Почему не подключаются беспроводные наушники к телефону через bluetooth Хонор

Наушники – предмет повседневного использования. Это устройство позволяет прослушивать аудиофайлы, не мешая окружающим и не отвлекаясь на внешние шумы. Наушники стыкуются со смартфоном или иным источником, после чего звук начинает производиться через динамики гарнитуры. Подключение проводится путем вставления штекера на кабеле наушников в соответствующий разъем телефона либо через Блютуз. Но случается, что наушники не подключаются к телефону, разберемся, что делать при возникновении подобной неисправности.

Наиболее частые причины, почему телефон не видит беспроводные наушники

Сложности с подключением возникают с любой гарнитурой, будь это дорогие Airpods, выпускаемые компанией Apple, или бюджетные китайские наушники без указания бренда. Говоря о причинах, нужно разделять проводные и беспроводные модели, так как принцип подключения у них разный.

Почему телефон не видит bluetooth наушники.Не работает беспроводные наушники

Если ранее проблем с сопряжением не возникло, и вдруг гарнитура перестала подключаться, проверьте уровень заряда на обоих устройствах. Смартфон при недостаточном уровне заряда автоматически перейдет в режим экономии и отключит блютуз. Наушники с разряженной АКБ также не функционируют.

Для исправления ситуации зарядите устройства, затем попробуйте подключить их друг к другу снова. Возможно, проблема будет решена.

Bluetooth не в зоне действия устройств

При соединении по блютуз-гарнитура и смартфон могут находиться на расстоянии друг от друга. Максимальное расстояние указано в инструкции, как правило, оно составляет 10 метров. Однако наличие препятствий и помех может сократить это расстояние. Помехи создают роутеры Wi-Fi, микроволновые печи, и другие электронные устройства.

Поэтому, если не подключаются беспроводные наушники, попробуйте сократить расстояние между ними и телефоном, а еще лучше положите их рядом.

Выключено одно из устройств

Причина очевидна, тем не менее не все проверяют даже такие элементарные вещи. Прежде чем подключить к смартфону гарнитуру, убедитесь, что оба устройства включены. В зависимости от типа модели, кнопка включения гарнитуры находится на зарядном кейсе, либо на одном или сразу на обоих вкладышах.

Также стоит убедиться, что на смартфоне не отключен блютуз. Если телефон на базе Андроид, то для проверки проводят пальцем по экрану вниз. На iPhone выполняют противоположное движение, проводя пальцем по экрану по направлению от нижнего края вверх. На экране появится панель уведомлений, обратите внимание на значок Bluetooth. Если значок не подсвечен, для включения коснитесь его пальцем.

На некоторых моделях наушниках предусмотрена отдельная кнопка включения | отключения блютуз. Причем на TWS-моделях такая кнопка устанавливается на обоих вкладышах.

Сбои и ошибки в программном обеспечении устройств

Причиной того, что телефон не получается сопрячь, может быть программный сбой, в том числе:

• ошибки системного характера;
• антагонизм приложений;
• баги прошивки и пр.

Если возникли подозрения, что причина в программном обеспечении, сначала перезагружают телефон. Если эта простая мера не дает результата, попробуйте провести очистку гаджета, удалить кэш, временные данные приложения. Для этого используется встроенный сервис или установленную программу CCleaner. Также стоит запустить антивирус для очистки от вредоносного ПО.

Не помогло? Тогда действуйте дальше. Зайдите в настройки, откройте раздел с разрешениями приложений и проверьте, какие приложения допущены до управления звуком. Если в списке этих программ нет проигрывателя, то наушники работать не будут, поскольку на них не будет передаваться звук. Для решения проблемы установите другой аудиоплеер, скачав в магазине приложений.

Несовместимость наушников с смартфоном

Производители стремятся выпускать универсальные устройства. С Айфоном соединяются не только фирменные Аирподс, но и наушники других брендов, например, Сяоми или Сони. Проблемы с совместимостью возникают, если на устройствах не совпадают протоколы Bluetooth. Оборудование с новой версией не всегда корректно работает с устаревшим.

