Почему не открывается Ватсап на телефоне Андроид Хонор

17.07.2023 WhatsApp (Ватсап) может не работать сегодня на Вашем устройстве — не переживайте. Федеральное издание «Газета.Ру» ранее предупреждала, что пользователи смартфонов, особенно, на базе Android на фоне текущей международной обстановки периодически сталкиваются со сбоями в работе приложений: многие популярные сервисы, включая почту, мобильный банкинг и игры, либо выдают ошибки, либо вовсе не загружаются. Подробности о том, почему конкретно это происходит — читайте ниже.

Ряд мобильных приложений на базе Android могут временно не запускаться из-за ошибки в работе системного приложения, которое называется Android System WebView. WebView — это системный компонент Android, который позволяет разработчику приложения создать окошко для просмотра веб-страниц, поясняет Даниил Чернов, директор Центра Solar appScreener компании «Ростелеком-Солар». WebView отвечает за то, чтобы при открытии ссылки из приложения, веб-страница могла загрузиться в этом же приложении, а переход в браузер для просмотра сайта был не обязателен. Подробности о причинах сбоев — читайте ЗДЕСЬ.

WhatsApp не работает или вылетает: РЕШЕНИЕ

«Многие приложения используют WebView, так как он является базовым компонентом системы Android. В одном из последних выпущенных Google обновлений системных компонентов оказался баг. После того, как произошло обновление с багом, во всем мире начали фиксировать сбои в работе приложений с компонентом WebView.

Суть ошибки не раскрывается, но можно предположить, что баг вызван некорректно написанным элементом кода. Даже такие маленькие опечатки в разработке, как объявление переменной не целочисленной, а текстовой, могут привести к падению всей системы», — отметил эксперт. Если у вас отключены автообновления приложений, то мобильные сервисы на вашем устройстве все еще могут испытывать проблемы при работе. Чтобы исправить ситуацию, нужно установить выпущенные Google обновления для Android System WebView и браузера Google Chrome. Для этого необходимо зайти в Play Market и найти там оба приложения, после чего обновить их до версии 89.0.4389.105.

Как дополнительно информирует газета «КоммерсантЪ», ритейлеры и поставщики электроники рассказали, что в РФ начали все активнее появляться смартфоны с непривычными функциями и ограничениями. Так, среди iPhone есть устройства из Японии без возможности отключения звука фотоснимка, без слота под сим-карту (для США) или с двумя слотами (для КНР), техника на Android поставляется с альтернативными зарядными устройствами. Сначала ритейлеры снижали цены на такие смартфоны, но сейчас потребители уже не считают «особенности» недостатками. Участники рынка подчеркивают, что вместе с нестандартными комплектациями потребители могут столкнуться и с повышенным риском брака.

С развитием параллельного импорта в Россию начали ввозить все больше устройств с непривычными функциями, предназначенных для других рынков, рассказали собеседники “Ъ” на рынке электроники. По словам одного из них, сейчас можно приобрести iPhone 14 с двумя сим-картами (выпускается для китайского рынка), без слота под физическую сим-карту (с esim, сделан для США), японские и корейские версии без возможности отключить звук фотокамеры (так местные власти борются с фотографированием женщин без их ведома), а также устройства Samsung с проблемами активации или с зарядным устройством для других регионов. Еще один собеседник “Ъ” отметил, что в России появились устройства для арабских стран, на которых не работает приложение для видеозвонков FaceTime. По стоимости такие аппараты сейчас практически не отличаются от тех, что не имеют каких-либо отличий функционала, хотя в начале действия параллельного импорта это вызывало у потребителей замешательство и заставляло продавцов снижать цены, рассказывает один из собеседников “Ъ”: «Сейчас на особенности обращают гораздо меньше внимания».

Тенденцию поставок «экзотических устройств» подтверждают в «М.Видео-Эльдорадо»: «Потребители сами определяют, какие характеристики им необходимы: у нас в продаже есть iPhone 14 с обычной SIM-картой — nano-SIM и eSIM, есть вариант только с цифровой SIM-картой и есть модель с двумя физическими nano-SIM». Представитель ритейлера отметил, что стоимость iPhone зависит от объема памяти и модели, других дифференциаторов нет, но модели только с eSIM стоят чуть дешевле. Иностранные поставщики активно предлагают партии техники Apple, в том числе и из стран, где есть специфические функции, подтверждает ведущий продакт-менеджер Apple в компании diHouse (входит в группу «Ланит») Любовь Морозова. «Сейчас все ввозимые в Россию устройства — это iPhone, выпущенные для рынков других стран, в каком процентном соотношении они распределяются, сложно сказать, оценить это может только таможня, и то, если поставщик добросовестно оформил все документы»,— поясняет госпожа Морозова. После начала военных действий на Украине многие иностранные производители электроники заявили о приостановке поставок своей продукции в Россию, в том числе Apple, Samsung, Huawei и др. В результате в РФ сняли уголовную и административную ответственность за поставку иностранных товаров без ведома правообладателя, или так называемый параллельный импорт, соответствующий закон подписал президент Владимир Путин.

