Так как проблемы с обновлением ленты в Instagram относятся к общим, часто встречающимся видам неисправностей, способы устранения, в первую очередь, сводятся к проверке основных причин. Оба представленных далее варианта актуальны на всех существующих платформах и должны быть выполнены до ознакомления с главной частью инструкции.
Способ 1: Ошибки в работе серверов
Потенциально главной причиной неисправностей в Instagram, включая и проблемы с обновлением ленты на сайте или в приложении, выступают проблемы на серверной стороне. Для этого не существует каких-то отдельных официальных ресурсов, но всегда можно посетить сторонний онлайн-сервис, автоматически собирающий информацию об ошибках от пользователей.
Как исправить невозможность обновить ленту в Instagram (2022) | Не удалось обновить ленту instagram
Если во время просмотра статуса будет отображаться красная подпись «Сбои», необходимо подождать некоторое время до восстановления работоспособности. Несмотря на то что проверку следует выполнять в первую очередь, возникают такие проблемы весьма редко и также быстро исправляются.
Способ 2: Проверка и настройка интернета
Второй по значимости, но возникающей куда чаще причиной проблем с обновлением ленты является плохо работающий или вовсе не функционирующий интернет на используемом устройстве. Потому как Instagram представляет собой социальную сеть с графическим контентом, для стабильной работы всех функций необходима скорость соединения в районе 2 Мб/с и более.
Если интернет работает неправильно, в том числе имеются кратковременные разрывы соединения, стоит проверить настройки, отключить антивирусы, способные блокировать трафик, и в крайнем случае обратиться за помощью к поставщику услуг связи. При успешном восстановлении скорости, если это никак не повлияет на работоспособность ленты, можете приступать к починке приложения или веб-сайта.
Вариант 1: Мобильное приложение
Подавляющее большинство пользователей Instagram пользуется официальным приложением социальной сети, где обычно и возникают рассматриваемые неисправности. Если после проверки интернета и работоспособности серверов не было выявлено проблем, причиной, скорее всего, является мобильный клиент.
Способ 1: Установка обновлений
При обнаружении рассматриваемых проблем для начала следует проверить и установить последние обновления для приложения из официального магазина по одной из представленных ниже ссылок. Обратите внимание, что данное действие, а конкретно проверку обновлений, следует проводить даже при включенном автообновлении, потому как это не всегда гарантирует стабильную установку последней версии ПО.
Почему не обновляется лента в Инстаграме ➤ Бан или блокировка?
Непосредственно сама установка свежей версии Instagram производится при нажатии кнопки «Обновить» или по специальной иконке с круговой стрелочкой. Кроме этого, в крайнем случае, можно попробовать сторонние приложения, позволяющие быстро проверить и установить обновления без посещения магазина, что полезно, например, на Android-устройствах без сервисов Google.
Способ 2: Очистка данных о работе
Даже если приложение обновлено до последней версии и в целом функционирует правильно, проблемы с обновлением ленты могут возникать из-за ошибок во внутренней памяти. В таком случае рекомендуем посетить настройки операционной системы и в разделе с информацией об Инстаграме произвести «Удаление данных» с помощью соответствующей кнопки.
Отдельно отметим, что на платформе iOS произвести очистку кэша указанным способом не получится из-за особенностей операционной системы. Но в то же время вы можете сделать это для всего устройства в целом, что, однако, приведет к сбросу параметров для заводского состояния и потому затронет каждую программу.
Способ 3: Переустановка приложения
После удаления данных о работе, зачастую, в системе все равно остаются файлы приложения, которые по-прежнему могут вызывать сбои в работе. Чтобы окончательно избавиться от мусора, следует выполнить полную деинсталляцию и повторную установку клиента стандартными средствами операционной системы.
- Для выполнения первого этапа указанной задачи следует перейти в настройки системы, открыть раздел с приложениями, выбрать Instagram и нажать кнопку «Удалить». Учитывайте, что точный порядок действий напрямую зависит от платформы, но при этом будет идентичен для разных программ, и потому можете ознакомиться с отдельной инструкцией. Подробнее: Удаление приложений с телефона
- Завершив удаление, можете сразу же приступать к установке, руководствуясь отдельным материалом на сайте. Как правило, для этого необходимо будет посетить страницу в магазине приложений и воспользоваться кнопкой «Установить». Подробнее: Установка Instagram на телефон
Вариант 2: Веб-сайт
На сайте могут возникать проблемы с обновлением ленты как вследствие глобальных неисправностей, так и индивидуальных, никак не распространяющихся на приложение причин. В большинстве случаев будет достаточно произвести очистку кэша и в крайнем — заменить используемую программу хотя бы на временной основе.