Причем если устаревшая версия блютуз на смартфоне, то «продвинутые» наушники к нему подключатся. А вот наоборот, когда устарели наушники, то с более новым телефоном они не будут сопрягаться.

Отключение в смартфоне режима в самолете

Чтобы восстановить сопряжение с наушниками, отключите режим «В самолете». При его включении автоматически блокируются модуль сотовой связи, Wi-Fi и Bluetooth. Данный режим используют даже те пользователи, которые не путешествуют самолетом, поскольку он позволяет:

• экономить заряд батареи, путем отключения дополнительных потребителей;
• сократить время зарядки, при отключенных потребителях батарея заряжается в разы быстрее;
• временно отключить поступление звонков и сообщений без отключения смартфона.

При включенным режиме «В полете» пользователь продолжает эксплуатировать возможности смартфона, не требующие подключения к сети. К тому же включение и выключение режима перезагружает систему, что позволяет избавиться от системных сбоев.

Для отключения функции проводят по экрану пальцем, открыв панель управления. На панели – несколько значков, среди которых выбирают значок самолета. Если он подсвечен, режим активирован. Для отключения касаются пальцем значка.

Второй способ деактивации функции – через «Настройки». Там находят раздел «Беспроводные сети» и в нем отключают режим «В полете».

Неисправность наушников

Еще одна очевидная причина – это неисправность гарнитуры. Для проверки попробуйте подключить наушники к другому устройству. Если попытка окажется неудачной, то вероятно, что гарнитуру нужно менять или ремонтировать.

Советы и рекомендации специалиста

С тем, что наушники не подключаются к смартфону, пользователи сталкиваются нередко. Проблема актуальна и для владельцев смартфонов на Android, и для пользователей iPhone. С появлением наушников формата TWS неполадки стали появляться чаще, поскольку это более сложное с технической точки зрения устройство.

Перед первой попыткой подключиться важно внимательно изучить инструкцию. Многие пользователи пренебрегают этим, и напрасно. В инструкции подробно изложен порядок подключения.

Поиск причины

Если наушниками уже пользовались, а потом телефон перестал находить гарнитуру, то придется искать причину. Прежде всего, нужно понять, со стороны какого устройства возникли проблемы. Сделать это несложно: попробуйте подключить наушники к другому блютуз-устройству, например, к ноутбуку или другому смартфону. Если получилось, то гарнитура исправна, и придется искать неисправность в телефоне.

Режим подключения

Как показывает опыт, в 90% случаях проблемы с подключением возникают со стороны наушников. Если гарнитура исправна, то проверьте, находится ли она в режиме подключения:

• сигнал включения (звуковой сигнал, включение индикатора) не означает, что устройство перешло в режим подключения, возможно, на нем не активирован блютуз;
• если гарнитура уже подключена к другому устройству, то телефон не сможет их найти, поскольку после сопряжения с устройством, режим подключения автоматически отключается.

Для исправления ситуации необходимо включить блютуз, как это сделать описано в инструкции к модели. Или отключить гарнитуру от другого устройства. Для этого заходят в настройки и нажимают на строку «Забыть это устройство». Когда гарнитура отключится от всех источников, она автоматически перейдет в режим подключения.

Сброс настроек

Если принятые меры не помогли, то проведите сброс настроек, вернув гарнитуру в первоначальное состояние. Как это сделать, рекомендуется прочитать в инструкции к модели. Если инструкции нет, то для сброса зажмите кнопку включения и удерживайте её полминуты.

