Почему не могу оплатить с карты Алиэкспресс

График сбоев и отчетов о проблемах 03 апреля, 2023: Проблема с возвратом денег с Aliexpress — Приёмная на vc. ru

Что делать, если на Алиэкспресс деньги сняли, а платеж не прошел Почему не открывается Алиэкспресс

Что делать, если Алиэкспресс не принимает оплату. Почему Алиэкспресс не принимает оплату и что делать? Aliexpress Виды оплат Как решить проблему с мобильным платежом, если Алиэкспресс не принимает оплату

График сбоев и отчетов о проблемах: Не проходит платеж с карты на Алиэкспресс

Решение распространенных причин

Карлик надо платить в рублях на али, если платишь в баксах , то платеж не проходит, в рублях , сразу прошло, так по крайней мере на виза электрон , только что тестировал. Если вы новый абонент, то, скорее всего, у вас будет стоять запрет на интернет-покупки. Такая же ситуация, никло помочь не может, оплата с карты Сбербанка была, с эплпей, а возврат вернулся кому то, все потому что возврат осуществляется на номер учётной записи устройства, а не на номер карты, я в шоке, если у вас не налажена система, у такой крупной компании, сделайте оплату просто картой.

Не проходит платеж Али Экспресс что делать??? оплата покупок

8 ответов

Здравствуйте Та же самая проблема Оплачивал заказ с гугл пэй, возврат средств обратно на карту так и не поступил, в приложении написано деньги перечислены в банк. Сказали что у них проблемы со всеми картами, кроме VISA и MasterCard. Игорь Ермакович-18652 Вероятно глюк банковской системы безопасности, вообще каждому удобно по своему платить но я лично просто заказал в банке карту Visa чисто для интернета, знаю точно именно с Visa проблем не где не будет.

Ошибки при оплате товара банковской картой на сайте Алиэкспресс

Если вы решили оплатить заказ наличными через терминал или кассу салона связи, но ваш платеж почему-то не был принят, то, скорее всего, просто истекло время действия смс-сообщения. Для абонентов Теле2 есть запрет на совершение платежей в течение 60 дней после активации СИМ карты. Ответ При отмене оплаченного заказа или возврате средств после выигранного спора нужная сумма придет на ваш счет мобильного телефона в течение 7-15 дней.

Почему не загружаются картинки и фото Самые частые проблемы 03 апреля, 2023

Проблемы при оплате с мобильного на Алиэкспресс. | — товары из Китая. Советы покупателям. куда делись

Помощь Пользователям Технологичных Продуктов и Услуг

Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:

Почему Сегодня Не Работает Aliexpress? 9 Решений в 2023 Году Как решить проблему с электронным кошельком, если Алиэкспресс не принимает оплату

При оплате заказа на китайском сайте Aliexpress возможны случаи, когда с карты или электронного кошелька происходит списание, но платеж в системе не отображается. Попробуйте перейти на Алиэкспресс, нажав кнопку ниже, в 90 случаев это решает проблемы с доступностью. Если оплата в интернет-банке находится в статусе HOLD заблокирован , возврат может быть осуществлен автоматически в течение 3-х суток , если сайт не примет его. 03 апреля, 2023

Ожидается платеж Aliexpress, а деньги сняли

Игорь Ермакович-18652 Если Вы платите картой сбербанка visa или master то сбербанк вводит сам ограничения безопасности , проверьте у банка. Необходимо разблокировать .

Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту

Игорь Ермакович-18652 Если Вы платите картой сбербанка visa или master то сбербанк вводит сам ограничения безопасности , проверьте у банка. Пару дней назад я открывал диспут и требовал возврата денег. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Когда снимают деньги с карты на Алиэкспресс

Ответ Если после оплаты на счету будет оставаться более 50 рублей, но платеж не проходит, то это означает, что для вашего номера заблокирована функция оплаты с мобильного телефона. Деньги вернулись на карту спустя 2 дня, хотя было написано, что в течении 7-10 рабочих дней.

Почему не загружаются картинки и фото

Если вы решили оплатить заказ наличными через терминал или кассу салона связи, но ваш платеж почему-то не был принят, то, скорее всего, просто истекло время действия смс-сообщения. Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс. Игорь Ермакович-18652 Вероятно глюк банковской системы безопасности, вообще каждому удобно по своему платить но я лично просто заказал в банке карту Visa чисто для интернета, знаю точно именно с Visa проблем не где не будет. 03 апреля, 2023

Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту

Иногда бывает, что лимит установлен ровно на ту сумму, которою необходимо заплатить за товар, в таком случае оплата может не пройти. Алиэкспресс сегодня перестал открываться у пользователей, либо некорректно отображается. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Если оплата в интернет-банке находится в статусе HOLD заблокирован , возврат может быть осуществлен автоматически в течение 3-х суток , если сайт не примет его. По вашему спору подали заявку на обжалование, ожидайте, пожалуйста, решения.

