Для абонентов Скайп очень важна возможность общения по видеосвязи. Блокировка видеовызова может быть связана с техническими или программными сбоями. Обзор, предлагаемый вниманию читателей, содержит описание основных причин блокировки видеосвязи и рекомендации по устранению неполадок.
Настройки Skype
Неполадки с видеосвязью через мессенджер Скайп на компьютерах с операционной системой Виндовс 7,8,10 часто связаны с неправильным обозначением оборудования, используемого для трансляции картинки. Из-за программных сбоев часто Скайп «не видит» нужную видеокамеру, либо определяет в качестве основной не работающую камеру.
Тестирование видеосвязи Скайп
Проверка качества связи программы Скайп осуществляется следующим образом:
- Нажать «Еще».
- Перейти к настройкам.
- Выбрать блок «Видео и звук».
- Тестировать камеру.
При неисправности экран тестового изображения будет черным, имя камеры (справа вверху) не будет отображаться.
Как исправить неработающую камеру в Скайпе Windows 11
При наличии подобного дефекта необходимо провести диагностику по следующему алгоритму:
- Проверить контакты проводов, соединяющих камеру, компьютер, источник питания.
- Выполнить перезагрузку компьютера.
- Проверить качество работы камеры, подключив к другому устройству.
Если камера стабильно работает при подключении к другому компьютеру, но не показывает картинку при соединении с первым ПК, следует проверить гаджет на наличие вирусов.
Запрет на использование камеры
Иногда абонент Скайп не может осуществлять видеовызов из-за отсутствия разрешения для использования видеокамеры на данном компьютере. Подобный параметр может появиться при плановом обновлении операционной системы или вследствие случайного нажатия на клавишу.
Восстановить разрешение на применение камеры для видеовызовов Skype несложно:
- Открыть меню параметров.
- Перейти в раздел «Конфиденциальность».
- Найти блок «Разрешения приложений».
- Кликнуть по строчке «Видеокамера».
- Прокрутить список команд вверх, чтобы найти пункт «Открыть для классических программ доступ к видео».
- Перевести переключатель около команды в положение «On».
После завершения манипуляций пользователь должен:
- Закрыть открытые окна.
- Перейти в раздел «Еще».
- Открыть меню настроек.
- Внутри блока «Видео и звук» проверить тестовый экран, чтобы убедиться в наличии видеоряда.
Неправильная настройка камеры «по умолчанию»
Параметры видеокамер, используемых по умолчанию, могут измениться после обновления программы. Для устранения подобных проблем, возникающих на компьютерах с ОС Виндовс, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Перейти к блоку меню «Еще».
- Кликнуть по разделу «Настройки».
- Редактировать пункт «Видео и звук».
- В разделе «Камера» просмотреть перечень используемого оборудования, затем выбрать девайс, используемый по умолчанию.
Новые параметры будут сохранены автоматическим образом. После внесения изменений в тестовом окне появится видео.
Заключение
Даны ответы: почему не проходит видеозвонок на ноутбуке с windows, не удается начать видеотрансляцию в скайпе –- что делать; нет видеозвонка, как наладить, настроить видеосигнал, когда отключена вебка.
Как исправить неработающую камеру в Скайпе
Выяснив причину, из-за которой происходит блокировка видеотрансляций внутри мессенджера Skype, пользователь легко сможет восстановить нормальную работу сервиса, пользуясь инструкциями, приведенными выше.
Источник: 101info.ru
Почему не работает камера в Скайпе – причины и что делать?
Не работает камера в Скайпе – проблемы подобного типа заметно снизят удовольствие от звонка и общения, а потому с ними следует бороться. Тем более, в большинстве случаев это несложно.
Почему не работает веб-камера в Skype – причины
Среди основных причин отсутствия видеосвязи:
- Неправильные настройки мессенджера.
- Неправильное подключение.
- Отсутствие нужных компонентов на ПК.
- Неправильно выбранная веб-камера.
- Сложности с распознанием устройства.
- Отсутствие собеседника в контактах.
- Устаревшее ПО.
Иногда источником неприятностей оказывается банальный сбой в работе программы, который решается перезагрузкой.
На телефоне
Основные причины отсутствия изображения во время звонков в Skype через телефон практически полностью совпадают с теми, что мешают пользоваться связью через компьютер. Но чаще всего сложности связаны с неправильными настройками.
Запрещён доступ к камере
Чтобы разрешить приложению использовать камеру, следует зайти в настройки и снять имеющиеся ограничения. Точный процесс предоставления доступа зависит от модели смартфона, поэтому владельцам айфонов, Samsung и других телефонов на Андроид стоит изучить инструкцию.
Собеседника нет в списке контактов
Отсутствие собеседника в списке контактов не позволяет пользователям сделать звонок и включить видео. Чтобы исправить сложившееся положение, стоит:
- первому пользователю отправить запрос на добавление в контакты;
- второму абоненту принять запрос.
Старая версия
Ещё одним обязательным условием пользования приложением является поддержания операционной системы смартфона в актуальном состоянии. Зачастую обновление позволяет вернуть возможность видеть собеседника, поэтому владельцам телефонов стоит проверить, не пора ли обновить ПО.