На TWS-гарнитуре для возврата к заводской конфигурации выполняют следующие действия:

• откройте настройки Блютуз на смартфоне, удалите наушники из списка устройств;
• удалите их на всех других устройствах, к которыми они были подключены;
• проверьте уровень заряда, если он низкий, зарядите устройство, поместив вкладыши в зарядный чехол на 10 мнут;
• достаньте вкладыши и одновременно нажмите на кнопки включения на обоих и удерживайте 5 секунд;
• повторно одновременно зажмите кнопки и удерживайте их 30-50 секунд, пока не произойдет откат к первоначальным настройкам. Понять это можно, ориентируясь на сигналы индикаторов, но эти сигналы у разных моделей отличаются;
• поместите вкладыши в соответствующие «гнёзда» в кейсе;
• извлеките вкладыши, подождите 15-20 секунд, чтобы они состыковались между собой;
• зайдите в настройки на смартфоне, найдите в списке устройств модель наушников, подключите их;
• проведите тест, проверив звучание наушников.

Приведённая выше инструкция подходит не для всех моделей. На некоторых устройствах для отката к первоначальному состоянию необходимо зажимать кнопку на кейсе. При этом вкладыши должны быть помещены на свои места в кейсе.

Иногда после первой попытки сброса настроек ничего не меняется. В этом случае попробуйте повторить операцию несколько раз. Но если при сбросе настроек на одном или двух вкладышах не срабатывают световые индикаторы, то устройство либо вышло из строя, либо разрядилось

Не работает только один вкладыш

Случается, что перестает работать один, неважно левый или правый вкладыш. Причины этой неисправности:

1. Банально, но один из пары может быть просто выключен. Не всегда оба вкладыша включаются автоматически при извлечении из чехла зарядки. Для исправления достаточно включить неработающий вкладыш, коротко нажав на кнопку включения.
2. Рассихронизация. Это часто возникающая проблема. В штатном режиме к телефону подключается только один, правый наушник. А затем левый подключается к правому. Если вкладыши теряют связь между собой, то работает только один из них. Рассихрон случается из-за неправильного подключения или в том случае, если пользователь пользуется только одним вкладышем. Для решения проблема необходимо провести сброс настроек и снова подключить гарнитуру к телефону.
3. Разряженная батарея. Вкладыши заряжаются при помещении в кейс. Если по какой-то причине один из них не принял заряд, то работать он не будет. Причиной может быть западение контакта в кейсе, из-за чего вкладыш заряжаться не будет. Еще одна причина – попадание в кейс мусора, который мешает плотному контакту. Поэтому нужно периодически проверять состояние кейса и удалять попадающие загрязнения.
4. Поломка одного из вкладышей. Случается, что из строя выходит только один из наушников. Чаще всего, причиной служит неаккуратное обращение: падение с высоты на пол, попадание внутрь воды и пр. Из строя может выйти не сам наушник, а его аккумуляторная батарея. При этом вкладыш будет работать несколько минут, а потом отключаться. Для устранения поломки придется обращаться в сервисный центр.

Вывод

Если гарнитуру не удается присоединить к телефону, можно попытаться исправить ситуацию самостоятельно. Прежде всего, разберитесь с каким из двух устройств (гарнитура или смартфон) возникает проблема. Затем попробуйте выявить и устранить причину неисправности, действуя по инструкциям, приведенным выше. Если положительного результата добиться не удалось, обратитесь в сервисный центр.

Радиоинженер (по первому высшему образованию). С раннего детства слушаю разнообразную музыку. Всегда интересовался звуковоспроизводящей аппаратурой, которую обновлял множество раз. Я увлеченный любитель и музыка по жизни всегда со мной. Увлекаюсь HI-Fi уже более 20 лет.

Источник: audiotop.ru

Почему не подключаются беспроводные наушники к телефону через блютуз

Bluetooth гарнитура становится популярнее, поскольку в наушниках удобнее заниматься спортом и другими делами. Провода не мешаются под рукой, не запутываются в кармане. Но сопряжение “по воздуху” иногда пропадает или смартфон “не видит” наушники. Рассмотрим возможные причины, почему не подключаются беспроводные наушники к телефону через bluetooth и способы устранения проблемы, чтобы вновь наслаждаться любимой музыкой и общением по беспроводной связи.