В то же время PR-директор Inventive Retail Group (re:Store, Samsung, Street Beat и т. д.) Людмила Семушина уверяет, что на территории России «локализованные особенности» устройств можно обойти. «Отключение видеозвонков, которое есть в телефонах для ОАЭ, в РФ не работает — потребители могут осуществлять видеозвонки. Или звук камеры, который щелкает для японских моделей, нельзя отключить, только если начать работу с телефоном в Японии»,— утверждает госпожа Семушина. Тогда эта функция будет работать как для японского рынка, если же телефон первый раз включен на территории РФ — значит, этот звук можно будет отключить, подчеркивает она. По словам Морозовой, более серьезная проблема лежит в другой плоскости: из-за увеличения числа полуофициальных поставщиков есть большой риск приобрести неоригинальную продукцию, зачастую попадаются партии с браком или некачественные подделки.

Указанная информация касается жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО, — и обновляется ежегодно в январе, феврале, марте, апреле, мае, июне, июле, августе, сентябре, октябре, ноябре и декабре.

Источник: www.kremlinrus.ru

Как вернуть прежний Ватсап после обновления, если вылетает

Ватсап – популярный мессенджер для обмена сообщениями, аудио звонков, отправки видео, фото или гифок. Но для стабильной работы приложения требуется периодически его обновлять. Некоторые пользователи жалуются, что whatsapp вылетает после обновления. Мессенджер не запускается, не удается общаться с контактами. Есть алгоритмы решения этой проблемы для устройств Андроид или Айфон, компьютера с любым программным обеспечением.

Почему WhatsApp начинает вылетать после обновления

Если не открывается Ватсап после обновления, то это может быть связано с различными причинами. Изначально стоит убедиться в том, что интернет стабильный. Если он работает с перерывами, скорость соединения маленькая или не хватает лимита установленного трафика, то проблемы с загрузкой приложения будут.

Вторая ошибка пользователей – они проводят обновления не через официальный сайт. Если загружать обновления из непроверенного источника, то появляются вирусы, которые приводят к сбоям. Вирусы могут стереть историю чатов, похитить конфиденциальную информацию.

Третья причина – технический сбой. Выдается системная ошибка. Отдельное сообщение сигнализирует об этом.

Самый простой выход и ситуации – удалить приложение и скачать новое из официального магазина. Рекомендуется резервное копирование, чтоб не потерять исходные данные. Смартфон выключается и включается. Но в определенных случаях этих действий недостаточно. Если речь идет о медленном соединении с интернетом или системных ошибках на самой платформе смартфона или программном обеспечении компьютера, то устранить сбой не получится.

Что можно сделать

Вернуть прежний Ватсап после обновления не представляется возможным. И этого не нужно, ведь старая версия не содержит нужных и полезных обновлений. Если установить их правильно, то не возникнет неполадок в работе, она также будет осуществляться комфортно и быстро.

Версии Ватсап, которые содержатся на официальном сайте или в магазине приложений, последние. То есть в них уже есть те обновления, которые присылал мессенджер. Восстановить исходную старую версию не получится, даже если удалить приложения полностью из памяти смартфона или компьютера. Придется скачивать новый файл, инсталлировать его, а он будет последней версии.

Если мессенджер вылетает после обновления, то стараются восстановить Ватсап на телефоне после обновления. Делается это по разным алгоритмам в зависимости от марки производителя телефона. Есть способы восстановления и для пользователей, у которых установлен мессенджер на персональном компьютере.

