Почему на Алиэкспресс оплата проходит без подтверждения

Даже у опытных пользователей, совершающих покупки через интернет, часто случаются непредвиденные ситуации и возникают вопросы. Например, как разобраться, почему на Алиэкспресс не проходит оплата. Вроде бы все необходимые действия выполнены: товары выбраны и помещены в корзину, заказ сформирован, выбран способ перевода денег. А вот информация о том, что средства поступили на счёт, отсутствует.

Вполне естественно, что покупатель начинает переживать, мучимый двумя вопросами, сформулированными ещё классиком русской литературы:

1. Кто виноват?
2. Что делать?

Постараемся ответить последовательно.

Как запретить оплату товаров в интернете по вашей Сбербанк Карте без СМС подтверждения ?

Как происходит процедура оплаты

Последовательность операций, выполняемых при покупке товаров на Aliexpress, различна, и зависит от выбранного способа оплаты. Допускается отправка денег с банковской карты, электронного кошелька и т.п. Здесь мы не будем подробно рассматривать этот процесс, а лишь скажем, что оплата засчитывается при условии использования разрешённого способа платежа, на вашем счету есть средства, а запрашиваемые данные введены правильно.

Почему не прошёл платёж на Алиэкспресс

Причины того, что не удаётся осуществить перевод средств, могут быть различными. Проблема может возникнуть по вине:

• Самого покупателя.
• Банка или электронной системы, через которую проводится платёж.
• Настроек компьютера или предоставляющего услуги провайдера.

Не торопитесь повторно переводить деньги для того, чтобы оплатить заказ на Алиэкспресс. Вы только усугубите возникшие сложности. Сохраняя спокойствие, проанализируйте ситуацию.

Ошибка или невнимательность покупателя

В этом случае необходимо сделать следующее:

1. Уточнить, правильно заполнены ли все требуемые поля, введены регистрационные данные и пришедший на ваш телефон проверочный пароль.
2. Проверить, достаточно ли на счету, с которого производится оплата, денег. Вполне возможно, что требуется просто пополнить баланс.
3. Убедится, что произошло списание средств. Малейшее нарушение последовательности действий блокирует проведение транзакции. Если деньги ушли, подождите какое-то время. По различным причинам они могут не сразу поступить на счёт Aliexpress.
4. Уточнить, соответствуют ли данные, введённые при регистрации электронного кошелька или банковской карты, данным, использованным при регистрации на сайте Алиэкспресс. Из-за подобного несоответствия специалисты, ответственные за работу торговой площадки, нередко блокируют не только финансовые операции, но и сам аккаунт.

Сложности с банком или электронной системой платежа

Из-за специфики работы банковских систем приходится сталкиваться со следующими проблемами:

1. Превышение денежного лимита либо количества транзакций. Ознакомьтесь с договором, оформленным при получении карты или открытии счёта. Там обязательно должна быть эта информация.
2. Запрет на проведение платежа. Одни банковские карты заведомо не могут быть использованы для оплаты покупок за рубежом. Этим грешат карты Visa версий Электрон и Маэстро. У других данная функция бывает просто заблокирована по умолчанию. Существуют определённые ограничения, связанные со спецификой работы банковских систем других государств. Например, Республики Беларусь или Республики Украина.
3. Загруженность или сбой в банковской системе. И такое, к сожалению, случается.
4. Не подключена услуга интернет-банкинга.
5. Отклонение платежа из-за того, что вас подозревают в мошенничестве или в связи с истечением срока действия банковской карты.

Самое худшее, что может произойти, — ваш банк лопнет, или его сотрудники окажутся мошенниками. В этом случае вы не сможете оплачивать покупки и пополните ряды обманутых вкладчиков.

Проблемы с настройками компьютера или услугами провайдера

Вы не сможете провести оплату в том случае, если плагины вашего браузера безнадёжно устарели или у провайдера неполадки на DNS-сервере. В этом случае многие сайты просто не в состоянии обработать полученную информацию.