Источник: ne-rabotaet-segodnya.ru

Почему не Проходит Оплата на Алиэкспресс с Карты Сбербанка Виза •

Не торопитесь повторно переводить деньги для того, чтобы оплатить заказ на Алиэкспресс. Вы только усугубите возникшие сложности. Сохраняя спокойствие, проанализируйте ситуацию. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Полностью бесплатная карта Сбербанка для оплаты на Алиэкспресс – инструкция по получению |

• уже превышен лимит по карте. Решение — вспомните, сколько Вы сегодня уже потратили по карте;
• закончился срок карты. Решение — посмотрите на лицевой стороне сроки, если уже вышел, тогда необходимо менять карту;
• на карте недостаточно средств. Решение — проверить баланс;
• проблема со стороны продавца (к примеру, неправильно указаны реквизиты). Решение — обратиться в техподдержку Алиэкспресс;
• проблема с браузером. Решение — почистите кэш, не помогло — зайдите с другого браузера;
• был неправильно указан код подтверждения платежа. Решение — ждать сутки;
• совершено очень много покупок за короткое время. Решение — подождать час-два и попробовать снова.
• карта МАЭСТРО. С этой карты нельзя переводить средства за пределами страны.

Вполне естественно, что покупатель начинает переживать, мучимый двумя вопросами, сформулированными ещё классиком русской литературы:

Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс: другие причины

Чтобы корректно совершить платёж, его лучше провести с компьютера. Если же и тогда он не пройдёт, то стоит обратиться в клиентский центр банка.

• Платёж может быть отклонен, если администрация сайта подозревает клиента в мошенничестве. В такой ситуации:
• Напишите администрации письмо со сканами или фотографиями документов, подтверждающих, что вы и правда владелец карты
• Прикрепите сканы документов о зарегистрированном бизнесе, если карта корпоративная
• Отсканируйте карточку с обеих сторон, закрыв код безопасности на обратной стороне карты
• Также нужна выписка из банка, где видно, что вы проводили платежи по карте на Алиэкспресс

Почему я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс, почему не проходит платеж? Что делать, если Алиэкспресс не принимает банковскую карту. Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс | Aliexpress? Почему не проходит оплата на Алиэкспресс | Aliexpress, и Али не принимает карту Сбербанка Маэстро. В данной статье мы поговорим о причинах ошибок при оплате заказа на Алиэкспресс.

Если вы часто совершаете покупки на Алиэкспресс, то возможно, вы уже сталкивались с проблемами при оплате заказа. Причин таких ситуаций довольно много.

Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту

Большой приток говорит о работе на пределе. Оборудование не выдерживает напряжения, и поломка потребует времени на устранение повреждения. Следует подождать пару часов или попробовать повторить оплату на другой день. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Почему не проходят платежи на Алиэкспресс с кредитной карты сбербанка в 2023 году

• Подозрение в мошеннической операции. Иногда банками ставится ограничение на количество платежей в день. Поэтому, если превысить допустимое количество, то платёж не будет проведён.
• Загружена система банка. Если на Алиэкспресс день большой распродажи, то обычно на нем находится сразу много пользователей и большинство проводит платежи. Поэтому система перегружается и не может обработать все запросы. В таком случае надо немного подождать и оплатить покупку ещё раз.
• У вас не подключен интернет-банкинг. Для проведения платежа вы должны подтвердить его одноразовые паролем. При отсутствии подключенного интернет-банкинга сообщение вам не придёт. Поэтому перед проведением оплаты убедитесь, что все функции активны.
• Платёж отклонен, если вы ошиблись с типом карты. Например, вы выбрали Visa, а у вас Maestro. Тогда система сайта заблокирует платёж.

У многих пользователей, при оплате заказа не приходит код для подтверждения покупки, и тогда они начинают паниковать. На самом деле ничего страшного не произошло. Для начала:

Что делать, если оплата через СберБанк на Алиэкспрессе не проходит?