Наиболее частые причины почему телефон не видит Bluetooth-гарнитуру

Функция передачи данных по блютуз есть во всех смартфонах брендов Samsung, Huawei, Xiaomi, Apple и пр. Они задействуют технологию трансляции радиоволн в ISM-диапазоне, работающем на частоте 2.402-2.48 ГГц. Волна движется скачками до 16000 раз в секунду, благодаря чему устойчива к широкополосным помехам. Передатчик и приемник последовательно переключаются по заданным частотам, а параметры известны только им.

По конфигурации бывают обычные беспроводные наушники (накладные, вакуумные, соединенные проводом друг с другом и с микрофоном) и TWS (раздельные). К последним относятся модели Айрподс для Айфона и Редми Айрдотс для телефонов с Android.

Нарушение сопряжения Bluetooth соединения происходит из-за нескольких причин. Ниже представлены варианты для любых марок телефонов, включая Самсунг, Сяоми, Эппл. Приведенные проблемы возникают у беспроводных наушников: Marshall, Hoco, Sony, QCU, Airpods, Galaxy, Honor.

Зарядка

Для поддержания блютуз соединения необходима энергия. Когда она заканчивается, подключение сохраняется, но трансляция музыки прекращается для экономии ресурсов. Заряд сохраняется только для звонков. Если пропустить предупреждение гарнитуры о низком запасе энергии, перестанут передаваться звук при прослушивании плейлиста или просмотра фильма. Покажется, что девайс отключен.

При критически низком заряде батареи блютуз наушники не подключаются к смартфону — для этого не хватает энергии.

Расстояние

Удаленность гарнитуры от базы (телефона) тоже сказывается на возможности подключиться. Максимальное расстояние определяется поколением Bluetooth. Версия 2.0 подсоединяет устройства в радиусе до 10 м. Начиная с 3.0 расстояние увеличено до 100 м. Но это по прямой и без помех.

Внутри здания, если оставить смартфон в одной комнате, а самому в наушниках уйти в другую, получиться присоединиться на расстоянии 30-50 м. Стены и металлоконструкции выступают преградой для волн, отражая их. Даже без твердых преград сигнал блютуз плохой, поскольку рядом много устройств, работающих на той же частоте.

Настройки

Одни модели наушников сразу готовы к сопряжению после извлечения из кейса, другие — нуждаются в дополнительной активации режима подключения. Если этого не сделать, то телефон не видит наушники JBL и других брендов. Когда гарнитура подключена к другому устройству (ноутбуку, компьютеру, телевизору), одновременное сопряжение невозможно с еще одним телефоном.

Неисправности

Поломка антенны в гарнитуре — это еще одна причина, почему наушники не подключаются к телефону по блютузу (неисправность бывает редко, но все же встречается). Антенна для связи ломается и в самих смартфонах. Ремонт заключается в устранении программных ошибок или замене bluetooth.

Важные советы

Напоследок дадим советы для двух конкретных наиболее популярных марок мобильных устройств: Iphone и Xiaomi.

Для IPhone

Если ваш Айфон не видит наушники через Блютуз, то порядок действий для создания пары между девайсом и Айфоном будет следующим:

• В настройках Айфона проверить, включена ли нужная для сопряжения функция. Если не удаётся активировать эту функцию или отображается вращающаяся шестерёнка, поможет перезапуск устройства.

• Беспроводной аксессуар должен быть включен, заряжен и находиться не дальше 15 метров от Айфона.

Если создать пару не получается, возможно причина в несовместимости Айфона и гарнитуры или в технической неисправности какого-либо устройства. Точную информацию сможем получить в сервисном центре Apple.