Что делать, если не прошёл платёж

От того, по каким причинам не проходит платёж, зависит и то, какие придётся принимать меры:

• Ошибка произошла по вашей вине? Исправьте ситуацию, введя правильные данные, пополнив счёт или просто проявив терпение и дождавшись, когда транзакция будет произведена.
• Отклонена операция или заблокирован аккаунт на Алиэкспресс? Придётся вступать в контакт со службой поддержки сайта и следовать её инструкциям.
• Не принимается платёж из-за превышения денежного лимита или допустимого количества транзакций? Имеет смысл пополнить свой счёт на Aliexpress в несколько заходов.
• На банковской карте установлена блокировка, не позволяющая производить оплату за пределами страны?
• Снимите блокировку, связавшись со службой поддержки банка. Когда такая возможность не предусмотрена, придётся использовать иные платёжные средства.
• Не получается заплатить, поскольку не подключена услуга интернет-банкинга? Активируйте её, зайдя в свой личный кабинет или связавшись с сотрудниками банка.
• Истёк срок действия карты? Возникли различные проблемы в работе банковской системы? Тут способен помочь только банк.
• Дело в компьютере? Обновите браузер. Используйте другое устройство или смените провайдера.

Разумеется, предугадать все возможные ситуации, при которых система не принимает платёж, просто невозможно. Мы перечислили наиболее вероятные и указали возможные пути решения возникших проблем. Надеемся, что это вам поможет оплатить покупки!

Источник: platezhy.com

Алиэкспресс снимите проверки, зачем? Почему не проходит платеж? Как пройти проверку?

При авторизации на Aliexpress, оформлении заказов и использовании некоторых опций Личного кабинета покупателя, на мониторе может появиться надпись: «пожалуйста, снимите проверки». Таким образом автоматизированная система онлайн-гипермаркета предлагает нам ввести капчу (контрольную комбинацию символов) либо подтвердить свой аккаунт другим способом. Зачем нужны дополнительные проверки, и как избавиться от необходимости набирать код при каждом входе на Алиэкспресс — разберемся в статье.

• Зачем на Алиэкспресс ввели дополнительную защиту?
• Как войти в аккаунт, если появляется надпись «пожалуйста, снимите проверки»?
• Как снять проверки на Алиэкспресс — пошаговая инструкция?
• Не могу прочесть капчу Алиэкспресс, что делать?
• Перевод на русский главного меню Личного кабинета Алиэкспресс

Зачем на Алиэкспресс ввели дополнительную защиту?

Буквальный перевод английской аббревиатуры CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) — полностью автоматизированный открытый тест Тьюринга, отличающий действия компьютеров от действий людей. Пользователю предлагают выполнить совсем несложное для человека задание, с которым искусственному интеллекту справиться затруднительно.

Обычно капчи представляют собой сочетания нескольких символов (буквенных и/или цифровых), которые пользователю необходимо повторить (ввести в специальное поле). Для того чтобы эти комбинации было не под силу распознать компьютеру, изображения намеренно искажаются: символы могут быть полупрозрачными, иметь изогнутую конфигурацию, разную степень четкости, различные оттенки цветов и фонов, регистры и т. п. Именно такие капчи генерирует для проверок посетителей система Aliexpress.

Наряду с капчами Алиэкспресс иногда использует упрощенный вариант теста — широкую полосу-ползунок, по которой нужно провести курсором мыши вправо.

Aliexpress, как и другие интернет-ресурсы, использует эту дополнительную защиту, чтобы определить, кто находится в системе: реальный покупатель или же рассылающий вредоносный спам компьютерный робот. Такая мера позволяет предотвратить небезопасные для конфиденциальности аккаунтов вторжения электронных ботов и избежать технических сбоев в работе сайтов.

