы перепробовали все остальные варианты.
- Оставить комментарий к статье.
- Подписаться на наш канал на YouTube.
- Подписаться на наш канал в Телеграме.
- Подписаться на нашу группу ВКонтакте.
- Подписаться на наш канал в Дзене.
Другие интересные статьи:
- Mini-SIM, Micro-SIM и Nano-SIM: чем отличаются?
- Что такое NCK код в телефоне/смартфоне?
- Телефон абонента временно недоступен: что это значит?
- Телефон пишет «Не зарегистрирован в сети». Что делать?
- Не заряжается планшет: почему и что делать?
- Почему телефон не видит сим-карту и что делать?
- iPhone не видит сим-карту. Что делать?
Источник: androidnik.ru
Не отправляются и не приходят СМС на Huawei и Honor: причины, что делать?
Не отправляются или не приходят СМС на Хоноре и Хуавей – популярная ошибка, с которой сталкивался каждый пользователь одноименного смартфона. При долгом использовании любая система имеет сбои. Частая проблема – отсутствие отправки и получения сообщений. Пользователи отмечают, что на телефон не приходят уведомления об смс. Разобраться в вопросе и найти пути решения поможет статья.
Почему не отправляет СМС телефон Хонор и Хуавей?
Ответ на вопрос: «Почему не приходят СМС на Хуавей?» достаточно прост. Основные причины сводятся к таким пунктам:
- Сбой системы мобильного телефона. При ежедневной эксплуатации устройство может глючить или подвисать. Первым делом рекомендуют перезагрузить смартфон. Такое простое действие способно решить любую неполадку. Подождите пару минут и включите мобильный заново. Проблема должна исчезнуть. Попробуйте также очистить память от посторонних программ.
- Второй вариант – на устройство попал вирус. Чаще всего подобная ситуация возникает при постоянном скачивании программ с небезопасных сайтов. Такие платформы полны вирусов, которые способны испортить работу техники. Рекомендуем всегда использовать антивирусную систему.
- Еще одна проблема – персональный номер смартфона попал в черный список. Проверить информацию легко, позвонив в службу технической поддержки. Оператор решит любую неполадку или предоставит шаги для самостоятельного исправления.
Нерабочая сим-карта
Все дело в том, что сим-карта в результате длительной работы может прийти в негодность. В данном случае пользователь может принимать и совершать звонки, а вот принять смс он не может. Чтобы устранить данную проблему, пользователю необходимо обратиться в ближайший центр мобильной связи своего оператора и заменить старую симку на новую. Стоит учитывать, что процесс замены является абсолютно бесплатным и занимает всего несколько минут.
Почему не приходят СМС на смартфоны Huawei/Honor
Хонор не отправляет смс? Сбой актуален для всех моделей одноименного мобильного. Сообщения задерживаются по разным причинам. Чаще всего отсутствует мобильная сеть и текст приходит с опозданием. Возникают случаи, когда смс не отправляются вовсе.
Как разблокировать планшет Хуавей, если забыл графический ключ и цифровой пароль
В таком случае рекомендуем выполнить такие шаги:
- Изучите правильность центра. Неправильный номер вызывает проблемы с получением. Исправьте ситуацию и выполните легкий сброс настроек.
- Удалите программы, которые блокируют прием текстовых сообщений.
- Осуществите обновление и введите код на цифровой клавиатуре. Наберите следующую комбинацию *#*#4636#*#*. В открывшемся окне выберите раздел «Обновить».
- Полный сброс настроек – радикальный способ решения проблемы. Телефон очистится до заводского состояния. Сохраните нужные файлы на отдельный носитель. Используйте ЮСБ-флешку или облако в интернете.
Для начала
Сперва стоит проверить и исключить самые банальные причины (работает как на Android, так и на iOs). Часто СМС задерживаются в пути из-за:
- Плохой связи,
- систем защиты социальной сети или интернет банка,
- софтовых проблем на отдельно взятом устройстве.
Есть ли сеть
Первая причина – отсутствие сигнала мобильной сети. Такую ситуацию можно встретить за городом, где качество связи хуже, чем в населенном пункте. Сигнал плохо проходит в подвальные помещения или в квартиры «внутри» дома.
Посмотрите, если телефон показывает 1-2 палочки сети, при этом он работает на стандарте ниже 3G (например EDGE) – возможны задержки доставки SMS. Причем резкое увеличение качества связи не всегда приведет к оперативной отправке сообщения с сервера. Так как некоторые операторы после 3-4 попыток неуспешных доставок (когда телефон был вне зоны доступа), отменяют передачу СМС.
Убедиться что соответствующая услуга подключена
В эру повсеместного распостранения Интернета, многие организации на корпоративных тарифах, отключают СМС-пакеты, чтобы сэкономить лишние 50-100 рублей в месяц. На бизнес тарифах в 95% случаев отключают возможность отправлять смски, чтобы рядовые сотрудники не спустили на музыку и рингтоны целое состояние.
Это актуально, если текстовые «посылки» не доходят за границей. Уточните в чате на сайте своего сотового оператора какую услугу включить (даже для входящих), чтобы не остаться без связи при выезде из страны.