Способ правильно подключить устройство по блютуз

Сперва рассмотрим последовательность подключения наушников по блютуз, чтобы исключить пользовательские ошибки:

1. Включаем блютуз на телефоне. Для этого на Андроид 10 и других ОС опускаем шторку вниз, коротким нажатием жмем на иконку bluetooth.

1. Активируем режим подключения на наушниках. На накладных это происходит путем нажатия кнопки питания на корпусе. У беспроводных раздельных вкладышей нажмите кнопку на кейсе или кнопки на самих наушниках. Должен загореться индикатор (белый или синий).

1. Сопрягите устройства. Опускаем шторку на экране смартфона, нажатием пальца на иконку блютуз 2 с вызываем меню с беспроводным соединением. Запускаем поиск возможных подключений поблизости. Жмем на имя гарнитуры в списке.

1. Иногда программа предлагает ввести ключ (набор цифр из инструкции), чтобы исключить доступ посторонних. Но может быть и без этого.

Важно! Одни модели TWS связываются вместе автоматически при извлечении из кейса, а другие — только после одновременного нажатия кнопок. Если этого не сделать, сопряжение не произойдет или будет играть один наушник.

Прежде всего

Очень часто причиной того, что не удается подключить беспроводные наушники к телефону, служит невнимательность самого пользователя.

В инструкции с наушниками почти всегда лежит инструкция, где не только написано, но и наглядно в картинках показано как подключить и что нажимать. Там же указаны будут пароли, если такие нужны при сопряжении устройств.

В данной статье мы не можем дать четкую и точную инструкцию для вашего случая, т.к. моделей наушников и телефонов невероятно много. Вы ознакомьтесь с нашей статьей и примените полученные данные непосредственно для своего случая. Все интерфейсы и действия похожи на любых устройствах и различаются только в названиях и внешнем виде.

Что делать, если наушники не соединяются с телефоном

Если беспроводная гарнитура не присоединяется, первое — проверьте зарядку. Остаток энергии в процентах здесь не узнать, но посмотрите на световой индикатор. В режиме ожидания он мигает синим и красным цветом. Когда горит красный или нет индикации, подключиться не удастся. Сперва зарядите гаджет.

Если заряд восстановлен, но связать устройства нельзя, выясните, кто виноват — телефон или наушники. Попробуйте подключить гарнитуру к другому смартфону. Получилось — проблема в предыдущем телефоне. Не получилось — проблема в наушниках.

Простые способы синхронизации с телефоном

Исходим из ситуации, когда проблема в наушниках. Сразу попробуйте отключить и включить блютуз на телефоне. Не помогло — перезагрузите телефон и попробуйте синхронизировать гарнитуру заново. Не получается — сотрите наушники из памяти смартфона.

1. Откройте меню блютуз.
2. Выберите наушники в списке.
3. Нажмите “Забыть устройство”.

После выполните подключение заново, как в первый раз.

Программные ошибки

Еще одна группа причин, по которым звук в наушниках может прерываться, это ошибки в программном обеспечении.

Интернет

Если у вас музыка отстает от видео или заикается при просмотре роликов из интернета, то прежде всего напрашивается низкая скорость соединения с сетью. Особенно, если речь идет о мобильном интернете 4G. В этом случае помочь может поиск месторасположения с более хорошим приемом сигнала. Или также можно понизить качество видео, например, с 720P до 360P.

Кодеки

Хоть современные TWS наушники в большинстве своем всеядны, случаются ситуации, когда они не поддерживают те же самые кодеки, что и смартфон. В результате звуковая дорожка из проигрывателя не может корректно декодироваться на наушниках, и от этого звук постоянно пропадает, так как не успевает за скоростью воспроизведения

Режим экономии аккумулятора

Еще одна скрытая настройка, которая может влиять на беспроводную связь, это режим экономии батареи смартфона. По умолчанию он включен для большинства приложений, в том числе и использующих Bluetooth. Его необходимо деактивировать — как, узнаете, если дочитаете данную статью до конца.

