Письмо в спаме
Письмо по ошибке попало в папку «Спам», то есть папку с нежелательными письмами, рассылками, рекламой, подозрительными письмами от мошенников. Это самая частая причина.
Когда вы получаете письмо с незнакомого адреса в первый раз, почтовый клиент (мэйл.ру, яндекс, гугл, рамблер и т. д.) может ошибочно определить письмо рекламой и переместить в спам. Откройте эту папку, обычно она находится в левой боковой части экрана в вашей почтовой программе. Если вы найдете нужное письмо, переместите его в основную папку «Входящие» своего почтового ящика. Поставьте галочку возле письма и выберите «переместить в папку “Входящие”» или «Не спам».
Сбой на стороне отправляющего письма или у самой почты
Обычно письма приходят в течение 5-10 минут, но иногда из-за технического сбоя могут прийти через час или несколько. Попробуйте подождать немного.
Ошибка в фильтрах
Проверьте настройки фильтров почты. Фильтры — это инструкции, которые говорят почте, что делать с новыми письмами. Например, вы можете настроить фильтр, чтобы автоматически перемещать письма от начальника в специальную папку. Иногда фильтры могут быть настроены неправильно, тогда они переместят новое письмо в другую папку или корзину — удаленные письма.
Не приходят уведомления Gmail — Что делать
Откройте настройки почты и поищите вкладки «Фильтры» или «Правила». Если вы обнаружите фильтр, который перемещает ваши письма, выключите его или измените настройки, чтобы письма попадали во «Входящие».
Редкая проверка новых входящих
Проверьте настройки получения новых писем электронной почты. Возможно, у вас медленный или дорогой интернет и для экономии письма загружаются только раз в час, а не сразу. Зайдите в общие настройки, в раздел “Настройки учетной записи”, найдите “Предпочтения” или “Другое”. Убедитесь, что ваша почтовая программа или сайт настроен на мгновенное получение писем.
Кончилось место
Редкий случай, но в некоторых сервисах ограничивают количество писем, которые можно получить бесплатно. Если в вашей почтовой программе сохранено много писем, возможно, у вас закончилось место. В таком случае, новые письма не придут, пока вы не удалите некоторые из старых. Обычно пишут внизу экрана, сколько осталось места.
Переадресация
Переадресация электронной почты – это функция, которая позволяет вам пересылать электронные письма с одной электронной почты на другую. Если вы настроили переадресацию,то письма уже там и не дублируются. Проверьте настройки своей учетной записи электронной почты, чтобы узнать, настроена ли переадресация электронной почты.
Тот, кто отправляет письмо — в черном списке
Почтовый клиент (яндекс, мэйл, гугл) сам может добавить в черный список адреса, на которые много жалоб из-за рассылки спама. Электронные письма могут не доходить до вас. Чтобы проверить, внесен ли почтовый сервер в черный список, вы можете воспользоваться онлайн-инструментами, такими как MX Toolbox или Spamhaus.
Антивирус
Антивирусы — это программы для защиты вашего компьютера от вредоносных программ и вирусов. Иногда антивирус блокирует не только подозрительные сайты, но и письма. Проверьте настройки вашего антивирусного программного обеспечения, чтобы узнать, блокируют ли они входящий трафик электронной почты. Возможно, вам потребуется добавить свой почтовый клиент в список разрешенных.
Не приходят уведомления от Gmail на телефоне Что делать если нет уведомлений Gmail почта Андроид
Прикрепленные к письму файлы
Некоторые файлы, прикрепленные к электронному письму электронной почты могут быть заблокированы вашим почтовым клиентом по подозрению на вирусы. Тогда письмо не доставится.
Источник: prosto-ponyatno.ru
Почему не приходят письма на электронную почту gmail на телефоне сяоми редми
Статистика поисковых запросов «не приходят письма на Gmail» показывает, что проблема актуальна для многих пользователей почтового сервиса.
Единого решения нет, поскольку причины могут быть разными. Расскажу о наиболее частых и объясню, что делать, если на Gmail перестали приходить письма.
Удостовериться, что письма действительно не доходят
Проблему с доставкой сообщений на электронную почту можно сразу и не заметить, особенно если отправка работает исправно. Если же выяснилось, что письма не доходят, не спешите паниковать.
На разных форумах и сообществах часто встречаются сообщения о проблемах с доставкой на Gmail
Сначала стоит убедиться, что письма действительно не приходят на конкретный почтовый ящик. Попробуйте отправить письмо на свою почту с другого адреса Gmail и/или с другого почтового сервиса. Если сообщение невозможно доставить, на ящик отправителя придёт уведомление с кодом ошибки. Это поможет найти причину, по которой сервер получателя не принимает входящие.
