Основные причины, из-за которых смартфон не сохраняет фотографии и видео в память устройства.
Новые фото и видео могут не отображаться в галерее телефона по разным причинам: из-за сбоя приложения, камеры, неправильных настроек и других. Почему смартфон не сохраняет фото и видео, и как это исправить самостоятельно?
Нехватка памяти во внутреннем хранилище
Когда в галерею перестают сохраняться фотоснимки и видео, в первую очередь нужно проверить, есть ли для них свободное место в памяти телефона. Сделать это можно следующим способом:
- Открыть настройки телефона.
- Выбрать раздел «Хранилище» или «Память».
- Убедиться, что на смартфоне есть достаточно свободного места или при необходимости очистить его.
Важно! Иногда телефон неправильно показывает количество свободного места в памяти телефона. Чтобы уточнить эти данные, можно скачать стороннее приложение-анализатор из любого удобного магазина приложений. Покажем это на примере Google Files:
Не сохраняются фото в Галерее на Android — как исправить?
Сбой в работе приложения «Галерея»
Иногда стандартное приложение «Галерея» может некорректно работать из-за временных сбоев. Исправить это можно в два шага.
1. Открыть настройки смартфона, в разделе «Приложения» найти «Галерею» (может называться по-другому, например, «Фотоснимки» или «Фотогалерея») и принудительно остановить программу.
2. Очистить ее кэш и данные. Запустить приложение заново.
Отсутствуют нужные разрешения
В этом же разделе настроек приложения «Галерея» нужно убедиться, что у программы есть все необходимые разрешения:
- Нажать на пункт «Разрешения».
- Убедиться, что в разделе «Разрешено» есть пункт «Память». В редких случаях дополнительно может понадобиться доступ к «Камере».
Если таких пунктов нет, то они находятся в разделе «Доступ запрещен». Необходимо выбрать их и предоставить в качестве активных разрешений.
Сбой в работе камеры
Фотографии и видео могут не сохраняться из-за сбитых настроек стандартного приложения «Камера». Чтобы решить эту проблему, нужно:
- Открыть приложение «Камера».
- Нажать на значок шестеренки и перейти в раздел «Настройки.
- Выбрать пункт «Восстановить настройки по умолчанию».
Пользовательские настройки сменятся заводскими, но проблемы с сохранением фото и видео должны исчезнуть.
Не сохраняются фото в Галерее на Android — почему и что делать
Сбой в работе стороннего приложения
Если пользователь делает фото или видео через стороннее приложение с встроенной функцией камеры (например, социальные сети или мессенджеры), проблема чаще всего будет в самом приложении. Причиной обычно служит временный сбой или неудачное обновление от разработчика. Исправить неполадку и вернуть нормальную работу проблемного приложения, в котором не сохраняется фото или видео, можно следующими способами:
- Перезагрузить приложение.
- В настройках раздела «Все приложения» найти нужную программу, очистить ее кэш и данные.
- Здесь же можно принудительно остановить приложение и включить его заново.
- Выйти и заново войти в свой аккаунт.
- Проверить наличие обновлений в магазине приложений для этой программы.
В отзывах к приложению также можно проверить, не сталкивались ли другие пользователи с такой же проблемой. Если жалобы есть, значит единственный способ разрешить ситуацию — дождаться официальных исправлений от разработчиков.
Причина в папке DCIM
Проблема с сохранением снимков и видео может быть в месте, куда они должны сохраняться — папке DCIM. Исправить их можно, если переименовать ее. Сделать это нужно следующим образом:
- Подключить телефон к компьютеру.
- Зайти в устройство и найти папку DCIM.
- Переименовать ее, чтобы смартфон автоматически создал новую папку DCIM.
После этого необходимо сделать снимок на телефон и проверить, решилась ли проблема и сохранилась ли фотография в галерее. Если да, то файлы из старой (переименованной) папки DCIM нужно перенести в новую папку DCIM.
Проблема из-за смены часовых поясов
Редко из-за смены времени телефона (автоматической или ручной) галерея начинает неправильно сортировать фотографии по дате. В результате новые фотографии и видео сохраняются, но не в числе последних файлов галереи, а, например, в ее середине или в начале. Обычно эта проблема решается либо сама собой со временем, либо при переводе часового пояса обратно.
Сбой в работе смартфона
Если на телефон не сохраняются фото и видео, причина часто заключается в самом аппарате, например:
- Если проблема во временном сбое, то его исправит обычная перезагрузка телефона.
- Более серьезный сбой может появиться из-за проблем с ПО — в этом случае поможет его обновление.
Проверить наличие свежих обновлений можно в настройках смартфона в разделе «Обновление ПО». Если проблема появилась после самостоятельной перепрошивки (например, неподходящим ПО или из-за проблем в процессе), то телефон понадобится перепрошить еще раз — сделать это безопаснее в сервисном центре.
Вредоносные программы
Если на телефоне перестали сохраняться фото и видео после скачивания каких-либо файлов или приложений из небезопасных источников, причина может заключаться в вирусе. Необходимо проверить устройство с помощью антивирусной программы или вручную удалить недавно скачанные файлы.