Прошивка

Также стоит проверить, не получала ли гарнитура в последнее время свежую версию прошивки. Кроме багов в самом программном обеспечении, которые будут исправлены разработчиками в следующей версии, ПО могло неправильно установиться. Из-за чего звук постоянно прерывается.

Исправляем проблемы при подключении Bluetooth наушников

Распространенная проблема неверного сопряжения — гарнитура уже подключена к другому устройству, например ПК Канал передачи данных занят, поэтому смартфон привязать уже невозможно. Для решения ситуации отключите bluetooth в активных устройствах, кроме телефона. В компьютерах и ноутбуках с Windows это делается так:

1. Кнопка “Виндовс” на клавиатуре (флаг с четырьмя квадратиками).
2. Параметры (зубчатое колесо).
3. Устройства.
4. Bluetooth.
5. “Отключить”.

Что делать если ничего не помогло

Когда вышеперечисленные способы не помогли, сбросьте настройки гарнитуры до заводских. Способ зависит от марки и модели девайса. Если на корпусе чехла для хранения есть кнопка, то поместите левый и правый динамики в бокс, дождитесь 100% зарядки, не вынимая содержимое кейса, нажмите кнопку на 20-40 секунд. Индикатор мигнет 3-5 раз, сброс выполнен. Метод рабочий на AirPods.

Если кнопки на корпусе кейса нет, в инструкции по эксплуатации некоторых моделей указано, что сброс настроек выполняется путем нажатия кнопок на наушниках, пока гарнитура лежит в боксе. Индикатор при этом мигает красным.

Сброс настроек на гарнитуре с сенсорными кнопками проводится отдельно от кейса. На выключенных вкладышах зажмите сенсорные кнопки на 20-40 секунд. Индикатор (красный или белый) начнет мигать. Уложите устройства обратно в кейс, закройте крышку, извлеките вкладыши, включите нажатием 5 с, дождитесь синхронизации.

Обновление Bluetooth драйвера на ноутбуке или компьютере

Обычно если есть какие-то проблемы с подключением по Bluetooth, то рано или поздно приходит пора переустанавливать или обновлять драйвера. Это можно попробовать сделать через «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по устройству «Блютус». Заранее отключите сам Блютуз через «Параметры», чтобы вы видели только само устройство, а не подключения.

Или можно обновить дрова на Wi-Fi модуль, ведь именно он отвечает за Блютус.

Но, как правило, вы, скорее всего, увидите надпись, что драйвер не нуждается в обновлении – это значит, что на серверах Microsoft обновления нет. Поэтому лучше скачать дрова вручную. В таком случае обновляется не отдельно драйвер на Блютуз, а на весь Wi-Fi адаптер. Методов, ручного обновления существует много и тут описывать я их не буду – об этом вы можете почитать подробную инструкцию тут. Не смотрите, что она написана под семерку, она подойдёт для любой версии «окон».

Источник: antik23.ru

Почему телефон “не видит” беспроводные наушники по Bluetooth

Легкие, компактные беспроводные наушники позволяют слушать музыку во время других занятий или в транспорте, скрашивая время. Но иногда не удается присоединить их по Bluetooth к мобильному телефону. Чаще всего проблема легкоустранима.

Невозможность подключить наушники к телефону – частая проблема владельцев беспроводных аксессуаров.
Содержание скрыть

Возможные причины неполадок

Проблема заключается в том, что смартфон по каким-то причинам не определяет наличие гарнитуры. Виноваты в этом могут быть как сами наушники, так и телефон. Чаще всего неполадки случаются из-за гарнитуры.

Причины, почему телефон «не видит» беспроводные наушники по Bluetooth:

1. Гарнитура не включена должным образом.
2. К телефону подключен не тот наушник.
3. Наушники подсоединены к другому устройству.
4. Источники сигнала расположены далеко друг от друга.
5. Не работает блютуз.
6. Наушники разряжены.
7. Произошел программный сбой.
8. Аппаратура неисправна.

