Время от времени покупатели спрашивают: почему я не могу зайти на Алиэкспресс? Практически всегда под этим вопросом подразумевается, что сайт Алиэкспресс прекрасно открывается и ищет товары, но не пускает пользователя в его аккаунт для оформления покупки или просмотра ранее заказанных товаров. Бывает еще «интересней»: человек заходит в свой аккаунт Алиэкспресс и видит, что список заказов пуст. Вчера еще заказы были, а сегодня список пуст!
Попробуем разобраться в чем причина такого поведения сайта Алиэкспресс.
Тот случай, когда пользователь вводит заведомо не правильный логин и пароль мы рассматривать не будем, поэтому первая причина почему не удаётся зайти в аккаунт на Алиэкспресс — это элементарный сбой в работе сайта торговой площадки.
Подобные сбои на Алиэкспресс периодически случаются и пользователь на них никак повлиять не может, кроме разве, что написать в поддержку. В данном случае надо просто немного подождать и всё наладится. Это же касается и тех случаев, когда на Алиэкспресс пропадает какой-то способ оплаты.
AliExpress Украина способы входа на компьютере Как зайти на сайт AliExpress
Судя по статистике вопросов: на Алиэкспресс чаще всего пропадает возможность оплаты с мобильного телефона и через платежную систему Киви. К слову, способ оплаты банковской картой не пропадал ни разу! Если вы видите, что исчез один из способов оплаты, то переживать не нужно, просто зайдите на Алиэкспресс на следующий день.
Вторая причина почему покупатель не может зайти на Алиэкспресс — это браузер. К примеру, если через Гугл Хром ( Google Chrome ) зайти в аккаунт не получается, то при переходе на FireFox это может вполне получится или наоборот. Если вы вводите логин и пароль без ошибок, но не можете зайти в свой аккаунт Алиэкспресс, просто попробуйте сменить браузер!
Браузер, а вернее его настройки, также могут влиять на отображение заказов в аккаунте на Алиэкспресс. К примеру, сегодня вы оформили и оплатили заказ, а на следующий день зашли в свой аккаунт на Алиэкспресс, чтобы посмотреть прошла ли оплата и видите, что в списке заказов нет, они всё куда-то исчезли.
Паниковать не надо! Надо открыть настройки браузера и очистить куки, после чего информация о заказах должна появятся. Как это сделать рассмотрим на примере браузера Гугл Хром. Открываем браузер и заходим во вкладку «Настройки».
Так выглядит страница настроек браузера Гугл Хром. Опускаемся в самый низ страницы, находим и нажимаем на ссылку «Показать дополнительные настройки».
В дополнительных настройках браузера находим параметр «Личные данные» и нажимаем на кнопку «Очистить историю».
Нельзя покупать на AliExpress! Не работает сайт www.aliexpress.com
Откроется окно «Очистить историю». Выбираем за какой период будем очищать историю браузера ( вернее всего выбрать «за всё время» ) и обязательно ставим галочку напротив «файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов», жмём на кнопку «Очистить историю», после чего данные куки ( cookie ) будут полностью очищены.
Теперь выходим из настроек, для верности закрываем и снова открываем браузер и пробуем зайти в аккаунт магазина Алиэкспресс.
Практически всегда полная очистка истории браузера решает все проблемы со входом в аккаунт и с отображением ранее сделанных заказов на Алиэкспресс. Описанным выше способом можно очистить куки и в других браузерах, правда вид настроек может немного отличаться от представленных на картинках, но суть будет точно такая-же. Удачных покупок на Алиэкспресс!
Несколько ссылок на проверенные магазины на Алиэкспресс
— Мужские и женские кожаные сумки известного китайского бренда Marrant. Качественный товар, хороший проверенный продавец.
— Украшения из натурального жемчуга. Официальный магазин известного китайского бренда FENASY.
— Официальный магазин Xiaomi. Официальный, фирменный магазин бренда xiaomi на Алиэкспресс. Качественные смартфоны, умные браслеты, наушники, повер банки… Отправка покупки со склада в России в течении одних суток.
— Флешки известного бренда Adata. Официальный магазин производителя на Алиэкспресс! Хороший выбор качественных карт памяти и флешек. Товар полностью соответствует заявленным характеристикам.
Источник: www.aliguru.ru
Что делать, если сайт Алиэкспресс не работает в 2023 году
Маркетплейс Aliexpress хорошо известен любителям онлайн шопинга по всему миру. Каждый день на сайте оставляют заказы, добавляют в Избранное или просто смотрят товары миллионы людей. Неудивительно, что иногда Алиэкспресс не работает как с компьютера, так и на мобильном устройстве. Узнать о причинах неполадок и способах решения в 2023 году, можно из статьи.
С ошибками и техническими сбоями может столкнуться любой пользователь. Но не следует отчаиваться, так как для каждого проблемы найдётся решение!
Что делать, если не работает сайт Aliexpress
Покупатели могут столкнуться с проблемами уже на этапе открытия сайта или при попытке добавить товар в корзину. Неудобства доставляет и отсутствие возможности воспользоваться поиском. Особенно когда хочется купить нужный предмет по акции, а она скоро закончится.
Следует убедиться, что продукция не входит в список запрещённых в РФ. В этом случае доступ к сайту может блокироваться ресурсом Роскомнадзор. Узнать о блокировке или санкциях против маркетплейса можно на специальном сайте. Либо воспользоваться VPN подключением.
В период распродаж или специальных акций сервера просто не выдерживают наплыва посетителей. В этом случае нужно мониторить состояние и обновлять страничку.
Основные проблемы пользователей Aliexpress
Сайт может не работать из-за забитого DNS-кэша. Пользователю остаётся только почистить историю, перезагрузить браузер и попытаться открыть сайт заново. Из-за подозрительной активности с IP -адреса Aliexpress сам может заблокировать пользователя. Решение стоит оспорить, подтвердив личность фотографией или сканом паспорта.
Сложности возникают с оплатой или покупкой товаров. Следует внимательно проверить введённые данные, убедиться в наличии денег на карте и в её действительности. На Aliexpress не работают карты некоторых санкционных банков.
Маркетплейс Aliexpress известен в сфере онлайн торговли уже долгое время. Многие покупатели стали постоянными клиентами у китайских компанией продавцов. Поэтому рейтинг доверия к нему достаточно высокий. Неполадки и технические сбои в работе легко можно списать на проблемы с интернетом, перегруженность сайта.
Источник: dachaklub.ru