Способ 1: Очистка данных о работе
По аналогии с мобильными устройствами при обнаружении проблемы следует, в первую очередь, произвести удаление данных о работе веб-сайта Instagram через внутренние настройки браузера. Данное действие в равной степени доступно как на компьютере, так и на телефоне, если вы пользуетесь облегченной версией ресурса.
В случае с приложением для Windows 10 также существует отдельное решение, заключающееся в удаление кэша магазина Microsoft с помощью специальной команды. При этом избавиться от данных для конкретной программы можно лишь полным удалением и повторной установкой.
Способ 2: Замена веб-браузера
Последним методом стоит попробовать замену интернет-обозревателя с целью проверки. Если в ходе теста Instagram работает правильно, вполне возможно возникновение каких-то проблем в самом браузере, что можно исправить путем сброса настроек или переустановкой.
Не стоит забывать и про установку последний обновлений программ, исправляющих уже существующие ошибки. Особенно это актуально, если сбои изначально начались как раз после ручного или автоматического обновления.
Источник: lumpics.ru
Почему перестала обновляться лента в Инстаграм: причины и решение
Разное
Если ваш канал в Instagram не обновляется, вы попали в нужное место. В этой статье мы рассмотрим одну из популярных проблем в социальной сети — отсутствие обновлений в вашей ленте новостей. Мы опишем специальную схему того, как можно исправить такие проблемы, и рассмотрим причины, по которым это происходит с вашим профилем в целом.
Что такое лента Инстаграм и почему ее невозможно обновить
Так что же такое лента в приложении Instagram? Все просто, это обычная новостная лента, которую вы наверняка видели во многих других социальных сетях (Вконтакте, Facebook). Он отображает последние сообщения из ваших подписок и иногда транслирует рекламные акции от определенных блоггеров.
Бывают случаи, когда вы берете в руки свой смартфон, заходите на сайт, открываете сообщения и сталкиваетесь с неприятной ошибкой Instagram: «Не удалось обновить ленту». Вот и все, больше нет чтения, больше нет симпатий.
Каковы причины этой ошибки? Почему именно сейчас и почему ты? Все просто, это могло быть из-за:
- плохое интернет-соединение;
- Внеплановое обслуживание;
- перезапуск серверов;
- устаревшая версия программного обеспечения;
- глюк в смартфоне.
Для лучшего понимания рассмотрим каждый из них более подробно.
Слабая скорость интернета
В наше время при хорошем тарифе это большая редкость, но все же есть места, где нет покрытия сети и поэтому Instagram не обновляет ленту. Это не обязательно автомагистрали, глухие леса и т. д. Это может быть даже обычный многоквартирный дом без операторской вышки, какую SIM-карту вы используете.
Среди прочего, скорость также снижается, поскольку клиент тратит впустую гигабайты, предоставленные провайдером. Вы должны использовать «автоматическое продление» за дополнительную плату, чтобы восстановить его.
Проведение технических работ
Вторая проблема, из-за которой сайт сообщает «не удалось обновить канал», — это незапланированное обслуживание серверов. Это вполне нормально — разработчик заметил ошибку в системе и решил немедленно ее исправить. Ведь кому нужны недовольные жалобы от пользователей.
Чтобы убедиться, что это чисто техническая работа, вы можете сделать следующее:
- Возьмите другой смартфон (или планшет).
- Запустите приложение Instagram и войдите в свою учетную запись.
- Перейдите к своей ленте и смахните вниз, чтобы обновить ее.
Если вы по-прежнему не видите новых сообщений от своих кумиров, система все еще занята администраторами.
Перезагрузка сервера
Иногда из-за сбоя приложения невозможно обновить ленту социальной сети. Это может «заблокировать» некоторые параметры, и они больше не будут работать должным образом. Или они будут работать, но с некоторыми отклонениями.
Это не имеет никакого эффекта, но вы можете помочь своим серверам перезагрузиться как можно быстрее, обратившись в службу технической поддержки. Это можно сделать следующим образом:
- Запустите приложение Insta и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите на значок «люди» и перейдите в настройки.
- Выберите «Справка» и перейдите на вкладку «Справочный центр».
- Щелкните «Сообщить о проблеме».
- Кратко опишите ошибку и приложите скриншоты.
Устаревшая версия приложения
Если предыдущие причины не объясняют, почему Instagram перестал работать, то это может быть для вас правильным решением. Лаги и сбои часто возникают из-за того, что версия приложения на вашем телефоне сильно устарела. Последнее, в свою очередь, происходит, когда пользователь отключает автообновления и надолго забывает о социальной сети в Маркете. Также вероятно, что он просто загружает определенную версию с веб-сайтов и использует ее. Например, до обновления понравилось ли ему больше.