В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Все перечисленные причины относятся как к «андроидам» любых производителей, так и к «айфонам». Указанные ниже решения проблемы распространяются на все модели беспроводных наушников, в т.ч. TWS (раздельные, каждый из которых является самостоятельным устройством).

Однако существуют наушники, которые можно использовать только на смартфонах с операционной системой одного типа, поэтому лучше уточнить это обстоятельство при покупке гаджета.

Включение наушников

Различные производители изготавливают множество моделей беспроводных наушников. Многие из них включаются сразу, как только их достают из кейса. Об этом свидетельствуют загорание индикатора и звуковой сигнал.

На отдельных моделях кнопка включения находится на корпусе кейс с гарнитурой, причем ее нужно удерживать не менее 20 секунд.

Некоторые наушники следует включать нажатием соответствующей кнопки на корпусе, удерживая ее не менее 5 секунд. Кнопка может быть сенсорной.

Чтобы включить наушники, нужно нажать на кнопку, расположенную на корпусе устройства.

Подключен не тот наушник

В TWS-наушниках каждый из них является самостоятельным устройством и включается отдельно. Один ведущий, другой – ведомый и соединяется по блютузу с главным. Иногда смартфон находит как один, так и другой девайс. Чтобы слушать музыку, нужно подключить к смартфону тот из них, который является ведущим.

Соединение с другим устройством

Если в доме много техники, которая подает сигналы на той же частоте или просто создает электромагнитное поле, тоже могут происходить сбои синхронизации.

Для решения проблемы нужно выключить оборудование или перейти в другое помещение. Еще один способ – отключить функцию Bluetooth на всех остальных устройствах. После этого можно повторно произвести подключение наушников. Когда они еще не синхронизированы по блютузу с каким-либо устройством и находятся в режиме ожидания – индикатор мигает.

Большинство моделей смартфонов могут работать одновременно только с 1 звуковоспроизводящим устройством. Поэтому в настройках телефона нужно выключить соединение с колонками, телефонами и другими устройствами, нажав строку Bluetooth.

Если телефон не видит гарнитуру, следует отключить от девайса другие устройства.

Бывают случаи, когда ранее наушники соединяли с ноутбуком или другим телефоном с функцией Bluetooth. После соединения с каким-либо устройством функция подключения становится неактивной и новый телефон «не видит» гарнитуры.

Если нужно переустановить сопряжение наушников, в качестве временной меры можно выключить и через 10 секунд снова включить гарнитуру. Иногда этого действия бывает достаточно, но не всегда – периодически снова случается этот же сбой. Особенно часто рассинхронизация в девайсах TWS происходит после работы с 1 наушником.

Чтобы решить проблему, на момент сопряжения оборудования нужно отключить блютуз на ранее подключенном устройстве.

Источники сигнала находятся далеко друг от друга

Современные гаджеты способны обеспечивать связь по Bluetooth между устройствами, находящимися на расстоянии не менее 10 м друг от друга. Но при сопряжении телефона с наушниками лучше расположить их рядом, поскольку в квартире многочисленные преграды (перегородки, мебель, двери) вдвое сокращают это расстояние.

Не работает блютуз

Если наушники включены, настала очередь запустить Bluetooth на смартфоне:

1. На «андроиде» достаточно сделать свайп вниз и открыть меню быстрых настроек. Нажать на соответствующий значок, чтобы он подсветился.
2. На «айфоне», наоборот, сделать свайп снизу вверх и выбрать соответствующий значок.

Можно включить беспроводное соединение через приложение «Настройки», выбрав строку Bluetooth и переведя во включенное состояние движок. На некоторых моделях стоит указать «Подключенные устройства» и нажать на кнопку добавления элемента. Телефон начнет автоматически искать ближайшее оборудование.

Чтобы подключить новый девайс, необходимо включить Bluetooth на телефоне.