В редких случаях случается так, что вроде-бы все ввели все данные о карточке верно и ранее вы успешно оплачивали счета, но на этот раз выскакивает ошибка об оплате. Почему так случилось — вариантов может быть всего три:

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

• Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• Срок: от 7 до 30 дней
• Первый заём для новых клиентов 0%, для повторных — 1%

Если на стороне банка все впорядке, то попробуйте почистить кеш вашего браузера, или зайдите на сайт Алиэкспресса с другого браузера (хрома, оперы или сафари).

Если после выполнения всех процедур у вас все еще возникают проблемы — пишите в комментариях, рассмотрим вашу проблему детальнее.

Видео версию этой статьи вы можете посмотреть на видео в конце статьи. После этого покупки на Алиэкспрессе с помощью карточки СберБанка станут для вас обычным делом.

Рекомендуем привязать карту СберБанка к платежной системе AliPay — и вам не придется каждый раз вводить свои реквизиты, все будет происходить автоматически.

Оплата через СберБанк на Алиэкспрессе — какие есть поводные камни

Второй пример кода «IPAY_RS_10001_2616», он означает не достаток денежных средств. В таком случае следует просто полнить свою банковский счет. Если денег столько, сколько нужно, чтобы заплатить за товар, проверьте не указывали ли вы платную пересылку.

Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту

Оказавшие помощь:
Сергей И. — 500руб
— 468руб
— 294руб
Мария М. — 300руб
Валерий С. — 420руб
— 600руб
Полина В. — 240руб А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Не проходит оплата в приложении Aliexpress – почему и что делать |

При покупке товара на сайте Алиэкспресс, очень часто у покупателей не получается оплатить его через банковскую карту. В новом окне всплывают сообщения с разнообразными кодами ошибок. Что они означают и как их исправить?

Комментарии (17):

Здравствуйте. Я оплатила заказ картой сбербанка, деньги сняли, а оплата до сих пор не прошла, хотя прошло 2 недели. Статус заказа не меняется. Пишу продавцу, но он говорит, что это ошибка системы. Что мне теперь делать?

Как вернуть деньги?

Добрый день!
Я произвела оплату с карты деньги списаны а статус: оплатите товар. Я заказывала много товара и 6 висит с тем что они не оплачены. Хотя с карты деньги списали. Как быть? Что делать?

Приветствую, Екатерина!
В данной ситуации следует подождать до суток, т.к. платежи могут проверяться. И пока этот процесс идёт, то покупки так и останутся в статусе «не оплачено».
Если прошло более суток, а статус так и не поменялся, то следует сделать вот что:

Если по результатам окажется, что деньги были списаны и не возвращены, а в подробностях на вкладке «Платеж» нет никакой информации о проведённом платеже, тут может быть следующее:

У меня такая же проблема, как и у человека, что отписался выше комментариях! При оплате возникает строка “в вашу страну товар не отправляется”. Я уже с лета не могу ничего заказывать. Самое главное – я живу в Подмосковье!

И в Крыму вообще не была.

Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту

Если после выполнения всех процедур у вас все еще возникают проблемы — пишите в комментариях, рассмотрим вашу проблему детальнее. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Почему на Алиэкспресс не проходит оплата

Рекомендуем привязать карту СберБанка к платежной системе AliPay — и вам не придется каждый раз вводить свои реквизиты, все будет происходить автоматически.

Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту

Если на стороне банка все впорядке, то попробуйте почистить кеш вашего браузера, или зайдите на сайт Алиэкспресса с другого браузера (хрома, оперы или сафари). А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Другие способы оплаты на Алиэкспресс

1. Вы переводите на цифровую карту ровно столько денег, сколько нужно для покупки. Это можно сделать с другой карты, через банкомат и т.д.
2. Оплачивайте покупку, введя реквизиты карты. Более того, вы можете «привязать» карту в Aliexpress, ведь всё остальное время она будет совершенно пустой (на ней не будет денег).
3. Оплатив покупку, вы ожидаете её прихода. А виртуальная карта будет с нулевым балансом. И даже если кто-то завладеет реквизитами карты, то снять с неё ничего не получится.
4. Как только вы вновь захотите сделать очередную покупку, вы повторяете описанные шаги.

Важно! При регистрации кошелька Webmoney реальные данные все-таки вводить придется, если вы хотите иметь возможность потом выводить деньги с этой электронной системы.

