WhatsApp является мессенджером с самой большой пользовательской аудиторией. Им пользуются более 2 млрд человек, при этом каждый день в нем появляются все новые пользователи. Несмотря на всю простоту установки, люди жалуются, что у них не получается установить WhatsApp на телефон.
Вот основные причины неудач:
- Устаревшая операционная система;
- В смартфоне накопились ошибки;
- Нет свободного места;
- Установочный файл скачан из неизвестного источника;
- На смартфоне стоит кастомная прошивка;
- Проблемы с доступом в интернет;
- Проблемы с магазином приложений.
Для каждой причины мы приготовили решение.
Устаревшая операционная система
Минимальная версия Android – 4.0.3, минимальная версия iOS – 9.0. При использовании смартфонов с более старыми версиями операционных систем установка WhatsApp невозможна. Обновите операционную систему (возможно не на всех устройствах) или купите новый смартфон – других решений нет.
Не работает WhatsApp на телефоне что делать? Приложение Вотсапп не загружается!
В смартфоне накопились ошибки
Первое решение – установите приложение для очистки операционной системы от мусорных файлов. Запустите чистку и ожидайте ее завершения. После этого попытайтесь установить WhatsApp еще раз.
Второе решение – перезагрузка смартфона для запуска операционной системы с нуля. Перезагрузка устранит ошибки и восстановит работу устройства.
Нет свободного места
Перед нами самая распространенная причина. Объем свободного места для установки должен в несколько раз превышать объем установочного файла. В случае с WhatsApp нужно не менее 250-300 Мб. Удалите неиспользуемые приложения, дубликаты фотографий и ненужные видеоролики – свободное место обязательной появится. Также можно использоваться для этого приложения, очищающие операционные системы от мусорных файлов – они помогут освободить несколько десятков, а то и сотен мегабайт.
Установочный файл скачан из неизвестного источника
Обсуждать что-то в этом случае бессмысленно – никто не знает, какие изменения были внесены в установочный файл. Скачайте установочный файл с официального сайта WhatsApp или воспользуйтесь установкой из Play Market.
На смартфоне стоит кастомная прошивка
Разработчики WhatsApp ограничиваются работу мессенджера на смартфонах с кастомными (неофициальными, «самопальными», кустарными) прошивками. Верните на устройство оригинальную прошивку и установите WhatsApp.
Проблемы с доступом в интернет
Для начала протестируем работу интернета – откройте в браузере какой-либо сайт и оцените скорость загрузки. Если скорость мала или наблюдаются проблемы с доступом к веб-ресурсам, воспользуйтесь симметричным решением – если не работает Wi-Fi, перейдите на мобильный интернет, либо перейдите с мобильной сети на Wi-Fi.
Проблемы с магазином приложений
О крупных сбоях можно узнать из лент новостных сайтов. Проблемы устраняются быстро, попробуйте установить WhatsApp позднее. В это время можно попробовать установить WhatsApp из установочного пакета, скачанного с официального сайта.
Как установить ватсап на хуавей (huawei)
Источник: whatsapp-online.ru
Почему не получается установить WhatsApp в Android
Самая распространенная причина, почему не устанавливается WhatsApp на устройство с Android, – это нехватка памяти. Проверьте, достаточно ли ее, через соответствующий раздел «Настроек». В большинстве случаев нужно выбрать пункт «Память» или «Об устройстве»/«О телефоне».
В окне доступна информация не только о ПО, но и о физической памяти. Если нажать на плитку с ней, то можно посмотреть, файлы какого типа занимают место. Чаще всего отсюда можно и очистить ненужные данные и кеш, нажав на соответствующую кнопку. 
Чтобы освободить память на смартфоне, можно вручную удалить неиспользуемые приложения и ненужные файлы. Также есть специализированные средства и встроенные возможности, позволяющие очистить кеш. О самых эффективных способах мы писали ранее в отдельном материале.
Подробнее: Очистка Android от мусорных файлов
Также ознакомьтесь со статьей о том, как удалить неудаляемые приложения с устройства на базе Android.