Иногда более новый девайс не хочет работать со старым телефоном, поскольку не поддерживает устаревшей версии Bluetooth. Тогда нужно проверить установленные модификации беспроводной связи на смартфоне и наушниках.

Наушники разряжены

Часто зарядный бокс уже требует пополнения, а пользователь не обращает на это внимания, особенно если наушники включаются сразу же после извлечения из кейса.

Когда девайс требует зарядки, индикатор начинает моргать или становится красным. Подключите наушники к розетке на 2–3 часа, а затем возобновите процесс синхронизации.

Перед использованием наушники необходимо зарядить.

Программный сбой

Если все включено верно, возможен программный сбой. Нужно определить, какое из устройств в этом виновато. Для этого пробуют подключить наушники к другому телефону или ноутбуку с функцией Bluetooth. Если это удается – возможно, виноваты настройки смартфона, а если нет – проблема в наушниках.

Если выяснилось, что сбой идет со стороны наушников, нужно сбросить их настройки до заводских. В инструкции к устройству указано, как это сделать. Чаще всего достаточно нажать в установленном месте на самом корпусе наушников или кейсе для хранения и зарядки.

В TWS-наушниках нужно зажать кнопки одновременно на обоих наушниках и удерживать 20–50 секунд. При этом индикатор мигнет несколько раз. На отдельных моделях требуется сделать то же, не вынимая наушников из кейса. Иногда кнопка для сброса находится на самом боксе.

Для устранения программного сбоя настройки телефона сбрасывают до заводских параметров.

Возможны неполадки со стороны смартфона, если перегружена его оперативная память. Тогда придется сбросить настройки телефона до заводских. Чтобы удостовериться в необходимости обновить конфигурацию, можно проверить, есть ли связь по Bluetooth с прочими устройствами.

Сброс настроек повлечет за собой удаление всех установленных приложений. Стираются все данные пользователя: фото и видео, список контактов и аккаунтов, содержимое SD-карты. Поэтому перед тем, как обновить настройки, нужно сделать резервную копию и вытащить из гаджета карту памяти.

В «Настройках» телефона следует выбрать строку «Восстановление и сброс». На некоторых моделях есть строки «О телефоне», «Резервирование и восстановление». При включенных переключателях «Резервирование данных» и «Автовосстановление» запасная копия создается каждые 2 часа, а восстановление данных происходит автоматически.

На «айфоне» сброс настроек производят аналогично. Открывают подраздел «Основные» и нажимают кнопку «Стереть настройки», предварительно сделав копию. Понадобится пароль. По умолчанию это 1111, 0000 или 1234.

Сброс настроек телефона на «айфоне».

Иногда требуется обновить конфигурацию телефона. В настройках есть пункт «Обновление компонентов». На некоторых моделях нужно зайти в раздел «Система» и нажать строку «О телефоне». Смартфон автоматически найдет новые версии, чтобы запустить их.

Порядок действий при неполадках с соединением

Если не удается подключить беспроводные наушники к телефону, внимательно выполняют следующие действия, пользуясь изложенными рекомендациями:

1. Читают в инструкции, возможно ли использовать эти наушники с данным типом ОС.
2. Уточняют версии Bluetooth на наушниках и телефоне. Выясняют, совместимы ли они.
3. Обновляют систему, установленную на телефоне, до последней модификации.
4. Включают оба наушника.
5. Проверяют их готовность к сопряжению и отсутствие помех.
6. При необходимости отключают их от других устройств: беспроводной колонки, планшета, телефона и т.п.
7. Включают Bluetooth на телефоне.
8. В списке подключенных Bluetooth-устройств находят гарнитуру и нажимают кнопку «Подключить».
9. Если соединения не произошло, уточняют, какой из гаджетов является виной этой неполадки, и выполняют сброс настроек до заводских.

Если все перечисленные способы не помогли, аппаратура неисправна.

Источник: myearphones.ru