• Полностью бесплатная карта Сбербанка для оплаты на Алиэкспресс – инструкция по получению |
• Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс: другие причины
• Почему не проходят платежи на Алиэкспресс с кредитной карты сбербанка в 2023 году
• Что делать, если оплата через СберБанк на Алиэкспрессе не проходит?
• Не проходит оплата в приложении Aliexpress – почему и что делать |
• Комментарии (17):
• Почему на Алиэкспресс не проходит оплата
• Другие способы оплаты на Алиэкспресс

Источник: ural-sib.com

На Aliexpress не проходит платеж: способы решения проблемы

Выбрали товар, но перечислить деньги за него не удается, а на мониторе появляется загадочный код ошибки? Если на Алиэкспресс не проходит платеж, неполадка связана с техническими сбоями сервиса, неправильными действиями покупателя или затруднением в осуществлении банковских транзакций. Чтобы разобраться в проблеме, изучите каждый случай.

Сбои в работе Aliexpress или банковской организации

Неполадки с торговой площадкой возникают из-за перегруженности серверов. Самостоятельно решить проблему не удастся, поэтому повторите попытку через пару минут. Если проведение оплаты остается недоступным, проверьте срок действия карты и свяжитесь со службой поддержки.

Иногда невозможность сделать покупку вызвана неполадками DNS серверов или использованием устаревших записей провайдером. Попробуйте зайти с другого устройства: метод помогает при работе с мобильной версией, причем сложности возникают с программой Play Market или непосредственно с Aliexpress.

Сбои с оплатой нередки и в дни больших распродаж:

1. Статусы товаров обновляются с задержкой, хотя деньги списываются со счета. Подождите, и сбой будет устранен без вашего участия.
2. При появлении надписи «Платеж не прошел» проверьте состояние кошелька или счета. Если сумма списана, после задержки статус заказа обновится. Когда средства остались на карте, повторите попытку позже.
3. Неполадки при оплате могут решиться использованием другого браузера.

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?

Пытаясь совершить перевод, не делайте несколько попыток подряд и проверяйте состояние счета. В некоторых случаях деньги могут сняться 2—3 раза, что связано повышенной нагрузкой на серверы (например, в дни предновогодних распродаж). Ошибочно списанная сумма возвращается на счет, причем администрация сервиса активно отвечает на сообщения.

Согласно заверениям Aliexpress, сложности устраняются за 2—3 ч, но на практике результат бывает получен через 20 мин.

Как связаться с круглосуточной техподдержкой

Сервис предоставляет возможность круглосуточно получить консультацию, поэтому соблюдайте порядок действий:

• Зайдите в учетную запись в англоязычной версии и выберите в верхней части монитора раздел Help.

• Клинув на Customer Service, вы окажетесь в разделе, где содержатся ответы на стандартные вопросы. Чтобы уточнить состояние платежа, прокрутите страницу вниз.

• Нажмите Chat now.
• Для переадресации клиента к специалисту сервис предложит заполнить форму, где нужно выбрать Payments и Payment Problems.

• Если вы пытаетесь оплатить товар картой, кликните на 2-й выпадающей строке нижнего пункта в списке, а при использовании Webmoney нажмите 3-ю.
• Выберите Chat now.

Общение происходит на английском языке, но достаточно составить простой текст и перевести его в онлайн-сервисе. Если же проблема возникла в рабочие часы, то воспользуйтесь русскоязычной версией: https://helppage.Aliexpress.com/buyercenter/selectTopic.htm.

Когда сбои происходят во время предновогодних распродаж, ожидание очереди в чате может составить около 1 ч. Повода для беспокойства нет, даже если платеж долго не осуществлялся, а потом сумма снялась несколько раз: практика показывает, что вопросы решаются благополучно.

Коды ошибок при попытке оплатить товар картой

Причину, по которой средства не могут пройти, удается определить по коду ошибки. Он имеет вид IPAY_RS_10001_****, причем вместо звездочек появляются следующие цифры:

• 2906 встречается чаще всего, особенно при работе с Qiwi, но ее можно увидеть и при попытке воспользоваться Visa или Mastercard. Предположительно она связана с перегруженностью систем, но точно причина не установлена. Если проблема появилась одноразово, воспользуйтесь другим браузером или перезагрузите устройство. Можно перевести средства с помощью альтернативных платежных систем, например, Webmoney. В некоторых случаях пользователям удается сделать оплату, очистив корзину и обратившись к другому продавцу.