Важно! Проверить, действительно ли проблема заключается в сторонних файлах или приложениях, можно с помощью Безопасного режима. В нем работают только предустановленные программы. Если фото и видео начали сохраняться, значит причина в чем-то, что скачал пользователь.
Установка альтернативного приложения камеры и галереи
При неправильной работе стандартных приложений камеры и галереи, которую не получается исправить другими способами, нужно опробовать сторонние программы, например, Камера Google. Найти и скачать их можно в любом удобном магазине приложений — если они работают исправно, сохраняют фото и видео, значит проблема не в телефоне, а в предустановленных программах «Камера» или «Галерея».
Сброс до заводских настроек
Если ничего не помогло, а фото и видео по-прежнему не сохраняются, помочь может сброс телефона до заводских настроек. Эта опция удалит все файлы с устройства вместе с любыми неправильными настройками, вредоносными программами и некорректно работающими приложениями.
Источник: androidlime.ru
Не сохраняются фото на телефоне? Что делать? 8 советов
Ситуация, когда вы спокойно фотографируете смартфоном, а уже потом выясняется, что не сохраняются фото на телефоне (в галерею), ситуация необычна и крайне неприятна.
Конечно, разочарование прямо пропорционально более важному моменту, который вы хотели запечатлеть на фотографии.
Поэтому мы решили посоветовать вам, как можно скорее решить такую проблему. Вам просто нужно выяснить, почему не сохраняются фото на телефоне.
Почему фотоаппарат не сохраняет фото на телефоне?
Если камера не сохраняет ваши снимки на вашем телефоне, это может быть вызвано несколькими причинами. Самые распространенные из них:
• Вирусное заражение вашего смартфона
• Использование устаревшей версии операционной системы,
• Повреждение приложения,
• Проблемы с картой памяти
• Слишком много приложений, ограничивающих производительность телефона.
Не сохраняются фото на телефоне? Быть может у вас проблемы с внутренней памятью вашего смартфона
• Использование приложения камеры или фоторедактора от производителя, отличного от производителя смартфона.
В большинстве случаев такую неисправность камеры в телефоне можно легко исправить. Поэтому лучше всего начать с самых простых методов ремонта, которые занимают меньше всего времени.
Ниже приведены решения от самых простых до немного более сложных:
• Освободите память телефона — очень часто вы не можете сохранить фотографии в памяти смартфона, потому что она уже заполнена. Состояние памяти можно проверить в настройках памяти.
Если кэш заполнен, вы можете сохранить фотографии на карту памяти. Если у вас нет этой опции, лучше всего перенести ранее снятые фотографии на отдельный носитель или сохранить их в облаке.
Также рекомендуем избавиться от других ненужных данных, таких как приложения, которые давно не использовались, или старые сообщения.
• Перезагрузите смартфон — определенно самое простое действие, которое вы должны попробовать, если камера не сохраняет фото в вашем телефоне, несмотря на доступную память.
В этом случае, например, программа может не хранить фотографии.
Перезагрузка смартфона поможет вам с этим справиться.
• Очистить данные из кэша устройства. Сбой камеры при сохранении фотографий на телефон иногда вызван переполнением приложения данными, хранящимися в течение месяцев или даже лет.
Особенно это актуально для телефонов, которые используются долгое время.
Пользователь такого смартфона должен зайти в настройки приложения камеры и остановить его.
На следующем шаге нужно выбрать опцию «Очистить данные из кэша».
• Перезапуск функции карты памяти. Если вы расширите память смартфона с помощью внешней карты памяти и сохраните на ней фотографии, может возникнуть проблема.
Поэтому мы рекомендуем на время вынуть карту памяти из устройства, а затем снова вставить ее. Подождите, пока система повторно синхронизируется.
• Обновление операционной системы — убедитесь, что на вашем смартфоне установлена последняя версия операционной системы.
Вы можете проверить это в настройках, а затем выполнить поиск по подкатегории « Система и обновления ».
• Удаление вредоносных приложений — если камера перестает работать вскоре после загрузки подозрительного приложения, лучше немедленно удалить ее.
Почему на Андроиде не сохраняются фотографии в галерее или на SD карту
Одно из преимуществ современных гаджетов — улучшенное качество снимков. Такие устройства с успехом заменят любительскую камеру, позволят сохранить яркие впечатления и поделиться ими с другими. Вместе с тем, такое приобретение может принести и разочарование, когда возникают проблемы с качеством снимков или их сохранением на карту памяти. Почему на андроиде не сохраняются фотографии в галерее, а также основные методы решения проблемы рассмотрены в приведенной информации.
Почему это может происходить:
- Самая очевидная ситуация — не хватает места в памяти телефона. В большинстве моделей сохранение данных происходит на внутренний накопитель, ресурс которого значительно меньше съемного. В настройках системы можно определить место сохранения по умолчанию на карту памяти, что увеличит производительность устройства.