На ноутбуке или ПК
Не отличаются от перечисленного выше и причины того, почему не работает камера в Скайпе на компьютере или ноутбуке. Пользователям достаточно проверить настройки, совместимость и сам факт работы камеры, чтобы восстановить контакт с близкими.
Неисправность камеры
Первым делом следует убедиться, что подключенная камера работает. Для этого понадобится:
- Зайти в настройки мессенджера.
- Найти нужное устройство (видеокамеру).
- Проверить качество связи.
Иногда аналогичную процедуру удаётся провернуть, пользуясь интерфейсом ноутбука.
Камера не распознана
Отдельного рассмотрения заслуживают ситуации, когда нужного устройства нет в списке доступных. Подобное бывает связано с тем, что:
- камера не подключена к ПК;
- шнур требуется переключить в другой слот;
- нужно провести обновление драйверов.
Дополнительно требуется убедиться в работоспособности веб-камеры.
Отключенная камера
Если все перечисленное в порядке, а изображение не появляется, стоит:
- Открыть диспетчер устройств.
- Найти в загрузившемся списке «устройства обработки изображений».
- Развернуть ниспадающий список доступных устройств.
- Найти нужное и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.
- Включить.
После чего все имевшиеся вопросы пропадут, видео начнёт работать.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Плохой интернет
Некачественное соединение с интернетом не приводит к исчезновению связи, но заметно портит качество изображения. Возможным решением, позволяющим немного повысить чёткость видео, станет правильно подобранное освещение или смена провайдера.
Неполадки в ПО DirectX
DirectX редко становится источником неприятностей, но обновление программы способно помочь с восстановлением связи. В любом случае, она не принесёт вреда и поможет работе любой операционной системы (Windows 7/810).
Драйвер камеры
Иногда проблемы с камерой в Скайпе связаны с неустановленными драйверами. Их удастся найти:
- на официальных сайтах производителей;
- на прилагавшихся к оборудованию дисках.
Что делать, если не работает видеокамера в Скайпе?
Если камера перестала работать, стоит:
- Проверить подключение.
- Заглянуть в настройки Skype.
- Проверить работоспособность техники через диспетчер устройств.
Не работает камера в Скайпе на ноутбуке
Ещё одной причиной неисправности, не указанной выше, могут оказаться вирусы. Они вызывают чёрный экран, сложности с включением и другие неполадки. Для борьбы с вирусами стоит позаботиться об антивирусной программе.
Айфоне
Если проблемы на айфоне начались сразу после обновления, стоит откатить внесённые изменения или проверить, не нуждаются ли в обновление другие программы.
Андроид
Не отличаются от описанных выше и действия, помогающие восстановить работу приложения на андроиде. Пользователям стоит проверить настройки, убедиться в том, что собеседник добавлен в контакты, и разрешить доступ к камере.
Маргарита Пахноцкая (Написано статей: 279)
Автор, специалист в банковской сфере и в пользовании умными вещами. Разбирается во всех новинках в мире сотовой связи, и подскажет вам как овладеть электронными кошельками. Просмотреть все записи автора →
Источник: digital-wiki.com
Как исправить камеру Skype, не работающую в Windows 10
-
Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
Skype — одно из лучших программ для визуальной коммуникации для мобильных телефонов и ПК, будь то личное, деловое или коммерческое использование. А видеозвонок невозможен без работающей камеры. Если вы не можете совершать видеозвонки по Skype, потому что ваш веб-камера не работает или Skype не распознает камеру на вашем ПК с Windows, мы перечислили несколько способов решения проблемы ниже.
Видеозвонки через Skype могут не работать, если приложение не могу получить доступ к камере вашего устройства. Иногда это может быть связано с проблемами с драйвером веб-камеры на вашем ПК. Использование устаревшей или неподдерживаемой версии Windows также может вызвать сбои в работе камеры Skype (или другой функции приложения). В любом случае хотя бы одно из следующих исправлений должно восстановить нормальную работу камеры Skype.
Вот некоторые другие вещи, которые могут повлиять на качество вашего звонка:
- Убедитесь, что у вас сильный сигнал WiFi или используйте проводное соединение, если это возможно.
Раскройте свою веб-камеру
Если вам не удается увидеть изображение с веб-камеры в Skype, убедитесь, что крышка снята и не закрыта бумагой или лентой. Вы должны видеть стеклянную линзу веб-камеры, когда она правильно экспонирована.
Обновление за август 2023 г.:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
- Шаг 1: Скачать PC Repair введите dxdiag.exe в поле «Выполнить» -> «ОК».
- Подождите, пока диагноз не будет завершен
- Сохранение результатов в текстовом файле
Обновление драйвера веб-камеры
Обновление драйвера веб-камеры до последней версии может решить проблемы, связанные с видеозвонками. Для обновления драйвера веб-камеры выполните следующие действия.
- Откройте панель управления и нажмите «Диспетчер устройств». В окне диспетчера устройств щелкните и разверните устройства обработки изображений.
- Выберите веб-камеру из списка и щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры.
Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Источник: windowsbulletin.com