• 2616 и 3012 означают, что не хватает финансов на счету. Иногда о недостатке денег говорит код 3017, но он может свидетельствовать, что карточка не активирована. В некоторых случаях причиной оказывается простой сбой.
• 2626 возникает при превышении лимита, поэтому свяжитесь с банковской организацией и снимите ограничения. Процедуру можно провести самостоятельно, воспользовавшись функциями в своем кабинете. С помощью интернет-банкинга потребуется выбрать «Управление картами», нажать «Ограничения» и убрать лимиты. Действия результативны и для кода 2903.

• 2618 появляется, когда транзакция отклоняется банком, поэтому проверьте, не истек ли срок действия карточки и разрешено ли делать покупки в интернете. Сложности возникают при использовании Maestro или Visa Electron и решаются, если сделать перечисление с другого платежного средства.
• 3007 говорит, что нужно обратить внимание на точность указываемой информации, поскольку вы могли ошибиться с номером карты или ФИО, вводимых латиницей.
• 3010 означает, что вы неправильно указали 3-значный код безопасности. Уточните данные, взглянув на обратную сторону карты.
• 7777 возникает при использовании мобильного приложения, поэтому оформите заказ с помощью стационарного устройства.

При любых кодах ошибки сбои могут быть связаны с банком, поэтому попробуйте совершить перевод с помощью карты другой организации.

Блокировка по подозрению в мошенничестве: что предпринять

Поскольку банковские организации заботятся о безопасности, частые перечисления вызывают подозрения в мошенничестве. Делать много приобретений за короткий период времени не рекомендуется, иначе платеж будет отклонен, и вы увидите код ошибки 2911. Повторите попытку через 30 мин или свяжитесь с банком и подтвердите, что покупки совершаются держателем карты.

Блокировка платежа бывает вызвана тем, что вы неоднократно ввели ошибочную информацию. Придется связаться с администрацией и предоставить документы:

• скан паспорта;
• фото карточки;
• копию банковской выписки.

Чтобы избавить себя от проблем, будьте внимательны при формировании и оплате заказов.

Может показаться, что слишком сложно совершать платежи на Aliexpress: то не проходят платежи, то банк отклоняет транзакцию. Но стоит разобраться в причинах, и вы будете дешево покупать популярные товары!

Что делать, когда причина в лимите на операции

Вы сделали несколько покупок, но затем система начала выдавать ошибку, указывая, что перечисление невозможно осуществить по неизвестной причине? Свяжитесь с банком, поскольку он нередко устанавливает лимит на 10 приобретений в день. Подобные особенности часто отмечают держатели карточек типа Maestro, но возможность покупать товары становится вновь доступна по истечении 24—27 ч.

Бывает, что оплачивать приобретения не удается и по причине частых транзакций. Суть проблемы заключается в следующем:

1. У многих организаций есть лимит на переводы и покупки в сети. Чтобы снять ограничения, достаточно связаться с банком или воспользоваться функциями личного кабинета, выбрав пункт «Управление картами».
2. При неверном вводе кода безопасности отклонение платежей может продолжаться 24 ч.
3. Из соображений безопасности банки устанавливают ограничения на частоту перечислений. Если одна оплата следует за другой, организация заведомо считает их мошенническими, а значит, блокирует транзакции. Компьютерное обеспечение устанавливает так называемую паузу безопасности, по истечении которой вы продолжите оформлять заказы. Нужно лишь подождать 30 мин, а в будущем увеличить интервалы между покупками.

Если вы сделали паузу в 60 мин, а результата нет, обратитесь в службу поддержки банка.

Особенности работы с картами Maestro: что учесть

Держатели карточек Maestro не всегда знают, что они не предназначаются для расчетов в сети, поскольку не снабжаются кодом безопасности. По этой причине перечисления удается делать только на ряде сайтов, в число которых входит и Aliexpress. Увы, сбои остаются частыми, и вы можете спросить: «Почему я не могу оплатить заказ на Aliexpress картой Maestro?».

При возникновении неполадок служба поддержки рекомендует следующие методы:

• воспользоваться другим браузером;
• повторить операцию позже;
• связаться с банком и уточнить наличие запретов на перечисления в отдельные страны;
• обратиться в службу техподдержки сервиса.

Иногда приходится проявить настойчивость, чтобы при обращении за онлайн-консультацией донести суть проблемы и получить внятный ответ, поэтому наберитесь терпения.

А о том, что происходит со статусом заказов после того, как вы обнаружили сбои, из-за которых на Aliexpress не сразу проходит платеж, вы узнаете, посмотрев видео.

Источник: emarkethelp.ru