Если сообщение доставлено, то причину стоит искать на стороне отправителя. Например:
По возможности попросите отправителя ещё раз выслать письмо, а перед отправкой — внимательно проверить email-адрес .
Поискать письмо в других папках
Не всегда email-сообщения попадают во «Входящие». Поэтому потерянные письма нужно поискать в других папках. В поисковой строке почтового ящика напишите имя отправителя или ключевые слова из темы письма. После проверки всех папок сервис покажет совпадения. Кликнув по нужному письму, вы сможете его открыть и переместить в нужную папку.
Письма можно искать как по всей почте, так и в отдельных папках
Если письма регулярно попадают не в те папки, стоит поискать причину, почему это происходит. Таких причин может быть несколько, ниже разберу основные.
Отменить маркировку «спам» для важных писем
У почтового сервиса Gmail есть собственные критерии проверки писем на спам. Не все из них общеизвестны, поэтому бывает сложно определить, почему сообщение не прошло спам-фильтры .
Нередко в спам попадают сервисные сообщения
Основания, по которым почтовик маркирует входящие как спам, могут быть разными:
Чтобы Gmail больше не блокировал важные письма, откройте сообщение и укажите, что это «Не спам».
Перенос письма из «Спама» во «Входящие» предотвратит последующую фильтрацию сообщений отправителя
Добавить отправителя в контакты
Чтобы сообщения от конкретного отправителя гарантированно попадали во «Входящие», добавьте адрес в «Контакты»:
- Найдите и откройте нужное письмо.
- Кликните на значок аватара отправителя.
- В открывшемся меню нажмите «Добавить в контакты» — значок «+» в правом верхнем углу.
Добавление отправителя контакты демонстрирует системе доверие со стороны получателя
Добавлять отправителя в контакты полезно и при получении email-рассылок. Некоторые отправители специально просят внести их в список контактов, чтобы не попадать в спам .
Настроить параметры фильтрации и блокировки
В Gmail можно настроить фильтрацию писем по содержанию или блокировку по отправителям. Если пользователь однажды поставил соответствующую пометку, то и в дальнейшем система следует заданному сценарию.
При включении фильтров или блокировки функция применяется ко всем сообщениям отправителя
Отменить фильтрацию и блокировку можно в настройках сервиса.
Откройте Gmail в веб-браузере, нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу и в открывшемся меню выберите все настройки.
В разделе настроек перейдите в подраздел «Фильтры и заблокированные адреса».
Посмотрите перечень помеченных писем и отмените ошибочную фильтрацию или блокировку.
Учтите, что новые настройки будут применяться только к новым сообщениям. Ранее отфильтрованные письма придётся поискать вручную.
Проверить параметры пересылки
Сервис Gmail позволяет настроить пересылку входящих писем на другой email-адрес. Причём можно перенаправить как все сообщения с конкретного адреса, так и часть писем — в соответствии с указанными фильтрами по содержанию.
Проверьте, не настроена ли в аккаунте пересылка на другие адреса. При необходимости можно перенаправлять письма и сохранять копии в Gmail. Для этого при настройке пересылки выберите параметр «Сохранять копии сообщений…».
Если случайно отметить «удалять копии…», то пересланные письма не сохранятся в Gmail
Убедиться в наличии свободного места в хранилище Google
По умолчанию Google бесплатно выделяет каждому новому аккаунту 15 ГБ дискового хранилища. Этот объём рассчитан на все используемые сервисы — Gmail, Google Диск, Google Презентации, Google Документы и прочие. При заполнении хранилища сервис просто перестаёт принимать новую информацию, входящие сообщения в том числе.
В справке Google чётко сказано, что при заполнении хранилища письма не попадут в Gmail
Проверить объём свободного пространства просто. Откройте аккаунт Gmail и прокрутите окно с письмами вниз. В самой нижней строке есть индикатор, отображающий заполненность хранилища и количество использованного/оставшегося места.
Для расширения хранилища можно купить дополнительное место на диске
Если места на диске не хватает, удалите лишние данные во всех сервисах Google. Кликните на значок перехода, расположенный возле индикатора. В новом окне откроется хранилище. Здесь можно посмотреть, какие сервисы занимают много места. Можно перейти в нужный сервис, удалить часть данных или перенести их в другое хранилище.
Проверить, поддерживается ли браузер почтовиком Gmail
Причина, по которой не приходят письма на Gmail, может быть совсем не связана с настройками почты или автоматической фильтрацией. Если не удаётся найти ответ, проверьте, работает ли Gmail в вашем браузере.
Причины недоставки писем могут быть неочевидными
Согласно справке Google, веб-версия Gmail лучше всего работает в Google Chrome. В число поддерживаемых программ также входят Firefox, Safari, Microsoft Edge. На Android и iOS сервис Gmail можно открыть в большинстве браузеров.
