Не обновляется Ватсап, хотя вы делаете все, как обычно? С этой ошибкой может столкнуться любой пользователь – не переживайте, все можно исправить! Рассмотрим основные причины возникновения проблемы и попробуем разобраться с ней самостоятельно, своими силами.
Основные проблемы
Сначала мы поговорим о том, почему не обновляется Ватсап на телефоне и рассмотрим коды ошибок. При возникновении проблемы на экране вылезает оповещение с комбинацией цифр – пройдемся по основным вариантам.
Проблемы с учетной записью Гугл
Ошибки 413 , 481 , 491 , 492 , 505 , 907 , 910 , 921 , 927 , 941 и DF-DLA-15 из-за которых не обновляется Ватсап.
Попробовать ершить данные ошибки можно с помощью следующей инструкции:
- Войдите в настройки смартфона и найдите раздел «Пользователи и аккаунты» ;
- Найдите аккаунт Гугл и кликните по кнопке «Удалить» ;
Обновление Ватсап на телефоне до последней версии
- Перезагрузите смартфон и снова вернитесь к настройкам;
- Нажмите на кнопку «Добавить» и введите данные используемого ранее аккаунта Гугл;
- Авторизуйтесь в системе;
Также можно попробовать почистить кэш Play Makret, для этого:
- Теперь вернитесь к настройкам и откройте раздел «Приложения» ;
- Перейдите к блоку «Плей Маркет» и щелкайте «Память» ;
- Затем ищите значок «Очистить кэш» .
А теперь повторите попытку! Рассмотрели первую причину, почему не обновляется Вацап – пора следовать дальше.
Недопустимый файл загрузки
Если у вас вылезли ошибки 403 , 495 , 504 , 911 , 920 , 923 , RPC , недопустимый файл пакета, неудачной загрузки или установки, пригодится такой алгоритм:
- Сначала убедитесь, что на смартфоне хватает свободного места;
- Теперь откройте официальный сайт разработчика и найдите вкладку «Скачать» ;
- Нажмите на раздел «Андроид» и кликайте по кнопке загрузки;
- Как только установка будет завершена, подключите смартфон к компьютеру кабелем;
- Перенесите АПК-файл на телефон и отключите кабель;
- Разрешите установку приложений из незнакомого источника;
- Запустите инсталляцию – необходимо будет пройти авторизацию;
- Введите номер телефона и имя пользователя, не забудьте про проверочный код из СМС-сообщения.
Запрет фонового режима
На экране появилась проблема с кодом 490 , у вас не получается обновить Ватсап? Предлагаем такой порядок действий:
Не обновляются приложения в Play Market: устранение ошибки
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную;
- Если это не помогло – откройте настройки устройства;
- Перейдите к установленным приложениям и найдите Гугл Плей Маркет;
- Щелкните по значку «Мобильные данные» и включите фоновый режим;
- Теперь вернитесь к памяти в параметрах Плей Маркета и кликните по кнопке «Очистить кэш» .
Повторите попытку! Теперь Ватсап начнет обновляться.
У вас возникают ошибки 101, 498 и 919 и не обновляется WhatsApp? Поговорим об этом позже – эти проблемы входят в другую группу.
Устройство не поддерживается
Еще одна из причин, почему не обновляется Ватсап – отсутствие поддержки мессенджером устройства. Программа прекрасно работает на разных типах девайсов, но только при соблюдении определенных требований:
- Операционная система версии Андроид 2.3.3 или новее;
- Техническая возможность принимать звонки и СМС-сообщения (в том числе вне зоны действия вай-фай);
- Поддержка сим-карт!
Если ваше устройство не отвечает требованиям, приведенным выше, не нужно удивляться, что Вацап не обновляется. Вам остается только привести смартфон или планшет в соответствие заданным параметрам.
Недоступно в вашей стране
Иногда Ватсап на телефоне не обновляется с сопутствующей надписью «Приложение недоступно в вашей стране». Придется немного схитрить – давайте загрузим АПК-файл:
- Откройте официальный сайт разработчика;
- Найдите вкладку «Скачать»;
- Кликните по разделу «Андроид» и загрузите на компьютер установочный АПК-файл;
- Подключите смартфон к ПК кабелем и перекиньте документ;
- Запустите инсталляцию на телефоне;
- Пройдите авторизацию, как уже рассказывалось выше.
Теперь проблема должна исчезнуть! Напоследок обсудим обещанное – что делать, если Ватсап не обновляется из-за отсутствия памяти на устройстве.
Недостаточно свободного места
Для корректной установки обновления может потребоваться до гигабайта свободного места. Если в памяти телефона нет нужного пространства, возникают трудности определенного рода – стоит запустить очистку, когда Ватсап не обновляется!
- Войдите в настройки и откройте «Память»;
- Перекиньте данные из памяти телефона на карту памяти;
- Просмотрите список приложений и сотрите неиспользуемые.
Дополнительный вариант
Если так ничего и не помогает и вы продолжаете жаловаться друзьям: «Я не могу обновить Ватсап»? Попробуйте открыть папки мессенджера:
- Видео – /WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent;
- Изображения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent;
- Голосовые сообщения – /WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes.
