Во многих сервисах для регистрации или входа требуется ввести код подтверждения из SMS. Расскажем, почему этот код может не приходить на телефон, и как решить проблему.
Неправильно введен номер
Нужно убедиться, что номер, на который должно прийти SMS-сообщение, введен правильно. Важно обратить внимание на формат — во многих формах для ввода номера уже есть код страны, поэтому вводить повторно его не нужно. Если его нет, начинать номер необходимо с +7, а не с восьмерки. Иногда между этими двумя форматами есть существенная разница.
Проблемы с соединением
Запрос кода из SMS-сообщения может прерваться из-за нестабильного соединения. В этом случае рекомендуется:
- Выключить и вновь включить мобильные данные.
- Включить и отключить режим полета — это быстрая перезагрузка беспроводного соединения.
Проверить, работает ли интернет на смартфоне, можно в других приложениях. Убедитесь, что в браузере открываются страницы. Если причина во временных сбоях на стороне мобильного оператора, остается дождаться, пока они не будут исправлены.
Не приходит смсsms с кодом подтверждения на телефон?
Не приходит код подтверждения смсsms на телефон Не приходят смс сообщения (оповещения) на телефон
Иногда в этой ситуации может помочь переключение на более низкий стандарт связи — 3G или 2G.
Новая SIM-карта
Если SIM-карта была только что куплена, на нее могут не поступать SMS-сообщения. Чаще всего для полной активации SIM-карты требуется около суток, после чего код потребуется запросить снова.
Сообщения отправляются в спам
Если на смартфоне включена защита от спама для SMS, она может сработать некорректно. Из-за этого нужное сообщение не поступит пользователю, а окажется в разделе спама (если такой предусмотрен на телефоне). В этом случае в настройках сообщений или блокировки необходимо временно отключить защиту от спама. Также в этих разделах может находиться функция блокировки по ключевым словам — нужно убедиться, что список ключевых слов пуст.
Временный сбой смартфона
Различные факторы могут привести к тому, что смартфон перестает принимать любые сообщения или зависает. Чаще всего исправить это может обычная перезагрузка, после которой работоспособность устройства возвращается.
Неверная дата или время
SMS-сообщения могут не приходить из-за неправильной даты или времени на смартфоне. В настройках необходимо убедиться, что эта информация указана верно. Оптимальным решением будет установка автоматического выбора даты и времени, которые будут задаваться исходя из местоположения смартфона и данных, полученных через интернет.
Зависло приложение
Если код из SMS-сообщения необходимо ввести в каком-либо приложении, его необходимо закрыть и открыть заново. Программа могла зависнуть еще на стадии отправки кода. После перезагрузки нужно снова попытаться получить код. Если он снова не придет, рекомендуется воспользоваться веб-версией этого же приложения и ввести свой номер для получения кода в браузере.
Короткий номер в черном списке
Номер, с которого пользователь должен получить SMS-сообщение, может быть занесен в черный список. Проверить это необходимо в четырех разных источниках:
- В настройках вызовов — необходимо найти список заблокированных номеров.
- В настройках антивирусной программы — во многих из них также можно вносить номера в черный список.
- В настройках установленных на телефон определителей номеров. Могло произойти так, что номер мог быть заблокирован одной из подобных программ.
- В настройках черного списка приложения мобильного оператора.
Если короткий номер действительно находится в черном списке, его необходимо удалить оттуда и запросить код повторно.
Сторонние программы для приема сообщений
Если на смартфоне установлены другие приложения для приема SMS-сообщений (кроме стандартного), они могут конфликтовать между собой. В этой ситуации лучше удалить стороннюю программу и повторить попытку получения кода.
Отсутствие свободного места
На смартфоне может критически не хватать памяти, из-за чего даже получение SMS будет проходить со сбоями. Очистка хотя бы минимального пространства позволит исправить проблему, после чего код необходимо запросить повторно. Также может помочь удаление старых SMS, из-за большого количества которых новые сообщения не приходят.
Проблема в SIM-карте
Иногда проблема заключается в конкретной SIM-карте или в ее блокировке. Чтобы исключить эту возможность, необходимо ввести другой номер и запросить отправку кода на него. Если все сработало, нужно связаться с оператором связи и выяснить, почему на смартфон не приходит SMS с кодом подтверждения.
Также можно проверить, приходят ли на смартфон SMS в целом. Для этого нужно отправить сообщение на свой номер с другого телефона. SIM-карта может быть слишком старой или иметь повреждения, из-за чего на нее не поступают SMS. В этом случае ее лучше заменить на новую у мобильного оператора.
Проблема в смартфоне
Кроме временного сбоя на смартфоне могут быть и более серьезные неполадки. Исключить их можно, если переставить свою SIM-карту в другое устройство и вновь попробовать запросить код. Если на новый смартфон он поступил без проблем, pyfxbn проблема именно в мобильном устройстве. Виной может быть внутреннее повреждение или системный сбой, требующий сброса настроек телефона до заводских. Конечно, это очень редкий сценарий.
Ранняя версия Android
На старых смартфонах с версией Android 8 и ниже есть отдельная настройка, отвечающая за получение SMS с коротких номеров. Найти ее можно в разделе «Приложения и уведомления» или просто «Приложения». Здесь нужно выполнить несколько действий:
- Нажать на троеточие в углу экрана.