На Андроиде

Не стоит сразу думать, как вернуть старую версию Ватсап на Андроид, если приложение вылетает и не удается связаться с контактами. Если мессенджер не работает, то стоит разобраться с причинами поведения. К их числу относят:

• Плохое подключение к интернету. Необходимо перезагрузить телефон, если пользуются мобильным интернетом, или перезагрузить роутер, если компьютером. Затем выключить и включить передачу интернета на пару минут.
• Системная ошибка и зависание. Если мессенджер не реагирует полностью, то перезагружают девайс. Если пробелы коснулись некоторого функционала, к примеру, не отсылаются фотографии, то необходимо перезагрузить программу.
• Минимальный объем памяти. Ватсап перестал работать, если память смартфона полностью загружена. Для открытия приложения в базовом режиме должно быть минимально от 20 Мегабайт свободного пространства. Решение проблемы простое – почистить временную память, удалить старые фотографии и ненужные больше файлы.

Если приложение вылетает, ситуация повторяется регулярно нужно удалить и скачать заново новую версию программы. Проверить, хватает ли ресурсов телефона для выполнения действий. Старые гаджеты не всегда способны поддерживать нововведения мессенджера. Варианты решения:

• Выбрать другое соединение по интернет.
• Провести перезагрузку мессенджера и телефона.
• Скачать обновленную версию из магазина приложения.

Если действия не помогают, то прибегают к крайним мерам. Необходимо сбросить смартфон до заводских настроек. Делается это набором стандартных функций, которые есть в «Настройках» смартфона. Все файлы и приложения, информацию и контакты сохраняют – она при восстановлении до заводских настроек будет утеряна.

На Айфоне

Есть Ватсап вылетает на айфоне, то есть тоже несколько причин сбоя:

• Отсутствие подключения к интернету. Нужно посмотреть, были ли установлены все компоненты Ватсапа. Бывает, что при случайном обрыве соединения, подключится сети не получается.
• Нарушения аутентификации. Пользователь проверяет, верно ли указан номер. Придет код в сообщении. Нужно проверить, кто входил в аккаунт. Возможно, что страница была взломана. Требуется сменить пароль в учетной записи.
• Обновления не произошло. Ватсап показал, что оно было, но системные компоненты не прогрузились. В таком случае необходимо обновить приложение и загрузить заново телефон.

Если действия не помогли, то требуется удалить приложение и скачать новое с официального сайта портала.

На компьютере

Многие пользуются Ватсапом на компьютере, особенно если осуществляют групповые звонки и ведут рабочие чаты. Если приложение вылетает на ПК, то необходимо выполнить действия:

• Выбрать программу через панель задач.
• Кликнуть на значок Ватсапа.
• Затем кликнуть на опцию «Закрыть».
• Запустить работу.
• Выбрать «Свойства», перейти в «Совместимость».
• Определить запуск только «С правами администратора».

Пользователь сохраняет внесенные изменения. Компьютер перезагружают.

Можно закрыть приложение при помощи командной строки. Для этого на клавиатуре одновременно нажимают Ctrl + Alt + Del. В появившемся меню выбегают строку приложения, а потом «Снять задачу».

Неполадки вызываются и ошибками в работе компьютера. Перегрев, выход из строя кулера, системные ошибки и ошибки БИОС, нехватка места, перегрузка процессора приводят к нефлективной работе Ватсапа.

Как вернуть старую версию, если новая вылетает

Если после обновления Ватсап исчезли контакты, то думают, как восстановить старую версию. Опция не предусмотрена разработчиками. До начала манипуляций сохраняют резервную копию контактов в хранилище телефона или в память компьютера.

После обновления Ватсап исчезли сообщения – сделать тоже ничего не получится. Чаты и сообщения удаляются, если неверно проведено обновление. Нужно в начале сохранить резервную копию, чтоб не столкнуться с такими проблемами при установке приложения на смартфон или персональный компьютер.

Источник: whatsapp-wiki.ru

Почему не открывается Ватсап – причины и способы решения

Многие активные пользователи мессенджеров часто сталкиваются с такой проблемой, что Ватсап не открывается. Данное приложение уже продолжительное время исправно работает и помогает людям быстро обмениваться информацией через интернет. Но иногда возникают неполадки, которые мешают корректной работе программы. В этой статье мы постараемся разобраться в причинах и найти способы их устранения.

Основные причины неполадок Ватсап

Чаще всего на полноценную работу мессенджера влияют эти факторы:

• Нестабильный доступ к сети интернет;
• Устаревшая версия программы;
• Заполненная оперативная память;
• Сбои серверов.

Не открывается Ватсап на телефоне

Когда утилита не работает на смартфоне, то нужно обратить внимание на операционную систему. Часто случается так, что основания некорректной работы отличаются у iOS и Android. Но следует воспользоваться всеми рекомендациями, чтобы попробовать все методы.

