Как известно, многие современные абоненты, ежедневно используют мобильный интернет. Некоторым пользователям скоростное соединение нужно для развлечений и приятного времяпровождения. А для некоторых клиентов, Веб сеть нужна для работы. Но что делать, если соединение прервано, и доступ к Всемирной паутине перекрыт? Каковы причины отсутствия интернета на Megafon?
На самом деле, причин, почему веб соединение недоступно может быть несколько:
- неправильные WAP настройки мобильного устройства или нерабочая симка;
- технические работы на линии;
- на счету абонентов нахватает средств, для выхода в сеть;
- на телефоне выключена функция «Передача данных»;
- абонент исчерпал свой интернет лимит, предусмотренный в рамках того или иного тарифного плана;
- нет покрытия сети.
Как видите, причин, почему нет interneta на Мегафон, может быть немало. Тем не менее, практически любую из них можно устранить.
Не работает интернет на телефоне или планшете
Что делать если на телефоне есть интернет но он не работает?
В случае, если не работает интернет на телефоне или планшете Мегафон, попробуйте исправить ситуацию следующим образом:
Перейдите в раздел «Настройки», далее «Передача данных», далее «Точка доступа» и задайте следующие параметры:
- APN адрес: internet;
- Тип APN: default;
- MNC: 02;
- MCC: 250.
Сохраните параметры и перезагрузите устройство.
Недоступен internet на модеме
Что делать, если не работает интернет на Мегафоне на модеме? Если перестал работать интернет на USB устройстве, проделайте следующее:
- проверьте состояние счёта, при необходимости пополните баланс;
- просмотрите остаток на пакетах. Возможно, отсутствие Веб соединения обусловлено исчерпанием квоты. В случае надобности докупите пакет трафика;
- обновите программное обеспечение вашего роутера и перезагрузите устройство;
- проверьте настройки. Для этого перейдите в программу управления модема, далее выберите вкладку «Настройки» и введите следующие данные:
- в случае если APN установлена возле «RAS», поменяйте значение на «NDIS»;
- если точка доступа находиться возле «NDIS», поменяйте её на «RAS».
После этого нажмите клавишу «Сохранить» и попробуйте включить Веб соединение.
- проверьте исправность сим-карточки. Для этого переставьте её в любое мобильное устройство и попробуйте подключиться к интернету. Если на другом гаджете, всё будет работать исправно, обратитесь в офис продаж и попросите заменить симку.
Источник: protarify.ru
Не работает Мобильный интернет в Huawei и Honor
На телефоне не работает мобильный интернет. Что нужно проверить!?
Всем доброго часа!
Сегодня будет небольшая краткая заметка, построенная в виде пошаговой инструкции. Может помочь в тех случаях, когда на телефоне «вдруг» перестал работать мобильный интернет. (материал актуален для смартфонов на Android).
Важный момент : если вы выехали за пределы крупного города и у вас пропал доступ в Интернет — когда появиться возможность, проверьте карту покрытия вашего оператора (3G, 4G — есть далеко-далеко не в каждом уголке нашей страны!). Возможно, что вам потребуется сменить оператора, чтобы ездить в «определенную область».
Кроме этого, обратите внимание на значки на экране вашего смартфона. Часто они показывают не только уровень сигнала, но и причину отсутствия Интернета.
Собственно, на выше-оговорённых моментах в заметке далее я не останавливаюсь. Перейду к сути.
Что проверить при проблемах с мобильным интернетом
ШАГ 1
Самое первое действие (и самое банальное ) — перезагрузите телефон (достаточно зажать кнопку включения на 3-7 сек.). Рекомендуется всегда и везде, но мало кто выполняет.
Далее откройте личный кабинет своего мобильного оператора (это можно сделать с компьютера \ в моем примере Мегафон) и проверьте два момента:
- сколько израсходовано трафика Интернета — не достигнут ли предел?
- хватает ли средств на счете / пролонгирован ли тариф.
Важно!
Почти у всех мобильных операторов можно отключить услугу «Мобильный интернет», и нам нужно узнать не произошло ли это. Делается это либо в личном кабинете, либо через USSD-запрос.
У Мегафона , например, достаточно воспользоваться USSD-запросом: *105*4*4# , который покажет включена ли услуга. Уточните команду на офиц. сайте своего оператора!
ШАГ 2
Далее проверьте настройки телефона: включена ли «Передача мобильных данных» . Как правило, достаточно потянуть на себя (вниз) верхнюю панельку, чтобы добраться до быстрых настроек телефона. См. пример ниже.
Разумеется, если передача мобильных данных отключена — Интернет работать не будет.
Кстати, для диагностики рекомендую на время отключить Wi-Fi сеть (если такова подключена).
Кроме этого, в настройках Android (раздел «Подключения» ) рекомендую проверить диспетчер сим-карт (особенно, если у вас на смартфоне 2 сим-карты). В нем можно отключить передачу мобильных данных для одной из сим-карт (иногда телефон по умолчанию выбирает для передачи данных совсем не ту сим-карту. ).
ШАГ 3
Во многих телефонах (раздел «Подключения / передача моб. данных») можно установить лимиты на трафик Интернета (иногда они уже предустановлены без вас).
Например, у вас по тарифу 5 ГБ трафика (и вы установили себе это значение), а потом израсходовали — телефон начнет блокировать передачу данных!
По умолчанию, конечно, телефон выдаст уведомление, что трафик закончился и теперь стоит ограничение (однако, такое происходит не всегда. ). Поэтому, рекомендую проверить, не установлено ли подобных лимитов!
Задать лимит трафика // Android 10.0
ШАГ 4
Если у вас на телефоне установлен антивирус — рекомендую на время его удалить (отключить). После этого перезагрузить устройство.
ШАГ 5
Попробуйте переустановить SIM-карту в другой слот (если у вас их 2), либо в другой заведомо-исправный телефон. Работает?
Также крайне рекомендуется (в целях диагностики) — установить в «проблемный» смартфон другую рабочую SIM-карту ( чтобы уточнить наверняка, всё дело в аппарате или SIM-карте ).
Вставка SIM карты в телефон
Если проблема возникла на «стороне» SIM-карты — обратитесь с паспортом в салон своего мобильного оператора для ее перевыпуска. Услуга в большинстве случаев бесплатна, и номер останется тот же (правда учтите, что после этой процедуры в течении суток-двух могут не приходить SMS-сообщения! Это делается в целях безопасности).
Если проблема возникла на «стороне» телефона — то я бы перед походом в сервис порекомендовал следующее:
- сделать бэкап нужных файлов и контактов;
- попробовать выполнить сброс телефона (так называемый Hard Reset);
- если есть доступ к слоту установки SIM-карты — попробовать почистить контакты (ватной палочкой, слегка смоченной в спирту);
- если сброс и чистка ничего не дали — то уже обратиться в авторизованный сервисный центр.
Иные рекомендации — приветствуются!
Источник: ocomp.info