- Выбрать «Особые права доступа».
- Нажать на строку «Использование премиум-сервисов».
- В вариантах ниже выбрать «Спрашивать» или «Разрешать всегда».
Отрицательный баланс
Даже для получения SMS-сообщений у многих операторов требуется иметь положительный баланс телефона. Поэтому если на счете задолженность, прием сообщений может блокироваться. Исправить эту проблему просто — достаточно пополнить баланс и запросив код повторно.
Две SIM-карты
Если в телефон вставлены и работают две SIM-карты, перед получением кода необходимо вынуть обе и вставить обратно только ту, на которую должно прийти SMS-сообщение.
Источник: androidlime.ru
Почему при оплате на Алиэкспресс не приходит одноразовый пароль, не подтверждается оплата?
В данной статье мы выясним, почему при оплате на Алиэкспресс не приходит одноразовый пароль.
Алиэкспресс представляет собой очень большой китайский магазин, в котором продаются любые вещи по самым выгодным ценам. Работать с интерфейсом площадки очень легко, но иногда возникают проблемы. Одной из них является отсутствие кода для подтверждения платежа. Почему же он не приходит? Давайте разберемся.
Если на Алиэкспресс вы совсем новичок и пытаетесь сделать первую покупку, то мы рекомендуем вам изучить нашу статью «Как правильно зарегистрироваться и сделать заказ на Алиэкспресс: пошаговая инструкция».
Почему не приходит одноразовый пароль для подтверждения оплаты с Алиэкспресс?
Не приходит пароль с Алиэкспресс
Если при оплате товара вам не приходит одноразовый пароль, то причины могут отличаться в зависимости от используемого способа перечисления средств.
Если оплата осуществляется через банковскую карту, то причины могут быть следующими:
- На вашем счете недостаточно средств. Решается проблема пополнением карты до нужной суммы
- Карта заблокирована или у неё истек срок действия. В обоих случаях оплатить по такой карте покупку на Алиэкспрессневозможно. Тут остаётся только использовать другой способ для перевода средств.
- У вас отключен интернет-банк. Если ранее вы не оплачивали товары в интернете, то можете и не знать, что у вас нет функции интернет-банкинга. Обратитесь в банк, выпустивший карту, можно даже по бесплатному номеру горячей линии и попросите оператора активировать услугу.
Если же пароль для подтверждения платежа не приходит при попытке заплатить за товары с баланса мобильного телефона, то возможной причиной проблемы может быть:
- Недостаточно средств останется на балансе. У каждого мобильного оператора имеется условие для оплаты покупок на Алиэкспресс— на счете должна оставаться определённая сумма. Если во время оплаты система обнаружит, что останется меньше,то платеж не пройдёт, соответственно и смс для подтверждения не придет. Соответственно, вам нужно пополнить баланс до нужной суммы. Не забывайте и о комиссиях за платежи.
- Если на вашу сим-карту не подключена услуга оплаты в интернете, то коды подтверждения также не приходят. Для решения проблемы обратитесь в контактный центр своего оператора.
- Смс для подтверждения оплаты не придет на корпоративный номер. Поэтому для проведения транзакций используйте только личную сим-карту.
- Если с вашей стороны все в порядке — средств достаточно, услуга оплаты подключена и сим-карта личная, то тогда причина может быть в неправильности указанного номера. Проверьте, чтобы все было правильно.
- Иногда смс для подтверждения оплаты с Алиэкспрессне приходит потому, что со стороны площадки имеются проблемы. Это может быть связано с высокой нагрузкой системы или техническими работами. Особенно часто подобная ситуация возникает, когда на Алиэкспресспроводится крупная распродажа. Здесь вам нужно немного подождать и попробовать через некоторое время оплатить покупку еще раз.
В любом случае, все проблемы с оплатой решаемы. Если вы не можете устранить их самостоятельно, то обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс и там вам обязательно помогут.
Видео: Как оплатить заказ на Aliexpress?
Previous article
Next article
Источник: alideliv.ru
Почему при оплате на Алиэкспресс не приходит смс на телефон от банка?
При очередной оплате покупки на сайте Алиэкспресс с карты ВТБ, на телефон не пришел код подтверждения, а денежные средства просто сминусовались с карты.
Почему не приходит код подтверждения, как это исправить? Получается, что любой завладевший данными карты может совершить покупку с карты, а мне даже код подтверждения не придет?
комментировать
в избранное бонус up —>
Марин а Волог да [292K]
2 года назад
Было это всего один раз, но я была удивлена. Получается, что после потери карты можно лишиться денег на карте, а ты об этом даже не узнаешь, так как сообщения о запросе кода не приходят. Был это единичный случай, но, как показала практика, такое случается и с другими банками.
Единственное, что мне удалось найти по этому вопросу, это то, что к карте не подключен 3-D Secure, поэтому запросы виде пароля не приходят. Это подходит для тех, у кого постоянно так, а вот у кого единичные случаи, то могу сказать, что это «косяк» банков, ведь в другие разы коды запрашивает.
И чаще всего снимают с карты МИР с вайфаем до 1000 рублей, как и в обычных магазинах.
Источник: www.bolshoyvopros.ru