Проверить настройки
Еще одна из возможных неиправностей – слетевшие настройки СМС-центра. Как правильно настроить будет рассказано чуть ниже.
Перезагрузить
Вторая причина, из-за которой смска может не прийти – внутренние сбои и глюки в системе, Android или iOs может подвиснуть. В этом случае стоит сделать принудительную перезагрузку гаджета. Перезапуск системы можно выполнить как их стандартного меню, так и с аппаратных клавиш.
Очистить память
Третья причина – забитая память гаджета:
- Забито основное хранилище устройства. Нужно просто почистить память от ненужных фото, видео файлов и прочего мусора.
- Сохранение SMS идет на память самой симки. Данный способ работает на старых девайсах.
Рекомендуем почистить хранилище от старых SMSок: вручную вычистить старые и ненужные сообщения, и не забыть очистить папку отправленные.
Недействительный получатель смс
Ошибка с недействительным номером получателя – это не повод паниковать. В таком случае рекомендуется сделать жесткую перезагрузку смартфона. В выключенном режиме подключите устройство к системе электропитания. Попробуйте написать SMS заново. Если проблема не решилась, воспользуйтесь помощью сервисного центра.
Операторы предоставят решение.
Способ 3: Очистка памяти
В современных смартфонах нет определенного лимита на СМС. Устройство может хранить их столько, сколько позволяет его память. Но если она переполнена, с отправкой и получением SMS могут возникнуть проблемы. Решить их можно с помощью освобождения места, о чем мы уже писали более подробно в отдельной статье.
Подробнее: Как освободить память на устройстве с Android
Как вернуть значок сообщения на экран?
Значки на рабочем столе помогут быстро открыть любую папку. В каждом смартфоне есть перечень системных программ, которые не подлежат удалению. Здесь находятся такие иконки: camera, call, SMS, contacts, internet. С экрана исчез значок мессенджера? Вернуть его на дисплей легко таким способом:
- откройте «Главное меню» и отыщите пункт «Диспетчер задач»;
- теперь кликните на раздел «Сообщения»;
- удерживайте кнопку до появления отдельного окна;
- из перечня выберите строку «Добавить на главный экран»;
- вернитесь обратно и разместите значок в нужное место.
Как отключить голосовой помощник Гугл Ассистент на Honor и Huawei
Удаляем сторонние приложения
Зачастую проблема связана с установкой дополнительных приложений. Вы наверняка слышали про приложения, которые необходимы для получения/отправки СМС-сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с ПО, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не приходят.
Как быть? Должно помочь удаление такого приложения.
Что интересно: если у вас не установлено такое приложение, но при этом СМС вы не получаете, то установка стороннего приложения для SMS-сообщений может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.
В Play Market ищите по ключу «sms» (без кавычек).
Выбирайте приложение по вкусу.
Где находится смс центр на телефоне?
Найти подробную информацию о телефоне и сведения о центре поддержки возможно в настройках смартфона. Для этого снова посетите настройки устройства. Здесь находятся сведения о модели и годе выпуска мобильного. Откройте пункт под названием «Дополнительно». Внимательно изучите доступные опции. Кликните возле отметки с мессенджером. В открывшимся окне выберите пункт SMS-центр.
Номер доступен для связи.
Способ 4: Удаление конфликтного ПО
Загрузите смартфон в «Безопасном режиме», в котором работают только системные приложения, а все загруженные блокируются. Для этого открываем «Меню выключения» путем долгого нажатия на физическую кнопку включения устройства, затем удерживаем иконку «Выключение» и на следующем экране подтверждаем загрузку телефона в «Безопасном режиме».
Блокировка входящих сообщений
Тем, кого интересует вопрос, как заблокировать смс от абонента, можно только посоветовать переходить на контрактную форму обслуживания. Ведь только для контрактных абонентов доступна эта услуга. Она называется «Запрет вызова». Что касается предоплаты, то это невозможно. Также в контракте можно запретить не только входящие/исходящие сообщения, но и звонки.
У некоторых моделей телефонов такая функция есть внутри меню, а также раньше действовала услуга, позволяющая установить запрет на вызовы — стоп лист.
Если проблема сохраняется
EMUI 5.X и 8.X. Откройте Сообщения > Еще > Настройки и выберите Восстановить настройки .
Очистите кэш и данные приложения Сообщения (существующие SMS-сообщения не будут удалены).
Откройте Настройки , найдите раздел Приложения и откройте раздел Сообщения . Перейдите в Память > Сброс .
Сброс настроек сети
Откройте Настройки , выполните поиск по запросу Сброс настроек сети и откройте раздел, сбросьте настройки сети телефона (это действие удалит записи о Wi-Fi и Bluetooth-подключениях) и повторите попытку.
Это действие приведет исключительно к сбросу настроек Wi-Fi, мобильной передачи данных и Bluetooth, то есть не затронет никакие данные или файлы.
Сохраните резервную копию важных данных и нажмите Восстановление заводских настроек .
Откройте Настройки , выполните поиск по запросу Восстановление заводских настроек и нажмите Восстановление заводских настроек .
При восстановлении заводских настроек телефона будут удалены все данные во внутренней памяти устройства, например данные авторизации аккаунтов, данные приложений и системы, установленные приложения и загруженные файлы.
Источник: androeed2.ru