В любом случае необходимо включить файлы cookies и JavaScript, иначе в Gmail войти не получится. А ещё желательно обновить браузер до последней актуальной версии.
Также Gmail может работать некорректно из-за расширений, которые мешают идентификации браузера. Например, некоторые VPN-сервисы, блокировщики отслеживающих трекеров, антибаннеры скрывают информацию о браузере.
Что делать, если письма не приходят в Gmail на смартфоне
Случается, что на смартфоне письма в Gmail не приходят, а в браузере всё работает отлично. Для начала убедитесь в правильной настройке приложения. В частности, нужно синхронизировать мобильный клиент с веб-версией. Сделать это можно так:
- Откройте приложение Gmail на смартфоне и войдите в аккаунт.
- Вызовите меню, нажав на три параллельные полоски в поисковой строке, и выберите пункт «Настройки».
- В окне настроек нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Управление аккаунтами».
- На открывшейся странице «Аккаунты и синхронизация» активируйте функцию «Автосинхронизация данных».
При отключенной синхронизации придётся обновлять данные вручную
При использовании почтового клиента, отличного от Gmail, также настройте синхронизацию. Учитывайте, что функционал может отличаться в зависимости от приложения. При этом в некоторых клиентах полученные письма могут отображаться непрочитанными в течение ограниченного срока.
В некоторых сторонних почтовых клиентах можно выбрать гибкие настройки синхронизации
Если после синхронизации данных письма так и не приходят на смартфон, попробуйте решить проблему одним из следующих способов:
Проверьте, достаточно ли места на устройстве. Недостаток памяти препятствует нормальной работе смартфона или планшета, в том числе получению входящих писем.
Обновите мобильный клиент до последней версии. Если не знаете, насколько актуальна ваша текущая версия, можно просто переустановить приложение из официального магазина.
Проверьте, что у вас не включен режим «В самолёте». Эта функция отключает все беспроводные подключения, а значит и возможность приёма любых сообщений. Найдите функцию в настройках или просто попробуйте совершить звонок.
Убедитесь, что интернет-соединение установлено. При использовании мобильного интернета может закончиться трафик. При подключении к общедоступному WI-FI нужно принять условия обслуживания. Для проверки доступа откройте любую страницу в мобильном браузере.
А что делать, если email-рассылка не приходит пользователям Gmail
Порой владельцу email-рассылки поступают сообщения от подписчиков о том, что письма не приходят. В этом случае нужно убедиться, что проблема действительно присутствует на стороне отправителя. Сделать это просто. В большинстве сервисов email-рассылок есть функция тестовой рассылки. Отправьте письмо на один или несколько доступных вам аккаунтов Gmail.
Источник: www.unisender.com
Почему на почту Gmail не приходят письма, что делать?
Почему на почту Gmail не приходят письма, какие причины могут вызвать появление такой ошибки? Рассказываем о самых распространённых вариантах, учим вас пользоваться настройками и решаем возникшую проблему.
Трудности с интернетом
Очень простой ответ на вопрос, почему не приходит почта на Gmail – отсутствует стабильное соединение с интернетом. Здесь всё логично, разумеется, вы не можете получать новые письма, если не подключены к сети.
Сначала пробуем решить проблему своими силами:
- Перезагрузите устройство (мобильный телефон можно ввести в авиарежим на несколько секунд);
- Попробуйте подключиться к другой сети;
- Убедитесь, что на счету хватает денег. Также стоит проверить остатки трафика по тарифу.
Если ничего не помогает, обращайтесь в службу поддержки вашего провайдера или оператора.
Неверно указан получатель
Одна из самых очевидных причин, почему не приходят письма на почту Gmail – отправитель неверно указывает ваши данные (как получателя). Такое может произойти, если человек ошибся в написании электронного адреса. Это очень распространённая проблема, ведь так легко перепутать пару букв местами!
Кроме того, вы сами могли неверно продиктовать свой почтовый адрес. Впрочем, неважно, ошиблись ли вы или отправитель неправильно записал данные. Проблему того, что почта не приходит на Gmail, нужно решать.
Свяжитесь с отправителем любым удобным способом – не обязательно писать письмо, вполне можно позвонить по телефону. Удостоверьтесь, что человек правильно записал ваш контакт. Продиктуйте все ещё раз по буквам – будьте предельно внимательны. И попросите повторно отправить вам исходящее. Уверены, на этот раз все дойдёт!
Входящие попадают в спам
Некоторые письма не приходят на Gmail, хотя другие вы получаете без проблем? В этом случае стоит проверить папку «Спам» . К сожалению, нередки ситуации, когда входящие от надёжных отправителей почему-то попадают в эту папку.