- Сбои в системе также являются негативным фактором, влияющим на сохранение личных данных. Некоторые ошибки можно устранить самостоятельно, для других придется обращаться в сервисный центр.
- Заполненные загрузки кэша также могут создать проблему сохранения файлов. Подобная особенность часто наблюдается у смартфонов Samsung, а также моделях Huawei honor 6a.
- Зачастую файлы удаляются самим пользователем по ошибке. Регулярная «чистка» телефона, конечно же, важна, но не стоит при этом увлекаться и обязательно просматривать файлы перед удалением. Желательно также установить на свой смартфон приложение, аналогичное «Корзине» на компьютере. Так вы сможете периодически просматривать удаленные файлы, а также отменить ошибочное удаление.
Если помимо сбоев при сохранении фалов, ваше устройство «грешит» и другими неполадками, лучшим вариантом будет обращение в сервисный центр. Диагностика девайса и обновление системы поможет решить ряд системных и программных ошибок.
Не сохраняется информация в телефоне в галерее
Подобная проблема может появиться не только на новом устройстве (с которым вы, возможно, еще просто не «познакомились» близко), но и на старом телефоне, верой и правдой отслужившем много лет. Если на вашем смартфоне не сохраняются фото на андроид в галерее, необходимо выполнить следующие манипуляции.
Какие действия помогают решить проблему:
- Выбрать в настройках камеры пункт «Хранение» и выставить активную отметку в режиме «Сохранение на SD-карту». Такая опция доступна не на всех устройствах.
- В настройках камеры найти сброс данных. Команда может звучать как «Восстановить настройки камеры по умолчанию?» или аналогичным вариантом.
- В настройках телефона выбрать раздел «Стереть данные», а в предложенном списке выбрать среди приложений камеру.
- После проведения всех вышеописанных манипуляций рекомендуется очистить память кэша, а затем перезагрузить устройство. Так внесенные изменения сохраняться.
Следует отметить, что при заполнении карты памяти устройство может работать некорректно и файлы либо не сохраняются вовсе, либо теряются в процессе обновления. Для предупреждения таких ситуаций желательно регулярно переносить данные на компьютер или облачное хранилище.
На планшете невозможно сохранить сделанное фото
Проблемы с сохранением фото могут возникнуть и на планшетном компьютере. Часто причиной становятся сбои внешнего накопителя, когда устройство попросту не идентифицирует карту памяти. Если ранее сохраненные фото видны через подключение CD-карты с картридера, возможно, нарушена проводимость сигнала с гнезда накопителя. Устранить подобные сбои можно в сервисном центре.
Для восстановления случайно удаленных фотографий из галереи можно установить специальные приложения. Наиболее популярные из них: Dr. Fone for Android, DiskDigger, GT Recovery и аналогичные. Принцип работы и особенности использования у каждой программы своя. Для некоторых из них необходим доступ суперпользовтаеля (root-права).
Вместе с тем, возможности подобных программ весьма ограничены, поэтому лучше всего заранее наладить синхронизацию своего устройства с действующим аккаунтом в Google или облачным хранилищем, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
В карте памяти не сохраняются фотографии
Часто причины, по которым картинки не сохраняются на внешний накопитель, предельно просты: телефон или планшет попросту не видит съемное устройство.
В этом случае помогут следующие действия:
- Отключить гаджет, вытянуть карту памяти и установить ее на прежнее место.
- Карту можно просканировать на ошибки, при необходимости — отформатировать.
- На устройстве стоит блокировка, которую можно снять в сервисном центре.
- Если гаджет не «видит» ни одну из установленных карт, значит, речь идет о внутренних повреждениях. Исправить такие ошибки можно при обращении в мастерскую.
- Часто устройство не поддерживает старые форматы карт. В основном сейчас используются microSD.
После проведенных манипуляций память телефона можно увеличить и оптимизировать, перенеся все возможные программы на внешний накопитель. Некоторые системные приложения не предназначены для такого транспортирования, но убрав все остальные, можно сэкономить много места.
Как решить проблему
Определить тип неполадки самостоятельно не всегда удается. Часто это системная ошибка, поэтому для ее устранения придется выполнять отладку установленных программ. Предложенный алгоритм «работает», если снимок не определяется сразу же после выполнения.
Для этого рекомендуется выполнить следующий алгоритм действий:
- В разделе «мои файлы» найти пункт «память устройства» (может иметь другое название аналогичного содержания).
- Найти папку с названием DCIM.
- Содержимое перенести в другую папку или место хранения.
- Удалить всю папку.
- Перезагрузить устройство.
- После перезагрузки папка DCIM появиться вновь, но с большим процентом вероятности — без системной ошибки.
Ваш Андроид не сохраняет на карту памяти сделанные фото или видео? Проблема может крыться в настройках системы, несовместимости карты и даже системных сбоях устройства. Распространенные ошибки, при которых телефон или планшет не сохраняет новую информацию на CD-карту или внутренний накопитель, а также методы решения подобных проблем рассмотрены в приведенной информации.
Источник: a-apple.ru