Тест CAPTCHA на Алиэкспресс обязателен:

• при регистрации нового покупателя;
• при смене аккаунта пользователя;
• при авторизации — входе в систему ресурса;
• при изменении реквизитов прикрепленных карт.

Также система Алиэкспресс может предлагать проверку капчей:

• при открытии споров по заказам;
• при составлении жалоб на продавцов;
• при написании и дополнении отзывов;
• при последовательной отмене нескольких покупок на этапе оплаты;
• во время повторной оплаты заказов в результате ошибок и технических сбоев.

Как войти в аккаунт, если появляется надпись «пожалуйста, снимите проверки»?

Если при авторизации на Aliexpress вы видите надпись «пожалуйста, снимите проверки» — значит, автоматизированная система торгового ресурса просит пройти тест CAPTCHA, прежде чем вы войдете в аккаунт. Для снятия проверки потребуется всего несколько секунд вашего времени. Точно повторите сгенерированную электронной системой интернет-гипермаркета контрольную комбинацию символов в специальном поле, подтвердите, что вы — реальный пользователь, а не компьютерный робот и получите доступ на сайт.

Вам не придется вводить капчу при каждой авторизации на Алиэкспресс, если после создания аккаунта на сайте торгового ресурса вы зафиксируете основные данные входа на одном из сервисов хранения паролей. К примеру, на Google Smart Lock (в едином аккаунте Google) или на подобном ресурсе.

Как снять проверки на Алиэкспресс — пошаговая инструкция?

Чтобы снять проверки и успешно зарегистрироваться либо войти в личный аккаунт, сделайте следующее:

1. Переключите раскладку клавиатуры — в капчах Aliexpress используются исключительно латинские символы.

2. Капчу необходимо вводить после заполнения полей с именем, логином покупателя, паролем авторизации и прочей требующейся информацией. Впишите и проверьте все необходимые для входа на Алиэкспресс данные.

Внимательно прочтите контрольный код, предложенный системой торгового ресурса. При затруднениях с прочтением запросите другую капчу, нажав «Обновить код».

3. Введите все символы капчи в специально предназначенное для этого текстовое поле.

Если система предлагает в качестве проверки контрольную полосу с ползунком, подведите к ней курсор и, удерживая правую кнопку мышки, сместите вправо. Если все сделано правильно, проверочная полоса станет зеленой.

4. Подтвердите желание войти в аккаунт, зарегистрировать профиль либо выполнить другое действие, для которого система Алиэкспресс предложила пройти дополнительную проверку. Нажмите «Создать мой профиль», «Войти», «Оплатить», «Отправить» или иную требующуюся клавишу.

Не могу прочесть капчу Алиэкспресс, что делать?

В случаях, когда не все символы проверочного кода читаются отчетливо, необходимо запросить у системы Aliexpress новую капчу. Для этого достаточно нажать справа от поля ввода капчи клавишу «Обновить код».

Это действие можно выполнять повторно до тех пор, пока все знаки капчи не станут видны четко.

Перевод на русский главного меню Личного кабинета Алиэкспресс

Снятие проверок не только позволяет зарегистрировать профиль и авторизоваться на Алиэкспресс, но и открывает доступ к главному меню Личного кабинета покупателя. Чтобы войти в кабинет, достаточно кликнуть «My Aliexpress»/»Мой Aliexpress» под собственным ником на стартовой сайта.

Для некоторых действий в Личном кабинете может потребоваться повторный ввод контрольной капчи. В этом разделе статьи мы предложим перевод названий девяти основных разделов меню Кабинета покупателя с английского языка на русский. Также расскажем о некоторых опциях Личного кабинета, доступных авторизованным пользователям Aliexpress, и разберемся, при каких действиях на торговом ресурсе может потребоваться дополнительная проверка капчей.