Проблема в мобильном гаджете
Последней причиной сбоя, будь то iPhone или Android, может быть то, что операционная система не обновлена. Instagram просто не выпускает новых «функций» для таких «старичков» и часто «не ладит» с такими ОС.
Как устранить проблему с обновлением ленты Инстаграм
Что делать, если вы не можете обновить ленту Instagram? Все просто: найдите причину и устраните ее. Если с причинами ошибок все понятно, теперь давайте разберемся, как исправить эти проблемы.
В первую очередь. Если ваш Интернет почти не дышит, вам нужно увеличить скорость. Это можно сделать следующим образом:
- Отключитесь от мобильной сети.
- Подключитесь к точке доступа Wi-Fi.
- Не забудьте подключиться.
На полях. Если вы работаете с персонального компьютера, лучше подключиться напрямую к кабелю Ethernet.
Во-вторых. Если серверы подвергаются техническому усовершенствованию, все, что вам нужно сделать, это подождать. Это может быть 20 минут, час или даже два. Пока вы ждете, убедитесь, что Instagram будет работать в три раза лучше с вмешательством разработчика.
В третьих. В случае сбоя в работе приложения, как было сказано выше, необходимо через «Настройки» сообщить об известной ошибке специалисту отдела обслуживания клиентов.
В-четвертых. Если вы не знаете, как обновить коммуникационное программное обеспечение до текущей версии, следуйте приведенному ниже алгоритму:
- Возьмите свой смартфон и разблокируйте его.
- Зайдите в Google Market или AppStore.
- Проведите пальцем влево и в появившемся меню выберите вкладку «Мои игры».
- Проведите вниз до столбца «требуется обновление» и найдите приложение Instagram.
- Щелкните по кнопке «Обновить».
- Дождитесь завершения процедуры.
- Запустите социальную сеть и проверьте, как работает лента.
Хорошо знать. Установите флажок «Обновлять автоматически», чтобы вам не приходилось делать это вручную.
Пятое. Если вы не получаете предложений об обновлении версий вашей операционной системы, проверьте их самостоятельно. Все, что вам нужно сделать, это:
- Проверьте настройки вашего смартфона.
- Щелкните «О телефоне».
- Нажмите на «Обновление системы».
- Скачайте файл и согласитесь на его установку.
Что делать, если проблема не устранилась
Если все вышеперечисленное не помогло, воспользуйтесь более «жесткими» методами.
Прежде всего (перезапуск гаджета):
- Удерживайте кнопку питания телефона.
- Подтвердите перезагрузку.
Второй (инструмент для переустановки):
- Перейдите в Google Market и проведите по экрану слева направо.
- Откройте раздел «Мои игры».
- Проведите пальцем вниз и выберите «Instagram».
- Щелкните по кнопке «Удалить».
- Подождите несколько минут.
- Переустановите социальную сеть.
Даже если на данном этапе все остается как есть, воспользуйтесь третьим способом (обратитесь к профессионалу):
- Сделайте скриншоты, показывающие ошибку.
- Зайдите в настройки Instagram (через значок «человек»).
- Нажмите на «Справка» и перейдите в раздел поддержки пользователей.
- Опишите свою проблему в двух предложениях и приложите фотографии в качестве доказательства.
- Ожидайте ответа.
Оператор отправит вам ответное письмо с инструкциями по устранению проблемы в течение 2-3 дней.
Подводить итоги. Если ваш канал Instagram не обновляется, повторите все шаги, указанные в наших инструкциях. Благодаря ему вы снова сможете наслаждаться интересными постами своих друзей.
Источник: pinchprofit.com
Почему не получается обновить ленту Инстаграм
Полная аналитика любого профиля (пол, возраст, география, время в онлайне), удаление ботов, отписавшиеся аккаунты, спам-фильтры. И все это в одном инструменте.
Инстаграм является крупнейшей социальной сетью, которой пользуются почти миллиард людей по всему миру. К сожалению, даже такие серьёзные и популярные приложения могут временно сегодня не работать.
Например, внезапно лента перестает показывать новые посты от людей, у которых вы находитесь в подписчиках. Или вы не можете выложить новую публикацию и не имеете доступа к просмотру своих или чужих Сторис.
Почему невозможно обновить ленту Инстаграм
Сегодня причин такого бага в работе может быть несколько: от банального медленного интернета до серьезной поломки на самом сайте. Также лента в Инстаграме может не обновляться из-за слабого сигнала вай-фая или перегруженной сети.