На Андроиде

Чаще всего на Android устройство зависает из-за недостаточной внутренней или оперативной памяти. В связи с этим может не открываться Whatsapp. Иногда помогает перезагрузка телефона или очистка КЭШа с помощью сторонних программ. Также может быть ряд других факторов, которые могут повлиять.

На Айфоне

Обычно не открывается ватсап на айфоне из-за отсутствия стабильного доступа к сети или старой версии. Также владельцы яблочных телефонов могут обнаружить некорректную работу Whatsapp из-за технических неполадок внутренних серверов. В этом случае нужно просто подождать, когда все исправят.

Whatsapp чат Бот — что это такое и как его создать

Проблемы с Ватсапом на компьютере

Работа веб-версии сильно отличается от функционирования на телефоне. Так как программа напрямую зависит от смартфона. Чтобы пользоваться мессенджером на ПК, необходимо синхронизировать мобильное устройство. Поэтому неполадки могут быть напрямую связаны с телефоном. Но проблема может и в самом компьютере:

• Отсутствие доступа к сети;
• Наличие обновлений;
• Отсутствие авторизации;
• Заполненный реестр.

Любая из этих причин может помешать открытию мессенджера. Если не в ПК, то нужно устранять неполадки в смартфоне, который напрямую синхронизируется с компьютером.

Как устранить проблему?

Чтобы возобновить полноценную работу мессенджера, попробуйте воспользоваться способами ниже. В большинстве случаев эти шаги решают вопрос, если не открывается ватсап на компьютере. Внимательно прочитайте все рекомендации, чтобы ничего не пропустить.

Очистка КЭШа

Иногда приложение на запускается из-за того, что оперативная память заполнена. Система не может корректно обработать входящие данные. Для того, чтобы исправить ситуацию, можно воспользоваться специальными утилитами, которые очищают КЭШ. Например, CCleaner. Она достаточно простая в использовании, имеет понятный интерфейс на русском языке.

Все управление происходит на интуитивном уровне. Когда очистите весь мусор, перезагрузите телефон и проверьте работоспособность мессенджера.

Проверка интернет соединения

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Самая частая версия, почему не работает программа, – нестабильная связь. Проверьте, имеется ли доступ к интернету. Для этого зайдите в браузер или любую социальную сеть и обновите страницу. Если проблема в соединении, то попробуйте использовать мобильный трафик или другую точку доступа Wi-Fi.

Когда подобное проявляется достаточно часто, то стоит проверить скорость интернета на специальном сайте. Причина может быть в самом мобильном устройстве.

Очистка реестра на телефоне и ПК

Иногда причина, когда Ватсап не открывается, в том, что заполнен реестр. Для его очищения можно воспользоваться той же программой CCleaner, которую можно скачать с официального сайта или в магазине приложений с телефона.

1. Откройте утилиту;
2. Найдите вкладку Реестр;
3. Убедитесь, что все галочки поставлены;
4. Нажмите значок Поиск проблем – Исправить;
5. Следуя подсказкам, завершите чистку, и перезагрузите устройство.

Как использовать Whatsapp Web на телефоне — пошаговая инструкция

Попробуйте обновить Ватсап

Бывает так, что устаревшая версия больше не поддерживается, поэтому может не запускаться. Для проверки наличия обновлений зайдите в магазин вашей операционной системы и проверьте. Если есть новые версии, то установите их. Чтобы такой проблемы не было в дальнейшем, можно включить автообновление.

Что делать если ничего не помогло

В том случае, если способы выше не помогли в устранении неполадок, рекомендуется:

• Перезагрузить мобильное устройство и попробовать запустить месенджер заново;
• Если вы владелец смартфона на Андроид, то можно скачать и установить специальное приложение, которое позволяет наладить PUSH-уведомления;
• Удалить мессенджер с телефона и установить заново;
• Настроить фоновый режим в меню Whatsapp;
• Попробовать совершить выход из аккаунта Hangouts, а затем заново авторизоваться там;
• Переподключиться к сети Wi-Fi или найти другую точку доступа;
• Проверить в настройках, не отключается ли интернет в спящем режиме.

Служба поддержки

Если вы попробовали все, а Ватсап не открывается, то можно обратиться в службу поддержки. Для этого заполните соответствующую форму заявки. Подождите ответа от администрации. Если они не смогут вам помочь, то следует найти другую программу для быстрого обмена сообщениями и видео, которая будет поддерживаться вашим устройством.

Источник: message-app.com