1. My Orders / «Мои заказы». В этом разделе меню находится список всех покупок, которые вы когда-либо совершали на Алиэкспресс. Здесь можно узнавать о проверке платежей системой, о статусах заказов, получать трек-коды отслеживания, подтверждать доставку посылок и оставлять отзывы. Также в разделе «My Orders» можно инициировать споры по сделкам и получать возвраты. При написании отзывов и заполнении бланков диспутов система Aliexpress обязательно предложит вам ввести капчу для дополнительной проверки.

2. Manage Feedback / «Управление отзывами». Здесь можно ознакомиться со своими опубликованными отзывами о покупках, прочесть ответные отзывы продавцов, а также узнать, какие отзывы еще ожидают отклика. Для использования этих опций на Алиэкспресс проверка капчей не требуется.

3. My coupons / «Мои купоны». В этом разделе меню Кабинета покупателя находится перечень имеющихся в вашем распоряжении купонов от администрации ресурса и отдельных продавцов, а также вся необходимая информация об условиях применения этих бонусов. Для просмотра списка и активации скидок вводить капчу не придется.

4. Aliexpress Revards / «Клуб Aliexpress». За посещения интернет-гипермаркета, покупки и отзывы Aliexpress начисляет своим пользователям определенное количество баллов. Самые активные покупатели, зарегистрированные в Клубе Алиэкспресс, получают особые статусы и могут пользоваться рядом привилегий и льгот. Раздел «Aliexpress Revards» — информационный, поэтому дополнительные проверки капчей здесь не предусмотрены.

6. My Shipping Address / «Адреса доставки». В этом разделе меню Личного кабинета покупатели могут сохранить пять адресов доставки. При необходимости информацию можно сколько угодно редактировать и обновлять, легко удаляя неактуальные адреса и добавляя новые. Эта опция удобна для тех, кто оформляет покупки часто и не желает тратить время, заполняя каждый раз новый бланк с адресом. Вводить капчу при сохранении адресных данных не нужно.

7. Account Setting / «Настройки». Здесь можно сменить настройки личного аккаунта покупателя: отредактировать логин, сохранить новый пароль авторизации, адрес e-mail и т. п. При подтверждении некоторых изменений, касающихся безопасности личных данных, система Aliexpress предложит вам снять проверки, то есть вписать контрольный код.

8. Message Center / «Центр сообщений». Этот раздел главного меню Кабинета покупателя предназначен для просмотра переписки с администрацией и продавцами Алиэкспресс. Здесь же можно воспользоваться клавишами связи с продавцами, добавления фото- и видеофайлов, отправки электронных сообщений. При этом вводить проверочные капчи не придется.

9. Menage Reports / «Споры и жалобы». Здесь можно составлять и отправлять жалобы на торговцев Aliexpress, нарушающих правила пользования ресурсом, предоставляющих недостоверные описания товаров, продающих запрещенную продукцию, дающих нечестную рекламу и т. д.

Также в этом разделе хранятся отчеты о результатах жалоб и споров, инициированных покупателем ранее. При отправке жалоб предварительный ввод контрольного кода (капчи) обязателен.

Желаем отличного шопинга на Aliexpress!

Previous article

Next article

Источник: Aliexpress-shipping.ru

Безопасно ли оплачивать банковской картой на Алиэкспресс

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

Наверное, нет ни одного человека, который бы не слышал про интернет-площадку Алиэкспресс, которая на сегодняшний день является самой посещаемой на территории нашей страны. Это и логично, ведь на сайте можно найти все, что угодно: одежда, техника, инструменты для хобби – эти вещи можно приобрести, не выходя из дома, причем значительно дешевле, чем в офлайн — магазинах.

Однако часто покупатели сталкиваются с тем, что при оплате банковской картой на Аликспресс необходимо подтвердить платеж, введя код безопасности карты. Выясним, насколько оправдана данная мера, и можно ли оплатить покупку без нее.

Что такое код безопасности, зачем его указывать при оплате товара

При использовании банковской карты в интернет – магазине для завершения оплаты необходимо ввести CVV2 либо CVC2 код. Попробуем разобраться, что же это такое.