Причина 2: Сбои в работе магазина приложений
Если проблемы возникают при попытке установить мессенджер из магазина приложений, то есть вероятность, что именно в нем произошла ошибка. В первую очередь попробуйте очистить его кеш:
-
Откройте «Настройки», затем перейдите в раздел с приложениями.
После этого попробуйте снова установить Ватсап на Андроид. В крайнем случае можно попытаться сбросить настройки магазина к первоначальным. При этом все данные (история поиска, вход под своим аккаунтом и др.) будут полностью удалены, но есть вероятность, что ошибки, возникшие в работе приложения, исчезнут. В этом случае в окне «Использование памяти» тапните по кнопке «Удалить данные» и подтвердите действие.
Если вы используете магазин не от Google, а сторонний, например RuStore, то можно выполнить чистую установку, предварительно удалив его.
Причина 3: Нестабильное подключение к интернету/его отсутствие
Для скачивания любого приложения требуется стабильное подключение к интернету. Проверьте, корректно ли оно работает на вашем устройстве. Вероятно, у вас установлен лимит при использовании мобильного трафика. Также нередко проблема возникает из-за неправильных настроек сетевых подключений. Ранее мы рассматривали в отдельных инструкциях, как включить и как правильно настроить интернет на устройстве Android.
Подробнее:
Способы включения интернета в Android
Настройка интернета на телефоне с Android
Причина 4: Несовместимость с устройством
Уже мало актуальная, но все еще существующая причина заключается в том, что мессенджер попросту несовместим с версией Android. Если у вас устаревшее устройство с операционной системы ниже версии 4.0.3, то инсталлировать WhatsApp не получится, особенно его актуальную версию. Все дело в том, что разработчики перестали поддерживать такие аппараты.
Можете попытаться скачать APK-файл, отыскав более раннюю версию WhatsApp на сторонних источниках, но, скорее всего, стабильно функционировать она не сможет.
Причина 5: Деятельность вирусов
Иногда приложения не удается установить из-за деятельности вредоносного софта, который попал на смартфон. Несмотря на то, что современные мобильные девайсы и их операционные системы, как правило, оснащаются неплохими встроенными средствами для защиты, в подобных ситуациях следует вручную проверять Андроид на наличие вирусов. Можете использовать и сторонние приложения в совокупности со встроенными, чтобы добиться наиболее эффективного результата. Наш автор описывал наиболее популярные решения в отдельном руководстве.
Подробнее: Способы поиска вирусов на платформе Android
Причина 6: Ошибки в работе системы
Если ни одна рекомендация не помогла, в работе операционной системы могла произойти ошибка, которая привела к тому, что установить сторонние приложения нет возможности. Для начала попробуйте просто перезагрузить устройство – чаще всего при несерьезных сбоях проблема должна быть решена. В большинстве случаев нужно зажать кнопку включения, чтобы вызвать меню питания, затем выбрать перезагрузку.
В некоторых моделях необходимо одновременно зажать кнопки питания и увеличения громкости, чтобы выбрать функцию перезагрузки.
В качестве крайней меры можно использовать сброс настроек до заводских. Это поможет в случае серьезных повреждений ОС, которые простым перезапуском исправить не получилось.
Все пользовательские настройки, файлы, приложения будут полностью удалены без возможности восстановления, поэтому перед процедурой позаботьтесь о резервной копии важных данных.
- Откройте «Настройки», затем выберите раздел «Системные настройки», где-то он еще зовется «Система и обновления».
- Нажмите на «Создать резервную копию и перезагрузить», затем «Сбросить настройки телефона». Где-то сам раздел называется «Резервное копирование», и находится он по соседству с разделом «Сброс».
- В новом окне выберите «Удалить все данные» и подтвердите действие.
Останется дождаться, пока процедура будет завершена, после чего авторизуйтесь в необходимых сервисах и повторите попытку установки WhatsApp.
Источник: lumpics.ru