Пройдитесь по содержимому папок и удалите ненужные документы и данные.
Обратите внимание, они будут полностью стерты из истории сообщений в мессенджере – восстановить информацию можно, но только если она сохранялась в резервную копию.
Теперь вы знаете, что делать, если Ватсап не обновляется – изучите коды проблем и другие возможные неполадки! Сохраняйте наш обзор в закладки, чтобы полезные советы и способы решения ошибок всегда были под рукой – теперь вы сможете справиться со сложной задачей в любой момент.
Источник: messenge.ru
Не обновляется WhatsApp на телефоне: почему и что делать?
На момент написания статьи мессенджером WhatsApp пользуется более миллиарда (. ) пользователей по всему, это одно из самых популярных приложений на планете. Пользователи задают немало вопросов, касаемо WhatsApp, на часть которых мы отвечаем. В этой статье мы расскажем, почему может не обновляться мессенджер и что делать в таком случае.
Подключите интернет
Первым делом не забудьте подключить интернет — вдруг решили обновить приложение, не подключив смартфон к сети интернет?
Включите автоматическое обновление приложений
Если говорить про Play Market, по умолчанию в нем включена функция автоматического обновления установленных приложений. Если функция отключена, приложения не будут обновляться самостоятельно, только вручную. Включите функцию, выбрав «Всегда» или «Только через Wi-Fi».
Освободите память
Идем далее. Зачастую установка невозможна по той простой причине, что в памяти устройства банально нет места для установки обновлений, поэтому вам нужно удалить часть ненужных файлов: приложения, фотографии, видеозаписи и т.д.
Чистка кэша Play Market
Действие, которое помогает в достаточно большом количестве проблемных ситуаций — необходимо очистить кэш приложения Play Market. Для этого заходите в настройки смартфона, дальше находите раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
Среди приложений находите Play Market, нажимаете на него.
На странице приложения нажимаете «Очистить данные» и «Очистить кэш». Только помните, что логин и пароль от Google аккаунта придется ввести снова при запуске Play Market, поэтому удостоверьтесь, что помните их.
Удалите и установите WhatsApp
Если не выходит, попробуйте удалить WhatsApp и установить его вновь из Play Market или App Store, если у вас iPhone.
Вам будет интересно:
- Что такое мессенджер?
- Почему не обновляется Viber на телефоне и что делать?
- Как обновить Telegram на Android-телефоне или смартфоне?
- Как обновить Viber на телефоне Android?
- Как обновить WhatsApp на Андроид-телефоне?
- WhatsApp работает без интернета: правда или ложь?
- Как установить WhatsApp на телефон Android?
- Самые популярные мессенджеры в мире и в России
Источник: aboutmessengers.ru
Почему не обновляется WhatsApp на телефоне Android
WhatsApp – одно из популярных мобильных приложений, которое используется пользователями для обмена текстовым и мультимедиа контентом. Этот материал поможет найти причину, по которой не обновляется ватсап на телефоне андроид.
Проверьте подключение к интернету
В первую очередь проверьте, подключен ли смартфон к сети интернет посредством точки доступа Wi-Fi или с помощью мобильной сети оператора, поскольку без активированной передачи данных приложение обновить не получится.
Оцените наличие свободного места
Нехватка памяти на внутреннем запоминающем устройстве смартфона, пожалуй, самая частая причина, по которой появляется вопрос: «Почему не обновляется ватсап на андроид ?». Проблема решается чисткой гаджета от всего лишнего – удалите неиспользуемые приложения, фотографии, видео- и аудиозаписи. Количество освободившегося места должно превышать требуемое, для загрузки и установки обновлений.
Очистить кэш Google Play
Когда не получается обновить whatsapp на android, может помочь чистка кэша приложения Google Play. Откройте настройки вашего гаджета, а затем перейдите в директорию «Приложения» или «Диспетчер приложений». В списке из представленных файлов выбрать Google Play, а в открывшейся вкладке кликнуть по кнопкам «Очистить данные» и «Очистить кэш». При очистке кэша синхронизированный аккаунт будет сброшен, поэтому убедитесь, что помните имя пользователя и пароль.
Переустановка приложения
Возможно, возник конфликт при работе предустановленной версии приложения с версией андроид. Такие сбои не редкое явление, поэтому попытайтесь переустановить приложение. Для этого откройте «Диспетчер приложений» и найдите в списке WatsApp. После удаления месенджера скачайте его из магазина Google Play.
Установлена последняя версия
Осведомитесь, какой релиз продукта установлен на гаджете, а затем посмотрите текущую версию программы на сайте разработчика. Часто, при создании учетной записи смартфона автоматическое обновление приложений активировано по умолчанию. Попытки обновить ватсап с помощью гугл плей вряд ли увенчаются успехом, если на смартфоне или планшете уже установлена последняя версия приложения.
Важно помнить, что в некоторых ситуациях обновить приложение не представляется возможным, поскольку ваша версия операционной системы не соответствует необходимым минимальным системным требованиям.
Источник: randroid.ru