CVV2 (для карты Visa), CVC2 (для карты MasterCard) – это специальный код безопасности, разработанный для того, чтобы подтвердить право клиента на использование банковской карты.

Код безопасности представляет собой комбинацию из трех цифр, расположенных на оборотной стороне платежной карты. Данный код сгенерирован специальной программой таким образом, чтобы воспроизвести его было очень сложно. При этом банки все чаще дополняют систему безопасности платежей новыми способами защиты, в том числе технологией 3 d- secure.

Смысл ее заключается в следующем: перед каждой платежной операцией, в системе безопасности создается одноразовый пароль, который присылается на номер телефона клиента (время действия одноразового пароля не больше 5 минут), и в случае неправильного ввода операция не будет завершена.

Таким образом, без ввода кода безопасности (а в некоторых магазинах и одноразового пароля) банк просто отклонит платеж, не списав денежные средства.

Почему торговая площадка запрашивает код безопасности платежной карты

Алиэкспресс – крупная торговая площадка, использующая систему безналичных платежей. Для того чтобы оплатить товар банковской картой, необходимо заполнить следующие обязательные поля:

• выбрать тип карты (Visa, MasterCard, Maestro);
• заполнить графу номер карты (ввести 16-тизначный номер, указанный на лицевой стороне карты), фамилию, имя владельца, срок действия карты (месяц, год), код безопасности. После чего необходимо выбрать опцию «оплатить сейчас». Без заполнения данных полей оплата будет невозможна, а в случае неправильного заполнения какого-либо из обязательных полей, оплата просто не пройдет.

Можно ли оплатить покупку без кода безопасности

Оплатить покупку на Алиэкспресс банковской картой без использования кода безопасности не получится. Однако в случае нежелания вводить свой секретный код карты можно воспользоваться следующими методами:

• оплата при помощи сервиса яндекс-деньги;
• оплата с помощью Qiwi — кошелька;
• оплата с помощью Webmoney;
• оплата с помощью мобильного платежа;
• оплата наличными через магазины-партнеры сайта .

Может ли Алиэкспресс украсть деньги с банковской карты

Для начала стоит запомнить, что при оплате покупок на Алиэкспрессе деньги поступают не напрямую продавцу, а в специальную платежную систему. Все современные магазины, в том числе и Алиэкспресс работают основываясь на стандарте PCI DSS, согласно которому сведения о CVV2, CVC2 кодах должны быть удалены сразу же после прохождения оплаты, поэтому сторонний человек никогда не сможет получить к ним доступ.

При этом мало кто знает, но крупные магазины сами заинтересованы в том, чтобы данные платежных карт не могли попасть в чужие руки. В платежной системе есть такое понятие как фрод – незаконные операции с чужой банковской картой.

В случае проведения мошеннических действий с картой, магазин, в котором произведена оплата обязан будет вернуть деньги клиенту, с карты которого операция была совершена, а в случае если количество незаконных операций достигнет 1% от общего количества платежей, торговой площадке будет выставлен штраф, а также пострадает ее репутация.

Именно поэтому крупные магазины вкладывают огромные деньги в разработку специализированных антифродовых систем защиты, которые включают в себя установку программ от подбора CVV2, CVC2 кода, проверку совпадения страны, в которой зарегистрирована карта и места оплаты, проверку IP – адреса покупателя, количество неудачных попыток при вводе данных карты. Поэтому Алиэкспресс не только не могут украсть деньги с банковской карты, они еще и сами заинтересованы в том, чтобы защитить денежные средства клиентов.

Виды мошенничества

Фишинг

Каким же образом данные банковской карты могут попасть в чужие руки?

В последнее время интернет-пользователи все чаще стали сталкиваться с таким понятием как фишинг. Смысл данного термина заключается в том, чтобы получить информацию о платежных картах пользователей. Данный вид мошенничества выглядит как почтовая рассылка от популярных компаний, предлагающих, перейти по ссылке указанной в письме для получения какой-либо информации или скидки.