Однако неочевидной проблемой может стать необновленная версия приложения, установленная на iPhone или Android.
Если лента в Инстаграме не обновляется
Если вы выяснили, что причиной бага является нестабильный или слабый интернет, то:
- Проверьте подключение к интернету. Попробуйте выключить и включить его заново.
- Возможно, стоит переключиться с мобильного интернета вашего оператора на домашний Wi-Fi или наоборот.
- Попробуйте включить смартфон в режим полета и через несколько минут вернуться в нормальный режим. После этого подключитесь к интернету заново.
Если это не помогло то, возможно, причиной является устаревшая версия Инстаграм. Чтобы исправить ситуацию, придерживайтесь следующих действий:
- Зайдите а App Store (для владельцев iOS) или Play Market (для пользователей Android).
- Проверьте, обновили ли вы приложение до последней доступной версии, ведь это может стать главной причиной того, что лента не обновляется. Программные обновления приходят практически каждую неделю, и пропустив их, вы не обновите Instagram вовремя, то упустите добавление нового функционала.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло то причиной того, что лента не обновляется, является технический сбой в Инстаграме.
Ничто не работает идеально и эта социальная сеть не исключение. Иногда Instagram может работать с перебоями у инстаграмеров по всему миру.
Как проверить сбой Инстаграм
Откройте официальный сайт для проверки outage.report/rus/instagram и посмотрите на количество сообщений с текстом о проблеме сбоя.
Если таких оповещений за последнее время пришло больше 20, то Инстаграм, скорее всего, на время перестал работать. Как же быть и как добиться того, чтобы лента в Инстаграме снова обновлялась? Что сделать, чтобы приложение работало исправно? Есть несколько дополнительных способов устранения проблемы:
- Обновление операционный системы смартфона.
Android не совсем популярен для своевременного получения обновлений ОС. За исключением случаев, когда вы используете настраиваемую ОС, такую как OxygenOS или MIUI, где обновления отправляются и становятся доступными для всех как можно скорее.
Откройте «Настройки», нажмите «О телефоне» и нажмите «Обновление системы». Вы можете проверить наличие обновлений ОС Android здесь и сделать все необходимое. Всегда подключайте смарфтон к источнику питания перед обновлением.
- Установка антивируса на смартфон.
Действия будут зависеть от того, какое антивирусное приложение вы используете, но вот основная предпосылка. Во-первых, отключите антивирус, чтобы проверить, разрешает ли он работать сервису Instagram. Если нет, значит настройки в вашем антивирусе блокируют или портят приложение.
Если ничего не происходит, переходите к следующему пункту. Возможно, Instagram не внесен в белый список, не заблокирован или не получил необходимые разрешения. Внимательно проверьте антивирусное приложение, чтобы убедиться, что все в порядке.
- Удаление кэша и данных.
Старые данные и файлы кэша могут испортить работу приложения и его поведение. Удаление этих файлов не будет иметь никакого эффекта. Вам нужно будет войти снова. Поэтому нужно очистить кэш Инстаграм.
- Откройте «Настройки», нажмите «Управление приложениями», найдите и откройте Instagram.
- Нажмите на «Очистить данные» внизу и выберите «Очистить все данные».
- Вернитесь и войдите в Инстаграм заново.
- Проверьте его работу, открыв ленту и несколько разделов.
К сожалению, перебои в самом Инстаграме вы не сможете устранить. Эта проблема иногда касается всех пользователей данной социальной сети.
Но не стоит переживать, ведь, скорее всего, данная проблема скоро будет устранена, потому что сотрудники техподдержки Instagram тщательно следят за последствиями всех выпускаемых обновлений. Техподдержка старается устранять проблемы сразу или не допускать их вовсе.
Эти решения помогут вам быстро исправить ошибки, связанные с отсутствием загрузки, работы или сбоя в Instagram. Некоторые из этих трюков могут также использоваться для других приложений, которые ведут себя странно.
Надеемся, что Инстаграм будет работать ещё лучше и что подобные проблемы будут возникать реже. Потому что хочется быть в курсе всех событий постоянно, а без ленты данной социальной сети этого не получится. Мы надеемся, что смогли помочь с устранением проблемы обновления ленты в Инстаграме.
Бесплатный анализ любого профиля!
Полная аналитика любого профиля (пол, возраст, география, время в онлайне), удаление ботов, отписавшиеся аккаунты, спам-фильтры. И все это в одном инструменте.
Источник: instagrami.ru