Что делать? Загляните в «Спам» . Если вы нашли там нужную корреспонденцию, обязательно выделите её мышкой – и нажмите на кнопку «Это не спам» на верхней панели. Это простое действие поможет избавиться от подобных ошибок в дальнейшем, по крайней мере, для конкретных электронных адресов.
Кроме того, если вам не приходят сообщения на Gmail, стоит проверить ещё две папки – вы найдёте их на панели слева. Это разделы «Архив» и «Корзина» , ведь вы могли случайно заархивировать или удалить входящее!
Пожалуйста, не забывайте, что письма в папке «Корзина» хранятся максимум 30 дней. После этого они автоматически удаляются уже безвозвратно.
Стоит проверить фильтры и заблокированные адреса.
Недоумеваете, почему на Гугл почту не приходят письма? Ответ может быть очень прост – вы сами выставили соответствующие настройки. Может быть, вы работали с этими параметрами давным-давно и просто забыли о них? Давайте проверим.
- Зайдите в свой почтовый ящик и нажмите на шестерёнку наверху справа;
- Откроется меню быстрого доступа – вам нужно найти кнопку «Все настройки» ;
- Перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса» .
Вот здесь-то вы и узнаете, почему не приходят письма на Gmail. Сначала рассмотрим вкладку «Фильтры» . Что это вообще такое?
Вы можете настроить фильтрацию входящих по определённым параметрам: имя получателя, тема, есть ли в письме некоторые слова (или этих слов нет). На каждый фильтр настраивается определённое действие. Например, автоматическое удаление.
А теперь представьте, вы создали такой фильтр: автоматически удалять входящие, в которых есть слова «Коммерческое предложение». Хорошая идея, если вы хотите избавиться от рекламных писем.
Рассказали для вас, как удалить все письма в Gmail одновременно.
Но вот в чем загвоздка, это словосочетание может быть и в нормальных сообщениях, которых вы ждёте. Именно поэтому на Гугл почту и не приходят письма. Внимательно проверьте созданные фильтры, отредактируйте или отключите их полностью при необходимости.
Теперь перейдем к разделу «Адреса» . Здесь вы увидите отправителей, которых вы заблокировали по определённым причинам. Разумеется, письма от них не приходят на почту Gmail. Подобные входящие сразу попадают в папку «Спам» . Может быть, кого-то из этих людей пора разблокировать?
Если вы захотите убрать кого-то из чёрного списка, просто нажмите на кнопку разблокировке напротив имени справа. А затем подтвердите действие!
Не хватает свободного места
Не секрет, что любая информация, любые данные, которыми вы пользуетесь в рамках своей учётной записи Google, автоматически попадают во встроенное внутреннее хранилище. Если вам в который раз не приходит письмо на почту Gmail, стоит проверить – а не закончилось ли у вас свободное место?
Память может быть переполнена – особенно, если вы не следите за этим. Проверить, насколько заполнено хранилище, можно за пару секунд. Просто откройте свой Google Диск (убедитесь, что входите под нужным аккаунтом). Снизу слева вы увидите небольшой плашку, на которой отображается заполненность хранилища.
Вот почему на Гмайл не приходят письма, вам просто не хватает памяти – ведь каждое входящее сколько-то весит.
Как решить эту проблему? Варианта два: во-первых, вы можете докупить несколько Гб, доступные тарифы также можно посмотреть прямо на Гугл Диске. Если это вам не подходит, удалите какую-то часть сохранённой информации. Это могут быть документы, фотографии или видео, другие входящие и исходящие.
Проверьте настройки пересылки
Среди параметров почтового клиента есть одна очень интересная функция – вы можете сами выбрать, где будут храниться оригиналы входящих. Может быть, в одноимённой папке, а может быть – сразу в архиве?
Если вам не приходят письма на Gmail, стоит снова заглянуть в настройки:
- Откройте свой почтовый ящик, нажмите на шестерёнку наверху;
- Перейдите к иконке «Все настройки» и откройте вкладку «Пересылка и POP/IMAP» ;
- Убедитесь, что вы отключили параметр пересылки входящих на другие почтовые адреса;
- Если пересылка была выключена, включите параметр «Сохранение копии во входящих» .
Напоследок ещё кое-что. Если вы пользуетесь сторонним почтовым клиентом и вам не приходят уведомления от Gmail, проверьте настройки приложения. Может быть, вам придётся полностью отвязать почтовый ящик, а затем подключить его повторно. Скорее всего, этого будет достаточно для решения проблемы.
Даже если письмо не приходит на почту Гугл, расстраиваться не стоит. Мы рассказали обо всех способах устранения этой ошибки – согласитесь, вы без труда справитесь самостоятельно? Желаем вам успехов верим, уже скоро вы снова сможете получать все входящие.
Источник: messenge.ru