После перехода по указанной ссылке, покупатель попадает на поддельный сайт и либо сам вводит данные своей карты, либо на компьютер устанавливается специальная программа, которая впоследствии сможет перехватить конфиденциальные данные платежных карт.

Самый распространенный пример фишинга – письмо, полученное по электронной почте, якобы от крупной компании (Сбербанк, Алиэкспресс, Apple) в котором написано о том, что со счета клиента сняты денежные средства, а ознакомиться с деталями платежа или отметить его можно перейдя по ссылке.

Социальная инженерия

Также для получения конфиденциальных сведений используется социальная инженерия – незаконный способ получения информации о персональных данных, банковских картах людей, в основе которого лежит манипуляция человеческими качествами – заинтересованностью, доверчивостью, жалостью.

Например, при покупке на Алиэкспресс продавец пишет клиенту о том, что оплаченный им товар закончился и предлагает вернуть деньги, но сделать это не через платежную систему сайта, а напрямую на карту, чтобы якобы не портить свой рейтинг. И для того, чтобы перечислить деньги, клиенту необходимо только предоставить сведения о карте и секретный код. После предоставления подобного рода информации, данные банковской карты попадают в чужие руки.

Оплата заказа чужой банковской картой

Часто при покупке на Алиэкспресс люди задаются вопросом можно ли оплатить заказ картой мужа, брата или друга. Формального запрета на данные действия нет, ведь в правилах интернет-магазина нигде не сказано о том, чтобы получатель товара и хозяин карты был один и тот же человек. Однако прежде чем заказ будет оплачен, он должен будет пройти проверку платежной системы, которая может занять до 24 часов.

По результатам проверки платеж может быть отклонен из-за того, что у владельцев магазина возникли сомнения в правомерности использования карты. Таким образом, не смотря на то, что политика сайта не запрещает оплачивать товары чужой картой, покупка может не состояться.

Защита от мошенничества и меры предосторожности

Необходимо запомнить несколько несложных правил, которые помогут обезопасить свою платежную карту от мошенников.

1. Никому нельзя сообщать секретный код своей банковской карты. В случае если кто-то хочет перевести денежные средства клиенту, то ему будет достаточно знать номер карты.
2. Нельзя держать карту на виду в общественных местах или отправлять фотографию карты по интернету.
3. На компьютере должен быть установлен антивирус, который защитит данные карты, в случае если клиент вводит их на сайте с низким уровнем защиты.
4. Не стоит открывать подозрительные ссылки и сайты.
5. Для оплаты покупок в интернет-магазине можно завести отдельную карту, либо установить на обычную карту лимит на онлайн-платежи.

Инструкция по оплате заказа на Алиэкспресс картой (видео):

Таким образом, CVV2, CVC2 – это секретная информация, которая необходима для того, чтобы идентифицировать владельца карты и защитить его денежные средства от недобросовестных лиц. Без использования секретного кода карты совершать интернет — покупки невозможно. Крупные магазины, в том числе Алиэкспресс, заботятся о безопасности своих клиентов и постоянно разрабатывают способы защиты от мошенников.

Однако, не смотря на все меры безопасности, предпринимаемые магазинами, самим клиентам также необходимо внимательно относиться к своим персональным данным, не вводить их на подозрительных сайтах, не переходить по незащищённым ссылкам, не сообщать их третьим лицам.

Похожие статьи:

1. Можно ли по Тройке ездить в Подмосковье
2. Защита карты с бесконтактной оплатой от мошенников
3. Социальная карта учащегося: как пополнять
4. Оплата посылки картой
5. Как действует карта Стрелка на электричку
6. Способы определить бесконтактную карту
7. Почему деньги не пришли на карту Сбербанка и что делать в этом случае

Ваш репост и оценка статьи:

Источник: bankspravka.ru